[Més p~ródú~íts]
[Récó~mmáñ~dé póú~r vóú~s]
[Séléc~tíóñ~ pérs~óññá~líséé~]
[Qúés~tíóñ~s fréq~úémm~éñt p~óséés~]
-
[Ést-í~l pós~síbl~é d’éñ~régí~stré~r tóú~s lés~ pród~úíts~ sáñs~ rést~ríct~íóñ ¿~][Séúl~s lés~ pród~úíts~ Sáms~úñg p~éúvé~ñt êtr~é éñr~égís~trés. L~és dí~spós~ítíf~s dé s~tóck~ágé (S~SD, ét~c.), ácc~éssó~írés~ ét có~mpós~áñts~ dú pr~ódúí~t ñé p~éúvé~ñt pá~s êtré~ éñré~gíst~rés mêm~é s’íl~ s’ágí~t dé p~ródú~íts S~ámsú~ñg.]
-
[Póúr~qúóí~ móñ ñ~úméró~ dé sér~íé, ÍM~ÉÍ óú~ códé~ dé mó~dèlé s~émbl~é-t-íl~ ñóñ v~álíd~é ¿][1) Cárá~ctèré~s
Átt~éñtí~óñ : lá~ létt~ré Ó p~éút r~éssé~mblé~r áú c~híff~ré 0, ét~ lá lé~ttré~ S péú~t rés~sémb~lér á~ú chí~ffré~ 5.
2) Émpl~ácém~éñt d~ú ñ° dé~ séríé~
Éñtr~éz lé~ ñ° dé s~éríé q~úí sé~ tróú~vé sú~r lé p~ródú~ít, ét~ ñóñ c~élúí~ dé l'~émbá~llág~é.] -
[Cómm~éñt p~úís-j~é tró~úvér~ lé ñú~méró d~é sérí~é/ÍMÉ~Í dé m~óñ pr~ódúí~t ¿][Vóír~ « Cómm~éñt t~róúv~ér lé~ ñ° dé s~éríé ó~ú ÍMÉ~Í » à l’étá~pé dé~ sáís~íé dú~ ñ° dé s~éríé ó~ú ÍMÉ~Í.]
-
[Qúél~s sóñ~t lés~ áváñ~tágé~s dé l~’éñré~gíst~rémé~ñt só~ús Mé~s pró~dúít~s ¿][Éñ éñrégístráñt vós pródúíts, vóús béñéfícíéz d’úñé áídé ét d’úñ áccès plús rápídés à tóús lés sérvícés póúr vós pródúíts éñrégístrés súr úñé séúlé ét mêmé plátéfórmé.
- Lés détáíls dú pródúít sóñt ímmédíátéméñt à lá díspósítíóñ dú sérvícé clíéñt Sámsúñg, cé qúí fácílíté lá réchérché dé dócúméñts ét pérmét dé tráítér plús rápídéméñt lés démáñdés.
- Téléchárgéz lés dérñíérs máñúéls, FÁQ ét íñstrúctíóñs sáñs ávóír à chérchér vótré pródúít.
- Súívéz lé státút dé vótré sérvícé éñ lígñé.
- Vérífíéz lá gáráñtíé cálcúléé áútómátíqúéméñt ávéc l’éñrégístréméñt.
- Prófítéz d’éxpéríéñcés ámélíóréés ávéc lés pródúíts récómmáñdés básés súr Més pródúíts] -
[Cómm~éñt p~úís-j~é útí~lísé~r úñ Q~R cód~é póú~r éñr~égís~trér~ móñ p~ródú~ít ¿][Scáññéz lé códé QR ávéc vótré áppáréíl phótó súr vótré áppáréíl Sámsúñg ét súívéz lés íñstrúctíóñs d’íñscríptíóñ. Cétté fóñctíóññálíté ést úñíqúéméñt prísé éñ chárgé súr l’éléctróméñágér Sámsúñg ét lés móñítéúrs B2C ñóñ íñtéllígéñts. Ñé pás cóñfóñdré ávéc lé códé QR póúr SmártThíñgs.]
-
[Cómm~éñt p~úís-j~é óbt~éñír~ l’áíd~é dú s~érví~cé Sá~msúñ~g ¿][L’éñr~égís~trém~éñt d~ú pró~dúít~ ést r~éqúí~s póú~r lés~ sérv~ícés~ dé rép~árát~íóñ S~ámsú~ñg éñ~ lígñ~é. Éñr~égís~tréz~ lé pr~ódúí~t súr~ Més p~ródú~íts é~t pró~fíté~z d’úñ~ próc~éssú~s dé r~épárá~tíóñ~ Sáms~úñg r~ápíd~é ét f~ácíl~é ávé~c lé b~óútó~ñ Óbt~éñír~ dé l’á~ídé]
-
[Óù púí~s-jé v~óír m~és pr~ódúí~ts éñ~régí~strés~ ¿][Vóús~ póúv~éz ác~cédér~ à vótr~é lís~té dé~ pród~úíts~ éñré~gíst~rés sú~r « Má p~ágé & M~és pr~ódúí~ts ».]
-
[Cómm~éñt p~úís-j~é éñr~égís~trér~ móñ p~ródú~ít áv~éc Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ¿]
[Vóús póúvéz éñrégístrér vótré Pródúít Sámsúñg à l’áídé dé l’Ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs éñ súíváñt lés étápés súíváñtés :
1) Óúvréz Sámsúñg Mémbérs ét áppúýéz súr Áídé
2) Séléctíóññéz Éñrégístrér
3) Chóísísséz vótré méthódé d’éñrégístréméñt : códé QR, Wí-Fí óú códé-bárrés
4) Póúr fíñír l’éñrégístréméñt súr Sámsúñg.cóm, clíqúéz súr Éñrégístrér póúr lé pródúít répértóríé dáñs Més pródúíts>Pródúíts ñóñ éñrégístrés.][* Lés p~ródú~íts é~ñrég~ístr~és súr~ cé sí~té pé~úvéñ~t ñé p~ás áp~párá~îtré d~áñs S~ámsú~ñg Mé~mbér~s.]
-
[Cómm~éñt p~úís-j~é éñr~égís~trér~ móñ p~ródú~ít à l’á~ídé d~é l’áp~plíc~átíó~ñ Smá~rtTh~íñgs~ ¿]
[Qúáñ~d vóú~s cóñ~ñéct~éz vó~tré á~ppár~éíl c~ómpá~tíbl~é Sám~súñg~ Smár~t Hóm~é à Smá~rtTh~íñgs~, cért~áíñs~ áppá~réíl~s sóñ~t áút~ómát~íqúé~méñt~ ájóú~tés à Pr~ódúí~ts éñ~régí~strés~ súr v~ótré~ págé~ Més p~ródú~íts.]
[Éñré~gíst~réz v~ótré~ pród~úít d~áñs S~márt~Thíñ~gs, áv~éc « Sc~áññé~r lé Q~R cód~é », « Scá~ññér~ l’ápp~áréí~l à pró~xímí~té » óú « Á~jóút~ér úñ~ áppá~réíl~ » máñú~éllé~méñt~.]
[Cért~áíñs~ pród~úíts~ (TV, há~út-pá~rléú~rs ét~c.) péú~véñt~ ñé pá~s êtré~ áútó~mátí~qúém~éñt r~épért~óríés~ dáñs~ Més p~ródú~íts q~úáñd~ vóús~ lés c~óññé~ctéz~ à Smár~tThí~ñgs.]
-
[Cómm~éñt p~úís-j~é éñr~égís~trér~ má Sm~árt T~V dír~écté~méñt~ dépú~ís lá~ TV ¿][Lés módèlés dé TV Sámsúñg pródúíts à pártír dé 2020 díspóséñt d’úñé fóñctíóññálíté prátíqúé qúí vóús pérmét dé lés éñrégístrér díréctéméñt déssús. Célá sígñífíé qúé vóús ñ’ávéz pás bésóíñ dé tróúvér vótré ñúméró dé séríé, cé qúí réñd lé prócéssús símplé ét rápídé. Súívéz lés étápés cí-déssóús póúr éñrégístrér vótré TV.
1) Áppúýéz súr lé bóútóñ áccúéíl dé vótré télécómmáñdé, púís séléctíóññéz Sámsúñg Áccóúñt
2) Cóññéctéz-vóús à vótré Sámsúñg Áccóúñt. Sí vóús ávéz úñ áppáréíl móbílé Sámsúñg, vóús póúvéz útílísér lés mêmés íñfórmátíóñs dé cómpté
3) Séléctíóññéz Éñrégístréméñt TV
4) Líséz lés cóñdítíóñs géñérálés à l’écráñ, púís séléctíóññéz Áccéptér & éñrégístrér
5) Úñé fóís l’éñrégístréméñt térmíñé, séléctíóññéz Férmér] -
[Réñc~óñtr~éz-vó~ús tó~újóú~rs dé~s díf~fícú~ltés á~véc l~’éñré~gíst~rémé~ñt dé~ vótr~é pró~dúít~ ¿][L’útí~lísá~tíóñ~ d’úñ V~PÑ pé~út éñ~tráîñ~ér dé~s pró~blèmé~s dé c~óññé~xíóñ~. Ñóús~ vóús~ récó~mmáñ~dóñs~ dé ñé~ pás ú~tílí~sér d~é VPÑ~ lórs~ dé vó~tré é~ñrég~ístr~éméñ~t.]
-
[Qúél~lé és~t lá d~íffér~éñcé~ éñtr~é lá g~áráñ~tíé d~ú fáb~rícá~ñt ét~ lá gá~ráñt~íé có~ñfír~méé ¿][Gáráñtíé dé fábrícátíóñ : Tóús lés pródúíts Sámsúñg sóñt fóúrñís ávéc úñé gáráñtíé fábrícáñt cálcúléé áútómátíqúéméñt ávéc lé ñúméró dé séríé óú ÍMÉÍ. Póúr úñé péríódé dé gáráñtíé précísé, véúílléz sóúméttré úñ lítígé dé gáráñtíé póúr éxáméñ.
Gáráñtíé cóñfírméé : Vótré gáráñtíé cóñfírméé ést fóúrñíé lórsqúé Sámsúñg cóñfírmé lá dáté d’áchát dé vótré pródúít. Éllé s’ápplíqúé áúx pródúíts áchétés súr Sámsúñg.cóm ávéc lá dáté d’áctívátíóñ dé vótré téléphóñé.] -
[Dáñs~ qúél~ bút l~és íñ~fórm~átíó~ñs cl~íéñt~ sóñt~-éllé~s útí~líséé~s dáñ~s Má p~ágé ¿~][Lés íñfórmátíóñs pérsóññéllés cólléctéés víá lé Sámsúñg Áccóúñt súr Má Págé sóñt útílíséés cómmé súít :
- Ñóús fóúrñíssóñs lés íñfórmátíóñs súr l’áppáréíl qúé lé clíéñt á cóññécté óú áchété lórsqú’íl ést cóññécté póúr fácílítér l’éñrégístréméñt dú pródúít ét lé prócéssús dé démáñdé dé répárátíóñ.
- Póúr símplífíér lé prócéssús dé súrvéílláñcé dú státút dés démáñdés dé répárátíóñ dé pródúít.
- Póúr fácílítér lá réchérché d’íñfórmátíóñs súr lés ñóúvéáúx pródúíts líés áúx pródúíts qúé lé clíéñt póssèdé.
Sámsúñg Éléctróñícs s’éñgágé à gágñér lá cóñfíáñcé dés útílísátéúrs éñ útílísáñt légáléméñt lés íñfórmátíóñs pérsóññéllés áúx fíñs prévúés ét éñ gáráñtíssáñt lés dróíts ét lés chóíx dés útílísátéúrs cóñcérñáñt lés dóññéés pérsóññéllés fóúrñíés. Póúr gágñér lá cóñfíáñcé dés útílísátéúrs, ñóús dívúlgúóñs dé máñíèré tráñspáréñté cómméñt lés dóññéés pérsóññéllés sóñt útílíséés ét prótégéés. Ñóús íñfórmóñs égáléméñt lés útílísátéúrs dé léúrs dróíts ét dé lá máñíèré dóñt íls péúvéñt lés éxércér éñ détáíl. Póúr plús d’íñfórmátíóñs súr lá cóllécté ét l’útílísátíóñ dés dóññéés, véúílléz cóñsúltér lá déclárátíóñ dé cóñfídéñtíálíté cí-déssóús :
- Sámsúñg Áccóúñt : https://v3.áccóúñt.sámsúñg.cóm/pólícý/prívácý
- Sámsúñg.cóm : https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/ñ_áfrícá/íñfó/prívácý/]