[CÓÑD~ÍTÍÓ~ÑS GÉ~ÑÉRÁ~LÉS]
[ÍMPÓRTÁÑT - VÉÚÍLLÉZ LÍRÉ ÁTTÉÑTÍVÉMÉÑT ÁVÁÑT DÉ DÉMÁÑDÉR ÚÑ SÉRVÍCÉ DÉ RÉPÁRÁTÍÓÑ ÉT/ÓÚ D'ÁÚTRÉS SÉRVÍCÉS. LÉS PRÉSÉÑTÉS CÓÑDÍTÍÓÑS GÉÑÉRÁLÉS CÓÑSTÍTÚÉÑT VÓTRÉ ÁCCÓRD ÁVÉC SÁMSÚÑG ÉLÉCTRÓÑÍCS MÁGHRÉB ÁRÁB (« SÁMSÚÑG ») PÓÚR LÉ SÉRVÍCÉ DÉ RÉPÁRÁTÍÓÑ ÉT TÓÚTÉ MÍSÉ À ÑÍVÉÁÚ D'ÁPPÁRÉÍL ÓÚ LÓGÍCÍÉL ÁTTÁCHÉ FÓÚRÑÍ PÁR SÁMSÚÑG, SÉS SÓCÍÉTÉS ÁFFÍLÍÉÉS, SÉS FÓÚRÑÍSSÉÚRS TÍÉRS ÉT/ÓÚ SÉS ÁTÉLÍÉRS (CÓLLÉCTÍVÉMÉÑT, LÉ « SÉRVÍCÉ »).]
[LÉS ÁVÁÑTÁGÉS CÓÑFÉRÉS ÉÑ VÉRTÚ DÉS PRÉSÉÑTÉS CÓÑDÍTÍÓÑS GÉÑÉRÁLÉS S'ÁJÓÚTÉÑT À TÓÚS LÉS DRÓÍTS ÉT RÉCÓÚRS PRÉVÚS PÁR LÉS LÓÍS ÉT RÈGLÉMÉÑTS PRÉVÚS ÉÑ MÁTÍRÉ DÉ PRÓTÉCTÍÓÑ DÉS CÓÑSÓMMÁTÉÚRS ÁPPLÍCÁBLÉS DÁÑS VÓTRÉ PÁÝS DÉ RÉSÍDÉÑCÉ SÚR LÉ TÉRRÍTÓÍRÉ.]
[Sérv~ícé D~é Répá~rátí~óñ Sá~msúñ~g]
- [Lé sé~rvíc~é dé r~épárá~tíóñ~ dé Sá~msúñ~g (lé « S~érví~cé dé~ Répár~átíó~ñ ») óff~ré áú~x clí~éñts~ dé Sá~msúñ~g lá p~óssí~bílí~té dé r~épáré~r lés~ pród~úíts~ Sáms~úñg (l~é(s) « Pr~ódúí~t(s) ») áú~ Róýá~úmé d~ú Már~óc (lé~ « Térr~ítóí~ré »).]
[Éxíg~éñcé~s rél~átív~és áú~x clí~éñts~]
- [Vóús~ dévé~z ávó~ír l'~âgé dé~ májó~ríté p~révú é~ñ vér~tú dé~s lóí~s ápp~lícá~blés~ dáñs~ vótr~é páý~s dé r~ésídé~ñcé ; é~t ávó~ír lá~ cápá~cíté l~égálé~ dé có~ñclú~ré lé~s prés~éñté~s cóñ~dítí~óñs g~éñérál~és.]
- [Vóús~ dévé~z sóú~métt~ré lá~ démá~ñdé d~é Sér~vícé~ dé Rép~árát~íóñ á~úprès~ d’úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé ág~réé Sám~súñg~.]
- [Vóús~ dévé~z fóú~rñír~ tóús~ lés d~étáíl~s ñécé~ssáí~rés p~óúr q~úé lé~ Sérv~ícé d~é Répá~rátí~óñ só~ít éf~féct~úé pár~ lé cé~ñtré~ dé sé~rvíc~é ágr~éé Sáms~úñg.]
[Sáúv~égár~dé ét~ súpp~réss~íóñ d~és dó~ññéés~]
- [Áppl~ícáb~lé úñ~íqúé~méñt~ áúx á~ppár~éíls~ íñté~llíg~éñts~ Sáms~úñg, ý~ cómp~rís, m~áís s~áñs s~'ý lí~míté~r, lés~ téléph~óñés~ pórt~áblé~s, lés~ tábl~étté~s, lés~ téléví~séúr~s íñt~éllí~géñt~s óú t~óút á~ppár~éíl ñ~écéss~ítáñ~t úñ r~égís~tré d~és dó~ññéés~ dés c~líéñ~ts (l’(é~s) « Ápp~áréí~l(s) »).]
- [Íl és~t dé v~ótré~ résp~óñsá~bílí~té dé s~áúvé~gárd~ér tó~útés~ lés d~óññéé~s, lóg~ícíé~ls ét~ próg~rámm~és éx~ístá~ñts, é~t d'é~ffác~ér tó~útés~ lés d~óññéé~s éxí~stáñ~tés á~váñt~ lé Sé~rvíc~é dé R~épárá~tíóñ~.]
- [Póúr gáráñtír lá sécúríté dé vós dóññéés pérsóññéllés díspóñíblés súr vótré Áppáréíl, áctívéz lé "Módé máíñtéñáñcé" dáñs lés párámètrés dé vótré Áppáréíl áváñt dé lé sóúméttré áú Sérvícé dé Répárátíóñ. Ávéc l'áctívátíóñ dú Módé dé máíñtéñáñcé, l'áccès áúx dóññéés dés clíéñts dáñs l'Áppáréíl sérá réstréíñt.]
- [Lé fá~ít dé~ ñé pá~s plá~cér v~ótré~ áppá~réíl~ éñ Mó~dé dé~ Máíñ~téñá~ñcé ó~ú d'ó~úblí~ér vó~tré m~ót dé~ páss~é péú~t éñt~ráîñé~r úñé~ réíñí~tíál~ísát~íóñ d~'úsí~ñé (lá~ « Réíñí~tíál~ísát~íóñ d~’Úsíñ~é »), qúí~ éffá~cérá~ tóút~és lé~s dóñ~ñéés é~xíst~áñté~s súr~ l'Áp~páré~íl.]
- [Lá Réí~ñítí~álís~átíó~ñ d'Ú~síñé~ dé vó~tré Á~ppár~éíl p~éút êt~ré áp~plíq~úéé sí~ ñécés~sáír~é dáñ~s lés~ círc~óñst~áñcé~s súí~váñt~és :]
[- Rémp~lácé~méñt~ dé lá~ cárt~é dé c~írcú~ít ím~prím~éé prí~ñcíp~álé (P~BÁ) ;]
[- Mót d~é pás~sé óú~blíé ;]
[- Prób~lèmé d~é lóg~ícíé~l ñécé~ssít~áñt ú~ñé Réí~ñítí~álís~átíó~ñ d'Ú~síñé~.]
- [Sáms~úñg ñ~é sáú~ráít~ êtré t~éñú r~éspó~ñsáb~lé dé~ tóút~é pér~té, réc~úpérá~tíóñ~ óú mí~sé éñ~ dáñg~ér dé~s dóñ~ñéés ó~ú pér~té d'~útíl~ísát~íóñ d~'éqúí~pémé~ñt rés~últá~ñt óú~ líéé á~ú Sér~vícé~ dé Rép~árát~íóñ.]
- [Vóús êtés séúl réspóñsáblé dú tráñsfért dé vós próprés dóññéés pérsóññéllés áváñt tóút Sérvícé dé Répárátíóñ ét Sámsúñg ñ'ést pás réspóñsáblé dé tóút dómmágé óú pérté dés dóññéés pérsóññéllés dú clíéñt óú áúx dóññéés / fíchíérs stóckés súr l'Áppáréíl.]
- [Vóús~ dévé~z rét~írér~ tóút~é cár~té SÍ~M óú c~árté~ éléct~róñí~qúé ó~ú cár~té mém~óíré~ dé l’Á~ppár~éíl ; l~é cás~ échéáñ~t, áíñ~sí qú~é lá s~úppr~éssí~óñ dé~ tóút~é íñf~órmá~tíóñ~ pérs~óññé~llé.]
- [Vóús~ récó~ññáí~sséz~ qúé l~'Ápp~áréí~l ñé c~óñtí~éñt á~úcúñ~s fíc~híér~s óú d~óññéé~s íll~égáúx~.]
- [Lés párámètrés dé l'Áppáréíl péúvéñt êtré réstáúrés áúx párámètrés pár défáút d'úsíñé péñdáñt l'éxécútíóñ dú Sérvícé dé Répárátíóñ. Dáñs lé cádré dú Sérvícé dé Répárátíóñ, Sámsúñg péút súpprímér tóútés dóññéés súr l'Áppáréíl. Íl ést récómmáñdé dé cóñsérvér úñé cópíé dé sáúvégárdé sépáréé dú cóñtéñú dés dóññéés dé l'Áppáréíl, ý cómprís, máís sáñs s'ý límítér, lés cóórdóññéés, lés ímágés, lés téxtés, lá músíqúé, lés sóññéríés óú lés ápplícátíóñs, ét dé súpprímér tóútés lés íñfórmátíóñs pérsóññéllés qúé lé clíéñt sóúháíté prótégér.]
- [Vóús dévéz pérméttré áúx téchñícíéñs dé Sámsúñg d’áccédér à l'Áppáréíl dáñs lé bút dé fóúrñír lé Sérvícé dé Répárátíóñ. Áú cóúrs dú Sérvícé dé Répárátíóñ, tóúté íñfórmátíóñ pérsóññéllé stóckéé súr l'Áppáréíl péút êtré áccídéñtélléméñt dívúlgúéé áú téchñícíéñ, óú íl péút êtré ñécéssáíré dé vérífíér lés émplácéméñts dé l'Áppáréíl dáñs lésqúéls sé tróúvé vótré cóñtéñú áfíñ dé vérífíér lá qúálíté dú Sérvícé dé Répárátíóñ. Sámsúñg ñé pártágé áúcúñ cóñtéñú dé vótré Áppáréíl, sáúf sí lés lóís óú lés règléméñts l'éxígéñt. Sí vóús ñé sóúháítéz pás qúé Sámsúñg áít áccès à cés íñfórmátíóñs, vóús dévéz súpprímér cés íñfórmátíóñs óú réíñítíálísér l'Áppáréíl áváñt lé Sérvícé dé Répárátíóñ. Dés ímágés dé tést péúvéñt êtré láísséés súr l'Áppáréíl dáñs lé cádré dú prócéssús dé cóñtrôlé dé qúálíté.]
[Mécáñ~ísmé~ Dé Rép~árát~íóñ D~ú Sér~vícé~]
- [Lórs dé lá cóllécté dé vótré Pródúít, Sámsúñg dóít l'éxámíñér ét décídér à sá séúlé díscrétíóñ ábsólúé sí Sérvícé dé Répárátíóñ réqúís ést sóúmís à cértáíñs fráís. Póúr évítér tóút dóúté, lés pródúíts hórs gáráñtíé sóñt tóújóúrs sóúmís à dés fráís dé répárátíóñ détérmíñés pár Sámsúñg. Póúr lés pródúíts sóús gáráñtíé, Sámsúñg á lé póúvóír díscrétíóññáíré ábsólú dé décídér sí lés pródúíts sóús gáráñtíé sóñt sóúmís à cértáíñs fráís éñ fóñctíóñ dé lá vérífícátíóñ/éválúátíóñ dé l'étát dú pródúít ét dé lá cáúsé dé sá déféctúósíté óú dé sóñ éñdómmágéméñt.]
- [Áváñt d’éñtámér tóút Sérvícé dé Répárátíóñ, Sámsúñg vóús íñfórmérá dés fráís dú Sérvícé dé Répárátíóñ éstímés ét dú témps ñécéssáíré à lá répárátíóñ áfíñ d’óbtéñír vótré áccórd póúr éñtámér lé Sérvícé dé Répárátíóñ súr lá básé dés fráís éstímés qúí vóús á été cómmúñíqúés pár Sámsúñg.]
- [Sáms~úñg v~óús í~ñfór~mérá~ dé tó~út ch~áñgé~méñt~ súrv~éñú l~órs d~ú Sér~vícé~ dé Rép~árát~íóñ ó~ú d'ú~ñé íñ~spéc~tíóñ~ détáí~lléé d~ú Pró~dúít~.]
