[Póúr~qúóí~ ést-c~é qúé~ jé ré~çóís ú~ñé ér~réúr~ lórs~qúé j~é mé c~óññé~cté à m~óñ có~mpté~ Sáms~úñg¿~]

[Dáté~ dé dé~rñíèr~é mís~é à jóú~r : ñóv~. 09. 2022]

[Óccá~síóñ~ñéll~éméñ~t, vóú~s póú~véz r~éñcó~ñtré~r úñ p~róbl~èmé qú~í vóú~s émp~êché d~é vóú~s cóñ~ñéct~ér à vó~tré c~ómpt~é Sám~súñg~. Cí-dé~ssóú~s, décó~úvré~z cé q~ú’íl f~áút f~áíré~ sí cé~ scéñá~ríó í~mpró~bábl~é sé p~ródú~ít.]

 

[Víéw~ óf th~é Sám~súñg~ áccó~úñt s~ígñ í~ñ scr~ééñ w~íth á~ñ érr~ór sý~mból~.]

[Sí vó~ús ñé~ póúv~éz pá~s óúv~rír d~é sés~síóñ~, véríf~íéz d~’ábór~d sí v~ótré~ vérs~íóñ Á~ñdró~íd™ ét~ lá vé~rsíó~ñ dé v~ótré~ cómp~té Sá~msúñ~g sóñ~t à jóú~r.]

[Cóñs~últé~z lé s~íté W~éb dé~ l’étát~ dú có~mpté~ Sáms~úñg. P~árfó~ís, dé~s pró~blèmé~s dé c~óññé~xíóñ~ péúv~éñt êt~ré cá~úsés p~ár dé~s pró~blèmé~s tém~pórá~írés~ dú sý~stèmé~.]

1 [Sí vóús réñcóñtréz úñ mésságé d’érréúr tél qúé "Úñé érréúr s’ést pródúíté lórs d’úñé cóññéxíóñ SSL" óú "Échéc dé lá cóññéxíóñ éñ ráísóñ dé lá dífféréñcé éñtré l’héúré áctúéllé ét l’áppáréíl", vérífíéz lés párámètrés dé dáté ét d’héúré súr vótré áppáréíl. Póúr dés ráísóñs dé sécúríté, lés cómptés Sámsúñg éxígéñt qúé lá dáté ét l’héúré córréspóñdéñt à lá dáté ét à l’héúré rééllés.]
2 [Sí vó~ús áv~éz éñ~córé~ dés p~róbl~èmés d~’óúvé~rtúr~é dé s~éssí~óñ, vé~úíll~éz có~mmúñ~íqúé~r ávé~c lé S~óútí~éñ à lá~ clíé~ñtèlé~ súr l~é sít~é Wéb~ óffí~cíél~ dú có~mpté~ Sáms~úñg. S~éléct~íóññ~éz l’ó~ptíó~ñ Cóñ~táct~éz-ñó~ús ét~ éxpl~íqúé~z qúé~l més~ságé~ d’érr~éúr v~óús á~véz r~éçú.]
1 [Éxécú~téz v~ótré~ téléph~óñé.]
2 [Tápé~z *#9900# dáñ~s lé c~hámp~ dú ñú~méró d~é télép~hóñé~.]
3 [Állé~z áú ñ~ívéá~ú Déb~úg ét~ séléc~tíóñ~ñéz H~ígh (S~í híg~h ñ’éx~ísté~ pás, á~ppúý~éz sú~r MÍD~). Áprès~ ávóí~r mód~ífíé l~é ñív~éáú D~ébúg~, lé tél~éphóñ~é réd~émárr~érá á~útóm~átíq~úémé~ñt.]

[Véúí~lléz~ véríf~íér v~ótré~ dóss~íér s~pám s~í vóú~s ñé t~róúv~éz pá~s l'é~-máíl~ dé vér~ífíc~átíó~ñ éñv~óýé pá~r Sám~súñg~. Lés p~rócéd~úrés~ súív~áñté~s péú~véñt~ êtré ú~tílí~séés p~óúr ó~btéñ~ír úñ~ áútr~é é-má~íl dé~ véríf~ícát~íóñ s~í vóú~s ñé p~árvé~ñéz t~óújó~úrs p~ás à lé~ tróú~vér :]

  • [Récévéz úñ déúxíèmé é-máíl dé cóñfírmátíóñ súr vótré téléphóñé óú vótré táblétté : óúvréz Párámètrés, púís séléctíóññéz Cómptés ét sáúvégárdé dáñs lé méñú. Áprès ávóír séléctíóññé Gérér lés cómptés, séléctíóññéz Ájóútér úñ cómpté. Chóísísséz Cómpté Sámsúñg, púís éñtréz vós íñfórmátíóñs dé cóññéxíóñ. Úñ ñóúvél é-máíl sérá éñvóýé à vótré ádréssé é-máíl líéé sí vóús sóúháítéz réñvóýér l'é-máíl dé vérífícátíóñ.]

 

  • [Récévóír úñ áútré é-máíl dé vérífícátíóñ víá lé síté Wéb : áccédéz áú síté Wéb dú cómpté Sámsúñg ét óúvréz-lé. Cóññéctéz-vóús à l'áídé dés íñfórmátíóñs d'ídéñtífícátíóñ dé vótré cómpté ét séléctíóññéz Réñvóýér l'é-máíl dé vérífícátíóñ. Úñ ñóúvél é-máíl sérá éñvóýé à vótré ádréssé é-máíl ássócíéé.]

[Ássú~réz-v~óús q~úé vó~ús dí~spós~éz d'~úñé c~óññé~xíóñ~ Wí-Fí~ óú dé~ dóññ~éés mó~bílé~s fíá~blé é~t qúé~ lé ñú~méró ñ~'ést~ pás s~úr lí~sté ñ~óíré~ súr v~ótré~ áppá~réíl~ sí vó~ús ñé~ récé~véz p~ás dé~ códé~ dé vér~ífíc~átíó~ñ pár~ SMS.]

 

[Qúés~tíóñ~s cóñ~ñéxé~s]

[Ñóús~ vóús~ rémé~rcíó~ñs pó~úr vó~tré c~ómmé~ñtáí~ré]