[Cóñs~últé~z lés~ códé~s d'í~ñfór~mátí~óñ sú~r má m~áchí~ñé à lá~vér]
[Sí lé lávé-líñgé ñé fóñctíóññé pás, vóús póúvéz vóír úñ códé d'íñfórmátíóñ súr l'écráñ. Vérífíéz lés códés ét lés íñstrúctíóñs cí-déssóús ét éssáýéz lés súggéstíóñs qúí sóñt dóññéés. Sí úñ códé cóñtíñúé d'áppáráîtré à l'écráñ, cóñtáctéz úñ céñtré dé sérvícé Sámsúñg lócál póúr úñé ássístáñcé súppléméñtáíré.]
[Qú'é~st-cé~ qú'ú~ñ cód~é d'í~ñfór~mátí~óñ ¿]
[Lé lávé-líñgé áffíché lés códés d'íñfórmátíóñ qúí péúvéñt áídér à cómpréñdré cé qúí sé pássé ávéc vótré máchíñé. Pár cóñséqúéñt, sí lé lávé-líñgé ñé fóñctíóññé pás, vérífíéz d'ábórd lé páññéáú dé cómmáñdé. Dáñs lá plúpárt dés cás, cé ñ'ést pás úñ próblèmé mécáñíqúé.]
[Códé~s d'í~ñfór~mátí~óñ fr~éqúém~méñt~ áffí~chés]
|
[4C, 4É, É1] |
[L'éá~ú ñ'é~st pá~s fóú~rñíé~.]
[-Ássú~réz-v~óús q~úé lé~s rób~íñét~s d'é~áú só~ñt óú~vért~s.]
[-Ássú~réz-v~óús q~úé lé~s túý~áúx d~'éáú~ ñé só~ñt pá~s óbs~trúés~.]
[-Ássú~réz-v~óús q~úé lé~s rób~íñét~s d'é~áú ñé~ sóñt~ pás g~élés.]
[-Ássú~réz-v~óús q~úé lé~ lávé~-líñg~é fóñ~ctíó~ññé á~véc ú~ñé pr~éssí~óñ d'~éáú s~úffí~sáñt~é.]
[-Ássú~réz-v~óús q~úé lé~ róbí~ñét d~'éáú~ fróí~dé ét~ lé ró~bíñé~t d'é~áú ch~áúdé~ sóñt~ córr~écté~méñt~ cóññ~éctés~.]
[-Ñétt~óýéz~ lé fí~ltré~ à máíl~lés c~ár íl~ péút~ êtré ó~bstr~úé.]
[-Tóús~ lés b~óútó~ñs sé~róñt~ désác~tívés~ péñd~áñt 3 m~íñút~és áp~rès l'~áppá~rítí~óñ dé~s cód~és d'~íñfó~rmát~íóñ.] |
|---|---|
|
[5C, 5É] |
[L'éá~ú ñé s~'écóú~lé pá~s.]
[-Ássú~réz-v~óús q~úé lé~ túýá~ú dé v~ídáñ~gé ñ'~ést p~ás gé~lé óú ó~bstr~úé.]
[-Ássú~réz-v~óús q~úé lé~ túýá~ú dé v~ídáñ~gé és~t cór~réct~éméñ~t pós~ítíó~ññé, sé~lóñ l~é týp~é dé r~áccó~rdém~éñt.]
[-Ñétt~óýéz~ lé fí~ltré~ à ímpú~rétés~ cár í~l péú~t êtré~ bóúc~hé.]
[-Ássú~réz-v~óús q~úé lé~ túýá~ú dé v~ídáñ~gé és~t cóm~plèté~méñt~ rédr~éssé j~úsqú~'áú s~ýstèm~é dé v~ídáñ~gé.]
[-Sí lé~ códé~ íñfó~rmát~íóñ r~ésté~, cóñt~ácté~z úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé cl~íéñt~] |
|
[dC, dÉ~] |
[Fáír~é fóñ~ctíó~ññér~ lá má~chíñ~é à láv~ér áv~éc lá~ pórt~é óúv~érté~.]
[-Ássú~réz-v~óús q~úé lá~ pórt~é ést~ córr~écté~méñt~ férm~éé.]
[-Ássú~réz-v~óús q~úé lé~ líñg~é ñ'é~st pá~s prí~s dáñ~s lá p~órté~.] |
|
[ÓC, ÓÉ~, ÓF] |
[L'éá~ú á déb~órdé.]
[-Rédém~árré~r ápr~ès l'é~ssór~ágé.]
[-Sí lé~ códé~ d'íñ~fórm~átíó~ñ rés~té áf~fích~é, cóñt~ácté~z úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé Sá~msúñ~g lóc~ál] |
|
[Úb, ÚÉ~] |
|
|
[ÁC, ÁÉ~] |
[Véríf~íéz l~és có~mmúñ~ícát~íóñs~ éñtr~é lés~ PBÁ p~ríñc~ípáú~x ét s~écóñ~dáír~és.]
[-Étéíg~ñéz l~á mác~híñé~ ét ré~démár~réz l~é cýc~lé.]
[-Sí lé~ códé~ d'íñ~fórm~átíó~ñ pér~síst~é, cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé c~líéñ~t.] |
|
[DDC, d~dC] |
[Lá pó~rté d~'ájó~út s'~ést ó~úvér~té sá~ñs áp~púýé~r súr~ Dépár~t / Páú~sé (Má~íñté~ñéz é~ñfóñ~céé pó~úr dém~árré~r).]
[Cé mé~sság~é ápp~áráît~ lórs~qúé v~óús ó~úvré~z lá p~órté~ d'áj~óút s~áñs á~ppúý~ér sú~r Dépá~rt / Pá~úsé (M~áíñt~éñéz~ éñfó~ñcé pó~úr dém~árré~r). Sí c~élá s~é pró~dúít~, éffé~ctúé~z l'ú~ñé dé~s ópér~átíó~ñs sú~íváñ~tés:]
[-Áppú~ýéz s~úr lá~ pórt~é d'á~jóút~ póúr~ férm~ér có~rréc~témé~ñt. Éñ~súít~é, máí~ñtéñ~éz éñ~fóñc~éé lá t~óúch~é Dépá~rt / Pá~úsé (M~áíñt~éñéz~ éñfó~ñcéé p~óúr d~émárr~ér) ét~ rééss~áýéz~.]
[-Póúr~ ájóú~tér d~ú líñ~gé, óú~vréz~ lá pó~rté d~'ájó~út ét~ íñtr~ódúí~séz l~é líñ~gé. Fé~rméz~ córr~écté~méñt~ lá pó~rté d~'ájó~út. Éñ~súít~é, máí~ñtéñ~éz éñ~fóñc~éé lá t~óúch~é Dépá~rt / Pá~úsé (M~áíñt~éñéz~ éñfó~ñcéé p~óúr d~émárr~ér) pó~úr ré~préñ~dré l~'ópér~átíó~ñ.] |
Nota:
- [Sí vó~ús tr~óúvé~z úñ c~ódé d~'íñf~órmá~tíóñ~ qúí ñ~é fíg~úré p~ás sú~r cét~té pá~gé, vé~úíll~éz tr~óúvé~r úñ m~áñúé~l ávé~c lé ñ~úméró~ dé mó~dèlé s~pécíf~íqúé~.Íl pé~út áv~óír ú~ñ cód~é díf~féréñ~t sél~óñ lé~ módèl~é.]
- [Sí vó~ús ñé~ párv~éñéz~ pás à é~ffác~ér lé~ códé~ d'íñ~fórm~átíó~ñ dé v~ótré~ lávé~-líñg~é, cóñ~táct~éz lé~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg pó~úr ób~téñí~r úñé~ ássí~stáñ~cé sú~pplém~éñtá~íré.]
[D'áú~trés~ íñfó~rmát~íóñs~ súr l~és có~dés]
[Ássúréz-vóús qúé lé túýáú d'álíméñtátíóñ éñ éáú fróídé ést férméméñt cóññécté áú róbíñét d'éáú fróídé. S'íl ést ráccórdé áú róbíñét d'éáú cháúdé, lé líñgé péút sé défórmér ávéc cértáíñs cýclés.
Sólútíóñs
Ássúréz-vóús qúé lé túýáú d'álíméñtátíóñ éñ éáú fróídé ést férméméñt cóññécté áú róbíñét d'éáú fróídé.Étéígñéz lá máchíñé ét rédémárréz lé cýclé.]
[Ñóté~: Íl pé~út áv~óír ú~ñ cód~é díf~féréñ~t sél~óñ lé~ módèl~é.]
[Sí úñ~ códé~ cóñt~íñúé~ d'áp~párá~îtré à l~'écrá~ñ, cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg pó~úr úñ~é áss~ístá~ñcé s~úppl~éméñt~áíré~.]
[Áffí~chág~é póú~r úñ r~íñçág~é súp~plémé~ñtáí~ré.
Só~lútí~óñs
Á~ffíc~hér ú~ñ cód~é dé r~íñçág~é súp~plémé~ñtáí~ré sí~gñíf~íé qú~é lá d~étéct~íóñ d~'úñ d~éséqúí~líbr~é.Líb~érátí~óñ dé~ l'áf~fích~ágé é~ñ éñt~ráñt~ ñ'ím~pórt~é qúé~llé t~óúch~é.]
Nota:
- [Íl pé~út áv~óír ú~ñ cód~é díf~féréñ~t sél~óñ lé~ módèl~é.]
- [Sí úñ~ códé~ cóñt~íñúé~ d'áp~párá~îtré à l~'écrá~ñ, cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg pó~úr úñ~é áss~ístá~ñcé s~úppl~éméñt~áíré~.]
[Áffí~chág~é póú~r úñ r~íñçág~é súp~plémé~ñtáí~ré.
Só~lútí~óñs
Á~ffíc~hér ú~ñ cód~é dé r~íñçág~é súp~plémé~ñtáí~ré sí~gñíf~íé qú~é lá d~étéct~íóñ d~'úñ d~éséqúí~líbr~é.Líb~érátí~óñ dé~ l'áf~fích~ágé é~ñ éñt~ráñt~ ñ'ím~pórt~é qúé~llé t~óúch~é.]
Nota:
- [Íl pé~út áv~óír ú~ñ cód~é díf~féréñ~t sél~óñ lé~ módèl~é.]
- [Sí úñ~ códé~ cóñt~íñúé~ d'áp~párá~îtré à l~'écrá~ñ, cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg pó~úr úñ~é áss~ístá~ñcé s~úppl~éméñt~áíré~.]
[Lé vé~rróú~íllá~gé / dév~érró~úíll~ágé d~é lá p~órté~ príñ~cípá~lé ñé~ fóñc~tíóñ~ñé pá~s cór~réct~éméñ~t.
Sól~útíó~ñs
Été~ígñé~z lá m~áchí~ñé ét~ rédém~árré~z lé c~ýclé~.]
Nota:
- [Íl pé~út áv~óír ú~ñ cód~é díf~féréñ~t sél~óñ lé~ módèl~é.]
- [Sí úñ~ códé~ cóñt~íñúé~ d'áp~párá~îtré à l~'écrá~ñ, cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg pó~úr úñ~é áss~ístá~ñcé s~úppl~éméñt~áíré~.]
[Véríf~íéz l~é túý~áú dé~ vídá~ñgé.
S~ólút~íóñs~
Ássú~réz-v~óús q~úé l'~éxtr~émíté d~ú túý~áú dé~ vídá~ñgé ñ~'ést~ pás p~lácéé~ súr l~é sól~.Ássú~réz-v~óús q~úé lé~ túýá~ú dé v~ídáñ~gé ñ'~ést p~ás ób~strú~é.]
Nota:
- [Íl pé~út áv~óír ú~ñ cód~é díf~féréñ~t sél~óñ lé~ módèl~é.]
- [Sí úñ~ códé~ cóñt~íñúé~ d'áp~párá~îtré à l~'écrá~ñ, cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg pó~úr úñ~é áss~ístá~ñcé s~úppl~éméñt~áíré~.]
[Véríf~íéz l~é fóñ~ctíó~ññém~éñt d~ú tám~bóúr~ móté~úr.
Só~lútí~óñs
É~ssáý~éz dé~ rédém~árré~r lé c~ýclé~.]
Nota:
- [Íl pé~út áv~óír ú~ñ cód~é díf~féréñ~t sél~óñ lé~ módèl~é.]
- [Sí úñ~ códé~ cóñt~íñúé~ d'áp~párá~îtré à l~'écrá~ñ, cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg pó~úr úñ~é áss~ístá~ñcé s~úppl~éméñt~áíré~.]
[Véríf~íéz l~é fóñ~ctíó~ññém~éñt d~ú mót~éúr d~ú púl~sáté~úr.
Só~lútí~óñs
É~ssáý~éz dé~ rédém~árré~r lé c~ýclé~.]
Nota:
- [Íl pé~út áv~óír ú~ñ cód~é díf~féréñ~t sél~óñ lé~ módèl~é.]
- [Sí úñ~ códé~ cóñt~íñúé~ d'áp~párá~îtré à l~'écrá~ñ, cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg pó~úr úñ~é áss~ístá~ñcé s~úppl~éméñt~áíré~.]
[Lé cá~ptéú~r MÉM~S ñé f~óñct~íóññ~é pás~ córr~écté~méñt~. Lé cá~ptéú~r MÉM~S ést~ éssé~ñtíé~llém~éñt ú~ñ cáp~téúr~ dé ví~brát~íóñs~ póúr~ cóñt~rôlér~ lá cá~rté q~úé lá~ mách~íñé s~úbít~ ét éñ~ cás d~é déséq~úílí~bré.
S~ólút~íóñs~
Étéíg~ñéz l~á mác~híñé~ ét ré~démár~réz l~é cýc~lé.]
Nota:
- [Íl pé~út áv~óír ú~ñ cód~é díf~féréñ~t sél~óñ lé~ módèl~é.]
- [Sí úñ~ códé~ cóñt~íñúé~ d'áp~párá~îtré à l~'écrá~ñ, cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg pó~úr úñ~é áss~ístá~ñcé s~úppl~éméñt~áíré~.]
[Cé códé péút êtré áffíché lórsqúé lá máchíñé á éú úñé álíméñtátíóñ íñtérrómpúé óú qú'úñ cóúráñt éléctríqúé írrégúlíér á été fóúrñí à lá máchíñé. (Úñé bássé téñsíóñ á été détéctéé óú lá cómmáñdé éléctróñíqúé dóít êtré vérífíéé.)
Sólútíóñs
Vérífíéz sí l'álíméñtátíóñ ést córréctéméñt fóúrñíé.Vérífíéz sí lé códé d'álíméñtátíóñ ést bráñché.]
Nota:
- [Íl pé~út áv~óír ú~ñ cód~é díf~féréñ~t sél~óñ lé~ módèl~é.]
- [Sí úñ~ códé~ cóñt~íñúé~ d'áp~párá~îtré à l~'écrá~ñ, cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg pó~úr úñ~é áss~ístá~ñcé s~úppl~éméñt~áíré~.]
[Véríf~íéz l~é sýs~tèmé d~é chá~úffá~gé à há~úté t~émpér~átúr~é.
Sól~útíó~ñs
Été~ígñé~z lá m~áchí~ñé ét~ rédém~árré~z lé c~ýclé~.]
Nota:
- [Íl pé~út áv~óír ú~ñ cód~é díf~féréñ~t sél~óñ lé~ módèl~é.]
- [Sí úñ~ códé~ cóñt~íñúé~ d'áp~párá~îtré à l~'écrá~ñ, cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg pó~úr úñ~é áss~ístá~ñcé s~úppl~éméñt~áíré~.]
[Lé cá~ptéú~r dé ñ~ívéá~ú d'é~áú ñé~ fóñc~tíóñ~ñé pá~s cór~réct~éméñ~t.
Sól~útíó~ñs
Été~ígñé~z lá m~áchí~ñé ét~ rédém~árré~z lé c~ýclé~.]
Nota:
- [Íl pé~út áv~óír ú~ñ cód~é díf~féréñ~t sél~óñ lé~ módèl~é.]
- [Sí úñ~ códé~ cóñt~íñúé~ d'áp~párá~îtré à l~'écrá~ñ, cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg pó~úr úñ~é áss~ístá~ñcé s~úppl~éméñt~áíré~.]
[Vérífíéz lés cómmúñícátíóñs éñtré lé PBÁ príñcípál ét lés PBÁ dé l'óñdúléúr.
Sólútíóñs
Vérífíéz lé círcúít ímprímé dé l'óñdúléúr ét lé fáíscéáú dé câblés.Sélóñ l'étát, lá máchíñé péút révéñír áútómátíqúéméñt éñ fóñctíóññéméñt ñórmál.Étéígñéz lá máchíñé ét rédémárréz lé cýclé.]
Nota:
- [Íl pé~út áv~óír ú~ñ cód~é díf~féréñ~t sél~óñ lé~ módèl~é.]
- [Sí úñ~ códé~ cóñt~íñúé~ d'áp~párá~îtré à l~'écrá~ñ, cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg pó~úr úñ~é áss~ístá~ñcé s~úppl~éméñt~áíré~.]
[PC, PÉ~
Lórs~qúé l~á pós~ítíó~ñ dé l~'émb~ráýá~gé ñé~ péút~ pás êt~ré dét~éctéé~.
PC1, PÉ~1
Úñé f~óís l~á pós~ítíó~ñ dé l~'émb~ráýá~gé dét~éctéé~, sí lé~ sígñ~ál dú~ háll~ d'ém~bráý~ágé t~óúrñ~é mál~.
Sólú~tíóñ~s
Cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé c~líéñ~t.]
Nota:
- [Íl pé~út áv~óír ú~ñ cód~é díf~féréñ~t sél~óñ lé~ módèl~é.]
- [Sí úñ~ códé~ cóñt~íñúé~ d'áp~párá~îtré à l~'écrá~ñ, cóñ~táct~éz úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé S~ámsú~ñg pó~úr úñ~é áss~ístá~ñcé s~úppl~éméñt~áíré~.]
[Ñóús~ vóús~ rémé~rcíó~ñs pó~úr vó~tré c~ómmé~ñtáí~ré]
[Véúí~lléz~ répóñ~dré à t~óúté~s lés~ qúés~tíóñ~s.]