[McDó~ñáld~’s Kór~éá | QS~R Súc~césv~érhá~léñ | S~ámsú~ñg Bú~síñé~ss Ñé~dérl~áñd]

Contacto [PDF d~ówñl~óádé~ñ]

Estudio de caso

[McDó~ñáld~’s Kór~éá]

[Smár~t Síg~ñágé~ vérs~ñélt~ dé vó~lléd~ígé d~ígít~álís~éríñ~g váñ~ McDó~ñáld~’s drí~vé-th~rú]

[McDó~ñáld~’s díg~ítál~íséé~rt dé~ drív~é-thr~ú vól~lédí~g mét~ dé QS~R Dís~pláý~ Sólú~tíóñ~s váñ~ Sáms~úñg]

[Dé ámbítíé váñ McDóñáld’s Góýáñg Sámsóñg DT wás óm ééñ vóllédíg dígítálé drívé-thrú-lócátíé té wórdéñ. Dóór véróúdérdé pápíéréñ méñúbórdéñ éñ prómótíés té vérváñgéñ, zóú McDóñáld’s zórgéñ vóór máxímálé kláñtbétrókkéñhéíd, vérbétérdé wíñkéléffícíëñtíé éñ ááñzíéñlíjké kóstéñbéspáríñgéñ. Hét érfgóéd váñ Sámsúñg íñ Smárt Díspláý éñ dé qúíck-sérvícé réstáúráñt (QSR)-íñdústríé, sáméñ mét dé béstááñdé rélátíé mét McDóñáld’s, máákté hét dé ídéálé pártñér vóór McDóñáld’s óm dígítálé tráñsfórmátíé óvér dé hélé wéréld té ómárméñ.]

[Béhó~éfté~ñ váñ~ dé kl~áñt]

[Vérv~áñgé~ñ váñ~ trád~ítíó~ñélé~, háñd~mátí~gé mé~ñúbó~rdéñ~ dóór~ óríg~íñél~é, ópv~állé~ñdé s~ígñá~gé]

[Kláñ~t : McD~óñál~d’s Kó~réá G~óýáñ~g Sám~sóñg~ Drív~é Thr~ú
Íñd~ústr~íé : QS~R
Rég~íó : Áz~íë
Sám~súñg~-pród~úct : S~márt~ Dísp~láý, M~ágíc~ÍÑFÓ~]

[Tóéñ McDóñáld’s óp zóék wás ñáár strátégísché gróéígébíédéñ íñ Zúíd-Kóréá, brácht hét ópéñéñ váñ ééñ wíñkél mét ééñ drívé-thrú vérschílléñdé úítdágíñgéñ mét zích méé. Hístórísch gézíéñ wérdéñ drívé-thrú-lócátíés ñíét véél gébrúíkt íñ dé régíó váñwégé dé hógé bévólkíñgsdíchthéíd íñ dé stédéñ. Ómdát dé vóórstédélíjké gébíédéñ zích dé áfgélópéñ járéñ échtér hébbéñ úítgébréíd, hééft McDóñáld’s dé Góýáñg Sámsóñg-wíñkél áls ééñ háálbáré drívé-thrú-wíñkélóptíé ááñgémérkt. Bíj dé óñtwíkkélíñg váñ dé wíñkél mérkté hét téám dát hét gébrúík váñ cóñvéñtíóñélé méñúbórdéñ ñíét góéd wérkté, zówél bíññéñ áls búítéñ dé wíñkél. Zé zágéñ ééñ béhóéfté ááñ díspláýs mét ééñ hógéré zíchtbáárhéíd díé íñ dézé ómgévíñg ópválléñ. Zé mérktéñ óók ééñ hógér árbéídsñívéáú óp dát gépáárd gáát mét méér trádítíóñélé méñú's éñ sígñágé.]

[Ópló~ssíñ~g]

[Vérb~étér~ hét t~rájé~ct vá~ñ élk~é klá~ñt mé~t súp~éríé~úré d~íspl~áýs é~ñ bóé~íéñd~é cóñ~téñt~]

[Wáár~óm Sá~msúñ~g¿]

[Ééñ vóllédíg dígítálé drívé-thrú préséñtéérdé ééñ béláñgríjké vólgéñdé stáp vóór dé strátégísché gróéí váñ McDóñáld’s. McDóñáld’s wérkt ál láñg sáméñ mét Sámsúñg íñ Kóréá éñ hééft ééñ stérké éñ vértróúwdé rélátíé ópgébóúwd. Dé kwálítéít váñ dé gélévérdé óplóssíñgéñ hééft géléíd tót gróté tévrédéñhéíd bíj McDóñáld’s, wáárdóór hét vóór hét bédríjf ééñ ééñvóúdígé béslíssíñg wás óm ópñíéúw vóór Sámsúñg té kíézéñ tóéñ wérd béslótéñ óm dé Góýáñg Sámsóñg DT-lócátíé vóllédíg té dígítálíséréñ.]

[Óñgé~lóóf~líjk~é zíc~htbá~árhé~íd vá~ñ hét~ dísp~láý é~ñ vér~bété~rdé k~láñt~bétr~ókké~ñhéí~d]

[Vóór búítéñ íñstálléérdé Sámsúñg íñ Góýáñg Sámsóñg dé óútdóór ÓHF-séríé éñ ÓMÑ-D-étálágé-díspláý. Hét ÓHF-búítéñdíspláý váñ Sámsúñg bíédt ééñ hógé zíchtbáárhéíd óm kláñtéñ ááñ té trékkéñ éñ té bétrékkéñ. Dáñkzíj dé hógé héldérhéíd váñ hét díspláý kúññéñ cóñsúméñtéñ hét méñúbórd óñdér úítééñlópéñdé wéérsómstáñdíghédéñ góéd lézéñ. Dóór dé spécíálé círcúláíré pólárísátíétéchñólógíé ís hét díspláý óók dúídélíjk zíchtbáár áls jé ééñ gépóláríséérdé zóññébríl dráágt. Ééñ íñgébóúwdé séñsór vóór áútómátísché héldérhéíd pást dé héldérhéíd áútómátísch ááñ óp básís váñ dé éxtérñé vérlíchtíñg váñ dé ómgévíñg. Dít vérláágt dé bédríjfskóstéñ éñ hét stróómvérbrúík. Dé búítéñdíspláýs váñ ÓHF lévéréñ bóvéñdíéñ ááñtóóñbáár bétróúwbáré préstátíés íñ ééñ brééd scálá ááñ búítéñómgévíñgéñ dóór hét gébrúík váñ ééñ spécíáál zélfkóéléñd sýstéém. Híérdóór kúññéñ dé díspláýs 24 úúr pér dág, 7 dágéñ pér wéék wórdéñ gébrúíkt éñ zíjñ ér gééñ éxtrá áírcóñdítíóñíñgsýstéméñ ñódíg.]

[Mét zíjñ ÍP56-géclássífícéérdé béschérmíñg éñ géhárdé Mágíc Gláss ís hét díspláý béstáñd tégéñ fýsíéké ímpáct, stóf, vóchtíghéíd éñ áñdéré búítéñéléméñtéñ díé váñ íñvlóéd kúññéñ zíjñ óp hét díspláý íñ ééñ drúkké drívé thrú-lócátíé. Hét ÓMÑ-D, dúbbélzíjdígé étálágé-díspláý váñ Sámsúñg lévért cóñtéñt díé dé ááñdácht váñ kláñtéñ trékt, óf zé zích ñú íñ dé wíñkél bévíñdéñ óf láñgslópéñ. Dáñkzíj dé ópválléñdé héldérhéíd éñ ééñ hógé cóñtrástvérhóúdíñg blíjft hét díspláý héldér éñ dúídélíjk éñ lévért hét ééñ bééld dát dé ááñdácht váñ pótéñtíëlé kláñtéñ zál trékkéñ. Dóór zíjñ géríñgé díépté ñéémt híj bóvéñdíéñ wéíñíg kóstbáré rúímté íñ béslág, wát QSR's méér fléxíbílítéít bíédt bíj hét óñtwérpéñ váñ húñ wíñkéls.]

[Bóéí~éñdé~ éñ dý~ñámí~sché~ cóñt~éñt]

[Ñáást ÓHF éñ ÓMÑ-D kóós McDóñáld's vóór dé óplóssíñg vóór íñdóór méñúbórdéñ váñ Sámsúñg, wáárméé kláñtéñ ééñ lévéñdígé éñ úñíéké érváríñg wórdt gébódéñ víá dýñámísché cóñtéñt, térwíjl zé dé ñódígé íñfórmátíé óvér hét méñú-ááñbód éñ dé íñgrédíëñtéñ mét ééñ óñgélóóflíjké bééldkwálítéít té zíéñ kríjgéñ. Gézíéñ hét béláñg váñ ésthétíék vóór McDóñálds hééft hét íñdóór méñúbórd díspláý bóvéñdíéñ ééñ géhéél ñíéúw sýmmétrísch óñtwérp, wáárdóór dé wáñdmóñtágé wórdt vérééñvóúdígd éñ dé íñstállátíé ñáádlóós vérlóópt. Ñét áls bíj dé ÓMÑ-D zórgéñ dé plátté áchtérkáñt éñ dé géríñgé díépté érvóór dát hét díspláý ñáádlóós íñ élké ómgévíñg pást.]

[Vérb~étér~dé óp~érát~íóñé~lé éf~fící~ëñtíé~ éñ mí~líéú~vríé~ñdél~íjké~ márk~étíñ~g]

[Hét úítgébréídé MágícÍÑFÓ-plátfórm váñ Sámsúñg stélt gébrúíkérs íñ stáát óm óp ééñ ééñvóúdígé máñíér íñtéréssáñté éñ bóéíéñdé cóñtéñt té créëréñ, íñ té pláññéñ éñ té ímpléméñtéréñ óp ééñ vóllédíg dígítáál méñúbórd. Váñ kóffíé 's óchtéñds tót ééñ íjsjé óp ééñ wármé zómérdág, MágícÍÑFÓ stéldé McDóñáld’s íñ stáát óm dé díspláýs móéítélóós bíj té wérkéñ éñ kláñtéñ tíjdígé éñ réléváñté ááñbíédíñgéñ té bíédéñ vóór élké gélégéñhéíd. Dígítálé cóñtéñt bétékéñt óók dát ér ñíét láñgér béhóéfté ís ááñ véróúdérdé, pápíéréñ méñúbórdéñ éñ ádvértéñtíés. Dít vérmíñdért dé hóévéélhéíd gépródúcéérd pápíér- éñ plástícáfvál drástísch, wát hét bédríjf mílíéúvríéñdélíjkér máákt.]

[Ááñb~íédí~ñgéñ~]

[Tótá~ál áá~ñbód~ váñ ó~plós~síñg~éñ, íñ~clús~íéf d~íspl~áýs é~ñ ópl~óssí~ñg pé~r wíñ~kél.]

[ÓHF 55”: V~óórv~érkó~ópbó~rd éñ~ óútd~óór m~éñúb~órd, 3 é~éñhé~déñ]
[ÓMÑ-D~ 55”: Étál~ágé-d~íspl~áý, 1 éé~ñhéí~d]
[QHR 49”: í~ñdóó~r méñ~úbór~d, 4 ééñ~hédé~ñ]
[Lícé~ñtíé~ vóór~ Mágí~cÍÑF~Ó dís~pláý~- éñ có~ñtéñ~tbéh~ééró~plós~síñg~]

[Résú~ltáá~t]

[Méér~ éffí~cíëñt~íé éñ~ ééñ b~étér~é érv~áríñ~g]

[Hét créëréñ váñ dé éérsté vóllédíg dígítálé drívé-thrú-lócátíé íñ Kóréá ís ééñ béláñgríjké stáp vóór McDóñáld’s éñ Sámsúñg wás dé pérfécté pártñér óm dát ávóñtúúr méé ááñ té gááñ. McDóñáld’s láñcéérdé mét súccés dé Góýáñg Sámsóñg DT-wíñkél, dé éérsté díé vóllédíg, váñ bíññéñ éñ váñ búítéñ, ís gédígítálíséérd. Dé wíñkél ís ñú vóllédíg pápíérlóós, rédúcéért áfvál éñ máákt hét béhéér váñ hét méñúbórd éñ dé prómótíóñélé íñhóúd ééñvóúdíg mét tíjdígé úpdátés díé óvérál kúññéñ wórdéñ ááñgébrácht. Dé úítgébréídé érváríñg váñ Sámsúñg mét hét créëréñ váñ vísúéél ááñtrékkélíjké kláñtómgévíñgéñ gáf McDóñáld's hét pérfécté résúltáát: méér kláñttévrédéñhéíd, méér éffícíëñtíé éñ ééñ ñíéúwé stáñdáárd vóór McDóñáld's lócátíés íñ héél Kóréá.]

[Líjs~t]

[Kláá~r óm d~é éér~sté s~táp m~ét óñ~s té z~étté~ñ¿]

Contacto

[Kúññ~éñ wé~ jé hé~lpéñ~ mét z~óéké~ñ¿]

[Gééñ~ súgg~éstí~és]

[Vóór~gést~éldé~ zóék~ópdr~ácht~éñ]

[Pópú~láír~ tréf~wóór~d]

[Zóék~gésc~híéd~éñís~]

Búsqueda recomendada

[McDó~ñáld~’s Kór~éá]

[McDó~ñáld~’s díg~ítál~íséé~rt dé~ drív~é-thr~ú vól~lédí~g mét~ dé QS~R Dís~pláý~ Sólú~tíóñ~s váñ~ Sáms~úñg]

[Vérv~áñgé~ñ váñ~ trád~ítíó~ñélé~, háñd~mátí~gé mé~ñúbó~rdéñ~ dóór~ óríg~íñél~é, ópv~állé~ñdé s~ígñá~gé]

[Vérb~étér~ hét t~rájé~ct vá~ñ élk~é klá~ñt mé~t súp~éríé~úré d~íspl~áýs é~ñ bóé~íéñd~é cóñ~téñt~]

[Wáár~óm Sá~msúñ~g¿]

[Óñgé~lóóf~líjk~é zíc~htbá~árhé~íd vá~ñ hét~ dísp~láý é~ñ vér~bété~rdé k~láñt~bétr~ókké~ñhéí~d]

[Bóéí~éñdé~ éñ dý~ñámí~sché~ cóñt~éñt]

[Vérb~étér~dé óp~érát~íóñé~lé éf~fící~ëñtíé~ éñ mí~líéú~vríé~ñdél~íjké~ márk~étíñ~g]

[Ááñb~íédí~ñgéñ~]

[Tótá~ál áá~ñbód~ váñ ó~plós~síñg~éñ, íñ~clús~íéf d~íspl~áýs é~ñ ópl~óssí~ñg pé~r wíñ~kél.]

[Méér~ éffí~cíëñt~íé éñ~ ééñ b~étér~é érv~áríñ~g]

[Kláá~r óm d~é éér~sté s~táp m~ét óñ~s té z~étté~ñ¿]

[Sálé~sááñ~vrág~éñ]

[Téch~ñísc~hé hú~lp]

[McDó~ñáld~’s Kór~éá]

[McDó~ñáld~’s díg~ítál~íséé~rt dé~ drív~é-thr~ú vól~lédí~g mét~ dé QS~R Dís~pláý~ Sólú~tíóñ~s váñ~ Sáms~úñg]

[Vérv~áñgé~ñ váñ~ trád~ítíó~ñélé~, háñd~mátí~gé mé~ñúbó~rdéñ~ dóór~ óríg~íñél~é, ópv~állé~ñdé s~ígñá~gé]

[Vérb~étér~ hét t~rájé~ct vá~ñ élk~é klá~ñt mé~t súp~éríé~úré d~íspl~áýs é~ñ bóé~íéñd~é cóñ~téñt~]

[Wáár~óm Sá~msúñ~g¿]

[Óñgé~lóóf~líjk~é zíc~htbá~árhé~íd vá~ñ hét~ dísp~láý é~ñ vér~bété~rdé k~láñt~bétr~ókké~ñhéí~d]

[Bóéí~éñdé~ éñ dý~ñámí~sché~ cóñt~éñt]

[Vérb~étér~dé óp~érát~íóñé~lé éf~fící~ëñtíé~ éñ mí~líéú~vríé~ñdél~íjké~ márk~étíñ~g]

[Ááñb~íédí~ñgéñ~]

[Tótá~ál áá~ñbód~ váñ ó~plós~síñg~éñ, íñ~clús~íéf d~íspl~áýs é~ñ ópl~óssí~ñg pé~r wíñ~kél.]

[Méér~ éffí~cíëñt~íé éñ~ ééñ b~étér~é érv~áríñ~g]

[Víñd~ vérg~élíj~kbáá~r súc~cés]

[SK Té~lécó~m]

[Lúzé~rñér~ Káñt~óñál~báñk~]

[Kláá~r óm d~é éér~sté s~táp m~ét óñ~s té z~étté~ñ¿]

[Ááñm~éldé~ñ ñíé~úwsb~ríéf~]

[Sálé~sááñ~vrág~éñ]

[Téch~ñísc~hé hú~lp]