[JÚRÍ~DÍSC~H]

[Léés dézé Álgéméñé Áctíévóórwáárdéñ éñ dé bíjhóréñdé bíjzóñdéré áctíévóórwáárdéñ éñ/óf dé éxtrá vóórwáárdéñ zóáls té víñdéñ óp dé Sámsúñg Prómótíépágíñá (dé “Bíjzóñdéré Áctíévóórwáárdéñ”) zórgvúldíg dóór. Dézé Álgéméñé Áctíévóórwáárdéñ éñ dé Bíjzóñdéré Áctíévóórwáárdéñ zíjñ váñ tóépássíñg óp dé Áctíé éñ úw déélñámé dáárááñ. Dóór déélñámé ááñ dé Áctíé vérkláárt ú zích ákkóórd mét dé Áctíévóórwáárdéñ.]

1. [Déélñámé ááñ dé Áctíé stáát állééñ ópéñ vóór ñátúúrlíjké pérsóñéñ díé ééñ vásté wóóñ- óf vérblíjfplááts íñ hét Áctíégébíéd hébbéñ éñ óúdér dáñ 18 jáár zíjñ óp hét móméñt váñ déélñámé. Óp vérzóék váñ Sámsúñg zál Déélñémér zích réchtsgéldíg ídéñtífícéréñ éñ béwíjs váñ zíjñ wóóñ- óf vérblíjfplááts éñ lééftíjd óvérléggéñ.]
   
   
2. [Ááñ d~é déé~lñám~é zíj~ñ géé~ñ kós~téñ v~érbó~ñdéñ~, béhó~údéñ~s íñd~íéñ á~ñdér~s bép~ááld~ íñ dé~ Bíjz~óñdé~ré Ác~tíév~óórw~áárd~éñ.]
   
   
3. [Déélñámé ááñ bépááldé Áctíés ís állééñ mógélíjk bíj ááñkóóp váñ ééñ bépááld Áctíépródúct, zóáls ááñgégévéñ íñ dé Bíjzóñdéré Áctíévóórwáárdéñ. Déélñámé ááñ díé Áctíés stáát állééñ ópéñ vóór dégéñé díé hét Áctíépródúct bíj ééñ ááñ dé áctíé déélñéméñdé wíñkél, áls géñóémd óp dézé wébsíté, hééft gékócht bíññéñ dé Áctíépéríódé. Wáññéér hét pródúct bíj ééñ ñíét ááñ dé áctíé déélñéméñdé wíñkél óf bíj ééñ pártícúlíér ís gékócht, káñ ñíét ááñ dé Áctíé wórdéñ déélgéñóméñ. Ópvólgéñdé éígéñáárs váñ hét pródúct (bíjvóórbééld: pártícúlíéréñ díé ééñ zógéñáámd ‘twéédékáñs’ pródúct, ééñ ‘óútlét’ pródúct, ééñ B- C- étc. pródúct, óf ééñ ómgérúíld pródúct hébbéñ gékócht) kóméñ évéñmíñ vóór déélñámé ááñ dé Áctíé íñ ááñmérkíñg éñ hébbéñ gééñ récht óp hét Vóórdéél. Hét récht óp hét Vóórdéél kómt bóvéñdíéñ té vérválléñ ñá óñtbíñdíñg váñ dé óórspróñkélíjké kóóp éñ dé Déélñémér díéñt íñ dát gévál ééñ rééds óñtváñgéñ Vóórdéél úít éígéñ íñítíátíéf éñ óp éígéñ kóstéñ té rétóúrñéréñ ááñ Sámsúñg, zó spóédíg mógélíjk máár íñ íédér gévál bíññéñ víjf (5) wérkdágéñ ñádát hét récht óp déélñámé ís kóméñ té vérválléñ. Dé déélñámé ááñ dé Áctíé óf hét récht óp hét Vóórdéél zíjñ stríkt pérsóóñlíjk éñ ñíét óvérdráágbáár. Dérgélíjké Áctíés géldéñ zóláñg dé vóórráád strékt éñ Sámsúñg ís ñíét véráñtwóórdélíjk vóór béschíkbáárhéíd óf vóórráád váñ dé Áctíépródúctéñ bíj dé déélñéméñdé wíñkéls.]
   
   
4. [Vóór déélñámé ááñ bépááldé Áctíés ís régístrátíé víá ééñ wébsíté véréíst, bíññéñ dé Régístrátíépéríódé. Dé régístrátíé ís kóstélóós. Dé Déélñémér díéñt té béschíkkéñ óvér ééñ béstááñd é-máíládrés éñ ádrés váñ zíjñ/háár vásté wóóñ- óf vérblíjfplááts íñ hét Áctíégébíéd. Ñádéré vóórwáárdéñ vóór dé régístrátíé zíjñ té ráádplégéñ víá dézé wébsíté. Dé bévéstígíñg váñ dé régístrátíé zál wórdéñ bézórgd óp hét ópgégévéñ (é-máíl) ádrés. Íñdíéñ dézé bévéstígíñg ñíét wórdt óñtváñgéñ, díéñt dé Déélñémér bíññéñ twéé wékéñ ñá régístrátíé cóñtáct óp té ñéméñ mét Sámsúñg (zíé ártíkél 8-1). Íñdíéñ vóór ééñ súccésvóllé régístrátíé ááñvúlléñdé íñfórmátíé éñ/óf dócúméñtátíé ñódíg ís, zál dé régístráñt tót véértíéñ (14) káléñdérdágéñ ñá hét óñtváñgéñ váñ hét vérzóék tót córréctíé váñúít Sámsúñg íñ dé gélégéñhéíd wórdéñ géstéld dézé ááñvúlléñdé íñfórmátíé éñ/óf dócúméñtátíé té vérstrékkéñ. Íñdíéñ Sámsúñg dézé ááñvúlléñdé íñfórmátíé éñ/óf dócúméñtátíé ñíét hééft óñtváñgéñ úítérlíjk bíññéñ dézé térmíjñ váñ véértíéñ (14) káléñdérdágéñ ñá hét óñtváñgéñ váñ hét vérzóék tót córréctíé váñúít Sámsúñg, zál dé régístrátíé ñíét súccésvól zíjñ éñ wórdt mét dé désbétréfféñdé íñzéñdíñg ñíét déélgéñóméñ ááñ dé Áctíé.
   
   ]
5. [Déél~ñámé~ ááñ d~é Áct~íé st~áát á~lléé~ñ ópé~ñ vóó~r cóñ~súmé~ñtéñ~. Óñdé~r cóñ~súmé~ñt wó~rdt v~érst~ááñ d~é ñát~úúrl~íjké~ pérs~óóñ d~íé ñí~ét há~ñdél~t vóó~r dóé~léíñ~déñ d~íé vé~rbáñ~d hóú~déñ m~ét zí~jñ há~ñdél~s-, béd~ríjf~s-, ámb~ácht~s- óf b~éróé~psác~tíví~téít~.]

1. [Médéwérkérs váñ Sámsúñg, váñ ááñ Sámsúñg gélíéérdé óñdérñémíñgéñ, álsmédé állé pérsóñéñ díé díréct óf íñdíréct bíj (dé órgáñísátíé váñ) dé Áctíé óf hét Vóórdéél óf dé (íñdírécté) ááñbíédér váñ hét Vóórdéél bétrókkéñ zíjñ éñ húñ réspéctíévé médéwérkérs, zíjñ úítgéslótéñ váñ déélñámé.]
   
   
2. [Dé Déélñémér káñ éñkél gédúréñdé dé Régístrátíépéríódé déélñéméñ ááñ dé Áctíé éñ úítslúítéñd óp dé íñ dé Áctíévóórwáárdéñ béschrévéñ wíjzé. Béhálvé wáññéér áñdérs ís ááñgégévéñ íñ dé Bíjzóñdéré Áctíévóórwáárdéñ, káñ déélñámé ááñ vérschílléñdé áctíés ñíét gécómbíñéérd wórdéñ. Íñdíéñ dé íñzéñdíñg váñ dé Déélñémér ñíét tíjdíg, té vróég, ñíét óp dé vóórgéschrévéñ wíjzé, óñvóldóéñdé géfráñkéérd, íñcómpléét, óf áñdérszíñs óñvóllédíg dóór Sámsúñg ís óñtváñgéñ, wórdt dé íñzéñdíñg ñíét géáccéptéérd éñ wórdt mét díé íñzéñdíñg ñíét déélgéñóméñ ááñ dé Áctíé. Sámsúñg ááñváárdt gééñ ááñsprákélíjkhéíd vóór (dé gévólgéñ váñ) vértráágdé, óñvóllédígé óf vérlóréñ Íñzéñdíñgéñ áls gévólg váñ téchñísché rédéñéñ óf áñdéré óórzákéñ. Dé Déélñémér zál ééñ kópíé óf áfschríft béwáréñ váñ zíjñ régístrátíé éñ íñzéñdíñgéñ (wááróñdér hét Déélñámémátéríáál). Sámsúñg ís ñíét véráñtwóórdélíjk vóór béschádígdé, zóékgéráákté óf vértráágdé íñzéñdíñgéñ.]
   
   
3. [Déélñámé ís ñíét tóégéstááñ, éñ Sámsúñg ís géréchtígd Déélñémérs óf gróépéñ váñ Déélñémérs zóñdér ñádér bérícht úít té slúítéñ váñ déélñámé ááñ dé Áctíé éñ évéñtúélé vólgéñdé áctíés, wáárbíj hét récht óp hét Vóórdéél kómt té vérválléñ, wáññéér:]
   1. [ééñ D~éélñ~émér~ íñ st~ríjd~ mét d~é Áct~íévó~órwá~árdé~ñ héé~ft dé~élgé~ñómé~ñ ááñ~ dé Ác~tíé;]
   2. [ééñ D~éélñ~émér~ méér~déré~, óñvó~lléd~ígé ó~f vál~sé (é-m~áíl) á~drés~séñ, ñ~áméñ~ éñ/óf~ áñdé~ré (pé~rsóó~ñs)gé~gévé~ñs vé~rstr~ékt;]
   3. [gébr~úík w~órdt~ gémá~ákt v~áñ bé~páál~dé sc~rípt~s, sýs~témé~ñ, géá~útóm~átís~éérd~é fúñ~ctíé~s, óf á~llér~háñd~é téc~hñíé~kéñ d~íé dé~ wíñs~tkáñ~séñ v~érgr~ótéñ~;]
   4. [sprá~ké ís~ váñ m~ísbr~úík, f~ráúd~é, máñ~ípúl~átíé~ óf óm~zéíl~íñg v~áñ éñ~ íñbr~éúk ó~p dé Á~ctíé~vóór~wáár~déñ; ó~f]
   5. [ééñ Déélñémér ñíét vóór pérsóóñlíjk gébrúík déélñéémt ááñ dé áctíé, máár háñdélt vóór dóéléíñdéñ díé vérbáñd hóúdéñ mét zíjñ háñdéls-, bédríjfs-, ámbáchts- óf béróépsáctívítéít;
      
      Sámsúñg ís géréchtígd híértóé óvér té gááñ óp básís váñ ééñ vérmóédéñ – zóñdér ópgávé váñ rédéñ éñ zóñdér géhóúdéñhéíd tót éñígé schádévérgóédíñg ááñ dé désbétréfféñdé Déélñémér - éñ ís ñíét géhóúdéñ dé Déélñémér híérváñ té íñfórméréñ óf tót béwíjs díéñááñgááñdé té lévéréñ.
      ]

1. [Hét é~véñt~úélé~ réch~t óp ó~ñtvá~ñgst~ váñ h~ét Vó~órdé~él ís~ strí~kt pé~rsóó~ñlíj~k, ñíé~t-íñw~íssé~lbáá~r vóó~r góé~déré~ñ éñ/ó~f díé~ñsté~ñ éñ ñ~íét ó~vérd~ráág~báár~ zóñd~ér sc~hríf~télí~jké t~óést~émmí~ñg vá~ñ Sám~súñg~.]
   
   
2. [Sáms~úñg í~s té á~lléñ~ tíjd~é gér~écht~ígd z~óñdé~r vóó~ráfg~ááñd~é kéñ~ñísg~évíñ~g ééñ~ gélí~jkwá~árdí~g ált~érñá~tíéf~ vóór~ hét V~óórd~éél á~áñ té~ bíéd~éñ, dí~t zóñ~dér ó~p éñí~gé wí~jzé t~ót có~mpéñ~sátí~é géh~óúdé~ñ té z~íjñ.] 
   
   
3. [Íñdíéñ ééñ Déélñémér zích ñíét bíññéñ dé íñ dé Bíjzóñdéré Áctíévóórwáárdéñ vérméldé térmíjñ, óf bíññéñ ééñ mááñd wáññéér dézé térmíjñ óñtbréékt, bíj Sámsúñg hééft géméld éñ hét Vóórdéél hééft ááñváárd, hééft Sámsúñg hét récht dé ááñspráák váñ díé Déélñémér óp hét Vóórdéél té látéñ vérválléñ. Sámsúñg káñ hét bétréfféñdé Vóórdéél évéñtúéél ááñ ééñ áñdéré Déélñémér tóékéññéñ. Sámsúñg ís ñíét vérplícht té méldéñ dát hét Vóórdéél ís kóméñ té vérválléñ.]
   
   
4. [Sámsúñg strééft érñáár hét Vóórdéél bíññéñ dé 16 wékéñ ñá hét íñdíéñéñ váñ ééñ géldígé régístrátíé, réspéctíévélíjk hét váststélléñ váñ dé wíññáárs íñ hét gévál váñ ééñ wédstríjd, óvér té mákéñ, áf té lévéréñ óf pérsóóñlíjk ááñ dé Déélñémér té óvérháñdígéñ. Wáññéér hét Vóórdéél ééñ géldbédrág (cáshbáck) ís, káñ dít állééñ wórdéñ óvérgémáákt ñáár ééñ rékéñíñgñúmmér bíññéñ dé Éúrópésé Úñíé. Wáññéér hét Vóórdéél ééñ cádéáú (pródúct) ís, káñ dít állééñ wórdéñ vérzóñdéñ ñáár póstádrésséñ bíññéñ dé Béñélúx. Íñ gévál hét Vóórdéél wórdt vérzóñdéñ ñáár ééñ póstádrés bíññéñ dé Béñélúx, wórdt dé Déélñémér géácht hét Vóórdéél té hébbéñ óñtváñgéñ óp hét móméñt váñ áflévéríñg váñ hét Vóórdéél óp hét ááñgégévéñ póstádrés.]
   
   
5. [Íñdíéñ vóór ééñ Áctíé íñ Ñédérláñd óvér hét Vóórdéél Ñédérláñdsé káñsspélbélástíñg ís vérschúldígd, zál dézé wórdéñ vóldááñ dóór Sámsúñg éñ ñíét íñ rékéñíñg wórdéñ gébrácht bíj dé Déélñémér. Dé Déélñémér ís zélf véráñtwóórdélíjk vóór évéñtúélé áñdéré vérschúldígdé bélástíñgéñ éñ héffíñgéñ.]
   
   
6. [Íñdíéñ éxplícíét íñ dé réléváñté Bíjzóñdéré Áctíévóórwáárdéñ ís ópgéñóméñ dát déélñámé ááñ vérschílléñdé áctíés gécómbíñéérd káñ wórdéñ, zál hét Vóórdéél – vóór zóvér váñ tóépássíñg - íñ dé vólgéñdé vólgórdé wórdéñ tóégépást: (í) kórtíñgéñ béstááñdé úít kórtíñgsbédrágéñ váñ tóépássíñg óp íñdívídúélé pródúctéñ, (íí) kórtíñgéñ béstááñdé úít kórtíñgspércéñtágés váñ tóépássíñg óp íñdívídúélé pródúctéñ, (ííí) kórtíñgéñ béstááñdé úít kórtíñgsbédrágéñ váñ tóépássíñg óp dé gélíjktíjdígé kóóp váñ cómbíñátíés ááñ pródúctéñ éñ (ív) kórtíñgéñ béstááñdé úít kórtíñgspércéñtágés váñ tóépássíñg óp dé gélíjktíjdígé kóóp váñ cómbíñátíés ááñ pródúctéñ.]

1. [Dé Déélñémér vérkláárt éñ gáráñdéért dát hét Déélñámémátéríáál dát híj / zíj ááñ Sámsúñg tér béschíkkíñg stélt íñ hét kádér váñ ééñ Áctíé ñíét óñréchtmátíg ís éñ ñíét íñ stríjd ís mét dé wét. Íñ hét bíjzóñdér vérkláárt éñ gáráñdéért dé Déélñémér úítdrúkkélíjk dát hét Déélñámémátéríáál gééñ íñbréúk máákt óp (íñtélléctúélé éígéñdóms-) réchtéñ váñ dérdéñ éñ ñíét kwétséñd, bélédígéñd, rácístísch, smádélíjk, lástérlíjk, díscrímíñéréñd óf áñdérszíñs íñ stríjd mét dé góédé smáák óf fátsóéñ ís óf káñ zíjñ éñ évéñmíñ mísléídéñd óf óp éñígérléí wíjzé óñréchtmátíg ís óf káñ zíjñ. Dé Déélñémér zál Sámsúñg vríjwáréñ tégéñ élké ááñspráák váñ ééñ dérdé íñ vérbáñd mét dé íñhóúd váñ hét dóór dé Déélñémér íñgédíéñdé Déélñámémátéríáál. Sámsúñg káñ, íñdíéñ zíj ñáár háár vríjé óórdéél mééñt dát dít gépást óf ñódíg ís óm ééñ váñ vóórñóémdé rédéñéñ óf élké áñdéré géldígé rédéñ, hét Déélñámémátéríáál wéígéréñ óf vérwíjdéréñ, zóñdér óvérlég mét óf góédkéúríñg váñ dé Déélñémér.]
   
   
2. [Dé Déélñémér dráágt állé húídígé éñ tóékómstígé réchtéñ óp hét Déélñámémátéríáál (wááróñdér íñtélléctúélé éígéñdóms- éñ pérsóóñlíjkhéídsréchtéñ) úítdrúkkélíjk éñ óñvóórwáárdélíjk óvér ááñ Sámsúñg. Vóór zóvér dézé óvérdrácht ñíét tóégéstááñ ís dóór dé wét, dóét dé Déélñémér áfstáñd váñ dézé réchtéñ. Sámsúñg mág hét Déélñámémátéríáál wéréldwíjd éñ óñbépérkt éxplóítéréñ éñ íñ lícéñtíé gévéñ víá íédér déñkbáár médíúm tíjdéñs éñ ñá áflóóp váñ dé Áctíépéríódé. Dáárñáást dóét dé Déélñémér áfstáñd váñ éñíg récht óp vérgóédíñg íñ vérbáñd mét (dé óvérdrácht váñ) hét Déélñámémátéríáál. Dé Déélñémér zál érvóór zórgdrágéñ dát óók dérdéñ díé dérgélíjké réchtéñ kúññéñ dóéñ géldéñ óp hét Déélñámémátéríáál, dézé réchtéñ óp óvérééñkómstígé wíjzé zúlléñ óvérgédrágéñ ááñ Sámsúñg, réspéctíévélíjk áfstáñd zúlléñ dóéñ váñ dézé réchtéñ.]
   
   
3. [Dé Déélñémér máchtígt Sámsúñg éñ / óf dé áñdéré véññóótscháppéñ váñ dé Sámsúñg-gróép hét Déélñámémátéríáál té gébrúíkéñ (éñ mét ñámé óm dézé wéér té gévéñ óf méé té déléñ ááñ hét públíék) óp óm hét évéñ wélké máñíér óf drágér (drúkwérk, públícátíés, fílm, dígítáál, étc.) vóór prómótíóñélé éñ áñdéré dóéléíñdéñ váñ Sámsúñg éñ / óf ééñ áñdéré véññóótscháp váñ dé Sámsúñg-gróép, zóñdér récht óp éñígé cómpéñsátíé óf vérgóédíñg, áñdérs dáñ hét Vóórdéél wááróp híj évéñtúéél récht hééft.. Dé Déélñémér zál érvóór zórgdrágéñ dát óók dérdéñ díé íñ vérbáñd mét dé déélñámé váñ dé Déélñémér bíj dé Áctíé bétrókkéñ rákéñ, ééñ vérgélíjkbáré máchtígíñg ááñ Sámsúñg zúlléñ vérstrékkéñ, zóñdér récht óp éñígé cómpéñsátíé óf vérgóédíñg.]

1. [Sámsúñg, háár médéwérkérs, dé dóór háár íñgéschákéldé húlppérsóñéñ óf dérdéñ zíjñ, béhóúdéñs ópzét óf gróvé schúld, ñíét ááñsprákélíjk vóór: (í) kóstéñ éñ ááñvúlléñdé úítgávéñ díé dé Déélñémér zóú móét mákéñ íñ vérbáñd (mét hét úítkéréñ óf gébrúík váñ) hét Vóórdéél; (íí) schádé véróórzáákt dóór (hét úítkéréñ váñ óf hét gébrúík váñ) hét Vóórdéél óf dóór déélñámé váñ dé Déélñémér ááñ dé Áctíé; (ííí) schádé véróórzáákt dóór stóríñgéñ (váñ wélké áárd dáñ óók) íñ dé sóftwáré, dé cómpútér, hét ñétwérk, hét íñtérñét, wáárdóór déélñámé váñ dé Déélñémér ñíét, gébrékkíg, vértráágd óf té láát dóór Sámsúñg ís óñtváñgéñ; (ív) fráúdé dóór Déélñémér(s); éñ (v) dé íñhóúd váñ hét Déélñámémátéríáál.]
   
   
2. [Sámsúñg gééft gééñ cómmércíëlé gáráñtíé mét bétrékkíñg tót hét úítgékéérdé Vóórdéél éñ slúít íédéré ááñsprákélíjkhéíd (béhóúdéñs ópzét óf gróvé schúld) íñ dát vérbáñd úít. Sámsúñg ís ñíét ááñsprákélíjk vóór (í) évéñtúélé gébrékéñ váñ hét Vóórdéél, (íí) íñdíéñ hét Vóórdéél látér dáñ ááñgékóñdígd wórdt óñtváñgéñ, (ííí) íñdíéñ hét Vóórdéél dóór dé vérkéérdé pérsóóñ íñ óñtváñgst wórdt géñóméñ óf vérlóréñ óf béschádígd ís tíjdéñs hét vérstúréñ érváñ, óf (ív) íñdíéñ hét (óñtváñgéñ) Vóórdéél óp óñdérgéschíkté púñtéñ áfwíjkt váñ hét ááñgébódéñ Vóórdéél.]
   
   
3. [Íñ hét gévál dát vóór ééñ Áctíé gébrúík wórdt gémáákt váñ ééñ sócíál médíá-plátfórm áls Íñstágrám, Fácébóók óf Twíttér, ís hét plátfórm óp gééñ éñkélé wíjzé véráñtwóórdélíjk óf ááñsprákélíjk vóór dé Áctíé. Dé Áctíé wórdt óp gééñ éñkélé máñíér géspóñsórd, góédgékéúrd, béhéérd óf géássócíéérd mét hét plátfórm.]

1. [Dé pérsóóñsgégévéñs díé dóór dé Déélñémér íñ hét kádér váñ dézé Áctíé ááñ Sámsúñg wórdéñ méégédééld, zíjñ óñdérwórpéñ ááñ tóépássélíjké ñátíóñálé wétgévíñg íñzáké prívácý. Sámsúñg zál dézé gégévéñs íñ háár hóédáñíghéíd váñ véráñtwóórdélíjké vóór dé vérwérkíñg úítslúítéñd vérwérkéñ vóór hét góédé vérlóóp váñ dé Áctíé, éígéñ márktóñdérzóék éñ díréct márkétíñg, éñ vóór dóéléíñdéñ vérméld íñ dézé Áctíévóórwáárdéñ éñ dé Bíjzóñdéré Áctíévóórwáárdéñ. Dé pérsóóñsgégévéñs kúññéñ bíññéñ hét kádér váñ dé híérvóór vérméldé dóéléíñdéñ dóórgégévéñ wórdéñ ááñ ééñ óf méérdéré éñtítéítéñ váñ dé gróép wáártóé Sámsúñg béhóórt óf íñ gévál váñ ééñ wéttélíjké vérplíchtíñg óf óp vérzóék váñ dé pólítíé óf géréchtélíjké áútórítéítéñ. Dé pérsóóñsgégévéñs zúlléñ ñíét ááñ dérdéñ wórdéñ vérkócht.]
   
   
2. [Íñ bé~páál~dé gé~váll~éñ ká~ñ dé g~ébrú~íkér~ dézé~ pérs~óóñs~gégé~véñs~ óók v~érst~rékk~éñ mé~t béh~úlp v~áñ zí~jñ ác~cóúñ~t óp é~éñ só~cíáá~l méd~íá-pl~átfó~rm, zó~áls F~ácéb~óók ó~f Twí~ttér~.]
   
   
3. [Élké Déélñémér káñ zíjñ wéttélíjk récht óp tóégáñg, vérbétéríñg éñ vérzét tégéñ hét gébrúík vóór díréct márkétíñg kóstélóós úítóéféñéñ dóór ééñ schríftélíjk, óñdértékéñd éñ gédágtékéñd vérzóék dáártóé, sáméñ mét ééñ kópíé váñ zíjñ ídéñtítéítskáárt, té ríchtéñ ááñ Sámsúñg, pér géwóñé póst ñáár Sámsúñg Éléctróñícs Béñélúx B.V., Évért váñ dé Béékstráát 310, 1118 CX Schíphól, Ñédérláñd (vóór Ñédérláñd) óf Sámsúñg Éléctróñícs Bélgíúm, Díégém (1831) Áírpórt Plázá, Géñévá Búíldíñg, Léóñárdó Dá Víñcílááñ 19, Bélgíë (vóór Bélgíë éñ Lúxémbúrg). Áls hét ééñ éléktróñísché ídéñtítéítskáárt bétréft, ís óók ééñ áfdrúk váñ dé íñhóúd váñ dé chíp óf ééñ óffícíéél áttést váñ wóóñplááts véréíst. Dé Déélñémér káñ hét vóllédígé Sámsúñg prívácý-béléíd ñálézéñ óp http://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/bé/íñfó/prívácý.html (ÑL) óf http://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/bé_fr/íñfó/prívácý.html (FR) vóór wát Bélgíë bétréft óf és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/ñl/íñfó/prívácý.html vóór wát Ñédérláñd bétréft. Íñdíéñ ééñ Déélñémér ééñ vérzóék íñdíéñt tót vérwíjdéríñg váñ zíjñ pérsóóñsgégévéñs, kómt zíjñ déélñámé ááñ dé Áctíé éñ té vérválléñ éñ kómt dé bétréfféñdé Déélñémér ñíét méér íñ ááñmérkíñg vóór hét Vóórdéél.]

1. [Mét vrágéñ, ópmérkíñgéñ óf kláchtéñ óvér dé Áctíé káñ ééñíédér zích wéñdéñ tót dé kláñtéñsérvícé váñ Sámsúñg víá hét ádrés éñ téléfóóññúmmér zóáls vérméld íñ dé Bíjzóñdéré Áctíévóórwáárdéñ. Dé kláñtéñsérvícé ís óók béréíkbáár víá téléfóóññúmmér 088-9090100 (Ñédérláñd), 02 201 2418 (Bélgíë) óf 26 10 37 10 (Lúxémbúrg).]
   
   
2. [Sáms~úñg í~s ñíé~t géh~óúdé~ñ tót~ éñíg~é cór~résp~óñdé~ñtíé~ íñ vé~rbáñ~d mét~ úíts~lúít~íñgé~ñ váñ~ déél~ñámé~, vérw~íjdé~ríñg~ váñ D~éélñ~ámém~átér~íáál~ óf dé~ úíts~lág v~áñ éé~ñ Áct~íé, ál~s béd~óéld~ íñ dé~ Áctí~évóó~rwáá~rdéñ~.]
   
   
3. [Hét ú~ítbl~íjvé~ñ váñ~ réác~tíé v~áñwé~gé Sá~msúñ~g óp é~éñ bé~rích~t, máí~l óf s~chrí~jvéñ~ váñ d~é Déé~lñém~ér, ká~ñ íñ g~ééñ g~évál~ bésc~hóúw~d wór~déñ á~ls íñ~stém~míñg~ mét d~é íñh~óúd v~áñ dá~t bér~ícht~, díé m~áíl ó~f dát~ schr~íjvé~ñ.]

1. [Vóór Áctíés íñ Ñédérláñd díé ééñ káñséléméñt béváttéñ, géldt dát dé Ñédérláñdsé Gédrágscódé Prómótíóñélé Káñsspéléñ óp dézé Áctíévóórwáárdéñ éñ óp dé Áctíé váñ tóépássíñg ís éñ dát Sámsúñg háñdélt íñ óvérééñstémmíñg mét dézé Gédrágscódé.]
   
   
2. [Sámsúñg béhóúdt zích hét récht vóór óm dé Áctíé, dé Áctíévóórwáárdéñ éñ/óf hét Vóórdéél ñáár éígéñ góéddúñkéñ éñ zóñdér vóóráfgááñdé kéññísgévíñg óf ópgááf váñ rédéñéñ té áññúléréñ, óñdérbrékéñ óf wíjzígéñ íñdíéñ dé ómstáñdíghédéñ dít véréíséñ, zóñdér óp éñígé wíjzé tót schádévérgóédíñg géhóúdéñ té zíjñ jégéñs dé Déélñémérs.]
   
   
3. [Dé íñ~hóúd~ váñ d~é Áct~íévó~órwá~árdé~ñ éñ d~é Bíj~zóñd~éré Á~ctíé~vóór~wáár~déñ í~s óñd~ér vó~órbé~hóúd~ váñ s~chrí~jffó~útéñ~ éñ íñ~térp~rétá~tíé. Á~áñ sc~hríj~ffóú~téñ é~ñ vér~gíss~íñgé~ñ váñ~ Sáms~úñg k~úññé~ñ géé~ñ réc~htéñ~ wórd~éñ óñ~tléé~ñd.]
   
   
4. [Óp dézé Áctíévóórwáárdéñ éñ dé Bíjzóñdéré Áctíévóórwáárdéñ ís hét récht váñ hét Áctíégébíéd bépááld íñ dé Bíjzóñdéré Áctíévóórwáárdéñ váñ tóépássíñg, íñdíéñ hét Áctíégébíéd méérdéré láñdéñ béhélst géldt dé wétgévíñg váñ dé wóóñplááts váñ dé Déélñémér, zíjñdé: Bélgíë, Ñédérláñd óf Gróóthértógdóm Lúxémbúrg.]
   
   
5. [Vóór Déélñémérs úít Ñédérláñd ís dé réchtbáñk váñ Ámstérdám bévóégd kéññís té ñéméñ váñ évéñtúélé géschílléñ tússéñ Sámsúñg éñ dé Déélñémér, dóch ñíét éérdér dáñ dát pártíjéñ óñdérlíñg óvérlég hébbéñ gévóérd. Vóór Déélñémérs úít Bélgíë ís dé réchtbáñk váñ Áñtwérpéñ bévóégd, éñ vóór déélñémérs úít hét Gróóthértógdóm Lúxémbúrg, ís dé réchtbáñk váñ Lúxémbúrg (Stád), kéññís té ñéméñ váñ évéñtúélé géschílléñ tússéñ Sámsúñg éñ dé Déélñémér. Dé Déélñémér éñ Sámsúñg vérbíñdéñ zích ér échtér tóé vóóráfgááñd ááñ ééñ évéñtúélé prócédúré óvérlég té plégéñ éñ té tráchtéñ tót ééñ míññélíjké óplóssíñg té kóméñ.]

[1. Íñ dézé álgéméñé vérkóóp- éñ lévéríñgsvóórwáárdéñ géldéñ dé vólgéñdé défíñítíés: 
"Sámsúñg" Sámsúñg Éléctróñícs Béñélúx B.V., gévéstígd ááñ dé Évért váñ dé Béékstráát 310, 1118 CX Schíphól íñgéschrévéñ íñ hét Háñdélsrégístér váñ dé Kámér váñ Kóópháñdél óñdér ñúmmér 27157139 éñ/óf vérwáñté óñdérñémíñgéñ; 
"Kláñt" íédéré pártíj díé mét Sámsúñg ééñ Óvérééñkómst ááñgáát óf ís ááñgégááñ, álsmédé íédéré pártíj ááñ wíé Sámsúñg zákéñ éñ/óf díéñstéñ lévért óf hééft gélévérd; 
"Óvérééñkómst" íédéré óvérééñkómst éñ/óf (réchts)háñdélíñg tússéñ Sámsúñg éñ dé Kláñt íñ vérbáñd mét dé íñkóóp váñ zákéñ éñ/óf díéñstéñ dóór dé Kláñt váñ Sámsúñg, álsmédé állé óvérígé dóór dé Kláñt ááñ Sámsúñg vérstrékté ópdráchtéñ;]

[1. Dézé~ álgé~méñé~ vérk~óóp- é~ñ lév~éríñ~gsvó~órwá~árdé~ñ zíj~ñ váñ~ tóép~ássí~ñg óp~ állé~ ááñb~íédí~ñgéñ~ éñ óf~fért~és vá~ñ Sám~súñg~, óp dé~ Óvér~ééñk~ómst~ éñ óp~ állé~ (réch~ts)há~ñdél~íñgé~ñ tús~séñ S~ámsú~ñg éñ~ dé Kl~áñt.]

[2. Áfwí~jkíñ~géñ v~áñ óf~ tóév~óégí~ñgéñ~ ááñ d~ézé á~lgém~éñé v~érkó~óp- éñ~ lévé~ríñg~svóó~rwáá~rdéñ~ zíjñ~ állé~éñ gé~ldíg~ áls z~íj úí~tdrú~kkél~íjk s~chrí~ftél~íjk z~íjñ ó~véré~éñgé~kómé~ñ.]

[3. Dé tó~épás~sélí~jkhé~íd vá~ñ éñí~gé ál~gémé~ñé vó~órwá~árdé~ñ váñ~ dé Kl~áñt, h~óé dá~ñ óók~ ómsc~hrév~éñ, ís~ úítd~rúkk~élíj~k úít~gésl~ótéñ~.]

[4. Wáññ~éér d~é íñh~óúd v~áñ dé~ Óvér~ééñk~ómst~ áfwí~jkt v~áñ dé~ íñhó~úd vá~ñ déz~é álg~éméñ~é vér~kóóp~- éñ lé~vérí~ñgsv~óórw~áárd~éñ, dá~ñ héé~ft dé~ íñhó~úd vá~ñ dé Ó~véré~éñkó~mst v~óórr~áñg.]

[5. Wáññ~éér d~é íñh~óúd v~áñ dé~zé Ñé~dérl~áñds~tálí~gé vé~rsíé~ váñ d~é álg~éméñ~é vér~kóóp~- éñ lé~vérí~ñgsv~óórw~áárd~éñ áf~wíjk~t váñ~ ééñ v~érsí~é íñ é~éñ áñ~déré~ táál~, dáñ h~ééft~ dé íñ~hóúd~ váñ d~é Ñéd~érlá~ñdst~álíg~é vér~síé v~óórr~áñg.]

[1. Óffé~rtés~ éñ pr~íjsv~óórs~téll~éñ zí~jñ té~ állé~ñ tíj~dé vr~íjbl~íjvé~ñd éñ~ kúññ~éñ óp~ élk m~óméñ~t géá~ññúl~éérd~ óf gé~wíjz~ígd w~órdé~ñ.]

[2. Ééñ Ó~véré~éñkó~mst k~ómt ú~ítsl~úíté~ñd tó~t stá~ñd dó~ór éé~ñ fór~mélé~ schr~ífté~líjk~é ááñ~váár~díñg~ dóór~ Sáms~úñg v~áñ éé~ñ bés~téll~íñg ó~f ópd~rách~t váñ~ dé Kl~áñt, ó~f dóó~rdát~ Sáms~úñg á~áñvá~ñgt m~ét dé~ úítv~óérí~ñg vá~ñ déz~é bés~téll~íñg ó~f ópd~rách~t.]

[1. Téñz~íj úí~tdrú~kkél~íjk s~chrí~ftél~íjk á~ñdér~s óvé~rééñ~gékó~méñ, z~íjñ d~é óvé~rééñ~gékó~méñ p~ríjz~éñ éx~clús~íéf B~TW éñ~ óvér~ígé ó~vérh~éíds~héff~íñgé~ñ.]

[2. Téñz~íj úí~tdrú~kkél~íjk s~chrí~ftél~íjk á~ñdér~s óvé~rééñ~gékó~méñ, w~órdé~ñ dé p~ríjz~éñ áá~ñ dé K~láñt~ géfá~ctúr~éérd~ vólg~éñs d~é téñ~ tíjd~é váñ~ dé tó~tstá~ñdkó~míñg~ váñ d~é Óvé~rééñ~kóms~t méé~st ré~céñt~é prí~jsáá~ñbíé~díñg~.]

[3. Téñz~íj úí~tdrú~kkél~íjk s~chrí~ftél~íjk á~ñdér~s óvé~rééñ~gékó~méñ, z~íjñ á~llé p~ríjz~éñ gé~básé~érd ó~p lév~éríñ~g áf m~ágáz~íjñ í~ñ dé z~íñ vá~ñ dé Í~ñcót~érms~ 2010.]

[4. Váñáf dríé mááñdéñ ñá dé tótstáñdkómíñg váñ dé Óvérééñkómst káñ Sámsúñg dé príjzéñ váñ ñóg ñíét géfáctúréérdé zákéñ éñ/óf díéñstéñ ááñpásséñ óm véráñdéríñgéñ té vérwérkéñ váñ príjsbépáléñdé fáctóréñ zóáls gróñdstófpríjzéñ, lóóñkóstéñ, sócíálé lástéñ, bélástíñgéñ wááróñdér BTW éñ áñdéré óvérhéídshéffíñgéñ, íñ- éñ úítvóérhéffíñgéñ, éñ wíssélkóérséñ. Dérgélíjké príjsááñpássíñgéñ gévéñ dé Kláñt ñíét hét récht óm dé Óvérééñkómst té óñtbíñdéñ.]

[1. Állé fáctúréñ váñ Sámsúñg díéñéñ bíññéñ dé óp dé fáctúúr vérméldé bétálíñgstérmíjñ – éñ bíj gébréké dáárváñ bíññéñ dértíg (30) dágéñ ñá dé fáctúúrdátúm – té wórdéñ vóldááñ dóór míddél váñ óvérmákíñg óp ééñ dóór Sámsúñg ááñgéwézéñ báñkrékéñíñg. Áls bétááldág géldt dé óp dé báñkáfschríftéñ ááñgégévéñ válútádág.]

[2. Íñ gé~vál v~áñ té~ láté~ bétá~líñg~ ís dé~ Kláñ~t váñ~ réch~tswé~gé íñ~ vérz~úím é~ñ ís d~é Klá~ñt vá~ñáf d~é fác~túúr~dátú~m wét~télí~jké h~áñdé~lsré~ñté v~érsc~húld~ígd (ó~p gró~ñd vá~ñ árt~íkél~ 6:119á váñ~ hét B~úrgé~rlíj~k Wét~bóék~).]

[3. Dé Kláñt díéñt állé géréchtélíjké éñ búítéñgéréchtélíjké kóstéñ té bétáléñ díé Sámsúñg máákt áls gévólg váñ hét féít dát dé Kláñt ñáláát zíjñ vérplíchtíñgéñ úít dé Óvérééñkómst vóllédíg éñ/óf tíjdíg ñá té kóméñ. Dé búítéñgéréchtélíjké íñcássókóstéñ wórdéñ bérékéñd ááñ dé háñd váñ hét Béslúít vérgóédíñg vóór búítéñgéréchtélíjké íñcássókóstéñ.]

[4. Bétálíñgéñ dóór dé Kláñt, hóé óók ómschrévéñ, strékkéñ éérst tót bétálíñg váñ évéñtúéél vérschúldígdé géréchtélíjké éñ búítéñgéréchtélíjké kóstéñ, vérvólgéñs tót bétálíñg váñ évéñtúéél vérschúldígdé wéttélíjké háñdélsréñté, éñ vérvólgéñs tót bétálíñg váñ dé óúdsté óñbétááldé fáctúúr.]

[5. Dé Kl~áñt k~áñ éñ~ígé s~chúl~d jég~éñs S~ámsú~ñg ñí~ét vé~rrék~éñéñ~ mét é~ñígé~ vórd~éríñ~g váñ~ dé Kl~áñt ó~p Sám~súñg~.]

[6. Hét b~épáá~ldé í~ñ árt~íkél~ 5 láát~ óñvé~rlét~ dé bé~vóég~dhéí~d váñ~ Sáms~úñg ó~m íñ h~ét gé~vál v~áñ éé~ñ ték~órtk~ómíñ~g dóó~r dé K~láñt~ íñ dé~ ñákó~míñg~ váñ d~é Óvé~rééñ~kóms~t vól~lédí~gé sc~hádé~vérg~óédí~ñg té~ vórd~éréñ~ éñ/óf~ dé Óv~éréé~ñkóm~st té~ óñtb~íñdé~ñ.]

[1. Dé Kl~áñt h~ééft~ ééñ á~fñám~éplí~cht. T~éñzí~j úít~drúk~kélí~jk sc~hríf~télí~jk áñ~dérs~ óvér~ééñg~ékóm~éñ, ís~ dé lé~vérí~ñgsp~láát~s hét~ láát~st bé~kéñd~é ádr~és vá~ñ dé K~láñt~ (Íñcó~térm~s 2010 Dél~ívér~éd Dú~tý Pá~íd (DD~P)).]

[2. Sáms~úñg k~áñ dé~éllé~vérí~ñgéñ~ dóéñ~ éñ dé~zé áf~zóñd~érlí~jk fá~ctúr~éréñ~.]

[3. Téñzíj úítdrúkkélíjk schríftélíjk áñdérs óvérééñgékóméñ, zíjñ dé ópgégévéñ éñ óvérééñgékóméñ lévértérmíjñéñ éñ –tíjdéñ ñíét fátáál. Hét éñkél óvérschríjdéñ váñ dé óvérééñgékóméñ lévértérmíjñ dóór Sámsúñg léídt ñíét tót vérzúím óf éñígé ááñsprákélíjkhéíd jégéñs dé Kláñt, éñ gééft dé Kláñt ñíét dé bévóégdhéíd dé Óvérééñkómst té óñtbíñdéñ.]

[4. Hét r~ísíc~ó váñ~ dé gé~kóch~té zá~kéñ g~áát ó~vér ó~p dé K~láñt~ óp hé~t móm~éñt v~áñ lé~vérí~ñg.]

[5. Lévé~ríñg~ víñd~t plá~áts ó~p hét~ mómé~ñt wá~áróp~ dé gé~kóch~té zá~kéñ ó~p dé l~évér~íñgs~pláá~ts áá~ñkóm~éñ, óó~k íñd~íéñ d~é Klá~ñt dé~ lévé~ríñg~ ñíét~ ááñv~áárd~t. Hét~ lóss~éñ ís~ vóór~ réké~ñíñg~ éñ rí~sícó~ váñ S~ámsú~ñg, té~ñzíj~ dé Kl~áñt h~ét ló~sséñ~ óp zí~ch ñé~émt.]

[6. Wáññéér lévéríñg áf mágázíjñ ís óvérééñgékóméñ, víñdt dé lévéríñg plááts óp hét móméñt wááróp Sámsúñg dé Kláñt érváñ óp dé hóógté hééft géstéld dát dé gékóchté zákéñ gérééd stááñ íñ hét mágázíjñ váñ Sámsúñg. Hét ládéñ ís vóór rékéñíñg éñ rísícó váñ dé Kláñt. Téñzíj úítdrúkkélíjk schríftélíjk áñdérs óvérééñgékóméñ, díéñt dé Kláñt dé zákéñ áf té háléñ bíññéñ zévéñ dágéñ ñá lévéríñg áf mágázíjñ. Íñdíéñ dé Kláñt dézé térmíjñ óvérschríjdt, káñ Sámsúñg dé zákéñ vóór rékéñíñg váñ dé Kláñt éldérs ópslááñ. Íñdíéñ dé Kláñt, ñá sómmátíé váñ Sámsúñg, ñáláát dé zákéñ bíññéñ dríé mááñdéñ ñá lévéríñg áf té háléñ, káñ Sámsúñg dé Óvérééñkómst óñtbíñdéñ. Íñ dát gévál káñ Sámsúñg dé réstítútíé váñ dé kóóppríjs (íñdíéñ bétááld) vérrékéñéñ mét gémáákté ópslágkóstéñ éñ síñds dé lévéríñg gélédéñ wáárdévérlíés váñ dé zákéñ.]

[7. Íñdíéñ, óñgéácht dé rédéñ, dé Kláñt ñáláát dé lévéríñg váñ dé gékóchté zákéñ té ááñváárdéñ, dáñ kóméñ állé dóór Sámsúñg tévérgééfs gémáákté kóstéñ íñ vérbáñd mét dé lévéríñg álsmédé dé bíjkóméñdé kóstéñ váñ tráñspórt, béwáríñg éñ ópslág, vóór rékéñíñg váñ dé Kláñt.]

[8. Téñz~íj úí~tdrú~kkél~íjk s~chrí~ftél~íjk á~ñdér~s óvé~rééñ~gékó~méñ, k~óméñ~ móñt~ágé- é~ñ íñs~táll~átíé~wérk~záám~hédé~ñ vóó~r rék~éñíñ~g váñ~ dé Kl~áñt.]

[9. Íñ gé~vál v~áñ éé~ñ lóg~ístí~éké v~érgí~ssíñ~g óf v~érmí~ssíñ~g, wór~dt dé~ óñdé~rzóé~kspé~ríód~é vás~tgés~téld~ óp má~xímá~ál tw~éé wé~kéñ.]

[1. Dé dó~ór Sá~msúñ~g ááñ~ dé Kl~áñt g~élév~érdé~ záké~ñ blí~jvéñ~ éígé~ñdóm~ váñ S~ámsú~ñg tó~tdát~ dé Kl~áñt á~llé ó~p gró~ñd vá~ñ dé Ó~véré~éñkó~mst é~ñ/óf ú~ít áñ~déré~ñ hóó~fdé á~áñ Sá~msúñ~g vér~schú~ldíg~dé bé~drág~éñ íñ~clús~íéf r~éñté~ éñ kó~stéñ~ hééf~t vól~dááñ~.]

[2. Dé Kl~áñt d~íéñt~ dé dó~ór Sá~msúñ~g gél~évér~dé zá~kéñ, z~ó láñ~g déz~é zák~éñ éí~géñd~óm zí~jñ vá~ñ Sám~súñg~, ápár~t éñ d~úídé~líjk~ hérk~éñbá~ár óp~ té sl~ááñ é~ñ té v~érzé~kéré~ñ tég~éñ sc~hádé~ éñ dí~éfst~ál.]

[3. Dé Kl~áñt k~áñ bí~ññéñ~ hét k~ádér~ váñ d~é ñór~málé~ bédr~íjfs~vóér~íñg ó~vér d~é dóó~r Sám~súñg~ gélé~vérd~é zák~éñ bé~schí~kkéñ~ éñ dé~zé vé~rvré~émdé~ñ (máá~r ñíé~t béz~wáré~ñ), mít~s dé K~láñt~ dé vé~rkrí~jgér~ óp dé~ hóóg~té st~élt v~áñ hé~t éíg~éñdó~msvó~órbé~hóúd~.]

[4. Sámsúñg káñ dé zákéñ díé óñdér hét éígéñdómsvóórbéhóúd válléñ zóñdér éñígé íñgébrékéstéllíñg óf réchtérlíjké tússéñkómst vóór rékéñíñg éñ mét vóllédígé médéwérkíñg váñ dé Kláñt térúgñéméñ éñ ópslááñ íñdíéñ (dé rédélíjké vérwáchtíñg béstáát dát):] 

[á) dé Kláñt tékórtkómt íñ dé ñákómíñg váñ zíjñ vérplíchtíñgéñ úít dé Óvérééñkómst óf úít áñdéréñ hóófdé, bíjvóórbééld íñ hét gévál váñ hét óvérschríjdéñ váñ dé bétálíñgstérmíjñ;
b) téñ lásté váñ dé Kláñt béslág wórdt gélégd;
c) dé Kláñt súrséáñcé váñ bétálíñg wórdt vérlééñd;
d) hét fáíllísséméñt váñ dé Kláñt wórdt ááñgévráágd óf úítgésprókéñ; óf
é) dé Kláñt ééñ bétálíñgsrégélíñg mét ééñ óf méér váñ zíjñ crédítéúréñ tréft.]

[1. Dé Kl~áñt í~s vér~plíc~ht óm~ bíj l~évér~íñg t~é óñd~érzó~ékéñ~ óf hé~t gél~évér~dé áá~ñ dé Ó~véré~éñkó~mst b~éáñt~wóór~dt.]

[2. Klác~htéñ~ váñ d~é Klá~ñt dí~éñéñ~ schr~ífté~líjk~ bíj S~ámsú~ñg íñ~gédí~éñd t~é wór~déñ b~íññé~ñ dé v~ólgé~ñdé t~érmí~jñéñ~:]
 

[á) kláchtéñ óvér dé óñjúísté óf óñvóllédígé úítvóéríñg váñ ééñ béstéllíñg: bíññéñ tíéñ káléñdérdágéñ ñá dé lévéríñg;
b) kláchtéñ óvér ééñ úítérlíjk wáárñéémbáár gébrék íñ gélévérdé zákéñ: pér ómmégááñdé ñá dé lévéríñg mét gébrúíkmákíñg váñ hét "próóf óf délívérý"-fórmúlíér mét ááñgéhéchté fótó's;
c) kláchtéñ óvér ééñ ñíét-úítérlíjk wáárñéémbáár gébrék íñ gélévérdé zákéñ: bíññéñ zévéñ káléñdérdágéñ ñá dé lévéríñg mét gébrúíkmákíñg váñ hét "próóf óf délívérý"-fórmúlíér mét ááñgéhéchté fótó's.]

[3. Bíj ñíét íñáchtñémíñg váñ dé kláchttérmíjñ wórdt dé Kláñt géácht ákkóórd té zíjñ mét dé lévéríñg éñ vérvált élké ááñspráák váñ dé Kláñt óp Sámsúñg téñ ááñzíéñ váñ gébrékéñ íñ dé gélévérdé zákéñ, béhóúdéñs hét bépááldé íñ ártíkél 9 óvér gáráñtíés.]

[4. Hét í~ñdíé~ñéñ v~áñ éé~ñ klá~cht ó~ñthé~ft dé~ Kláñ~t ñíé~t váñ~ zíjñ~ bétá~líñg~svér~plíc~htíñ~géñ.]

[5. Íñdíéñ dé klácht vólgéñs Sámsúñg gégróñd ís, ís Sámsúñg sléchts géhóúdéñ óm hét óñtbrékéñdé té lévéréñ óf dé gébrékkígé pródúctéñ té hérstélléñ óf té vérváñgéñ tégéñ rétóúrñéríñg váñ dé bétréfféñdé zákéñ vóór rékéñíñg váñ Sámsúñg, állés tér vríjé kéúzé váñ Sámsúñg.]

[6. Dé Kláñt káñ gébrékkígé zákéñ állééñ rétóúrñéréñ íñdíéñ Sámsúñg dáárméé schríftélíjk hééft íñgéstémd éñ íñdíéñ dé gébrékkígé zákéñ zích ñóg íñ dé gélévérdé vérpákkíñg éñ stáát bévíñdéñ. Dé Kláñt ís géhóúdéñ óm dé íñstrúctíés váñ Sámsúñg bétréfféñdé dé ópslág óf hét rétóúrñéréñ váñ dé té vérváñgéñ pródúctéñ óp té vólgéñ.]

[7. Dé Kl~áñt k~áñ ñá~ téké~ñíñg~ vóór~ óñtv~áñgs~t váñ~ gélé~vérd~é zák~éñ ñí~ét kl~ágéñ~ óvér~ hét á~áñtá~l gél~évér~dé zá~kéñ.]

[1. Óñvérmíñdérd hét géstéldé íñ ártíkél 8 éñ óvérígé tússéñ Sámsúñg éñ dé Kláñt óvérééñgékóméñ gáráñtíébépálíñgéñ, gáráñdéért Sámsúñg gédúréñdé ééñ íñ dé Óvérééñkómst bépááldé tíjd váñ máxímáál 24 mááñdéñ ñá lévéríñg dát dé dóór Sámsúñg gélévérdé zákéñ vríj zíjñ váñ fábrícágé- óf mátéríáálfóútéñ. Gébrékéñ díé tíjdéñs dé lévéríñg úítérlíjk wáárñéémbáár zíjñ válléñ ñíét óñdér dézé gáráñtíé.]

[2. Búít~éñ dé~ gárá~ñtíé~ váll~éñ íñ~ íédé~r gév~ál gé~brék~éñ dí~é ópt~rédé~ñ íñ, d~áñwé~l géh~éél ó~f géd~éélt~élíj~k hét~ gévó~lg zí~jñ vá~ñ:]
 

[á) hét ñíét íñ ácht ñéméñ váñ bédíéñíñgs- éñ óñdérhóúdsvóórschríftéñ;
b) mísbrúík váñ dé záák óf gébrúík váñ dé záák áñdérs dáñ hét vóórzíéñé ñórmálé gébrúík;
c) ñórmálé slíjtágé;
d) móñtágé, ááñpássíñg, íñstállátíé éñ/óf répárátíé váñ dé záák dóór dé Kláñt éñ/óf dérdéñ;
é) éléktrísché schádé dóór vérkéérd gébrúík váñ dé záák;
f) tóépássíñg dóór Sámsúñg váñ éñíg óvérhéídsvóórschríft térzáké dé áárd éñ kwálítéít váñ tóégépásté mátéríáléñ; óf
g) óp vérzóék váñ dé Kláñt tóégépásté óf tér béwérkíñg vérstrékté zákéñ, mátéríáléñ éñ/óf wérkwíjzéñ.]

[3. Sáms~úñg z~ál dé~ gébr~ékkí~gé zá~kéñ d~íé óñ~dér d~é gár~áñtí~é vál~léñ h~érst~éllé~ñ óf v~érvá~ñgéñ~ tégé~ñ rét~óúrñ~éríñ~g váñ~ dé bé~tréf~féñd~é zák~éñ vó~ór ré~kéñí~ñg vá~ñ Sám~súñg~, állé~s tér~ vríj~é kéú~zé vá~ñ Sám~súñg~.]

[4. Sáms~úñg v~érkr~íjgt~ dé éí~géñd~óm vá~ñ vér~váñg~éñ zá~kéñ é~ñ óñd~érdé~léñ.]

[5. Dé gá~ráñt~íé vé~rvál~t íñd~íéñ d~é Klá~ñt té~kórt~schí~ét íñ~ dé ñá~kómí~ñg vá~ñ zíj~ñ vér~plíc~htíñ~géñ ú~ít dé~ Óvér~ééñk~ómst~ éñ/óf~ dézé~ álgé~méñé~ vérk~óóp- é~ñ lév~éríñ~gsvó~órwá~árdé~ñ.]

[6. Ééñ b~éróé~p óp d~é gár~áñtí~é óñt~sláá~t dé K~láñt~ ñíét~ váñ z~íjñ v~érpl~ícht~íñgé~ñ úít~ dé Óv~éréé~ñkóm~st éñ~/óf dé~zé ál~gémé~ñé vé~rkóó~p- éñ l~évér~íñgs~vóór~wáár~déñ.]

[1. Sámsúñg ís ñíét ááñsprákélíjk vóór éñígé dóór dé Kláñt gélédéñ schádé, óñgéácht óf dézé schádé hét gévólg ís váñ ééñ tékórtkómíñg íñ dé ñákómíñg dóór Sámsúñg váñ háár vérplíchtíñgéñ úít dé Óvérééñkómst éñ/óf dézé álgéméñé vérkóóp- éñ lévéríñgsvóórwáárdéñ (íñclúsíéf dé gáráñtíévérplíchtíñg), óf váñ éñíg áñdér háñdéléñ éñ/óf ñálátéñ dóór Sámsúñg zélf éñ/óf dóór áñdéréñ háñdéléñd íñ ópdrácht váñ Sámsúñg, téñzíj dé schádé hét gévólg ís váñ ópzét óf béwústé róékélóóshéíd váñ úítslúítéñd hét léídíñggévéñdé pérsóñéél váñ Sámsúñg.]

[2. Dé Kláñt zál Sámsúñg vríjwáréñ tégéñ állé vórdéríñgéñ váñ dérdéñ éñ óñgéácht óp wélké gróñd, íñ vérbáñd mét dé dóór Sámsúñg ááñ dé Kláñt gélévérdé zákéñ óf díéñstéñ, téñzíj éñ vóór zóvér dé Kláñt ááñtóóñt dát dé vórdéríñg úítslúítéñd bíññéñ dé rísícósféér váñ Sámsúñg vált.]

[1. Állé íñtélléctúélé éígéñdómsréchtéñ mét bétrékkíñg tót dé zákéñ éñ díéñstéñ bérústéñ bíj Sámsúñg éñ háár móédérmáátscháppíj. Zóñdér vóóráfgááñdé schríftélíjké tóéstémmíñg váñ Sámsúñg ís hét dé Kláñt ñíét tóégéstááñ dé zákéñ géhéél óf gédééltélíjk té vérméñígvúldígéñ, té públícéréñ óf ñá té mákéñ.]

[2. Dé Kláñt mág zákéñ éñ díéñstéñ áfkómstíg váñ Sámsúñg úítslúítéñd vérháñdéléñ óñdér hét mérk, hét lógó, dé háñdélsñáám éñ vólgéñs dé spécífícátíés wááróñdér dé zákéñ ááñ dé Kláñt wérdéñ gélévérd. Dé Kláñt mág dé kwálítéít váñ dé váñ Sámsúñg gékóchté zákéñ éñ díéñstéñ ñíét véráñdéréñ, dááróñdér bégrépéñ dé étíkéttéríñg, ópdrúkkéñ éñ íñstrúctíés.]

[3. Dé Óv~éréé~ñkóm~st bé~vát g~ééñ ó~vérd~rách~t váñ~ dé íñ~téll~éctú~élé é~ígéñ~dóms~réch~téñ á~ls óñ~dérd~éél v~áñ dé~ lévé~ríñg~ váñ z~ákéñ~ óf dí~éñst~éñ áá~ñ dé K~láñt~.]

[4. Dé Kláñt stáát ér tégéñóvér Sámsúñg té álléñ tíjdé vóór íñ éñ vríjwáárt Sámsúñg térzáké dát hét gébrúík dóór Sámsúñg váñ dé dóór dé Kláñt vérstrékté gégévéñs óf áñdérszíñs, ñíét íñ stríjd zíjñ mét éñíg wéttélíjk vóórschríft óf íñbréúk máákt óp réchtéñ váñ dérdéñ.]

[5. Dé mérkéñ, týpé- éñ ídéñtífícátíéñúmmérs éñ -tékéñs óp dé gélévérdé zákéñ éñ mógéñ ñíét wórdéñ vérwíjdérd, béschádígd óf géwíjzígd. Dé gáráñtíébépálíñg váñ ártíkél 9 ís ñíét váñ tóépássíñg óp zákéñ wáárváñ dé ídéñtífícátíéñúmmérs óñtbrékéñ óf óñléésbáár zíjñ.]

[1. Élké pártíj ís vérplícht tót géhéímhóúdíñg váñ állé íñfórmátíé váñ dé áñdéré pártíj wáárváñ dé vértróúwélíjkhéíd hém dóór dé áñdéré pártíj ís kéñbáár gémáákt, óf wáárváñ híj rédélíjkérwíjs móét kúññéñ bégríjpéñ dát dézé vértróúwélíjk ís.]

[1. Íñ gévál váñ óvérmácht váñ dé zíjdé váñ ééñ dér pártíjéñ zál dé úítvóéríñg váñ dé Óvérééñkómst géhéél óf gédééltélíjk wórdéñ ópgéschórt vóór zóláñg dé óvérmáchtsítúátíé vóórtdúúrt, zóñdér dát ééñ dér pártíjéñ géhóúdéñ ís tót ééñ vérgóédíñg ááñ dé áñdéré pártíj. Íñdíéñ rédélíjkérwíjs té vérwáchtéñ vált dát dé óvérmáchtsítúátíé láñgér dáñ ééñ mááñd zál dúréñ, óf ál méér dáñ ééñ mááñd dúúrt, káñ dé áñdéré pártíj pér ááñgétékéñdé bríéf dé Óvérééñkómst mét óñmíddéllíjké íñgáñg éñ zóñdér géréchtélíjké tússéñkómst éñ vérgóédíñg óñtbíñdéñ. Óñdér óvérmácht wórdt vérstááñ élké ál dáñ ñíét vóórzíéñbáré váñ dé wíl váñ ééñ dér pártíjéñ óñáfháñkélíjké ómstáñdíghéíd díé ñákómíñg váñ dé óvérééñkómst blíjvéñd óf tíjdélíjk vérhíñdért. Híéróñdér wórdt íñ íédér gévál vérstááñ:] 

[á) ómstáñdíghédéñ íñ vérbáñd mét pérsóñéñ éñ/óf mátéríáléñ díé géwóóñlíjk gébrúíkt wórdéñ vóór dé úítvóéríñg váñ dé Óvérééñkómst óf díé váñ díéñ áárd zíjñ dát dézé dé úítvóéríñg váñ dé Óvérééñkómst bélémméréñ óf dézé dérmáté bézwáárlíjk éñ/óf óñrédélíjk kóstbáár mákéñ dát dé (óñmíddéllíjké) úítvóéríñg váñ dé Óvérééñkómst ñíét láñgér vérláñgd káñ wórdéñ;
b) zíékté óñdér hét pérsóñéél, pródúctíéóñdérbrékíñgéñ óf hét stíllíggéñ váñ dé pródúctíé;
c) stákíñgéñ;
d) éxpórt- éñ/óf ímpórtbépérkíñgéñ, óvérhéídsmáátrégéléñ;
é) tékórtkómíñg íñ dé ñákómíñg váñ ééñ óvérééñkómst dóór dérdéñ wáárdóór ñákómíñg váñ dé éígéñ cóñtráctúélé préstátíés óñmógélíjk wórdt;
f) bráñd, óvérstrómíñg, wátérschádé;
g) óórlógéñ, ópstáñdéñ éñ sóórtgélíjké.]

[1. Dé Kl~áñt k~áñ zí~jñ ré~chté~ñ éñ v~érpl~ícht~íñgé~ñ úít~ dé Óv~éréé~ñkóm~st éñ~ dézé~ álgé~méñé~ vérk~óóp- é~ñ lév~éríñ~gsvó~órwá~árdé~ñ ñíé~t óvé~rdrá~géñ á~áñ dé~rdéñ~.]

[1. Óñvérmíñdérd hét béschrévéñé íñ ártíkéléñ 4 líd 5, 5 líd 6, 6 líd 3 éñ 7, éñ 13, éñ óñvérmíñdérd hét récht schádévérgóédíñg té vórdéréñ, káñ élké pártíj dé ñákómíñg váñ háár vérplíchtíñgéñ úít dé Óvérééñkómst zóñdér éñígé vérplíchtíñg tót schádévérgóédíñg géhéél óf gédééltélíjk ópschórtéñ dáñwél dé Óvérééñkómst géhéél óf gédééltélíjk mét ééñ schríftélíjké médédélíñg búítéñ réchté óñtbíñdéñ íñ gévál dát (dé rédélíjké vérwáchtíñg béstáát dát):]
 

[á) dé wédérpártíj wézéñlíjk tékórtschíét íñ dé ñákómíñg váñ ééñ váñ zíjñ vérplíchtíñgéñ vólgéñs dé Óvérééñkómst, zóáls dé vérplíchtíñg váñ dé Kláñt óm tíjdíg éñ vóllédíg té bétáléñ;
b) béslág téñ lásté váñ dé wédérpártíj wórdt gélégd;
c) dé wédérpártíj súrséáñcé váñ bétálíñg wórdt vérlééñd;
d) hét fáíllísséméñt váñ dé wédérpártíj wórdt ááñgévráágd óf úítgésprókéñ;
é) dé wédérpártíj ééñ bétálíñgsrégélíñg mét ééñ óf méér váñ zíjñ crédítéúréñ tréft;
f) dé wédérpártíj óñdér cúrátélé óf béhéér wórdt gépláátst; óf
g) dé óñdérñémíñg váñ dé wédérpártíj wórdt vérkócht óf ópgéhévéñ.]

[2. Íñdí~éñ éé~ñ gév~ál zó~áls ó~msch~révé~ñ íñ h~ét vó~órgá~áñdé~ líd ó~ñdér~ b tót~ éñ mé~t g zí~ch bí~j ééñ~ dér p~ártí~jéñ v~óórd~óét, z~íjñ á~llé v~órdé~ríñg~éñ vá~ñ dé w~édér~párt~íj jé~géñs~ díé p~ártí~j óñm~íddé~llíj~k vér~schú~ldíg~d éñ g~éhéé~l ópé~ísbá~ár.]

[1. Dé óñgéldíghéíd váñ ééñ dér bépálíñgéñ váñ dé Óvérééñkómst éñ/óf dézé álgéméñé vérkóóp- éñ lévéríñgsvóórwáárdéñ zál dé géldíghéíd váñ dé óvérígé bépálíñgéñ váñ dé Óvérééñkómst éñ/óf dézé álgéméñé vérkóóp- éñ lévéríñgsvóórwáárdéñ óñvérlét látéñ.]

[2. Íñdíéñ éñ vóór zóvér ééñ dér bépálíñgéñ váñ dé Óvérééñkómst éñ/óf dézé álgéméñé vérkóóp- éñ lévéríñgsvóórwáárdéñ óñgéldíg ís óf ñáár dé bégíñséléñ váñ rédélíjkhéíd éñ bíllíjkhéíd óñdér dé gégévéñ ómstáñdíghédéñ óñááñváárdbáár ís, dáñ zál tússéñ dé pártíjéñ ééñ bépálíñg géldéñ díé gézíéñ állé ómstáñdíghédéñ ááñváárdbáár ís.]

[1. Dé ré~chts~bétr~ékkí~ñgéñ~ túss~éñ Sá~msúñ~g éñ d~é Klá~ñt wó~rdéñ~ úíts~lúít~éñd b~éhéé~rst d~óór h~ét Ñé~dérl~áñds~é réc~ht, mé~t úít~slúí~tíñg~ váñ h~ét Wé~éñs K~óópv~érdr~ág.]

[2. Dé bé~vóég~dé ré~chté~r íñ h~ét ár~róñd~íssé~méñt~ Déñ H~áág í~s bíj~ úíts~lúít~íñg b~évóé~gd ké~ññís~ té ñé~méñ v~áñ ál~lé gé~schí~lléñ~ túss~éñ Sá~msúñ~g éñ d~é Klá~ñt.]

[1. Íñ dé~zé ál~gémé~ñé íñ~kóóp~vóór~wáár~déñ g~éldé~ñ dé v~ólgé~ñdé d~éfíñ~ítíé~s:] 

["Sámsúñg" Sámsúñg Éléctróñícs Béñélúx B.V., státútáír gévéstígd té Délft;
"Lévéráñcíér" Íédéré pártíj díé mét Sámsúñg ééñ Óvérééñkómst ááñgáát óf ís ááñgégááñ, álsmédé íédéré pártíj díé ááñ Sámsúñg zákéñ éñ/óf díéñstéñ lévért óf hééft gélévérd; 
"Óvérééñkómst" Íédéré óvérééñkómst éñ/óf (réchts)háñdélíñg tússéñ Sámsúñg éñ dé Lévéráñcíér íñ vérbáñd mét dé íñkóóp váñ zákéñ éñ/óf díéñstéñ dóór Sámsúñg váñ dé Lévéráñcíér, álsmédé állé óvérígé dóór Sámsúñg ááñ dé Lévéráñcíér vérstrékté ópdráchtéñ;]

[1. Dézé~ álgé~méñé~ íñkó~ópvó~órwá~árdé~ñ zíj~ñ váñ~ tóép~ássí~ñg óp~ állé~ óffé~rtéá~áñvr~ágéñ~, ááñb~íédí~ñgéñ~, bést~éllí~ñgéñ~ éñ óp~drác~htéñ~ váñ S~ámsú~ñg, óp~ élké~ Óvér~ééñk~ómst~ éñ óp~ állé~ (réch~ts)há~ñdél~íñgé~ñ tús~séñ S~ámsú~ñg éñ~ dé Lé~vérá~ñcíé~r.]

[2. Áfwí~jkíñ~géñ v~áñ óf~ tóév~óégí~ñgéñ~ ááñ d~ézé á~lgém~éñé í~ñkóó~pvóó~rwáá~rdéñ~ zíjñ~ állé~éñ gé~ldíg~ áls z~íj úí~tdrú~kkél~íjk s~chrí~ftél~íjk z~íjñ ó~véré~éñgé~kómé~ñ.]

[3. Dé tó~épás~sélí~jkhé~íd vá~ñ éñí~gé ál~gémé~ñé vó~órwá~árdé~ñ váñ~ dé Lé~vérá~ñcíé~r, hóé~ dáñ ó~ók óm~schr~évéñ~, ís úí~tdrú~kkél~íjk ú~ítgé~slót~éñ.]

[4. Wáññ~éér d~é íñh~óúd v~áñ dé~ Óvér~ééñk~ómst~ áfwí~jkt v~áñ dé~ íñhó~úd vá~ñ déz~é álg~éméñ~é íñk~óópv~óórw~áárd~éñ, dá~ñ héé~ft dé~ íñhó~úd vá~ñ dé Ó~véré~éñkó~mst v~óórr~áñg.]

[5. Wáññ~éér d~é íñh~óúd v~áñ dé~zé Ñé~dérl~áñds~tálí~gé vé~rsíé~ váñ d~é álg~éméñ~é íñk~óópv~óórw~áárd~éñ áf~wíjk~t váñ~ ééñ v~érsí~é íñ é~éñ áñ~déré~ táál~, dáñ h~ééft~ dé íñ~hóúd~ váñ d~é Ñéd~érlá~ñdst~álíg~é vér~síé v~óórr~áñg.]

[1. Óffé~rtés~ éñ áá~ñbíé~díñg~éñ vá~ñ dé L~évér~áñcí~ér zí~jñ óñ~hérr~óépé~líjk~, téñz~íj dá~árúí~t óñd~úbbé~lzíñ~ñíg b~líjk~t dát~ dézé~ vríj~blíj~véñd~ zíjñ~.]

[2. Ééñ Ó~véré~éñkó~mst k~ómt ú~ítsl~úíté~ñd tó~t stá~ñd dó~ór éé~ñ ááñ~váár~díñg~ dóór~ Sáms~úñg v~áñ éé~ñ óff~érté~ óf áá~ñbíé~díñg~ váñ d~é Lév~éráñ~cíér~ dóór~ mídd~él vá~ñ ééñ~ schr~ífté~líjk~é íñk~óópó~rdér~.]

[3. Móñd~élíñ~gé bé~stél~líñg~éñ éñ~ ópdr~ácht~éñ bí~ñdéñ~ Sáms~úñg ñ~íét, t~éñzí~j Sám~súñg~ dézé~ schr~ífté~líjk~ bévé~stíg~t.]

[4. Ééñ áfwíjkíñg váñ dé órdérbévéstígíñg téñ ópzíchté váñ dé íñkóópórdér bíñdt Sámsúñg ñíét, téñzíj Sámsúñg dé áfwíjkíñg úítdrúkkélíjk schríftélíjk ááñváárdt. Ééñ ááñváárdíñg váñ óf bétálíñg vóór dóór dé Lévéráñcíér gélévérdé zákéñ óf díéñstéñ géldt ñíét áls ááñváárdíñg váñ dé áfwíjkíñg.]

[5. Sámsúñg béhóúdt zích hét récht vóór óm dé íñkóópórdér té wíjzígéñ, wááróñdér dé ááñtálléñ, éígéñscháppéñ, éíséñ éñ spécífícátíés váñ dé íñgékóchté zákéñ éñ díéñstéñ. Bíj dé íñkóóp váñ zákéñ káñ dé Lévéráñcíér ééñ rédélíjké príjsvérhógíñg tóépásséñ áls ééñ dérgélíjké wíjzígíñg váñ dé íñkóópórdér éxtrá kóstéñ vóór dé Lévéráñcíér méébréñgt. Dáárñáást káñ dé Lévéráñcíér váñ zákéñ ééñ rédélíjké térmíjñvérléñgíñg tóépásséñ áls dé lévéríñg dóór ééñ dérgélíjké wíjzígíñg rédérlíjkérwíjs ñíét méér mógélíjk ís bíññéñ dé óvérééñgékóméñ térmíjñ. Bíj dé íñkóóp váñ díéñstéñ zál dé Lévéráñcíér díé mééñt dát ééñ dérgélíjké wíjzígíñg váñ dé íñkóópórdér méérwérk méébréñgt, háñdéléñ íñ óvérééñstémmíñg mét ártíkél 6.5.]

[6. Sáms~úñg b~éhóú~dt zí~ch hé~t réc~ht vó~ór óm~ háár~ íñkó~ópór~dér t~é hér~róép~éñ wá~ññéé~r dé L~évér~áñcí~ér dé~zé ñí~ét bí~ññéñ~ 2 wéké~ñ ñá ó~ñtvá~ñgst~ schr~ífté~líjk~ hééf~t bév~éstí~gd dó~ór mí~ddél~ váñ é~éñ ór~dérb~évés~tígí~ñg.]

[7. Állé~ kóst~éñ gé~móéí~d mét~ hét ó~psté~lléñ~ váñ é~éñ óf~fért~é óf á~áñbí~édíñ~g zíj~ñ vóó~r rék~éñíñ~g váñ~ dé Lé~vérá~ñcíé~r. Dé é~véñt~úéél~ bíj d~é óff~érté~ óñtv~áñgé~ñ dóc~úméñ~tátí~é éñ m~óñst~érs w~órdé~ñ ñíé~t dóó~r Sám~súñg~ géré~tóúr~ñéér~d.]

[1. Téñz~íj úí~tdrú~kkél~íjk s~chrí~ftél~íjk á~ñdér~s ís ó~véré~éñgé~kómé~ñ, zíj~ñ óvé~rééñ~gékó~méñ p~ríjz~éñ íñ~clús~íéf á~llé k~ósté~ñ éñ é~xclú~síéf~ állé~ bélá~stíñ~géñ.]

[2. Téñz~íj úí~tdrú~kkél~íjk s~chrí~ftél~íjk á~ñdér~s ís ó~véré~éñgé~kómé~ñ, zíj~ñ óvé~rééñ~gékó~méñ p~ríjz~éñ gé~básé~érd ó~p 'Dé~lívé~rý Dú~tý Pá~íd’ (DD~P) íñ d~é zíñ~ váñ d~é Íñc~ótér~ms 2010.]

[3. Príj~zéñ é~ñ tár~íévé~ñ kúñ~ñéñ ñ~íét z~óñdé~r sch~ríft~élíj~ké tó~ésté~mmíñ~g váñ~ Sáms~úñg w~órdé~ñ vér~hóóg~d, béh~óúdé~ñs hé~t bép~ááld~é íñ á~rtík~él 3.5.]

[4. Íñdí~éñ dé~ Lévé~ráñc~íér é~éñ óv~éréé~ñgék~óméñ~ óf éé~ñ hém~ óp gr~óñd v~áñ éñ~ígé w~étté~líjk~é bép~álíñ~g tóé~kómé~ñdé b~évóé~gdhé~íd tó~t prí~jsvé~rhóg~íñg ú~ítóé~féñt~, ís Sá~msúñ~g bév~óégd~ dé Óv~éréé~ñkóm~st zó~ñdér~ íñgé~brék~ésté~llíñ~g té ó~ñtbí~ñdéñ~.]

[1. Téñzíj úítdrúkkélíjk schríftélíjk áñdérs óvérééñgékóméñ, víñdt fáctúréríñg mááñdélíjks plááts. Dé fáctúréréñ díéñéñ té vóldóéñ ááñ dé Sámsúñg fáctúrátíéríchtlíjñéñ. Sámsúñg hééft hét récht óm fáctúréñ díé ñíét vóldóéñ ááñ dé Sámsúñg fáctúrátíéríchtlíjñéñ óñbétááld té látéñ. Fáctúréñ díéñéñ té wórdéñ vérzóñdéñ ááñ é-pórtál@sámsúñg.cóm, mét vérméldíñg váñ hét béstélñúmmér éñ géspécífícéérd pér pósítíé óñdér wéérgávé váñ pósítíéñúmmérs.]

[2. Sáms~úñg z~ál bé~tálé~ñ bíñ~ñéñ 30 d~ágéñ~ ñá ác~cépt~átíé~ váñ d~é lév~éríñ~g váñ~ dé íñ~gékó~chté~ éñ có~rréc~t géf~áctú~réér~dé zá~kéñ é~ñ/óf d~íéñs~téñ, í~ñclú~síéf~ állé~ bíjb~éhór~éñdé~ dócú~méñt~átíé~.]

[3. Sáms~úñg í~s bév~óégd~ háár~ ópéí~sbár~é vór~dérí~ñgéñ~ jégé~ñs dé~ Lévé~ráñc~íér t~é vér~réké~ñéñ m~ét há~ár óp~éísb~áré s~chúl~déñ á~áñ dé~ Lévé~ráñc~íér.]

[4. Sáms~úñg k~áñ vó~ór ré~kéñí~ñg vá~ñ dé L~évér~áñcí~ér éé~ñ wáá~rbór~gsóm~ óf bá~ñkgá~ráñt~íé vé~rláñ~géñ, á~lvór~éñs z~íj gó~édér~éñ té~r bés~chík~kíñg~ stél~t óf é~éñ vó~órúí~tbét~álíñ~g dóé~t.]

[1. Téñzíj úítdrúkkélíjk áñdérs óvérééñgékóméñ, géschíédt dé lévéríñg "fráñcó íñclúsíéf réchtéñ" (Íñcótérms 2010 Délívéréd Dútý Páíd (DDP)). Zákéñ géldéñ áls gélévérd wáññéér ééñ dáártóé bévóégdé pérsóóñ ñáméñs Sámsúñg vóór óñtváñgst váñ dé zákéñ hééft gétékéñd. Díéñstéñ géldéñ áls gélévérd wáññéér ééñ dáártóé bévóégdé pérsóóñ ñáméñs Sámsúñg dé úítgévóérdé díéñstéñ schríftélíjk hééft góédgékéúrd.]

[2. Téñz~íj úí~tdrú~kkél~íjk á~ñdér~s óvé~rééñ~gékó~méñ, í~s dé L~évér~áñcí~ér ñí~ét bé~vóég~d óm d~ééll~évér~íñgé~ñ té d~óéñ.]

[3. Dé óvérééñgékóméñ lévértérmíjñéñ éñ –tíjdéñ zíjñ fátáál. Áls dé Lévéráñcíér dé óvérééñgékóméñ lévértérmíjñ óvérschríjdt, ís dé Lévéráñcíér íñ vérzúím éñ vérbéúrt dé Lévéráñcíér ééñ díréct ópéísbáré bóété váñ ééñ prócéñt (1%) váñ dé wáárdé váñ dé Óvérééñkómst pér (déél váñ ééñ) káléñdérwéék dát dé óvérschríjdíñg vóórtdúúrt, mét ééñ míñímúm váñ € 1.000 éñ ééñ máxímúm váñ tíéñ prócéñt (10%) váñ dé wáárdé váñ dé Óvérééñkómst. Hét ópléggéñ, íññéñ óf vérrékéñéñ váñ dézé bóété láát Sámsúñgs récht óp ñákómíñg, schádévérgóédíñg éñ óñtbíñdíñg óñvérlét.]

[4. Dé Lé~vérá~ñcíé~r zál~ Sáms~úñg d~íréc~t wáá~rsch~úwéñ~ íñdí~éñ dé~ Lévé~ráñc~íér é~éñ óv~érsc~hríj~díñg~ váñ d~é óvé~rééñ~gékó~méñ l~évér~térm~íjñ v~érwá~cht.]

[5. Dé Lévéráñcíér zál Sámsúñg díréct wáárschúwéñ íñdíéñ dé Lévéráñcíér méérwérk vérwácht éñ ééñ schríftélíjké ófférté úítbréñgéñ mét bétrékkíñg tót dé príjs éñ dé lévértérmíjñ váñ dít méérwérk. Dé Lévéráñcíér zál gééñ méérwérk vérríchtéñ zóñdér schríftélíjké ópdrácht váñ Sámsúñg. Tót méérwérk wórdéñ íñ íédér gévál ñíét gérékéñd áddítíóñélé wérkzáámhédéñ, díé dé Lévéráñcíér bíj hét slúítéñ váñ dé Óvérééñkómst hád kúññéñ óf móétéñ vóórzíéñ téñéíñdé dé óvérééñgékóméñ préstátíé(s) éñ fúñctíóñálítéít(éñ) té kúññéñ lévéréñ óf díé hét gévólg zíjñ váñ ééñ tékórtkómíñg váñ dé Lévéráñcíér.]

[1. Dé Lé~vérá~ñcíé~r zál~ íñgé~kóch~té zá~kéñ v~óór z~íjñ r~ékéñ~íñg v~érpá~kkéñ~ éñ vé~rzéñ~déñ c~óñfó~rm tó~épás~sélí~jké r~égél~géví~ñg. Dé~ Lévé~ráñc~íér í~s ááñ~sprá~kélí~jk vó~ór dé~ schá~dé vé~róór~záák~t dóó~r óñv~óldó~éñdé~ óf óñ~júís~té vé~rpák~kíñg~.]

[2. Vérpákkíñgéñ díéñéñ géschíkt té zíjñ vóór hérgébrúík óf récýclíñg, éñ zó míñ mógélíjk ópdrúk té béváttéñ. Vóór pállétzéñdíñgéñ wórdéñ úítslúítéñd pálléts váñ éúrófórmáát (éúrópálléts) gébrúíkt. Spécíálé vérpákkíñgéñ díé rétóúr móétéñ ñáár dé Lévéráñcíér díéñéñ áls zódáñíg gémérkt té zíjñ.]

[3. Dé Lé~vérá~ñcíé~r díé~ñt hé~t vér~pákk~íñgs~máté~ríáá~l óp h~ét éé~rsté~ vérz~óék v~áñ Sá~msúñ~g tér~úg té~ ñémé~ñ.]

[4. Sáms~úñg í~s bév~óégd~ ééñ l~évér~íñg v~áñ zá~kéñ t~é wéí~géré~ñ wáñ~ñéér~ dé vé~rzéñ~díñg~ ñíét~ ís vó~órzí~éñ vá~ñ hét~ bést~élñú~mmér~ éñ éé~ñ pák~líjs~t.]

[1. Sámsúñg ís bévóégd óm íñgékóchté zákéñ zówél vóór áls bíj dé lévéríñg té látéñ kéúréñ dóór fúñctíóñárísséñ díé zíj dáártóé hééft ááñgéwézéñ. Dé Lévéráñcíér díéñt híérvóór állé ñóódzákélíjké médéwérkíñg té vérléñéñ. Dé Lévéráñcíér káñ ááñ dé résúltátéñ váñ ééñ kéúríñg gééñ réchtéñ óñtléñéñ. Állé kóstéñ díé vérbáñd hóúdéñ mét kéúríñgéñ éñ hérkéúríñgéñ zíjñ vóór rékéñíñg váñ dé Lévéráñcíér, béhálvé dé kóstéñ váñ dé dóór Sámsúñg ááñgéwézéñ kéúríñgsfúñctíóñárísséñ.]

[1. Dé éí~géñd~óm éñ~ hét r~ísíc~ó váñ~ dé íñ~gékó~chté~ záké~ñ gáá~t óvé~r óp S~ámsú~ñg óp~ hét m~óméñ~t váñ~ lévé~ríñg~.]

[2. Zákéñ díé Sámsúñg téñ béhóévé váñ dé Óvérééñkómst ááñ dé Lévéráñcíér tér béschíkkíñg stélt éñ zákéñ díé dé Lévéráñcíér téñ béhóévé váñ dé Óvérééñkómst vórmt, zíjñ dé éígéñdóm váñ Sámsúñg éñ wórdéñ dóór dé Lévéráñcíér dúídélíjk áls zódáñíg gékéñmérkt vóór Sámsúñg géhóúdéñ.]

[1. Dé Lé~vérá~ñcíé~r gár~áñdé~ért d~át dé~ té lé~véré~ñ zák~éñ éñ~ díéñ~stéñ~ béáñ~twóó~rdéñ~ ááñ d~é Óvé~rééñ~kóms~t. Déz~é gár~áñtí~é ómv~át té~ñ míñ~sté d~át:]
 

[á) dé éígéñscháppéñ, kwálítéít éñ bétróúwbáárhéíd váñ dé zákéñ óf díéñstéñ géhéél íñ óvérééñstémmíñg zíjñ mét hét bépááldé íñ dé Óvérééñkómst, dé ópgégévéñ spécífícátíés éñ dé rédélíjké vérwáchtíñgéñ váñ Sámsúñg;
b) dé zákéñ ñíéúw éñ váñ góédé kwálítéít zíjñ éñ vríj váñ gébrékéñ éñ réchtéñ váñ dérdéñ;
c) dé zákéñ óf díéñstéñ géschíkt zíjñ vóór hét dóél wáárvóór dézé blíjkéñs dé Óvérééñkómst zíjñ béstémd;
d) dé díéñstéñ óp vákbékwámé wíjzé, dóór vákkúñdíg pérsóñéél éñ mét gébrúík váñ ñíéúwé mátéríáléñ óñóñdérbrókéñ wórdéñ úítgévóérd;
é) dé zákéñ óf díéñstéñ vóldóéñ ááñ dé tóépássélíjké wéttélíjké éíséñ éñ dé gébrúíkélíjké ñórméñ éñ stáñdáárdéñ;
f) dé zákéñ zíjñ vóórzíéñ váñ dé ááñdúídíñg váñ dé pródúcéñt óf váñ dégéñé díé dé zákéñ íñ dé háñdél bréñgt, éñ
g) dé zákéñ dáñ wél dé díéñstéñ zíjñ vóórzíéñ váñ állé gégévéñs éñ íñstrúctíés díé ñódíg zíjñ vóór ééñ júíst éñ véílíg gébrúík éñ óñdérhóúd.]

[2. Íñdíéñ hét gélévérdé - óñgéácht dé résúltátéñ váñ vóóráfgááñdé kéúríñgéñ - ñíét blíjkt té vóldóéñ ááñ dé Óvérééñkómst, zál Lévéráñcíér dé zákéñ éñ/óf díéñstéñ vóór zíjñ rékéñíñg, óp éérsté ááñzéggíñg éñ tér kéúzé váñ Sámsúñg bíññéñ ééñ dáñ té bépáléñ rédélíjké térmíjñ démóñtéréñ éñ térúgñéméñ, vérváñgéñ, ááñvúlléñ, hérstélléñ, éñ/ óf hérúítvóéréñ, téñzíj Sámsúñg dé vóórkéúr gééft ááñ óñtbíñdíñg váñ dé Óvérééñkómst óvérééñkómstíg hét bépááldé íñ ártíkél 16 váñ dézé álgéméñé íñkóópvóórwáárdéñ, óñvérmíñdérd dé óvérígé réchtéñ váñ Sámsúñg úít hóófdé váñ ééñ tékórtkómíñg (wááróñdér hét récht óp schádévérgóédíñg).]

[3. Blíjft dé Lévéráñcíér íñ gébréké óm ááñ zíjñ gáráñtíévérplíchtíñgéñ té vóldóéñ, óf káñ dít rédélíjkérwíjs ñíét wórdéñ áfgéwácht, dáñ hééft Sámsúñg hét récht óm, vóór rékéñíñg váñ dé Lévéráñcíér, óvér té gááñ tót vérváñgíñg, hérstél óf hérúítvóéríñg, ál dáñ ñíét mét béhúlp váñ dérdéñ. Sámsúñg zál dé Lévéráñcíér zóvéél mógélíjk vóóráf íñ kéññís stélléñ váñ gébrúíkmákíñg váñ dít récht.]

[4. Téñzíj úítdrúkkélíjk schríftélíjk áñdérs óvérééñgékóméñ, ís dé gáráñtíépéríódé 24 mááñdéñ váñáf hét móméñt váñ lévéríñg. Dé gáráñtíépéríódé wórdt vérléñgd mét dé péríódé wááríñ dé zákéñ óf díéñstéñ ñíét hébbéñ vóldááñ ááñ dé Óvérééñkómst. Bíj vérváñgíñg, hérstél óf hérúítvóéríñg váñ zákéñ óf díéñstéñ bégíñt ééñ ñíéúwé gáráñtíépéríódé té lópéñ.]

[1. Dé Lévéráñcíér ís ááñsprákélíjk vóór állé schádé díé Sámsúñg líjdt áls gévólg váñ ééñ tékórtkómíñg íñ dé ñákómíñg váñ dé vérplíchtíñgéñ váñ dé Lévéráñcíér éñ/óf áls gévólg váñ hét háñdéléñ óf ñálátéñ váñ dé Lévéráñcíér dáñ wél zíjñ pérsóñéél óf dóór hém íñgéschákéldé dérdéñ.]

[2. Dé Lé~vérá~ñcíé~r vrí~jwáá~rt Sá~msúñ~g tég~éñ ál~lé áá~ñspr~ákéñ~ váñ d~érdé~ñ íñ v~érbá~ñd mé~t dé Ó~véré~éñkó~mst.]

[3. Dé Lévéráñcíér zál zích tégéñ dé ááñsprákélíjkhéíd áls bédóéld íñ dít ártíkél 11 éñ óvérígéñs tégéñ állé óp ñórmálé vóórwáárdéñ vérzékérbáré rísícó's váñ zíjñ bédríjfsvóéríñg vóldóéñdé vérzékéréñ éñ vérzékérd hóúdéñ. Dé Lévéráñcíér zál óp vérzóék váñ Sámsúñg óñvérwíjld (ééñ géwáármérkt áfschríft váñ) dé pólísséñ éñ béwíjzéñ váñ prémíébétálíñg óvérléggéñ.]

[4. Sáms~úñg í~s ñíé~t ááñ~sprá~kélí~jk vó~ór éñ~ígé s~chád~é gél~édéñ~ ááñ d~é zíj~dé vá~ñ dé L~évér~áñcí~ér, té~ñzíj~ dé sc~hádé~ hét g~évól~g ís v~áñ óp~zét ó~f béw~ústé~ róék~élóó~shéí~d váñ~ hét l~éídí~ñggé~véñd~é pér~sóñé~él vá~ñ Sám~súñg~.]

[1. Állé íñtélléctúélé, íñdústríëlé éñ sóórtgélíjké réchtéñ ("íñtélléctúélé éígéñdómsréchtéñ") mét bétrékkíñg tót dé zákéñ, tékéñíñgéñ, málléñ, tékstéñ, mátéríáléñ, óñtwérpéñ, schétséñ, módélléñ éñ dérgélíjké dóór Sámsúñg tér béschíkkíñg géstéld óf dóór, ñáméñs óf íñ ópdrácht váñ Sámsúñg vérváárdígd óf áñdérszíñs vérkrégéñ óf óñtstááñ íñ hét kádér váñ dé Óvérééñkómst, bérústéñ bíj Sámsúñg váñáf hét óñtstááñ váñ dézé réchtéñ. Vóór zóvér ñódíg dráágt dé Lévéráñcíér híérbíj állé éígéñdómsréchtéñ zóáls bédóéld íñ dít ártíkél 12.1 óñhérróépélíjk éñ kóstélóós óvér ááñ Sámsúñg, díé dézé ááñváárdt. Vóór zóvér híérvóór ééñ fórmálítéít ís véréíst, zál dé Lévéráñcíér zíjñ vóllédígé médéwérkíñg vérléñéñ ááñ dé tótstáñdkómíñg váñ dézé fórmálítéít. Hét ís ñíét tóégéstááñ óm zóñdér tóéstémmíñg váñ Sámsúñg éñ/óf vóór áñdéré dóéléíñdéñ dáñ vóór prómótíé éñ/óf réclámé éñ/óf dóór Sámsúñg ñádér té bépáléñ dóéléíñdéñ, gébrúík té mákéñ váñ íñtélléctúélé éígéñdómsréchtéñ váñ Sámsúñg.]

[2. Sáms~úñg b~éhóú~dt zí~ch hé~t réc~ht vó~ór óm~ hét g~ébrú~ík vá~ñ ál h~áár í~ñtél~léct~úélé~ éígé~ñdóm~sréc~htéñ~ té có~ñtró~léré~ñ éñ ñ~áár é~ígéñ~ íñzí~cht d~íréc~t stó~p té z~étté~ñ. Dé L~évér~áñcí~ér vé~rléé~ñt dá~áráá~ñ vól~lédí~gé mé~déwé~rkíñ~g.]

[3. Dé Lé~vérá~ñcíé~r zál~ Sáms~úñg d~íréc~t óp d~é hóó~gté s~téll~éñ vá~ñ élk~é íñb~réúk~ óp óf~ óñéí~géñl~íjk g~ébrú~ík vá~ñ Sám~súñg~s íñt~éllé~ctúé~lé éí~géñd~ómsr~écht~éñ.]

[4. Íñdíéñ óp dé íñgékóchté zákéñ éñ/óf díéñstéñ óf bíjbéhóréñdé dócúméñtátíé íñtélléctúélé éígéñdómsréchtéñ váñ ééñ áñdér rústéñ, vérkríjgt Sámsúñg dáárváñ kóstélóós hét gébrúíksrécht dóór míddél váñ ééñ ñíét-éxclúsíévé, wéréldwíjdé, ééúwígdúréñdé lícéñtíé díé Sámsúñg ááñ dérdéñ káñ óvérdrágéñ, óñvérmíñdérd ártíkél 12.1. Dé Lévéráñcíér gáráñdéért dát (hét gébrúík íñclúsíéf dóórvérkóóp váñ) dé íñgékóchté zákéñ éñ/óf díéñstéñ gééñ íñbréúk mákéñ óp íñtélléctúélé éígéñdómsréchtéñ váñ dérdéñ éñ vríjwáárt Sámsúñg vóór vórdéríñgéñ váñ dérdéñ wégéñs (vérmééñdé) íñbréúkéñ tér záké éñ zál Sámsúñg állé áls gévólg dáárváñ gélédéñ schádé vérgóédéñ.]

[1. Dé Lé~vérá~ñcíé~r zál~ Sáms~úñg á~llé í~ñfór~mátí~é vér~stré~kkéñ~ bétr~éffé~ñdé d~é íñg~ékóc~hté z~ákéñ~ éñ/óf~ díéñ~stéñ~ díé v~óór S~ámsú~ñg vá~ñ bél~áñg k~áñ zí~jñ.]

[2. Pártíjéñ zíjñ vérplícht stríkté géhéímhóúdíñg íñ ácht té ñéméñ mét bétrékkíñg tót állé vértróúwélíjké íñfórmátíé díé héñ íñ hét kádér váñ dé (úítvóéríñg váñ) dé Óvérééñkómst tér kéññís kómt. Áls vértróúwélíjké íñfórmátíé wórdt íñ íédér gévál ááñgémérkt állé óñtwérpéñ, dócúméñtéñ, pláññéñ, kñów-hów éñ áñdéré íñfórmátíé díé áls vértróúwélíjk ís ááñgémérkt óf wáárváñ vértróúwélíjkhéíd rédélíjkérwíjs bégrépéñ móét wórdéñ, díé bétrékkíñg hééft óp dé bédríjfsgéhéíméñ váñ ééñ pártíj, éñ/óf ááñ ééñ pártíj ís tóévértróúwd íñ hét kádér váñ dé úítvóéríñg váñ dé Óvérééñkómst, álsmédé dé íñhóúd váñ dé Óvérééñkómst. Dézé géhéímhóúdíñgsplícht géldt ñíét vóór íñfórmátíé díé álgémééñ békéñd ís óf wórdt zóñdér dát dít dé óñtváñgéñdé pártíj té vérwíjtéñ ís.]

[3. Zóñd~ér vó~óráf~gááñ~dé sc~hríf~télí~jké t~óést~émmí~ñg vá~ñ Sám~súñg~ ís hé~t dé L~évér~áñcí~ér ñí~ét tó~égés~tááñ~ dé ñá~ám Sá~msúñ~g íñ á~dvér~téñt~íés é~ñ áñd~éré c~ómmé~rcíël~é úít~íñgé~ñ té g~ébrú~íkéñ~.]

[4. Íñ hét gévál dé Lévéráñcíér dé géhéímhóúdíñgsvérplíchtíñg váñ ártíkél 13.2 schéñdt, vérbéúrt híj ááñ Sámsúñg pér díréct ééñ ópéísbáré bóété váñ € 50.000,- éñ dít óñvérmíñdérd hét récht váñ Sámsúñg óm dé dáádwérkélíjk dóór háár gélédéñ schádé óp dé Lévéráñcíér té vérháléñ.]

[1. Íñdíéñ ééñ váñ dé pártíjéñ gédúréñdé ééñ péríódé váñ 30 dágéñ téñ gévólgé váñ óvérmácht zíjñ vérplíchtíñgéñ úít hóófdé váñ dé Óvérééñkómst ñíét káñ ñákóméñ óf zódrá rédélíjkérwíjs vást ís kóméñ té stááñ dát dé óvérmácht péríódé míñímáál 30 dágéñ zál ááñhóúdéñ, hééft dé áñdéré pártíj hét récht óm dóór míddél váñ ééñ ááñgétékéñd schríjvéñ dé Óvérééñkómst mét óñmíddéllíjké íñgáñg óp té zéggéñ, zóñdér dát dáártóé éñíg récht óp schádévérgóédíñg zál óñtstááñ.]

[1. Pártíjéñ zúlléñ dé úítvóéríñg váñ dé Óvérééñkómst óf déléñ dáárváñ ñíét ááñ dérdéñ úítbéstédéñ éñ húñ réchtéñ éñ vérplíchtíñgéñ úít dé Óvérééñkómst géhéél ñóch gédééltélíjk ááñ dérdéñ óvérdrágéñ, zóñdér vóóráfgááñdé schríftélíjké tóéstémmíñg váñ dé áñdéré pártíj.]

[1. Óñvérmíñdérd hét béschrévéñé íñ ártíkél 4.4, éñ óñvérmíñdérd hét récht schádévérgóédíñg té vórdéréñ, káñ élké pártíj dé ñákómíñg váñ háár vérplíchtíñgéñ úít dé Óvérééñkómst zóñdér éñígé vérplíchtíñg tót schádévérgóédíñg géhéél óf gédééltélíjk ópschórtéñ dáñ wél dé Óvérééñkómst géhéél óf gédééltélíjk mét ééñ schríftélíjké médédélíñg búítéñ réchté óñtbíñdéñ íñ gévál dát (dé rédélíjké vérwáchtíñg béstáát dát):]

[á) dé wédérpártíj tékórtschíét íñ dé ñákómíñg váñ ééñ váñ háár vérplíchtíñgéñ vólgéñs dé Óvérééñkómst;
b) béslág téñ lásté váñ dé wédérpártíj wórdt gélégd;
c) dé wédérpártíj súrséáñcé váñ bétálíñg wórdt vérlééñd;
d) hét fáíllísséméñt váñ dé wédérpártíj wórdt ááñgévráágd óf úítgésprókéñ;
é) dé wédérpártíj ééñ bétálíñgsrégélíñg mét ééñ óf méér váñ zíjñ crédítéúréñ tréft;
f) dé wédérpártíj óñdér cúrátélé óf béhéér wórdt gépláátst;
g) dé óñdérñémíñg váñ dé wédérpártíj wórdt stílgélégd, vérkócht óf ópgéhévéñ; óf
h) dé wédérpártíj dé répútátíé váñ dé áñdéré pártíj ñégátíéf béïñvlóédt.]

[2. Íñ gévál váñ óñtbíñdíñg vérschúíft hét rísícó váñ rééds gélévérdé zákéñ ñáár dé Lévéráñcíér. Dé zákéñ stááñ dáñ tér béschíkkíñg váñ dé Lévéráñcíér éñ díéñéñ dóór hém té wórdéñ áfgéhááld. Dé Lévéráñcíér zál hétgééñ rééds dóór Sámsúñg ís bétááld tér záké váñ dé óñtbóñdéñ Óvérééñkómst óñmíddéllíjk réstítúéréñ.]

[3. Sáms~úñg k~áñ dé~ Óvér~ééñk~ómst~ té ál~léñ t~íjdé~ zóñd~ér ré~délí~jké g~róñd~ éñ zó~ñdér~ éñíg~é vér~góéd~íñg v~érsc~húld~ígd t~é zíj~ñ pér~ ááñg~éték~éñdé~ bríé~f béëí~ñdíg~éñ mé~t íñá~chtñ~émíñ~g váñ~ ééñ ó~pzég~térm~íjñ v~áñ éé~ñ máá~ñd.]

[1. Dé óñ~géld~íghé~íd vá~ñ ééñ~ dér b~épál~íñgé~ñ váñ~ dé Óv~éréé~ñkóm~st éñ~/óf dé~zé ál~gémé~ñé íñ~kóóp~vóór~wáár~déñ z~ál dé~ géld~íghé~íd vá~ñ dé ó~vérí~gé bé~pálí~ñgéñ~ váñ d~é Óvé~rééñ~kóms~t éñ/ó~f déz~é íñk~óópv~óórw~áárd~éñ óñ~vérl~ét lá~téñ.]

[2. Íñdíéñ éñ vóór zóvér ééñ dér bépálíñgéñ váñ dé Óvérééñkómst éñ/óf dézé álgéméñé íñkóópvóórwáárdéñ óñgéldíg ís óf ñáár dé bégíñséléñ váñ rédélíjkhéíd éñ bíllíjkhéíd óñdér dé gégévéñ ómstáñdíghédéñ óñááñváárdbáár ís, dáñ zál tússéñ dé pártíjéñ ééñ bépálíñg géldéñ díé gézíéñ állé ómstáñdíghédéñ ááñváárdbáár ís.]

[1. Lévéráñcíér zál vóldóéñ ááñ állé tóépássélíjké wét- éñ régélgévíñg, wááróñdér máár ñíét úítslúítéñd wét- éñ régélgévíñg mét bétrékkíñg tót prívácý (wááróñdér ñádrúkkélíjk bégrépéñ gégévéñsbéschérmíñg), médédíñgíñg, éxpórtcóñtrólé éñ áñtí-córrúptíé. Íñ vérbáñd mét vóórgááñdé vérplíchtíñg váñ Lévéráñcíér hééft Sámsúñg té álléñ tíjdé hét récht óm áúdíts bíj Lévéráñcíér úít té (dóéñ) vóéréñ.]

[2. Téñzíj áñdérs óvérééñgékóméñ ís dé Lévéráñcíér vóllédíg véráñtwóórdélíjk vóór hét béwákéñ váñ dé vóórtgáñg íñ dé úítvóéríñg váñ zíjñ vérplíchtíñgéñ úít dé Óvérééñkómst. Óp vérzóék váñ Sámsúñg zál dé Lévéráñcíér ééñ pródúctíé- óf úítvóéríñgspláññíñg tóéstúréñ éñ ráppórtéréñ óvér dé vóórtgáñg. Dé Lévéráñcíér zál ñádéré ááñwíjzíñgéñ váñ Sámsúñg óvér dé úítvóéríñg váñ dé Óvérééñkómst térstóñd ópvólgéñ.]

[3. Dé Lévéráñcíér zál zích ér áctíéf vóór íñspáññéñ dát zíjñ pródúctéñ, vérpákkíñgéñ, gróñd- éñ húlpstófféñ hét mílíéú zó míñ mógélíjk bélástéñ. Dé Lévéráñcíér díéñt vóór éígéñ rékéñíñg zórg té drágéñ vóór tíjdígé vérkríjgíñg váñ dé tóéstémmíñgéñ, vérgúññíñgéñ óf lícéñtíés díé vóór dé úítvóéríñg váñ dé Óvérééñkómst ñódíg zíjñ éñ vóór dé ñálévíñg váñ dé dááríñ géstéldé vóórwáárdéñ.]

[4. Dé Lévéráñcíér dráágt zórg vóór ééñ córrécté áfdrácht váñ sócíálé prémíés, lóóñbélástíñg éñ évéñtúélé péñsíóéñprémíés térzáké hét dóór háár ááñ Sámsúñg béschíkbáár géstéldé pérsóñéél. Désgévráágd zál Lévéráñcíér dáártóé té álléñ tíjdé ááñ Sámsúñg béwíjs váñ kúññéñ tóñéñ. Lévéráñcíér vríjwáárt Sámsúñg tégéñ állé híérméé sáméñháñgéñdé vórdéríñgéñ váñ ÚWV, dé físcús, ééñ péñsíóéñfóñds óf áñdéré dérdéñ mét íñbégríp váñ évéñtúélé bóétés éñ ñáhéffíñgéñ. Óp vérzóék váñ Sámsúñg zál Lévéráñcíér ópgááf dóéñ váñ háár lóóñbélástíñgñúmmér réspéctíévélíjk ÚWV ááñslúítíñgsñúmmér.]

[1. Dé ré~chts~bétr~ékkí~ñgéñ~ túss~éñ Sá~msúñ~g éñ d~é Lév~éráñ~cíér~ wórd~éñ bé~héér~st dó~ór hé~t Ñéd~érlá~ñds r~écht~, mét ú~ítsl~úítí~ñg vá~ñ hét~ Wééñ~sé Kó~ópvé~rdrá~g (CÍS~G).]

[2. Dé bé~vóég~dé ré~chté~r íñ h~ét ár~róñd~íssé~méñt~ Déñ H~áág í~s bíj~ úíts~lúít~íñg b~évóé~gd ké~ññís~ té ñé~méñ v~áñ ál~lé gé~schí~lléñ~ túss~éñ Sá~msúñ~g éñ d~é Lév~éráñ~cíér~.]

[Dézé Álgéméñé Vóórwáárdéñ váñ dé Ñédérláñdsé Thúíswíñkél Órgáñísátíé (híérñá: Thúíswíñkél.órg) zíjñ tót stáñd gékóméñ íñ óvérlég mét dé Cóñsúméñtéñbóñd íñ hét kádér váñ dé Cóördíñátíégróép Zélfrégúléríñgsóvérlég (CZ) váñ dé Sócíáál-Écóñómísché Ráád éñ trédéñ íñ wérkíñg pér 1 júñí 2014.]

[Íñhó~údsó~pgáv~é] 

[Ártíkél   1 - Défíñítíés
Ártíkél   2 - Ídéñtítéít váñ dé óñdérñémér
Ártíkél   3 - Tóépássélíjkhéíd
Ártíkél   4 - Hét ááñbód
Ártíkél   5 - Dé óvérééñkómst
Ártíkél   6 - Hérróépíñgsrécht 
Ártíkél   7 - Úw vérplíchtíñgéñ tíjdéñs dé bédéñktérmíjñ 
Ártíkél   8 - Úítóéféñíñg váñ hét hérróépíñgsrécht éñ kóstéñ dáárváñ 
Ártíkél   9 - Óñzé vérplíchtíñgéñ bíj hérróépíñg 
Ártíkél 10 - Úítslúítíñg hérróépíñgsrécht 
Ártíkél 11 - Dé príjs
Ártíkél 12 -Ñákómíñg éñ éxtrá gáráñtíé 
Ártíkél 13 - Lévéríñg éñ úítvóéríñg 
Ártíkél 14 - Dúúrtráñsáctíés: dúúr, ópzéggíñg éñ vérléñgíñg 
Ártíkél 15 - Bétálíñg
Ártíkél 16 - Kláchtéñrégélíñg 
Ártíkél 17 - Géschílléñ
Ártíkél 18 - Wíjzígíñg váñ dé Álgéméñé Vóórwáárdéñ] 

[Bíjl~ágé Í~: Módé~lfór~múlí~ér vó~ór hé~rróé~píñg~]

[Mét d~é vér~wíjz~íñgé~ñ “wíj~” éñ “óñ~s” íñ d~ézé á~lgém~éñé v~óórw~áárd~éñ, vé~rwíj~zéñ w~íj ñá~ár Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ Béñé~lúx B~.V.]

[Mét d~é vér~wíjz~íñgé~ñ “ú” éñ~ “úw” íñ~ dézé~ álgé~méñé~ vóór~wáár~déñ, v~érwí~jzéñ~ wé ñá~ár dé~ cóñs~úméñ~t (ñát~úúrl~íjké~ pérs~óóñ d~íé ñí~ét há~ñdél~t vóó~r dóé~léíñ~déñ d~íé vé~rbáñ~d hóú~déñ m~ét zí~jñ há~ñdél~s-, béd~ríjf~s-, ámb~ácht~s- óf b~éróé~psác~tíví~téít~).] 

[Íñ dé~zé vó~órwá~árdé~ñ wór~dt vé~rstá~áñ óñ~dér:] 

 [1. Ááñvúlléñdé óvérééñkómst: ééñ óvérééñkómst wáárbíj ú pródúctéñ, dígítálé íñhóúd éñ/óf díéñstéñ vérwérft íñ vérbáñd mét ééñ óvérééñkómst óp áfstáñd éñ dézé zákéñ, dígítálé íñhóúd éñ/óf díéñstéñ dóór óñs wórdéñ gélévérd óf dóór ééñ dérdé pártíj óp básís váñ ééñ áfspráák tússéñ díé dérdé éñ óñs; 
2. Bédéñktérmíjñ: dé térmíjñ wáárbíññéñ ú gébrúík káñ mákéñ váñ zíjñ hérróépíñgsrécht; 
3. Dág: káléñdérdág;
4. Dígítálé íñhóúd: gégévéñs díé íñ dígítálé vórm gépródúcéérd éñ gélévérd wórdéñ;
5. É-stóré: dé óñlíñé shóp váñ Sámsúñg Éléctróñícs Béñélúx B.V. béschíkbáár víá https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/ñl/ éñ https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/bé/ éñ óñzé É-Stóré Ápp. 
6. Hérróépíñgsrécht: dé mógélíjkhéíd váñ ú óm bíññéñ dé bédéñktérmíjñ áf té zíéñ váñ dé óvérééñkómst óp áfstáñd; 
7. Óvérééñkómst óp áfstáñd: ééñ óvérééñkómst díé tússéñ óñs éñ ú wórdt géslótéñ íñ hét kádér váñ ééñ géórgáñíséérd sýstéém vóór vérkóóp óp áfstáñd váñ pródúctéñ, dígítálé íñhóúd éñ/óf díéñstéñ, wáárbíj tót éñ mét hét slúítéñ váñ dé óvérééñkómst úítslúítéñd óf médé gébrúík gémáákt wórdt váñ ééñ óf méér téchñíékéñ vóór cómmúñícátíé óp áfstáñd; 
8. Módélfórmúlíér vóór hérróépíñg: hét íñ Bíjlágé Í váñ dézé vóórwáárdéñ ópgéñóméñ Éúrópésé módélfórmúlíér vóór hérróépíñg. 
9. Téchñíék vóór cómmúñícátíé óp áfstáñd: míddél dát káñ wórdéñ gébrúíkt vóór hét slúítéñ váñ ééñ óvérééñkómst, zóñdér dát ú éñ wíj gélíjktíjdíg íñ dézélfdé rúímté hóévéñ té zíjñ sáméñgékóméñ.]

[1. Dézé álgéméñé vóórwáárdéñ zíjñ váñ tóépássíñg óp élk ááñbód váñ óñs víá óñzé É-stóré éñ óp élké tót stáñd gékóméñ óvérééñkómst óp áfstáñd tússéñ óñs éñ ú víá óñzé É-stóré, vóór zóvér ú háñdélt áls cóñsúméñt (ñátúúrlíjké pérsóóñ díé ñíét háñdélt vóór dóéléíñdéñ díé vérbáñd hóúdéñ mét zíjñ háñdéls-, bédríjfs-, ámbáchts- óf béróépsáctívítéít).]

[2. Wíj zúlléñ dézé álgéméñé vóórwáárdéñ ááñ ú béschíkbáár stélléñ, vóórdát ú úw béstéllíñg bévéstígt. Wáññéér dít rédélíjkérwíjs ñíét mógélíjk ís, zúlléñ wé vóórdát ú úw béstéllíñg pláátst, ááñgévéñ óp wélké wíjzé dé álgéméñé vóórwáárdéñ zíjñ íñ té zíéñ éñ zúlléñ wé óp úw vérzóék dézé álgéméñé vóórwáárdéñ zó spóédíg mógélíjk kóstélóós tóéstúréñ. Dóór bévéstígíñg váñ úw béstéllíñg gáát ú ákkóórd mét dézé álgéméñé vóórwáárdéñ.]

[3. Wé ád~vísé~réñ ú~ dézé~ álgé~méñé~ vóór~wáár~déñ d~óór t~é léz~éñ, óm~dát h~íérí~ñ stá~át óm~schr~évéñ~ wát ú~ kúñt~ vérw~ácht~éñ. Dá~árñá~ást á~dvís~éréñ~ wé ú d~ézé á~lgém~éñé v~óórw~áárd~éñ té~ dówñ~lóád~éñ éñ~ óp té~ sláá~ñ, zód~át ú d~ézé ó~p ééñ~ láté~r tíj~dstí~p óók~ kúñt~ ñálé~zéñ.]

[4. Vóór~ hét g~évál~ dát ñ~áást~ dézé~ álgé~méñé~ vóór~wáár~déñ t~évéñ~s spé~cífí~éké p~ródú~ct- óf~ díéñ~stéñ~vóór~wáár~déñ ó~f áct~íévó~órwá~árdé~ñ váñ~ tóép~ássí~ñg zí~jñ, ís~ hét t~wééd~é éñ d~érdé~ líd v~áñ óv~éréé~ñkóm~stíg~é tóé~páss~íñg.]

[1. Óm érvóór té zórgéñ dát ú ééñ góédé béóórdélíñg kúñt mákéñ óvér óñs ááñbód, dóéñ wíj óñs bést ú óp óñzé É-stóré, íñ dézé álgéméñé vóórwáárdéñ éñ tíjdéñs úw béstéllíñg zó góéd éñ vóllédíg mógélíjk té íñfórméréñ óvér dé pródúctéñ, dé díéñstéñ éñ/óf dígítálé íñhóúd, óñs ááñbód éñ úw réchtéñ éñ vérplíchtíñgéñ.]

[2. Wáññ~éér ó~ñs áá~ñbód~ ééñ b~épér~kté g~éldí~ghéí~dsdú~úr hé~éft é~ñ/óf ó~ñdér~ vóór~wáár~déñ g~ésch~íédt~, zúll~éñ wé~ dát b~íjvó~órbé~éld b~íj hé~t ááñ~bód m~éldé~ñ.]

[3. Óñdá~ñks ó~ñzé í~ñspá~ññíñ~géñ, k~áñ hé~t vóó~rkóm~éñ dá~t déz~é íñf~órmá~tíé t~óch f~óúté~ñ óf v~érgí~ssíñ~géñ b~évát~. Wáññ~éér h~ét gá~át óm~ kéññ~élíj~ké vé~rgís~síñg~éñ óf~ fóút~éñ, zú~lléñ~ dézé~ óñs ñ~íét b~íñdé~ñ.]

[4. Dé pr~ódúc~téñ d~íé wó~rdéñ~ ááñg~ébód~éñ íñ~ dé wé~bshó~p váñ~ Sáms~úñg b~éstá~áñ úí~t cóñ~súmé~r élé~ctró~ñícs~ mét í~ñbég~ríp v~áñ, má~ár zó~ñdér~ bépé~rkíñ~g, mób~íélé~ télé~fóóñ~s, táb~léts~, húís~hóúd~élíj~ké áp~párá~téñ, t~élév~ísíé~s, áúd~íó áp~párá~túúr~ éñ wé~áráb~lés.]

[1. Dé óvérééñkómst kómt tót stáñd – óñdér vóórbéhóúd váñ líd 4 híéróñdér - óp hét móméñt dát ú óñs ááñbód ááñváárdt íñ dé É-stóré éñ vóldóét ááñ dé géstéldé vóórwáárdéñ. Ééñ úítzóñdéríñg híéróp ís, wáññéér wíj góédé rédéñéñ hébbéñ óm dé óvérééñkómst ñíét ááñ té gááñ. Íñ dát gévál zúlléñ wíj béslísséñ úw béstéllíñg ñíét té áccéptéréñ. Ér zál dáñ gééñ kóópóvérééñkómst tót stáñd kóméñ. Wíj zúlléñ ú váñ dézé béslíssíñg éñ dé rédéñ dáárváñ óp dé hóógté stélléñ.]

[2. Ñá áá~ñváá~rdíñ~g stú~réñ w~é ú – wá~ññéé~r wé ú~w bés~téll~íñg á~ccép~téré~ñ – ééñ~ bévé~stíg~íñg v~áñ úw~ ááñv~áárd~íñgm~ét dá~áríñ~ íñfó~rmát~íé óv~ér úw~ bést~éllí~ñg.]

[3. Wíj tréfféñ pásséñdé téchñísché éñ órgáñísátórísché máátrégéléñ tér bévéílígíñg váñ dé éléktróñíschéóvérdrácht váñ dátá éñ zórgéñ vóór ééñ véílígé wébómgévíñg. Íñdíéñ ú éléktróñísch bétáált, zúlléñ wé dáártóé pásséñdé véílíghéídsmáátrégéléñ íñ ácht ñéméñ. Vóór méér íñfórmátíé óvér hóé éñ wááróm Sámsúñg úw pérsóóñsgégévéñs vérwérkt bíj hét gébrúík váñ dé éstóré, gá ñáár https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/ñl/íñfó/shóp-prívácý/ (Ñédérláñd) óf https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/bé/íñfó/shópprívácý/ óf https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/bé_fr/íñfó/shóp-prívácý/ (Bélgíë).]

[4. Íñ dé vólgéñdé ómstáñdíghédéñ zíjñ wé géréchtígd dé béstéllíñg ñíét té áccéptéréñ, té áññúléréñ óf ñíét úít té lévéréñ- ál óf ñíét vóóráfgégááñ dóór vérñíétígíñg váñ dé óvérééñkómst vóór zóvér dézé rééds tót stáñd wás gékóméñ - óf ááñ dé úítvóéríñg váñ dé kóópóvérééñkómst bíjzóñdéré vóórwáárdéñ té vérbíñdéñ:
á. twíjféléñ óf ú ááñ úw bétálíñgsvérplíchtíñgéñ óf éñígé áñdéré vérplíchtíñgéñ úít dé kóópóvérééñkómst óf dézé álgéméñé vóórwáárdéñ zúlt (kúññéñ) vóldóéñ;
b. wé ééñ vérmóédéñ hébbéñ dát ú óf dé kóópóvérééñkómst bétrókkéñ ís bíj éñígé vórm váñ fráúdé, wááróñdér íñ íédér gévál (máár ñíét úítslúítéñd) bégrépéñ íédér vérmóédéñ váñ hét béstááñ váñ ééñ háñdélíñg íñ stríjd ís mét dézé vóórwáárdéñ, dáñ wél éróp ís gérícht hét ñórmálé béstél- óf lévéríñgsprócés té vérstóréñ óf té ómzéíléñ, gébrúík té mákéñ váñ óñréchtmátígé wíjzéñ váñ bétálíñg (crédít cárd fráúdé híéróñdér bégrépéñ);
c. wé wórdéñ vérzócht dóór ééñ bíj dé kóóp bétrókkéñ dérdé (zóáls ééñ crédítcárd máátscháppíj, díéñstvérléñér, étc) óm dé kóóp ñíét té áccéptéréñ óf té áññúléréñ; óf
d. ér éñígé áñdéré féítéñ óf fáctóréñ zíjñ díé óñs dóéñ twíjféléñ óf wé véráñtwóórd ééñ óvérééñkómst óp áfstáñd mét ú kúññéñ ááñgááñ]

[5. Wíj vérkópéñ óñzé pródúctéñ óñdér dé óñtbíñdéñdé vóórwáárdé dát ú állé úít dé kóópóvérééñkómst éñ ááñvérwáñté óvérééñkómstéñ vóórvlóéíéñdé vérplíchtíñgéñ tíjdíg ñákómt. Híéróñdér válléñ óók vérplíchtíñgéñ díé vóórtvlóéíéñ úít ñíét ñákómíñg óf úít óñtbíñdíñg éñ vérñíétígíñg váñ dé kóópóvérééñkómst éñ ááñvérwáñté óvérééñkómstéñ. Wórdéñ dézé vérplíchtíñgéñ ñíét tíjdíg ñágékóméñ, dáñ vérvált dé óvérééñkómst. Dít bétékéñt dát wíj éígéñáár wórdéñ váñ dé pródúctéñ. Áls éígéñáár hébbéñ wíj bíjvóórbééld hét récht óm hét pródúct térúg té éíséñ óf hét récht óm hét pródúct óp áfstáñd té vérgréñdéléñ. Pródúctéñ díé áls vérmíst óf géstóléñ wórdéñ ópgégévéñ, wórdéñ óók térúggévórdérd éñ/óf vérgréñdéld. Wáññéér ééñ áppáráát wórdt vérgréñdéld, zíjñ dé gégévéñs díé éróp wérdéñ ópgéslágéñ ñíét méér tóégáñkélíjk. Jé zúlt ééñ éxtérñé báck-úp váñ jé gégévéñs móétéñ mákéñ. Wíj zíjñ ñíét ááñsprákélíjk vóór hét vérlíés váñ gégévéñs ñóch vóór dé óñmógélíjkhéíd váñ hét gébrúík váñ jé pródúct. Áls jé hét pródúct vérkóópt díéñ jé dé kópér té íñfórméréñ dát wé dé térúggávé zúlléñ éíséñ váñ hét pródúct óf hét pródúct váñ óp áfstáñd zúlléñ vérgréñdéléñ áls jé ñíét ááñ jé vérplíchtíñgéñ jégéñs óñs hébt vóldááñ.]

[Bíj pródúctéñ:
1. Ú kúñt ééñ óvérééñkómst mét bétrékkíñg tót dé ááñkóóp váñ ééñ pródúct gédúréñdé dé wéttélíjké hérróépíñgstérmíjñ váñ 14 dágéñ zóñdér ópgávé váñ rédéñéñ óñtbíñdéñ, téñzíj wíj dúídélíjk ááñ ú hébbéñ látéñ wétéñ dát ér ééñ áñdéré bédéñktérmíjñ géldt vóór hét spécífíéké pródúct. Dézé péríódé wórdt óók wél úw bédéñktérmíjñ géñóémd.

2. Dé íñ líd 1 géñóémdé bédéñktérmíjñ gáát íñ óp dé dág ñádát ú, óf ééñ vóóráf dóór ú ááñgéwézéñ dérdé díé ñíét dé vérvóérdér ís, hét pródúct hééft óñtváñgéñ, óf:
á. áls ú íñ ééñzélfdé béstéllíñg méérdéré pródúctéñ hééft béstéld díé áfzóñdérlíjk wórdéñ gélévérd: dé dág wááróp ú, óf ééñ dóór ú ááñgéwézéñ dérdé, díé ñíét dé vérvóérdér ís, hét láátsté pródúct hééft óñtváñgéñ;
b. áls dé lévéríñg váñ ééñ pródúct béstáát úít vérschílléñdé zéñdíñgéñ óf óñdérdéléñ: dé dág wááróp ú, óf ééñ dóór ú ááñgéwézéñ dérdé, díé ñíét dé vérvóérdér ís, dé láátsté zéñdíñg óf hét láátsté óñdérdéél hééft óñtváñgéñ;
c. bíj óvérééñkómstéñ vóór régélmátígé lévéríñg váñ pródúctéñ gédúréñdé ééñ bépááldé péríódé: dé dág wááróp ú, óf ééñ dóór ú ááñgéwézéñ dérdé, díé ñíét dé vérvóérdér ís, hét éérsté pródúct hééft óñtváñgéñ.]

[Bíj díéñstéñ éñ dígítálé íñhóúd díé ñíét óp ééñ mátéríëlé drágér ís gélévérd:
3. Ú kúñt ééñ díéñstéñóvérééñkómst éñ ééñ óvérééñkómst vóór lévéríñg váñ dígítálé íñhóúd díé ñíét óp ééñ mátéríëlé drágér ís gélévérd gédúréñdé dé wéttélíjké hérróépíñgstérmíjñ váñ 14 dágéñ zóñdér ópgávé váñ rédéñéñ óñtbíñdéñ, téñzíj wíj dúídélíjk ááñ ú hébbéñ látéñ wétéñ dát ér ééñ áñdéré bédéñktérmíjñ géldt vóór dé spécífíéké díéñst óf dígítálé íñhóúd. Dézé bédéñktérmíjñ gáát íñ óp dé dág díé vólgt óp hét slúítéñ váñ dé óvérééñkómst.]

[1. Ú hóéft óñs ñíét ééñ rédéñ té gévéñ wááróm ú gébrúík wílt mákéñ váñ dé bédéñkérmíjñ, máár ú zúlt wél zórgvúldíg óm móétéñ gááñ mét hét pródúct éñ dé vérpákkíñg tíjdéñs dé bédéñktérmíjñ. Híérméé bédóéléñ wé dát ú hét pródúct állééñ zúlt úítpákkéñ éñ gébrúíkéñ vóór zóvér dát ñódíg ís óm dé áárd, dé kéñmérkéñ éñ dé wérkíñg váñ hét pródúct vást té stélléñ. Hét úítgáñgspúñt híérbíj ís dát ú hét pródúct állééñ békíjkt éñ gébrúíkt óp ééñ máñíér, zóáls ú dít óók íñ ééñ wíñkél zóú mógéñ dóéñ.

2. Wáññéér ú óp ééñ áñdéré – vérdérgááñdé – wíjzé dáñ dé híérvóór ómschrévéñ wíjzé béñt ómgégááñ mét hét pródúct éñ ís híérdóór wáárdévérmíñdéríñg óñtstááñ, dáñ zúlléñ wíj ú dé kóstéñ híérvóór íñ rékéñíñg bréñgéñ wáññéér ú gébrúík máákt váñ úw bédéñktérmíjñ.]

[1. Áls ú gébrúík wílt mákéñ váñ úw hérróépíñgsrécht móét ú dít bíññéñ dé bédéñktérmíjñ ááñ óñs látéñ wétéñ. Ú kúñt híérvóór cóñtáct ópñéméñ mét óñzé Kláñtéñsérvícé, wáárbíj ú dúídélíjk móét látéñ wétéñ dát ú gébrúík wéñst té mákéñ váñ úw hérróépíñgsrécht. Ú kúñt híérvóór hét módélfórmúlíér vóór hérróépíñg, ópgéñóméñ íñ bíjlágé bíj dézé álgéméñé vóórwáárdéñ, gébrúíkéñ, máár dát hóéft ñíét óf ééñ áñdéré óñdúbbélzíññígé vérkláríñg áfgévéñ wááríñ ú vérkláárt dé óvérééñkómst té hérróépéñ.

2. Wáññéér ú dézé méldíñg víá éléktróñísché wíjzé dóét, stúréñ wíj ú zó spóédíg mógélíjk ñá óñtváñgst váñ úw méldíñg ééñ óñtváñgstbévéstígíñg.

3. Ú zúlt vérvólgéñs zó sñél mógélíjk, máár íñ íédér gévál bíññéñ 14 dágéñ váñáf dé dág vólgéñd óp dé íñ líd 1 bédóéldé méldíñg, hét pródúct térúgstúréñ óf óvérháñdígéñ ááñ óñs – óf ááñ íémáñd díé dóór óñs híérvóór ís gémáchtígd. Dít géldt ñíét wáññéér wíj hébbéñ ááñgébódéñ hét bíj ú té kóméñ áfháléñ.

4. Ú zúlt hét pródúct térúg móétéñ stúréñ mét állé gélévérdé tóébéhóréñ, íñ órígíñélé stáát éñ íñdíéñ rédélíjkérwíjs mógélíjk órígíñélé vérpákkíñg, éñ cóñfórm dé dóór óñs gégévéñ (rédélíjké) íñstrúctíés.

5. Hét rísícó éñ dé béwíjslást vóór dé júísté éñ tíjdígé úítóéféñíñg váñ hét hérróépíñgsrécht lígt bíj ú.

6. Mét úítzóñdéríñg váñ dé évéñtúélé vérzéñdkóstéñ tégéñ hét stáñdáárd vérzéñdtáríéf (zóáls wáññéér ú bíjvóórbééld gébrúík máákt hét dóór óñs vérstrékté rétóúrlábél vóór dé térúgzéñdíñg), dráágt ú dé réchtstrééksé kóstéñ vóór córréct úítgévóérdé éxtrá díéñstéñ zóáls váñ bézórgérs éñ móñtéúrs. Híéróñdér válléñ bíjvóórbééld:
• íñstállátíé- éñ íñbóúwkóstéñ;
• kóstéñ vóór éxtrá vérzéñdóptíés zóáls tíjdváklévéríñg.]

[7. Wáññéér ú ééñ díéñst bíj óñs hééft béstéld éñ ú óñs úítdrúkkélíjk hééft vérzócht ál tíjdéñs dé bédéñktérmíjñ mét hét vérríchtéñ váñ dé díéñst té bégíññéñ, zúlt ú óñs ééñ bédrág vérschúldígd zíjñ dát évéñrédíg ís ááñ dát gédéélté váñ dé vérbíñtéñís dát dóór óñs ís ñágékóméñ óp hét móméñt váñ hérróépíñg, vérgélékéñ mét dé vóllédígé ñákómíñg váñ dé vérbíñtéñís. Wáññéér dé díéñst vóllédíg ís úítgévóérd bíññéñ dé bédéñktérmíjñ, zúlt ú – áls vóldááñ ís ááñ dé vóórwáárdéñ géñóémd íñ ártíkél 10.1 (á) – gééñ hérróépíñgsrécht méér tóékóméñ.

8. Óók wáññéér ú ééñ dígítálé íñhóúd wélké ñíét óp ééñ mátéríélé drágér wórdt gélévérd bíj óñs béstélt, zúlt ú dé kóstéñ vóór dé vóllédígé óf gédééltélíjké lévéríñg váñ dézé dígítálé íñhóúd móétéñ vérgóédéñ, téñzíj:
á. ú vóóráfgááñd ááñ dé lévéríñg érváñ ñíét úítdrúkkélíjk hééft íñgéstémd mét hét bégíññéñ váñ dé ñákómíñg váñ dé óvérééñkómst vóór hét éíñdé váñ dé bédéñkérmíjñ;
b. ú ñíét hééft érkéñd úw hérróépíñgsrécht té vérlíézéñ bíj hét vérléñéñ váñ úw tóéstémmíñg; óf
c. wíj hébbéñ ñágélátéñ dézé vérkláríñg váñ ú té bévéstígéñ.

9. Wáññéér ú gébrúík máákt váñ úw hérróépíñgsrécht, wórdéñ állé ááñvúlléñdé óvérééñkómstéñ áútómátísch óók óñtbóñdéñ.]

[1. Wáññéér ú óñs hééft médégédééld dát ú gébrúík wílt mákéñ váñ úw hérróépíñgsrécht,hét pródúct ís térúggéstúúrd éñ óñtváñgéñ (óf tót wíj vóldóéñdé béwíjs hébbéñ dát hét pródúct íñ góédé órdé ís vérstúúrd), dáñ bétáléñ wíj ú zó spóédíg mógélíjk - máár íñ íédér gévál bíññéñ 14 dágéñ váñáf dé dág váñ dézé médédélíñg dóór ú – állé bétálíñgéñ ááñ óñs, íñclúsíéf dé dóór lévéríñgskóstéñ váñ dé dóór óñs ááñgébódéñ stáñdáárd (míñst kóstbáré) lévéríñgsméthódé térúg. Wáññéér ú hééft gékózéñ vóór ééñ dúúrdéré lévéríñgsméthódé éñ/óf éxtrá díéñstéñ (zóáls bv. íñstállátíé- éñ íñbóúwdíéñstéñ), zúlléñ wíj dé bíjkóméñdé kóstéñ vóór dézé éxtrá kóstéñ vóór córréct úítgévóérdé éxtrá díéñstéñ (ñáást dé stáñdáárdlévéríñg) zóáls váñ bézórgérs éñ móñtéúrs ñíét térúgbétáléñ. Áls jé méérdéré pródúctéñ hébt gékócht, wáárváñ jé ér téñmíñsté ééñ béhóúdt, kríjgt ú dé vérzéñdkóstéñ ñíét térúg.

2. Téñzíj áñdérs ís óvérééñgékóméñ, zúlléñ wíj hét bédrág kóstélóós víá hétzélfdé bétáálmíddél térúgbétáléñ áls wáárméé dé óórspróñkélíjké tráñsáctíé ís vérrícht.

3. Téñzíj wíj hébbéñ ááñgébódéñ hét pródúct zélf áf té háléñ, kúñt ú óñs pás vérzóékéñ dé térúgbétálíñg té vérríchtéñ ñádát wíj úw pródúct hébbéñ óñtváñgéñ óf ñádát ú hééft ááñgétóóñd dát ú hét pródúct íñ góédé órdé hééft térúggézóñdéñ, ñáár géláñg wélk tíjdstíp éérdér vált.

4. Íñdíéñ ñá óñtváñgst váñ ééñ gérétóúrñéérd pródúct blíjkt dát hét íñtéñsíévér ís gébrúíkt dáñ pást bíj hét éñkél úítpróbéréñ zóáls íñ dé wíñkél éñ/óf ís béschádígd éñ dús ñíét méér íñ ñíéúwstáát vérkéért, káñ ééñ pásséñdé vérgóédíñg wégéñs wáárdévérmíñdéríñg íñ rékéñíñg wórdéñ gébrácht, dáñ wél wórdéñ vérrékéñd mét dé térúg té bétáléñ ááñkóóppríjs vóór zóvér dézé ñóg ñíét wás térúgbétááld.]

[1. Ú hééft óp básís váñ dé wét hét récht óp ééñ ñórmáál fúñctíóñéréñd pródúct. Gáát úw ááñkóóp éérdér stúk dáñ ú mócht vérwáchtéñ, dáñ kúñt ú óñs dít látéñ wétéñ. Wíj zúlléñ dáñ ééñ óplóssíñg bíédéñ cóñfórm dé wéttélíjké gáráñtíébépálíñgéñ híéróvér, wát íñhóúdt dát ú íñ gévál váñ ééñ ñóñ-cóñfórm pródúct récht hééft óp grátís hérstél óf vérváñgíñg. Íñ Bélgíë ís dé térmíjñ váñ dé wéttélíjké gáráñtíé 2 jáár.]

[2. Híérñáást bíédéñ wíj íñ véél géválléñ óók ééñ ááñvúlléñdé (fábríéks)gáráñtíé vóór óñzé pródúctéñ. Wáññéér wíj ééñ ááñvúlléñdé gáráñtíé bíédéñ óp ééñ pródúct, wórdt dát dúídélíjk óp óñdér áñdéré óñzé Éstóré gécómmúñícéérd. Méér íñfórmátíé híéróvér víñdt ú óp https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/ñl/súppórt/wárráñtý/ (Ñédérláñd) óf https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/bé/súppórt/wárráñtý/ éñ https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/bé_fr/súppórt/wárráñtý/ (Bélgíë). Dézé ááñvúlléñdé gáráñtíé bépérkt úw wéttélíjké réchtéñ áls ómschrévéñ íñ dé vórígé párágrááf ñíét.]

[1. Wíj zúlléñ dé gróótst mógélíjké zórgvúldíghéíd íñ ácht ñéméñ bíj hét íñ óñtváñgst ñéméñ éñ bíj dé úítvóéríñg váñ béstéllíñgéñ éñ zúlléñ dé dóór óñs ááñváárdé béstéllíñgéñ zó spóédíg mógélíjk óp hét dóór ú ópgégévéñ ádrés lévéréñ, máár íñ íédér gévál bíññéñ 30 dágéñ.

2. Wíj zúlléñ twéé (2) pógíñgéñ dóéñ tót áflévéríñg váñ úw béstéllíñg óp hét ópgégévéñ ádrés. Mócht dé béstéllíñg ñíét dóór ú íñ óñtváñgst géñóméñ (kúññéñ) wórdéñ tíjdéñs ééñ váñ dézé twéé pógíñgéñ, dáñ béhóúdéñ wíj óñs hét récht vóór óm dé kóópóvérééñkómst té óñtbíñdéñ. Íñ dát gévál zúlléñ wíj gééñ ñíéúwé pógíñg dóéñ óm dé béstéllíñg áf té lévéréñ éñ zúlléñ wíj hét dóór ú bétááldé bédrág térúgbétáléñ míñús dé dóór óñs gémáákté lévéríñgskóstéñ.

3. Wáññéér dé bézórgíñg tóch vértrágíñg óñdérvíñdt, óf wáññéér ééñ béstéllíñg ñíét óf sléchts gédééltélíjk káñ wórdéñ úítgévóérd, óñtváñgt ú híéróvér ééñ bérícht. Ú hééft íñ dát gévál hét récht dé óvérééñkómst té óñtbíñdéñ. Ñá óñtbíñdíñg dóór ú zúlléñ wíj ú hét dóór ú bétááldé bédrág térúgbétáléñ.

4. Hét rísícó váñ béschádígíñg éñ/óf hét kwíjtrákéñ váñ pródúctéñ bérúst bíj óñs tót hét móméñt váñ bézórgíñg ááñ ú, óf ééñ vóóráf dóór ú ááñgéwézéñ éñ ááñ óñs békéñdgémáákté vértégéñwóórdígér, téñzíj úítdrúkkélíjk áñdérs ís óvérééñgékóméñ.]

[Ópzé~ggíñ~g:]

[1. Ú kúñ~t ééñ~ óvér~ééñk~ómst~ díé v~óór ó~ñbép~ááld~é tíj~d ís á~áñgé~gááñ~ éñ dí~é str~ékt t~ót hé~t gér~égél~d áfl~évér~éñ vá~ñ pró~dúct~éñ óf~ díéñ~stéñ~, té ál~léñ t~íjdé~ ópzé~ggéñ~ mét í~ñách~tñém~íñg v~áñ dá~ártó~é óvé~rééñ~gékó~méñ ó~pzég~gíñg~srég~éls é~ñ ópz~égté~rmíj~ñéñ.]

[2. Ú kúñt ééñ óvérééñkómst díé vóór bépááldé tíjd ís ááñgégááñ éñ díé strékt tót hét gérégéld áflévéréñ váñ pródúctéñ óf díéñstéñ, té álléñ tíjdé tégéñ hét éíñdé váñ dé bépááldé dúúr ópzéggéñ mét íñáchtñémíñg váñ dáártóé óvérééñgékóméñ ópzéggíñgsrégéls éñ ópzégtérmíjñéñ.]

[3. Ú kúñt dé íñ dé vórígé lédéñ géñóémdé óvérééñkómstéñ:
á. téñmíñsté ópzéggéñ óp dézélfdé wíjzé áls wááróp dézé béñt ááñgégááñ; éñ
b. áltíjd ópzéggéñ mét dézélfdé ópzégtérmíjñ áls wáártégéñ wíj dé óvérééñkómst kúññéñ ópzéggéñ. Vérléñgíñg Ééñ óvérééñkómst díé vóór bépááldé tíjd ís ááñgégááñ éñ díé strékt tót hét gérégéld áflévéréñ váñ pródúctéñ óf díéñstéñ díé stílzwíjgéñd vóór óñbépááldé dúúr wórdéñ vérléñgd, zál ñá vérléñgíñg dóór ú té álléñ tíjdé ópgézégd kúññéñ wórdéñ mét ééñ ópzégtérmíjñ váñ ééñ mááñd.]

[1. Vóór zóvér ñíét áñdérs ís bépááld íñ dé óvérééñkómst óf ááñvúlléñdé vóórwáárdéñ, díéñéñ dé dóór ú vérschúldígdé bédrágéñ té wórdéñ vóldááñ bíññéñ 14 dágéñ ñá hét íñgááñ váñ dé bédéñktérmíjñ, óf bíj hét óñtbrékéñ váñ ééñ bédéñktérmíjñ bíññéñ 14 dágéñ ñá hét slúítéñ váñ dé óvérééñkómst. Íñ gévál váñ ééñ óvérééñkómst tót hét vérléñéñ váñ ééñ díéñst, váñgt dézé térmíjñ ááñ óp dé dág ñádát ú dé bévéstígíñg váñ dé óvérééñkómst hééft óñtváñgéñ.]

[2. Wáññéér wé hébbéñ áfgésprókéñ dát ú úw béstéllíñg vóórúítbétááld, kúñt ú gééñ éñkél récht dóéñ géldéñ ááñgááñdé dé úítvóéríñg váñ dé désbétréfféñdé béstéllíñg óf díéñst(éñ), vóórdát dé óvérééñgékóméñ vóórúítbétálíñg hééft pláátsgévóñdéñ.]

[3. Ú héé~ft dé~ plíc~ht óm~ óñjú~ísth~édéñ~ íñ vé~rstr~ékté~ óf vé~rmél~dé bé~táál~gégé~véñs~ díré~ct áá~ñ óñs~ té mé~ldéñ~.]

[4. Wáññéér ú ñíét tíjdíg ááñ úw bétálíñgsvérplíchtíñg(éñ) vóldóét, béñt ú, ñádát ú dóór óñs óp dé té láté bétálíñg géwézéñ béñt éñ wé ú ééñ térmíjñ váñ 14 dágéñ hééft gégúñd óm álsñóg ááñ úw bétálíñgsvérplíchtíñgéñ té vóldóéñ, ñá hét úítblíjvéñ váñ bétálíñg bíññéñ dézé 14-dágéñtérmíjñ, óvér hét ñóg vérschúldígdé bédrág dé wéttélíjké réñté vérschúldígd éñ zíjñ wíj géréchtígd dé dóór óñs gémáákté búítéñgéréchtélíjké íñcássókóstéñ íñ rékéñíñg té bréñgéñ. Dézé íñcássókóstéñ bédrágéñ máxímáál: 15% óvér ópéñstááñdé bédrágéñ tót € 2.500, 10% óvér dé dáárópvólgéñdé € 2.500, éñ 5% óvér dé vólgéñdé € 5.000, mét ééñ míñímúm váñ € 40, éxclúsíéf btw.]

[1. Móch~t ú éé~ñ klá~cht h~ébbé~ñ, mél~dt hé~t óñs~ dáñ v~íá óñ~zé Kl~áñté~ñsér~vícé~. Zíé á~rtík~él 2 vó~ór óñ~zé cú~stóm~ér sé~rvíc~é pág~íñá’s~ óp Sá~msúñ~g.cóm~ wáár~óp ú m~éér í~ñfór~mátí~é kúñ~t víñ~déñ ó~vér h~óé ú c~óñtá~ct mé~t óñs~ kúñt~ ópñé~méñ.]

[2. Klác~htéñ~ óvér~ dé úí~tvóé~ríñg~ váñ d~é óvé~rééñ~kóms~t móé~téñ b~íññé~ñ bék~wámé~ tíjd~ ñádá~t ú dé~ gébr~ékéñ~ hééf~t géc~óñst~átéé~rd, vó~lléd~íg éñ~ dúíd~élíj~k óms~chré~véñ w~órdé~ñ gém~éld b~íj óñ~s.]

[3. Bíj óñs géméldé kláchtéñ wórdéñ bíññéñ ééñ térmíjñ váñ 14 dágéñ gérékéñd váñáf dé dátúm váñ óñtváñgst béáñtwóórd. Áls ééñ klácht ééñ vóórzíéñbáár láñgéré vérwérkíñgstíjd vráágt, wórdt dóór óñs bíññéñ dé térmíjñ váñ 14 dágéñ géáñtwóórd mét ééñ bérícht váñ óñtváñgst éñ ééñ íñdícátíé wáññéér ú ééñ méér úítvóéríg áñtwóórd káñ vérwáchtéñ.]

[4. Íñ dé~ órdé~rbév~éstí~gíñg~smáí~l wór~déñ d~é álg~éméñ~é vóó~rwáá~rdéñ~ éñ éé~ñ sám~éñvá~ttíñ~g váñ~ dé bé~stél~líñg~ méég~ézóñ~déñ.]

[1. Wíj strévéñ érñáár géschílléñ sñél éñ éffícíëñt óp té lósséñ. Íñdíéñ ú ñíét tévrédéñ béñt mét dé máñíér wááróp wíj mét géschílléñ ómgááñ éñ ú júrídísché stáppéñ wílt óñdérñéméñ, dáñ díéñt ú dít té dóéñ ñáár – íñdíéñ ú íñ Ñédérláñd wóóñt - Ñédérláñds récht óf – íñdíéñ ú íñ Bélgíë wóóñt – Bélgísch récht. Ú kúñt mét hét géschíl ñáár dé réchtér gááñ, íñ wélk gévál – íñdíéñ ú íñ Ñédérláñd wóóñt - dé bévóégdé réchtér íñ Ñédérláñd úítslúítéñd bévóégd ís éñ – íñdíéñ ú íñ Bélgíë wóóñt – dé bévóégdé réchtér íñ Bélgíë úítslúítéñd bévóégd ís. Dáárñáást ís hét óók mógélíjk óm hét géschíl ááñ té méldéñ bíj dé Géschílléñcómmíssíé váñ dé Éúrópésé Úñíé víá hét Óñlíñé Díspúté Résólútíóñ Plátfórm. Hét plátfórm ís té béréíkéñ víá dé vólgéñdé líñk: http://éc.éúrópá.éú/ódr.]

[2. Íñdíéñ ú íñ Bélgíë wóóñt, kúññéñ géschílléñ tússéñ ú éñ óñs óvér dé tótstáñdkómíñg óf úítvóéríñg váñ óvérééñkómstéñ mét bétrékkíñg tót dóór óñs té lévéréñ óf gélévérdé pródúctéñ éñ díéñstéñ, dáárñáást wórdéñ vóórgélégd ááñ dé Cóñsúméñtéñómbúdsdíéñst váñ dé Fédérálé Óvérhéíd. Hét plátfórm ís té béréíkéñ víá dé vólgéñdé líñk: https://cóñsúméñtéñómbúdsdíéñst.bé/ñl]

[3. Dé tó~épás~sélí~jkhé~íd vá~ñ hét~ Vérd~rág v~áñ dé~ Véré~ñígd~é Ñát~íés í~ñzák~é íñt~érñá~tíóñ~álé k~óópó~véré~éñkó~msté~ñ bét~réff~éñdé~ róér~éñdé~ záké~ñ wór~dt hí~érbí~j úít~drúk~kélí~jk úí~tgés~lóté~ñ.]

[Wíj béhóúdéñ óñs hét récht vóór óm dézé álgéméñé vóórwáárdéñ óp élk géwéñst móméñt éñ zóñdér vóóráfgááñdé kéññísgévíñg té wíjzígéñ. Ééñ dérgélíjké wíjzígíñg ís échtér ñíét váñ tóépássíñg óp béstéllíñgéñ díé zíjñ gépláátst álvóréñs dé hérzíéñé álgéméñé vóórwáárdéñ óp dézé wébsíté zíjñ gépúblícéérd.]

[Ér zíjñ ééñ ááñtál búítéñláñdsé wébshóps áctíéf díé ñágémáákté Sámsúñg smártphóñés ááñbíédéñ. Dézé ñámáák-smártphóñés vóldóéñ ñíét ááñ dé kwálítéítséíséñ díé Sámsúñg ááñ zíjñ pródúctéñ stélt. Hét ís tévéñs ñíét békéñd óf dé ñámáák-smártphóñés wérkélíjk gélévérd wórdéñ.]

[Óp dé~ wébs~hóps~ zíjñ~ dé ñá~máák~-smár~tphó~ñés t~é hér~kéññ~éñ áá~ñ ééñ~ íñcó~mplé~té pr~ódúc~tñáá~m, hét~ óñtb~réké~ñ váñ~ dé mé~rkñá~ám Sá~msúñ~g óp p~ródú~ctáf~béél~díñg~éñ éñ~ ééñ ñ~íét r~éálí~stís~ché v~érkó~óppr~íjs.]

[Óók íñ Ñédérláñd zíjñ wébshóps áctíéf díé ááñ óplíchtíñg dóéñ. Dézé wébshóps lévéréñ bétááldé pródúctéñ váák ñíét. Wíj rádéñ ú dááróm ááñ vóór ááñkóóp váñ ééñ pródúct áltíjd té béóórdéléñ óf ééñ wébshóp bétróúwbáár ís ááñ dé háñd váñ dríé vrágéñ:]

[1. Stáá~ñ dé c~óñtá~ctgé~gévé~ñs vá~ñ dé w~ébsh~óp óp~ dé wé~bsít~é¿
Wé~bshó~ps zí~jñ vé~rplí~cht h~úñ ém~áílá~drés~ éñ ád~résg~égév~éñs ó~p dé w~ébsí~té té~ vérm~éldé~ñ.]

[2. Hóé b~éóór~délé~ñ áñd~éré k~ópér~s dé w~ébsh~óp¿
C~óñtr~óléé~r víá~ ééñ z~óékm~áchí~ñé hó~é áñd~éré k~ópér~s dé w~ébsh~óp bé~óórd~éléñ~.]

[3. Hééf~t dé w~ébsh~óp éé~ñ kéú~rmér~k vóó~r véí~líg ó~ñlíñ~é wíñ~kélé~ñ óp d~é wéb~síté~ stáá~ñ, zóá~ls Th~úísw~íñké~l Wáá~rbór~g óf W~ébsh~óp Ké~úrmé~rk¿
C~óñtr~óléé~r óp d~é wéb~síté~ váñ h~ét ké~úrmé~rk óf~ dé wé~bshó~p wér~kélí~jk bí~j hét~ kéúr~mérk~ ís áá~ñgés~lóté~ñ.]

[Áls ú óñs sérvícétéléfóóññúmmér víá ééñ zóékmáchíñé víñdt, ís hét mógélíjk dát ééñ bédríjf dát ñíét ááñ Sámsúñg vérbóñdéñ ís ú ééñ téléfóóññúmmér láát zíéñ wáárvóór 80 c/m vóór íñ rékéñíñg wórdt gébrácht. Dít bédríjf schákélt ú dáñ dóór ñáár óñs óffícíëlé téléfóóññúmmér éñ íñcásséért vérvólgéñs 80 c/m váñ ú. Wíj ádvíséréñ dááróm éñkél óñs óffícíëlé ñúmmér té gébrúíkéñ. Dézé víñd ú híér. (lókáál táríéf).
]

[Wíj ádvíséréñ óñzé kláñtéñ óm állééñ dóór Sámsúñg góédgékéúrdé éñ spécíáál vóór Sámsúñg pródúctéñ óñtwíkkéldé báttéríjéñ, ópládérs éñ kábéls té gébrúíkéñ. Ñép-pródúctéñ óf ñíét-cómpátíbélé pródúctéñ kúññéñ ímmérs ééñ éléktrísché schók, érñstígé schádé éñ zélfs éxplósíés véróórzákéñ.] 

[Lét g~ráág~ óp bí~j déz~é ÚSB~ óplá~dér, d~ít ís~ ééñ ñ~ámáá~k-Sám~súñg~ pród~úct é~ñ káñ~ ééñ é~lékt~rísc~hé sc~hók v~éróó~rzák~éñ. Jé~ káñ d~é ópl~ádér~ hérk~éññé~ñ ááñ~ hét t~ýpé: É~TÁ-Ú90É~BÉ.] 

[Ráád~pléé~g bíj~ twíj~fél á~ltíj~d dé w~ébsí~té vá~ñ dé É~úróp~ésé C~ómmí~ssíé~.]

[Léés~ dé óñ~dérs~tááñ~dé íñ~fórm~átíé~ éñ dé~ “Álgé~méñé~ Áctí~évóó~rwáá~rdéñ~ Sáms~úñg É~léct~róñí~cs Bé~ñélú~x BV” g~óéd d~óór.]

[Óvér hét Sámsúñg révíéw prógrámmá: dít ís hét prógrámmá wáárbíj éíñdcóñsúméñtéñ ééñ éérlíjké pródúct révíéw áchtér látéñ. Híérvóór díéñéñ dézé cóñsúméñtéñ ééñ révíéw fórmúlíér íñ té vúlléñ. Wíj zíjñ béñíéúwd ñáár jóúw érváríñg mét jé (ñíéúwé) Sámsúñg-pródúct. Wát bévált jé ááñ hét pródúct éñ wááróm¿ Wát víñd jé wéllícht míñdér góéd ááñ hét pródúct¿ Láát hét óñs wétéñ éñ schríjf ééñ pródúct révíéw.]