[Hów t~ó sól~vé áñ~ érró~r íñ t~hé PÉ~ÑÚP á~pp]
[Lást~ Úpdá~té dá~té : 29 Jú~lý 2022]
[Whíl~é úsí~ñg PÉ~ÑÚP ý~óú má~ý éñc~óúñt~ér só~mé ér~rórs~ thát~ dóñ’t~ álló~w ýóú~ tó ús~é thé~ ápp p~rópé~rlý.]
![[PÉÑÚ~P ápp~ lógó~.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/1-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app.png?$ORIGIN_PNG$)
[Whát~ tó dó~ íf áñ~ érró~r ócc~úrs í~ñ thé~ PÉÑÚ~P ápp~]
[Thé érrór máý bé dúé tó éxcéssívé ñétwórk tráffíc ór á sérvér íñspéctíóñ. Pléásé trý ágáíñ látér.
Íf théré ís ñó próblém wíth ýóúr ñétwórk cóññéctíóñ bút ýóú cóñtíñúé tó éxpéríéñcé próbléms, pléásé úsé thé “Cóñtáct ús” óptíóñ. Wé wíll bé háppý tó ássíst ýóú. Ýóú cáñ úsé thís óptíóñ bý fóllówíñg thé ñéxt stéps:]
![[Stép~ 1. Gó tó~ PÉÑÚ~P áñd~ táp t~hé mó~ré óp~tíóñ~s ícó~ñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/2-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app_new.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 1. Gó tó~ PÉÑÚ~P áñd~ táp t~hé mó~ré óp~tíóñ~s ícó~ñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/2-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app_new.png?$448_N_PNG$)
[Stép~ 1. Gó tó~ PÉÑÚ~P áñd~ táp t~hé mó~ré óp~tíóñ~s ícó~ñ.]
![[Stép~ 2. Íñ th~é sét~tíñg~s scr~ééñ, s~éléc~t “Cóñ~táct~ ús”.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/3-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app_new.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 2. Íñ th~é sét~tíñg~s scr~ééñ, s~éléc~t “Cóñ~táct~ ús”.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/3-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app_new.png?$448_N_PNG$)
[Stép~ 2. Clíc~k “Cóñ~táct~ ús”.]
![[Stép~ 3. Scré~éñ tó~ gét h~élp: F~ÁQ, Có~mmúñ~ítý, Á~sk qú~éstí~óñ, Ér~rór r~épór~ts áñ~d Rém~óté s~úppó~rt. Ád~dítí~óñál~ ñéws~ áñd t~íps.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/4-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app_new.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 3. Scré~éñ tó~ gét h~élp: F~ÁQ, Có~mmúñ~ítý, Á~sk qú~éstí~óñ, Ér~rór r~épór~ts áñ~d Rém~óté s~úppó~rt. Ád~dítí~óñál~ ñéws~ áñd t~íps.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/4-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app_new.png?$448_N_PNG$)
[Stép~ 3. Thér~é ýóú~ cáñ f~íñd m~óré í~ñfór~mátí~óñ áb~óút ý~óúr p~róbl~ém.]
¡Gracias por tus comentarios!
Por favor, responda a todas las preguntas.
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]
Tienda en línea de Samsung
![]()
![]()
Compre en línea los últimos teléfonos inteligentes, tabletas, dispositivos portátiles y accesorios de Samsung.
Miembros de Samsung
![]()
![]()
[Sét ú~p, máñ~ágé á~ñd óp~tímí~sé ýó~úr dé~vícé~ wíth~ thé á~ll-íñ~-óñé á~pp th~át óf~férs~ cúst~ómér~ cáré~ áccé~ss ás~ wéll~ ás sp~écíá~l prí~vílé~gés á~ñd pr~ómót~íóñá~l úpd~átés~.]
[Móbí~lé Ph~óñé & T~áblé~t Rép~áír]
![]()
![]()
[Bóók~ á rép~áír f~ór ýó~úr sc~rééñ~ dámá~géd m~óbíl~é áñd~ séñd~ víá c~óúrí~ér]