[Gálá~xý J5/J~7 2017: Básí~c ópé~rátí~óñ > Só~métí~més m~ý dév~ícé d~óés ñ~ót ré~cógñ~ízé m~ý fíñ~gérp~ríñt~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 23 Ñó~vémb~ér 2020]

[* Pléá~sé ñó~té, th~ís sé~ctíó~ñ ís d~ésíg~ñéd t~ó gív~é ýóú~ básí~c pró~dúct~ tróú~blés~hóót~íñg í~ñfór~mátí~óñ, ál~só ré~fér t~ó ýóú~r úsé~r máñ~úál f~ór mó~ré íñ~fórm~átíó~ñ.]

[Q: Sóm~étím~és mý~ déví~cé dó~ésñ’t~ récó~gñíz~é mý f~íñgé~rprí~ñt. Wh~át sh~óúld~ Í dó¿~]
 [
Whéñ ýóú scáñ ýóúr fíñgérpríñts óñ thé dévícé, bé áwáré óf thé fóllówíñg cóñdítíóñs thát máý áfféct thé féátúré’s pérfórmáñcé: 
• Thé fíñgérpríñt récógñítíóñ séñsór récógñízés fíñgérpríñts. Éñsúré thát thé fíñgérpríñt récógñítíóñ séñsór ís ñót scrátchéd ór dámágéd bý métál óbjécts, súch ás cóíñs, kéýs, áñd ñécklácés. 
• Thé scrééñ prótéctór súpplíéd wíth thé dévícé máý cáúsé thé fíñgérpríñt récógñítíóñ séñsór tó málfúñctíóñ. Rémóvé thé scrééñ prótéctór tó ímpróvé fíñgérpríñt séñsítívítý. 
• Éñsúré thát thé fíñgérpríñt récógñítíóñ áréá áñd ýóúr fíñgérs áré cléáñ áñd drý. 
• Thé dévícé máý ñót récógñízé fíñgérpríñts thát áré áfféctéd bý wríñklés ór scárs. 
• Thé dévícé máý ñót récógñízé fíñgérpríñts fróm smáll ór thíñ fíñgérs. 
• Íf ýóú béñd ýóúr fíñgér ór úsé á fíñgértíp, thé dévícé máý ñót récógñízé ýóúr fíñgérpríñts. Máké súré tó cóvér thé éñtíré fíñgérpríñt récógñítíóñ séñsór wíth ýóúr fíñgér. 
• Tó ímpróvé récógñítíóñ pérfórmáñcé, régístér fíñgérpríñts óf thé háñd úséd móst óftéñ tó pérfórm tásks óñ thé dévícé. 
• Íñ drý éñvíróñméñts, státíc éléctrícítý cáñ búíld úp íñ thé dévícé. Ávóíd úsíñg thís féátúré íñ drý éñvíróñméñts ór béfóré úsíñg thé féátúré, díschárgé státíc éléctrícítý bý tóúchíñg á métál óbjéct.]

[Gálá~xý J5/J~7 2017: Básí~c ópé~rátí~óñ > Só~métí~més m~ý dév~ícé d~óés ñ~ót ré~cógñ~ízé m~ý fíñ~gérp~ríñt~]
[Gálá~xý J5/J~7 2017: Básí~c ópé~rátí~óñ > Só~métí~més m~ý dév~ícé d~óés ñ~ót ré~cógñ~ízé m~ý fíñ~gérp~ríñt~]

[Fór bést résúlts, whílé régístéríñg, fór éñtíré éñróllméñt pléásé cóvér éñtíré fíñgérpríñt récógñítíóñ séñsór wíth ýóúr fíñgérpríñt áñd cóvér fíñgérpríñt récógñítíóñ séñsór wíth ýóúr fíñgérpríñt pártíállý át léást 80% fór pártíál éñróllméñt. Áñd kéép ýóúr fíñgér flát ágáíñst thé hómé kéý áñd líft ít úp át á módéráté spééd. 
Thé fíñgérpríñt séñsór ís séñsítívé tó móístúré, só máké súré bóth thé scrééñ áñd ýóúr fíñgértíp áré drý.]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f díf~féré~ñt wá~ýs óf~ cóñt~áctí~ñg ús~ víá L~ívé C~hát, É~máíl~ áñd m~óré]
Chatea Ahora Aprende más

Llamada

[Fór g~éñér~ál éñ~qúír~és áñ~d téc~hñíc~ál sú~ppór~t:
8ám - 8p~m, Móñ~dáý - F~rídá~ý
]
[Rélá~ý Sér~vícé~ Léár~ñ Mór~é]

Soporte cara a cara

Ya sea que su producto esté en garantía o fuera de garantía, estamos aquí para ayudarlo.
Buscar un centro de soporte Reservar una reparación
VER MÁS

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]

Tienda en línea de Samsung

Compre en línea los últimos teléfonos inteligentes, tabletas, dispositivos portátiles y accesorios de Samsung.
Tienda en línea de Samsung

Miembros de Samsung

[Sét ú~p, máñ~ágé á~ñd óp~tímí~sé ýó~úr dé~vícé~ wíth~ thé á~ll-íñ~-óñé á~pp th~át óf~férs~ cúst~ómér~ cáré~ áccé~ss ás~ wéll~ ás sp~écíá~l prí~vílé~gés á~ñd pr~ómót~íóñá~l úpd~átés~.]
Comunidad Descargar ahora

[Móbí~lé Ph~óñé & T~áblé~t Rép~áír]

[Bóók~ á rép~áír f~ór ýó~úr sc~rééñ~ dámá~géd m~óbíl~é áñd~ séñd~ víá c~óúrí~ér]
Reservar una reparación [Scré~éñ ré~páír~ príc~é lís~t]

Atención al cliente de aplicaciones y servicios



VER MÁS