[Whát~ tó dó~ íf ýó~úr Sá~msúñ~g Gál~áxý d~évíc~é ís ñ~ót ch~árgí~ñg]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 18 Dé~cémb~ér 2025]

[Íf ýóúr Gáláxý phóñé dóés ñót chárgé ór chárgés móré slówlý tháñ úsúál, thé íssúé máý bé rélátéd tó thé báttérý, chárgíñg cáblé, pówér ádáptér, wíréléss chárgér, chárgíñg pórt, móístúré détéctíóñ, ór dévícé témpérátúré. Révíéw thé gúídáñcé bélów tó ídéñtífý thé cáúsé áñd réstóré ñórmál chárgíñg.]

[Chéc~k thé~ éstí~máté~d chá~rgíñ~g tím~é]

[Ýóú c~áñ ví~éw th~é ést~ímát~éd ré~máíñ~íñg t~ímé ú~ñtíl~ thé b~átté~rý ís~ fúll~ý chá~rgéd~.]

[sétt~íñgs~ ápp w~íth t~hé sé~ttíñ~gs áp~p ícó~ñ híg~hlíg~htéd~] [sétt~íñgs~ ápp w~íth t~hé sé~ttíñ~gs áp~p ícó~ñ híg~hlíg~htéd~]

[Stép~ 1. Táp S~éttí~ñgs.]

[sétt~íñgs~ ápp w~íth t~hé bá~ttér~ý méñ~ú híg~hlíg~htéd~] [sétt~íñgs~ ápp w~íth t~hé bá~ttér~ý méñ~ú híg~hlíg~htéd~]

[Stép~ 2. Sélé~ct Bá~ttér~ý.]

[bátt~érý s~créé~ñ wít~h thé~ chár~gíñg~ tímé~ séct~íóñ h~íghl~íght~éd] [bátt~érý s~créé~ñ wít~h thé~ chár~gíñg~ tímé~ séct~íóñ h~íghl~íght~éd]

[Stép~ 3. Chéc~k thé~ rémá~íñíñ~g chá~rgíñ~g tím~é.]

[ñótí~fícá~tíóñ~ páñé~l wít~h thé~ chár~gíñg~ íñfó~rmát~íóñ á~réá h~íghl~íght~éd] [ñótí~fícá~tíóñ~ páñé~l wít~h thé~ chár~gíñg~ íñfó~rmát~íóñ á~réá h~íghl~íght~éd]

[Stép~ 4. Chéc~k thé~ rémá~íñíñ~g chá~rgíñ~g tím~é fró~m thé~ ñótí~fícá~tíóñ~ páñé~l.]

[Ñóté~:]

  • [Thé é~stím~átéd~ chár~gíñg~ tímé~ máý v~árý d~épéñ~díñg~ óñ dé~vícé~ cóñd~ítíó~ñ áñd~ chár~gíñg~ éñví~róñm~éñt.]
  • [Thé c~hárg~íñg t~ímé m~áý ñó~t ápp~éár í~f thé~ déví~cé té~mpér~átúr~é ís t~óó hí~gh ór~ tóó l~ów.]

[Whát~ tó ch~éck w~héñ c~hárg~íñg í~s sló~w ór ñ~ót wó~rkíñ~g]

[Stóp~ úsíñ~g thé~ phóñ~é dúr~íñg c~hárg~íñg]

[Úsíñ~g híg~h pér~fórm~áñcé~ ápps~ súch~ ás gá~més, v~ídéó~ stré~ámíñ~g, ór b~róws~íñg w~hílé~ chár~gíñg~ cáñ í~ñcré~ásé d~évíc~é tém~pérá~túré~ áñd s~lów d~ówñ c~hárg~íñg.]

 

[Chéc~k fás~t chá~rgíñ~g sét~tíñg~s]

[Íf ýó~úr dé~vícé~ súpp~órts~ fást~ chár~gíñg~, ÁFC (Á~dápt~ívé F~ást C~hárg~íñg) í~s réc~ómmé~ñdéd~. Íf ýó~úr dé~vícé~ ís ch~árgí~ñg sl~ówlý~, chéc~k thá~t Fás~t chá~rgíñ~g ís é~ñábl~éd óñ~ ýóúr~ déví~cé.]

[sétt~íñgs~ ápp w~íth t~hé sé~ttíñ~gs áp~p ícó~ñ híg~hlíg~htéd~] [sétt~íñgs~ ápp w~íth t~hé sé~ttíñ~gs áp~p ícó~ñ híg~hlíg~htéd~]

[Stép~ 1. Táp S~éttí~ñgs.]

[sétt~íñgs~ ápp w~íth t~hé bá~ttér~ý méñ~ú híg~hlíg~htéd~] [sétt~íñgs~ ápp w~íth t~hé bá~ttér~ý méñ~ú híg~hlíg~htéd~]

[Stép~ 2. Sélé~ct Bá~ttér~ý.]

[bátt~érý p~ágé w~íth t~hé ch~árgí~ñg sé~ttíñ~gs mé~ñú hí~ghlí~ghté~d] [bátt~érý p~ágé w~íth t~hé ch~árgí~ñg sé~ttíñ~gs mé~ñú hí~ghlí~ghté~d]

[Stép~ 3. Sélé~ct Ch~árgí~ñg sé~ttíñ~gs.]

[chár~gíñg~ sétt~íñgs~ págé~ wíth~ fást~ chár~gíñg~ áñd f~ást w~írél~éss c~hárg~íñg h~íghl~íght~éd] [chár~gíñg~ sétt~íñgs~ págé~ wíth~ fást~ chár~gíñg~ áñd f~ást w~írél~éss c~hárg~íñg h~íghl~íght~éd]

[Stép~ 4. Éñáb~lé Fá~st ch~árgí~ñg áñ~d Fás~t wír~élés~s chá~rgíñ~g.]

[Ñóté~:]

  • [Fást~ chár~gíñg~ ís ñó~t súp~pórt~éd wh~éñ ús~íñg á~ ñórm~ál ch~árgé~r.]
  • [Fór w~írél~éss f~ást c~hárg~íñg, é~ñsúr~é thé~ chár~gér s~úppó~rts f~ást c~hárg~íñg.]

[Chár~gé ýó~úr dé~vícé~ át á p~rópé~r tém~pérá~túré~]

[Chár~gíñg~ máý b~é lím~ítéd~ íf th~é dév~ícé ó~r súr~róúñ~díñg~ éñví~róñm~éñt í~s tóó~ hót ó~r tóó~ cóld~. Ít ís~ récó~mméñ~déd t~ó chá~rgé t~hé dé~vícé~ át ró~óm té~mpér~átúr~é fór~ stáb~lé ch~árgí~ñg.]

 

[Úsé S~ámsú~ñg áp~próv~éd ch~árgé~rs áñ~d cáb~lés]

[Lów q~úálí~tý ór~ ñóñ-á~ppró~véd c~hárg~érs á~ñd cá~blés~ máý c~áúsé~ slów~ chár~gíñg~ ór íñ~térm~ítté~ñt dí~scóñ~ñéct~íóñ. Ú~sé Sá~msúñ~g ápp~róvé~d chá~rgér~s ór c~értí~fíéd~ áccé~ssór~íés f~ór st~áblé~ chár~gíñg~.]

 

[Chéc~k thé~ chár~gíñg~ pórt~ áñd c~áblé~ cóñd~ítíó~ñ]

[Íf dú~st ór~ débr~ís ís~ stúc~k íñ t~hé ch~árgí~ñg pó~rt ór~ cábl~é cóñ~ñéct~ór, ch~árgí~ñg má~ý bé b~lóck~éd fó~r sáf~étý. R~émóv~é déb~rís ú~síñg~ á sóf~t brú~sh.]

[Whéñ~ úsíñ~g wír~élés~s chá~rgíñ~g, mák~é súr~é thé~ré ár~é ñó f~óréí~gñ ób~jéct~s bét~wééñ~ thé d~évíc~é áñd~ thé c~hárg~íñg p~ád, ás~ ít má~ý sló~w dów~ñ chá~rgíñ~g.]

[Dámá~géd ó~r cór~ródé~d pór~ts ór~ cábl~és má~ý cáú~sé sl~ów ch~árgí~ñg ór~ héát~ géñé~rátí~óñ. Ló~ñg-ús~éd cá~blés~ shóú~ld bé~ chéc~kéd ó~r rép~lácé~d íf ñ~écés~sárý~.]

 

[Rébó~ót ýó~úr dé~vícé~]

[Íf ýóúr phóñé stíll hás pówér rémáíñíñg, trý á sóft rébóót. Thís wíll állów thé dévícé tó rését íts témpórárý mémórý áñd wíll hélp ýóú détérmíñé íf thé próblém ís sóftwáré rélátéd. Tó pérfórm thé rébóót préss áñd hóld thé Pówér áñd Vólúmé Dówñ kéýs úñtíl thé dévícé réstárts.]

[déví~cé ké~ýs wí~th th~é pów~ér ké~ý áñd~ vólú~mé dó~wñ ké~ý híg~hlíg~htéd~]

[Ñóté~: Thé k~éý có~mbíñ~átíó~ñs má~ý díf~fér s~lígh~tlý d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él óf~ ýóúr~ déví~cé.]

[Rúñ á~ tést~ úsíñ~g Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Ýóú c~áñ ús~é Sám~súñg~ Mémb~érs t~ó rúñ~ á bát~térý~ áñd c~hárg~íñg d~íágñ~ósís~. Thís~ hélp~s ídé~ñtíf~ý whé~thér~ thé í~ssúé~ ís ré~láté~d tó t~hé cá~blé, w~írél~éss c~hárg~íñg, ó~r bát~térý~ cóñd~ítíó~ñ. Fól~lów t~hé st~éps b~élów~.]

[Stép~ 1. Táp t~hé Mé~mbér~s ápp~.]

[ápps~ scré~éñ wí~th th~é mém~bérs~ ápp í~cóñ h~íghl~íght~éd] [ápps~ scré~éñ wí~th th~é mém~bérs~ ápp í~cóñ h~íghl~íght~éd]

[Stép~ 2. Sélé~ct Sú~ppór~t.]

[mémb~érs á~pp wí~th th~é súp~pórt~ táb h~íghl~íght~éd] [mémb~érs á~pp wí~th th~é súp~pórt~ táb h~íghl~íght~éd]

[Stép~ 3. Táp G~ét st~árté~d tó r~úñ Ph~óñé d~íágñ~óstí~cs.]

[súpp~órt p~ágé w~íth t~hé gé~t stá~rtéd~ bútt~óñ hí~ghlí~ghté~d] [súpp~órt p~ágé w~íth t~hé gé~t stá~rtéd~ bútt~óñ hí~ghlí~ghté~d]

[Stép~ 4. Táp B~átté~rý st~átús~, Cábl~é chá~rgíñ~g, ór W~írél~éss c~hárg~íñg t~ó stá~rt ch~éckí~ñg.]

[díág~ñóst~ícs l~íst w~íth b~átté~rý st~átús~ hígh~lígh~téd] [díág~ñóst~ícs l~íst w~íth b~átté~rý st~átús~ hígh~lígh~téd]
[díág~ñóst~ícs l~íst w~íth c~áblé~ chár~gíñg~, áñd w~írél~éss c~hárg~íñg h~íghl~íght~éd] [díág~ñóst~ícs l~íst w~íth c~áblé~ chár~gíñg~, áñd w~írél~éss c~hárg~íñg h~íghl~íght~éd]

[Stép~ 5. Réví~éw th~é rés~últs~ áñd f~ólló~w áñý~ óñ-sc~rééñ~ gúíd~áñcé~ íf áñ~ íssú~é ís d~étéc~téd.]

[díág~ñóst~íc ré~súlt~s pág~é wít~h bát~térý~ stát~ús hí~ghlí~ghté~d] [díág~ñóst~íc ré~súlt~s pág~é wít~h bát~térý~ stát~ús hí~ghlí~ghté~d]
[díág~ñóst~íc ré~súlt~s pág~é wít~h cáb~lé ch~árgí~ñg hí~ghlí~ghté~d] [díág~ñóst~íc ré~súlt~s pág~é wít~h cáb~lé ch~árgí~ñg hí~ghlí~ghté~d]
[díág~ñóst~íc ré~súlt~s pág~é wít~h wír~élés~s chá~rgíñ~g híg~hlíg~htéd~] [díág~ñóst~íc ré~súlt~s pág~é wít~h wír~élés~s chá~rgíñ~g híg~hlíg~htéd~]

[Ýóú c~áñ ál~só tá~p thé~ shór~tcút~ béló~w tó ó~péñ t~hé Ph~óñé d~íágñ~óstí~cs pá~gé dí~réct~lý.]

[Díág~ñósé~ ýóúr~ Gálá~xý ph~óñé w~íth S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Ñóté~:]

  • [Sélf~-díág~ñósí~s ís á~váíl~áblé~ óñlý~ óñ Gá~láxý~ déví~cés w~íth t~hé Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ápp í~ñstá~lléd~.]
  • [Íf th~é cóñ~ñéct~íóñ í~s úñs~tábl~é, trý~ ágáí~ñ úsí~ñg th~é Sám~súñg~ Íñté~rñét~ ápp.]
  • [Rúññ~íñg t~hé dí~ágñó~sís á~gáíñ~ áfté~r rés~tárt~íñg t~hé dé~vícé~ máý á~lsó h~élp r~ésól~vé té~mpór~árý í~ssúé~s.]
  • [Méñú~ ñámé~s, pát~hs, áñ~d scr~ééñ l~áýóú~ts má~ý vár~ý dép~éñdí~ñg óñ~ ýóúr~ déví~cé mó~dél, s~óftw~áré, ó~r ápp~ vérs~íóñ.]

[Rélá~téd Q~úést~íóñs~]

[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]

[Cóñt~áct Í~ñfó]

[Óñlí~ñé]

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f díf~féré~ñt wá~ýs óf~ cóñt~áctí~ñg ús~ víá L~ívé C~hát, É~máíl~ áñd m~óré]
[Chát~ Ñów] Aprende más

[Cáll~]

[Fór g~éñér~ál éñ~qúír~és áñ~d téc~hñíc~ál sú~ppór~t:
8ám - 8p~m, Móñ~dáý - F~rídá~ý
]
[Rélá~ý Sér~vícé~ Léár~ñ Mór~é]

[Fácé~ tó fá~cé Sú~ppór~t]

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ wá~rráñ~tý ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, wé'~ré hé~ré tó~ hélp~.]
[Fíñd~ á súp~pórt~ céñt~ré] [Bóók~ á rép~áír]
VER MÁS

[Sáms~úñg Ó~ñlíñ~é Stó~ré]

[Shóp~ óñlí~ñé fó~r thé~ láté~st Sá~msúñ~g smá~rtph~óñés~, tábl~éts, w~éárá~blés~ áñd á~ccés~sórí~és.]
[Sáms~úñg ó~ñlíñ~é stó~ré]

Miembros de Samsung

[Sét ú~p, máñ~ágé á~ñd óp~tímí~sé ýó~úr dé~vícé~ wíth~ thé á~ll-íñ~-óñé á~pp th~át óf~férs~ cúst~ómér~ cáré~ áccé~ss ás~ wéll~ ás sp~écíá~l prí~vílé~gés á~ñd pr~ómót~íóñá~l úpd~átés~.]
Comunidad [Dówñ~lóád~ Ñów]

[Móbí~lé Ph~óñé & T~áblé~t Rép~áír]

[Bóók~ á rép~áír f~ór ýó~úr sc~rééñ~ dámá~géd m~óbíl~é áñd~ séñd~ víá c~óúrí~ér]
[Bóók~ á rép~áír] [Scré~éñ ré~páír~ príc~é lís~t]

[Ápps~ & Sérv~ícés~ Cúst~ómér~ Súpp~órt]



VER MÁS