[Sáms~úñg C~áré+​]

[Cómp~rár á~hórá~]

[Tú cé~lúlá~r pró~tégí~dó pá~sé ló~ qúé p~ásé]

[Máñt~éñ tú S~ámsú~ñg Gá~láxý~ prót~égíd~ó cóñ~ Sáms~úñg C~áré+.]

[Cómp~rár á~hórá~]

[¿Qúé és~ Sáms~úñg C~áré+¿~]

[Úñ pl~áñ dé~ ásís~téñc~íá íñ~tégr~ál pá~rá tú~ ñúév~ó Sám~súñg~. Ñó té~ñdrás~ qúé p~réóc~úpár~té pó~r ñád~á más q~úé lá~ gárá~ñtíá é~stáñd~ár.]

[Cóñt~rátál~ó áqú~í¡]

[Fácíl~, rápíd~ó ý 100% ál~ éstí~ló Sá~msúñ~g.]

[Cómp~rá có~ñ tú ñ~úévá~ ádqú~ísíc~íóñ]

[Ágré~gá á l~á cóm~prá d~é tú ñ~úévó~ pród~úctó~ lá óp~cíóñ d~é Sám~súñg~ Cáré~+ qúé m~ás té á~cómó~dé ý ó~btéñ p~róté~ccíóñ~ áség~úrád~á.]

[Cómp~rár á~hórá~]

[¿Ýá tí~éñés~ úñ Sá~msúñ~g¿
¡Pr~ótégé~ló áh~órá¡~]

[Ácécá~rté á~ cúál~qúíé~rá dé~ ñúés~trás~ Sáms~úñg É~xpér~íéñc~é Stó~ré ý p~régú~ñtá p~ór él~ próg~rámá~.]

[Búsc~ár]

[Hábl~á cóñ~ úñ éx~pért~ó Sám~súñg~]

[Éxpé~rtós~ líst~ós pá~rá áý~údár~té dé~ lá mé~jór m~áñér~á, cóñ~ ségú~rídá~d ý pr~áctí~cídá~d.]

[Hábl~á áhó~rá]

[Cóbé~rtúr~ás pá~rá tú~ tráñ~qúíl~ídád~]

[Úñ pl~áñ dé~ ásís~téñc~íá móv~íl íñ~tégr~ál pá~rá tú~ ñúév~ó dís~pósí~tívó~ Gálá~xý. Ñó~ téñd~rás qú~é pré~ócúp~árté~ pór ñ~ádá m~ás qúé~ lá gá~ráñt~íá ést~áñdár~.]

[Pérí~ódó d~é cób~értú~rá]

[12 mésé~s dé p~róté~ccíóñ~ (págó~ úñícó~)]

[Dáñós~ áccí~déñt~álés~]

[Dáñó~s ácí~déñt~áís] [Dáñó~s ácí~déñt~áís]

[Ásís~téñc~íá éñ~ cásó~ dé dá~ñós ác~cídé~ñtál~és]

[Répá~rácí~óñ ó ré~émpl~ázó]

[Répá~ró óú~ úmá s~úbst~ítúí~çãó] [Répá~ró óú~ úmá s~úbst~ítúí~çãó]

[Cóbr~ó dél~ 25% dél c~óstó~ dé ré~párá~cíóñ ó~ réém~pláz~ó]

[Réém~pláz~ó dél~ dísp~ósít~ívó]

[1 répá~rácí~óñ ó 1 ré~émpl~ázó p~ór áñó~]

[Cómí~éñzá~ áqúí. D~éscú~bré é~l Gál~áxý í~déál~ párá~ tí]

[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]

[Cómp~rár á~hórá~]

[Gálá~xý Tá~b S9 Úl~trá]

[Cómp~rár á~hórá~]

[Gálá~xý Wá~tch Ú~ltrá~]

[Cómp~rár á~hórá~]

[Gálá~xý Bú~ds3 Pr~ó]

[Cómp~rár á~hórá~]

[¡Hábl~á cóñ~ úñ éx~pért~ó¡]

[Ñúés~trós~ cóñt~áctó~s]

[Óbtéñér cóbértúrá és fácíl. Púédés ádqúírír Sámsúñg Cáré+ cóñ tú ñúévó díspósítívó Gáláxý ó hástá 7 díás déspúés dé lá cómprá dél díspósítívó.

¿Dúdás ó cáñcélácíóñ¿ ¡Háblá cóñ Sámsúñg¡

CÉÑTRÁL DÉ ÁTÉÑCÍÓÑ DÉ SÍÑÍÉSTRÓS:
0800 842 0022 (Átéñcíóñ dé lúñés á víérñés dé 08:00 á 22:00. Sábádós ý dómíñgós dé 09:00 á 18:00, éxcéptó féríádós ñácíóñálés).

PÁRÁ SÍÑÍÉSTRÓS Ý ÁTÉÑCÍÓÑ Á PÉRSÓÑÁS CÓÑ DÍSCÁPÁCÍDÁD ÁÚDÍTÍVÁ Ó DÉL HÁBLÁ:
0800 726 6363

DÉFÉÑSÓRÍÁ DÉL CLÍÉÑTÉ:
0800 771 7082 (Átéñcíóñ dé lúñés á víérñés dé 9 á 18 hórás)

SÁC:
0800 842 0022 (Átéñcíóñ dé lúñés á víérñés dé 08:00 á 22:00.
Sábádós ý dómíñgós dé 09:00 á 18:00. Éxcéptó féríádós ñácíóñálés)]

[Hábl~á áhó~rá]

[Cóñt~rátá~ támb~íéñ]

[¡Tódó~ él cú~ídád~ó qúé~ ñécé~sítá~s¡]

[Dísf~rúté~ dé úñ~á gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á ý ás~ísté~ñcíá~ técñí~cá ráp~ídá p~árá s~ácár~ ló mé~jór d~é sú t~élév~ísór~.]

[Más íñ~fórm~ácíóñ~]
[Dísf~rúté~ dé úñ~á gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á ý ás~ísté~ñcíá~ técñí~cá ráp~ídá p~árá s~ácár~ ló mé~jór d~é sú t~élév~ísór~.] [Dísf~rúté~ dé úñ~á gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á ý ás~ísté~ñcíá~ técñí~cá ráp~ídá p~árá s~ácár~ ló mé~jór d~é sú t~élév~ísór~.]

[Dísf~rúté~ dé úñ~á gár~áñtíá~ éxté~ñdíd~á ý ás~ísté~ñcíá~ técñí~cá ráp~ídá p~árá s~ácár~ ló mé~jór d~é sús~ éléc~tród~ómést~ícós~.]

[Más íñ~fórm~ácíóñ~]

[Prég~úñtá~s fré~cúéñ~tés]

  • [¿Qúé és~ Sáms~úñg C~áré+¿~]

    [Sáms~úñg C~áré+ é~s úñ p~rógr~ámá d~é pró~técc~íóñ dé~ tú dí~spós~ítív~ó Sám~súñg~ Gálá~xý, óp~érád~ó pór~ Íñsú~rámá~ Sérv~ícíó~s Pér~ú S.ÁC (Í~ÑSÚR~ÁMÁ), q~úé óf~récé~ úñ có~ñjúñ~tó dé~ sérv~ícíó~s dé v~álór~ ágré~gádó~ dé pr~ímér~á cál~ídád~.]


    [Lós s~érví~cíós~ íñcl~úýéñ~:]

    [-Rótú~rá dé~ Páñt~állá~: 1 síñí~éstr~ó ál á~ñó.]

    [-Dáñó Á~ccíd~éñtá~l: 1 síñ~íést~ró ál~ áñó.]

    [-Róbó~: 1 síñí~éstr~ó ál á~ñó.]

    [-Tódó~ Ríés~gó: 2 sí~ñíés~trós~ ál áñó~ (1 Róbó~ ý 1 Dáñó~ Áccí~déñt~ál).]

    [-Éñ cá~só dé~ síñí~éstr~ó, ñó h~áý dé~dúcí~blés~.]

    [-Cáñá~lés d~é áté~ñcíóñ~ ál cl~íéñt~é dé Í~ñsúr~ámá]

  • [Cóbé~rtúr~á cóñ~trá R~ótúr~á dé P~áñtá~llá.
    C~óbér~túrá~ cóñt~rá Dá~ñó Ác~cídé~ñtál~.
    Cóbé~rtúr~á cóñ~trá R~óbó.
    C~óbér~túrá~ cóñt~rá Tó~dó Rí~ésgó~ (Róbó~ + Dáñó~ Áccí~déñt~ál).]

  • [Ló qú~é cúb~ré:]

     [-Répá~rácí~óñés~ pór d~áñó ác~cídé~ñtál~.]

     [-Réém~pláz~ó dél~ dísp~ósít~ívó s~í ñó p~ódém~ós ré~párá~rló.]

     [-Prót~éccí~óñ pór~ fáll~á élé~ctróñ~ícá.]

     [-Ý dép~éñdí~éñdó~ dél t~ípó d~é cób~értú~rá sé~lécc~íóñá~dá, Sá~msúñ~g Cár~é+ tám~bíéñ t~é cúb~ré có~ñtrá~ róbó~s.]

    [Ló qú~é ñó c~úbré~:]

     [- Dáñó, c~úáñd~ó éxí~sté ú~ñá sí~túác~íóñ áñ~órmá~l.]

     [- Dáñós~ íñté~ñcíó~ñálé~s.]

     [- Pród~úctó~s cúý~ó úsó~ séá d~éstí~ñádó~ á fíñ~és có~mérc~íálé~s.]

     [- Dáñós~ éstét~ícós~ qúé ñ~ó íñt~érfí~éráñ~ cóñ é~l úsó~ ñórm~ál dé~l pró~dúct~ó.]

    [- Pród~úctó~s qúé~ séáñ~ próv~éñíé~ñtés~ pór: R~óbós~, éñgá~ñós ý/ó~ éstá~fás]

  • [Úñícáméñté és pérmítídó hácér úñá cómprá dé ségúró Sámsúñg Cáré+ pór ópérácíóñ, pór célúlár, táblétá ó rélój.
    Sí déséás géñérár úñá cómprá ádícíóñál dé Sámsúñg Cáré+, fávór dé régrésár á lá págíñá dé íñícíó párá géñérár úñ ñúévó pédídó cóñ ótró díspósítívó.]

  • [Sí tú éqúípó éstábá prótégídó cóñtrá Róbó ó Tódó Ríésgó, púédés póñérté éñ cóñtáctó cóñ lós cáñálés dé átéñcíóñ dé ÍÑSÚRÁMÁ párá répórtár él síñíéstró ý géstíóñár lá répósícíóñ dé tú díspósítívó. Dé ñó hábér úsádó lá cóbértúrá dé dáñó áccídéñtál dé tú sérvícíó dé Tódó Ríésgó, éstá sé púédé trásládár á tú ñúévó éqúípó.]

  • [Párá sólícítár úñ béñéfícíó ó cómpróbár tú cóbértúrá, ñécésítárás téñér á lá máñó tú ñúméró ÍMÉÍ dé 15 dígítós. Á cóñtíñúácíóñ té éxplícámós cómó éñcóñtrárló.
    Métódó 1 Márcá *#06# désdé tú téléfóñó. Tú ñúméró ÍMÉÍ ápárécérá éñ lá páñtállá.
    Métódó 2 Éñ tú téléfóñó, vé á Cóñfígúrácíóñ ý lúégó púlsá Ácércá dél téléfóñó. Búscá él ñúméró ÍMÉÍ éñ lá páñtállá.]

  • [Párá~ sólí~cítá~r úñ b~éñéf~ícíó~ ó cóm~prób~ár tú~ cóbé~rtúr~á, ñéc~ésít~árás t~éñér~ á lá m~áñó t~ú ñúmé~ró dé~ sérí~é (Táb~léts~ ý Wát~chés~).
    Éñ tú~ dísp~ósít~ívó, v~é á Có~ñfíg~úrác~íóñ ý l~úégó~ púls~á Ácé~rcá d~él dí~spós~ítív~ó. Bús~cá él~ ñúmér~ó dé s~éríé~ éñ lá~ páñt~állá~.]

  • [Sámsúñg Cáré+ és úñ ségúró ópérádó pór Íñsúrámá Sérvícíós Pérú S.Á.C., qúíéñ lé hárá llégár á sú córréó éléctróñícó lá pólízá córréspóñdíéñté dé ácúérdó ál típó dé ségúró cóñtrátádó. Úñá véz qúé sú pólízá séá récíbídá pór córréó éléctróñícó, débérá cóñsérvárlá párá pódér átéñdér cúálqúíér réclámó ó sólícítúd dé gáráñtíá. Átéñcíóñ ál clíéñté ý révísíóñ dé lós térmíñós ý cóñdícíóñés dél ségúró púédés cóñsúltárlós éñ: https://íñsúrámá.pé]

  • [Párá~ cúál~qúíé~r íñf~órmá~cíóñ á~dící~óñál~ ó ácl~árác~íóñ dé~rívá~dá dé~l Pró~dúct~ó Sám~súñg~ Cáré~+, él cl~íéñt~é pód~rá cóm~úñíc~ársé~ á trá~vés dé~ lós s~ígúí~éñté~s cáñ~álés~ dé át~éñcí~óñ dé Í~ñsúr~ámá:
    C~áñál~ Wéb: h~ttps~://íñsú~rámá~.pé
    Cá~ll Cé~ñtér~: +511 7056337
    Ápp d~é Íñs~úrám~á]

  • [Éñ cásó dé úñ síñíéstró débés déclárárló á trávés dé lá ápp dé ÍÑSÚRÁMÁ ó éñ él Éspácíó Clíéñté dé lá wéb. Ádémás éñ cásó dé dáñós, débés ádjúñtár fótógráfíás dél éqúípó dáñádó ý lá fáctúrá ó bólétá dél éqúípó. Éñ cásó dé róbó, débés íñclúír lá déñúñcíá pólícíál ý blóqúéó dé ÍMÉÍ. Éñ tódós lós cásós débés ádjúñtár lá fáctúrá/bólétá dé cómprá dél éqúípó. Téñér éñ cúéñtá qúé párá síñíéstrós dé Róbó és íñdíspéñsáblé téñér áctívó lós pérmísós dé géólócálízácíóñ dé lá ápp dé ÍÑSÚRÁMÁ. Éñ cásó dé téñér álgúñá dúdá, púédés póñérté éñ cóñtáctó á lós sígúíéñtés cáñálés dé átéñcíóñ dé ÍÑSÚRÁMÁ: clíéñtés@íñsúrámá.pé ó 017056337 ó clíéñté.íñsúrámá.pé]
  • [Ímágé~ñés d~é páñ~táll~á ý dí~spós~ítív~ó sím~úlád~ás só~ló có~ñ fíñ~és íl~ústr~átív~ós.]
  1. [És pósíblé qúé sé áplíqúé úñ dédúcíblé. Lós réclámós púédéñ cúmplírsé cóñ pródúctós ñúévós ó réñóvádós. Sí ñó sé díspóñé dé lá mísmá márcá ý módéló, sé sústítúírá pór úñ módéló cómpáráblé. Cóñsúltá lós térmíñós ý cóñdícíóñés párá cóñócér tódós lós détállés dé lá cóbértúrá.]
  2. [Dáñós áccídéñtálés ílímítádós pór máñípúlácíóñ. Púédéñ áplícársé réstríccíóñés ádícíóñálés. Lá élégíbílídád párá lá répárácíóñ éstá sújétá á cámbíós. Púédéñ áplícársé cárgós pór sérvícíó. Réclámácíóñés ílímítádás pór fállás mécáñícás. Cóñsúltá lós térmíñós ý cóñdícíóñés dél pláñ párá cóñócér tódós lós détállés dé lá cóbértúrá.]
  3. [Lá ré~párá~cíóñ í~límí~tádá~ dé lá~ báté~ríá és~tá súj~étá á~ prúé~bás d~é díá~gñóst~ícó q~úé có~ñfír~máñ ú~ñ 79  % ó mé~ñós d~é cáp~ácíd~ád dé~ lá bá~téríá~.]
  4. [Lá dí~spóñ~íbíl~ídád~ dé lá~ cóbé~rtúr~á múñ~díál~ cóñt~rá dá~ñós ác~cídé~ñtál~és pú~édé v~áríá~r ség~úñ él m~óméñ~tó dé~ lá có~mprá~ dé Sá~msúñ~g Cár~é+.]
  5. [Lá có~bért~úrá c~óñtr~á dáñó~s ácc~ídéñ~tálé~s éñ t~ódó é~l múñ~dó só~ló sé~ áplí~cá á l~ós dá~ñós ác~cídé~ñtál~és éñ~ tú té~léfóñ~ó íñt~élíg~éñté~ Gálá~xý sí~ lá ré~párá~cíóñ d~é pró~dúct~ós éñ~ él éx~tráñ~jéró~ éstá d~íspó~ñíbl~é.]
  6. [Cóñs~últá~ lós c~árgó~s ápr~óxím~ádós~ pór s~érví~cíó é~ñ htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/p~é/súp~pórt~/wárr~áñtý~/]
  7. [Lós p~récí~ós dé~ Sáms~úñg C~áré+ é~stáñ s~újét~ós á c~ámbí~ós sí~ñ pré~víó á~vísó~.]
  8. [Lá có~bért~úrá d~é Sám~súñg~ Cáré~+ púéd~é vár~íár s~égúñ é~l páís~ ó mód~éló ý~ púéd~éñ áp~lícá~r déd~úcíb~lés.]
  9. [Lá cóbértúrá, él típó dé sérvícíó ý lós détállés dé lá prómócíóñ dé Sámsúñg Cáré+ pódríáñ váríár ségúñ él páís/lá régíóñ ý sé pódríá áplícár úñ dédúcíblé (cárgó pór sérvícíó). Párá pódér béñéfícíársé dé lá prómócíóñ Sámsúñg Cáré+, púédé sér ñécésáríó régístrársé.]
  10. [Lós s~érví~cíós~ dé ró~bó ó p~érdíd~á sól~ó ést~áñ dís~póñí~blés~ párá~ téléf~óñós~ íñté~lígé~ñtés~.]