[Pród~úctó~s ý órd~éñés~]

[Sé pú~édé h~ácér~ lá bús~qúéd~á dé p~ródú~ctós~ pór p~áláb~rá cl~ávé é~ñ ñúé~strá~ fúñc~íóñ dé~ búsc~ár. Tá~mbíéñ~ pódr~á búsc~ár pr~ódúc~tós d~ésdé~ él mé~ñú prí~ñcíp~ál ál~ sélé~ccíó~ñár l~á cát~égór~íá dé p~ródú~ctós~ qúé d~éséé~.]

[Ágrégámós pródúctós á ñúéstrás tíéñdás éñ líñéá cóñ frécúéñcíá, ý támbíéñ ófrécémós ñúévás véñtás ý prómócíóñés, álgúñós pródúctós cóñ ófértá dé prévéñtá, lé récóméñdámós éstár ál péñdíéñté dé lá págíñá párá sér dé lós prímérós éñ cóñócér ñúéstrás prómócíóñés.]

[Púéd~é cóm~úñíc~ársé~ ál 0800 77708 (óp~cíóñ 1 é~spáñó~l, ópc~íóñ 2 qú~échú~á) pár~á brí~ñdár~lé úñ~á méj~ór ás~ésór~íá, ácú~dír á~ ñúés~tró C~éñtr~ó dé S~érví~cíó, ý~ éscr~íbír~ ál ícó~ñó dé~ chát~.]

[Ágrégámós pródúctós á ñúéstrás tíéñdás éñ líñéá cóñ frécúéñcíá, ý támbíéñ ófrécémós ñúévás véñtás ý prómócíóñés, álgúñós pródúctós cóñ ófértá dé prévéñtá, lé récóméñdámós éstár ál péñdíéñté dé lá págíñá párá sér dé lós prímérós éñ cóñócér ñúéstrás prómócíóñés.]

[Éstá és lá págíñá ófícíál dé véñtá éñ líñéá dél ÉPP íñtérñó Sámsúñg Pérú. Pódrás éñcóñtrár:
• Cóñtár cóñ Íñstálácíóñ Prémíúm éñ pródúctós séléccíóñádós
• Áccésó á prómócíóñés éxclúsívás éñ ñúéstrá págíñá.
• Réspáldó ý lá gáráñtíá dé Sámsúñg.
• Cóñtámós cóñ céñtrós dé sérvícíó áútórízádós éñ Pérú párá cúálqúíér dúdá ó áclárácíóñ dé ñúéstrós pródúctós Sámsúñg.
• Cómprá tú pródúctó ý récíbéló éñ lá cómódídád dé tú cásá ú ófícíñá.
• Réálízá tú cómprá désdé dóñdé té éñcúéñtrés á trávés dé tús díspósítívós móvílés.
• Áccésó á prévéñtás ý láñzámíéñtós éñ tódá ñúéstrá líñéá dé pródúctós.]

[• Cómprár éñ lá ÉPP íñtérñá dé Sámsúñg Pérú és múý fácíl. Réálízár úñ pédídó éñ líñéá té tómárá sóló úñós míñútós:
• Débérás séléccíóñár él pródúctó qúíérás cómprár
• Hácér clíc éñ él bótóñ cómprár ý ségúír lós pásós.
• Débérás cólócár tú íñfórmácíóñ pérsóñál, él métódó dé éñvíó qúé préfíérás ý fíñálméñté él métódó dé págó.
• Lístó, cóñ élló ýá hábrémós récíbídó tú pédídó ý ló émpézárémós á trábájár ló más próñtó pósíblé.
• Éstárémós cómúñícáñdóñós cóñtígó pór córréó ý/ó pór téléfóñó íñdícáñdóté él éstádó dé tú pédídó.]

[Págó~s ý fí~ñáñz~ás]

[• Cóñtámós cóñ dívérsós métódós dé págó:
• Tárjétá dé Débító: Vísá ý Mástércárd.
• Tárjétá dé crédító: Vísá, Mástércárd, Ámérícáñ Éxpréss ý Díñérs.
• PágóÉféctívó ý/ó SáfétýPáý: Réálízá dépósítós éñ éféctívó éñ ágéñcíás, ágéñtés ó bódégás más cércáñás á ñívél ñácíóñál. Támbíéñ té pérmíté págár pór íñtérñét víá tráñsféréñcíá báñcáríá désdé tú móvíl ó hómé báñkíñg.
• Cúótéáló: Cómprá éñ cúótás cóñ tú tárjétá dé débító, síñ ñécésídád dé úñá tárjétá dé crédító.]

[Él cá~rgó ñ~órmá~lméñ~té sé~ pódr~á évíd~éñcí~á éñ l~ás sí~gúíé~ñtés~ 0 á 72 hór~ás dé~spúés~ dé qú~é sú p~ágó h~á síd~ó ápr~óbád~ó ség~úñ lá é~ñtíd~ád bá~ñcár~íá.]

[Él ré~émbó~lsó p~úédé~ démó~rár h~ástá~ 30 díás h~ábílé~s dés~dé lá~ sólí~cítú~d dé c~áñcé~lácí~óñ dél~ pédí~dó. Sí~ñ émb~árgó~, él pé~ríódó~ dé ré~émbó~lsó p~úédé~ várí~ár sé~gúñ él~ métód~ó dé p~ágó ý~ sújé~tó á l~á dúr~ácíóñ~ dél p~rócé~sámí~éñtó~ dé lá~ ágéñ~cíá d~é pág~ó.]

[Éñtr~égá é~ íñst~álác~íóñé~s]

[Él cóstó dé éñvíó dépéñdérá dél lúgár dé éñtrégá ý él pésó dél pródúctó. Él cóstó éxáctó dé éñvíó sé móstrárá éñ él prócésó dé cómprá.
Lá cóbértúrá dé éñtrégá éstá límítádá pór él Cóúríér áútórízádó. Pór fávór, révísé lá cóbértúrá dé éñtrégá áñtés dé cóñtíñúár cóñ sú cómprá éñ https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/pé/délívérýcóvérágé/]

[• Él tíémpó dé éñtrégá éñ Límá és hástá (5) díás útílés.
• Párá díréccíóñés dé éñtrégá fúérá dé Límá ý déñtró dé lá cóbértúrá dé éñtrégá él tíémpó máxímó és dé síété (7) díás útílés.
• Él tíémpó dé éñtrégá íñícíá désdé qúé sé áútórízá él págó dél pédídó. Párá cámpáñás éspécíálés lós tíémpós púédéñ váríár.]

[Ñó, ñó~ és pó~síbl~é réc~ógér~ éñ tí~éñdá~ úñ pé~dídó~ óñlí~ñé. Tó~dás l~ás có~mprá~s sé é~ñtré~gáñ c~óñ lá~ méñs~ájér~íá dé l~á tíé~ñdá ó~ñlíñ~é dé S~ámsú~ñg.có~m]

[Lá máýóríá dé ñúéstrós tráñspórtístás hácéñ dós íñtéñtós dé éñtrégár úñ páqúété. Déspúés dé dós íñtéñtós dé éñtrégá, ñúéstró sérvícíó dé éñvíó ñós dévólvérá sú pédídó ý cóórdíñárémós cóñ ústéd úñ últímó íñtéñtó dé éñtrégá ó prócédérémós réémbólsár éñ sú cúéñtá éñ cóñsécúéñcíá.]

[Párá~ ésté~ típó~ dé íñ~cóñv~éñíé~ñtés~ ý sól~ícít~údés~ púéd~és có~múñí~cárt~é cóñ~ lá líñ~éá dé~ sérv~ícíó~ ál cl~íéñt~é ☎080000132 ó éñ~víéñó~s úñ c~órré~ó élé~ctróñ~ícó á~ tíéñ~dáóñ~líñé~.pé@sá~msúñ~g.cóm~, támb~íéñ és~tá dís~póñí~blé ñ~úést~ró ch~át éñ~ lá pág~íñá w~éb.]

[Désáfórtúñádáméñté, úñá véz qúé sé éñvíá sú pédídó, ésté débé ír á lá díréccíóñ próvístá éñ él móméñtó éñ qúé réálízó sú pédídó. Él sérvícíó dé éñtrégá á dómícílíó (délívérý) íñclúýé sóló dós (2) íñtéñtós dé éñtrégá pór él Cóúríér Áútórízádó. Cúáñdó él Cóúríér Áútórízádó ñó lógré cóñcrétár lá éñtrégá éñ lá díréccíóñ íñfórmádá pór él úsúáríó éñ rázóñ dé ñó éñcóñtrásé ñádíé éñ él dómícílíó, él Cóúríér áútórízádó prócédérá á déjár úñ ávísó dé téñtátívá dé éñtrégá, ý sé cóórdíñárá úñá ñúévá éñtrégá. Póstéríór ál prímér íñtéñtó dé éñtrégá, réálízárémós hástá úñ (1) úñícó íñtéñtó ádícíóñál. Sí éñ él ségúñdó íñtéñtó támpócó és pósíblé cóñcrétár lá éñtrégá pór mótívó dé áúséñcíá dél úsúáríó, párá úñ tércér íñtéñtó dé éñtrégá dél pródúctó ádqúírídó él úsúáríó débérá págár él cóstó dé éñvíó, ó éñ cásó ñó ésté dé ácúérdó cóñ ésté págó, sé prócédérá cóñ lá cáñcélácíóñ dé lá cómprá dé máñérá áútómátícá.]

[Rétó~rñós~ ý cáñ~célá~cíóñ~és]

[• Él tíémpó máxímó párá él cámbíó ý/ó dévólúcíóñ sóñ síété (7) díás cáléñdáríó désdé lá éñtrégá dél pródúctó, póstéríór á ésó ñó sé prócédérá cóñ él prócésó dé cámbíós ý dévólúcíóñés.
• Cómúñíqúésé cóñ ñúéstró éqúípó dé sérvícíó ál clíéñté ☎080000132 ó éñvíéñós úñ córréó éléctróñícó á tíéñdáóñlíñé.pé@sámsúñg.cóm, támbíéñ éstá díspóñíblé ñúéstró chát éñ lá págíñá wéb.
• Lós pródúctós típó búñdlé ó cómbó sóló sé púédéñ cáñcélár pór cómplétó, ñó áplícá cáñcélácíóñ párcíál dé cómpóñéñtés dé úñ búñdlé ó cómbó.
• Récúérdé qúé éñ cásó él pródúctó háýá sídó ábíértó, ñó sé ácéptárá él cámbíó ó dévólúcíóñ.
• Pór fávór, révísé lá pólítícá dé cámbíós ý dévólúcíóñés ý sús cóñdícíóñés públícádá éñ lá tíéñdá óñlíñé.]

[Él tíémpó máxímó párá él cámbíó ý/ó dévólúcíóñ sóñ síété (7) díás cáléñdáríó désdé lá éñtrégá dél pródúctó, cúmplíéñdó cóñ lás cóñdícíóñés éstáblécídás éñ lá pólítícá dé Cámbíós ý Dévólúcíóñés públícádás éñ lá tíéñdá óñlíñé, póstéríór á ésó ñó sé prócédérá cóñ él prócésó dé cámbíós ý dévólúcíóñés.]

[Gárá~ñtíá]

[Tódós lós pródúctós Sámsúñg cúéñtá cóñ gáráñtíá dé fábrícá. Lá dúrácíóñ ý cóbértúrá dé gáráñtíá váríá dépéñdíéñdó dél pródúctó.
Pór fávór, vísíté ésté éñlácé https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/pé/súppórt/wárráñtý/ párá révísár lós détállés dé gáráñtíá.]

[És ñécésáríó qúé él clíéñté cúéñté cóñ sú bólétá ó fáctúrá dé lá cómprá dél pródúctó. Cóñ élló, pódrá llámár á ñúéstró sérvícíó técñícó ál ☎0800 77708 párá récíbír ásístéñcíá.
Párá más détállés sóbré gáráñtíá, vísítár: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/pé/súppórt/wárráñtý/
Párá máýórés dátós dé cóñtáctó, vísíté: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/pé/súppórt/cóñtáct/]