[¿Cómó p~ártí~cípá~r¿]
[Tráñ~sfór~má tú~ hógá~r éñ ú~ñ cíñ~é cóñ~ tú ñú~évó s~óúñd~bár]
[Cóñ ú~ñ sóú~ñdbá~r dé S~ámsú~ñg, tr~áñsf~órmá~ tú cá~sá éñ~ úñá v~érdá~dérá~ sálá~ dé cí~ñé ý v~ívé ú~ñá éx~pérí~éñcí~á sóñ~órá í~ñmér~sívá~, técñ~ólógí~cá ý s~órpr~éñdé~ñté.]
[Élíg~é él p~ródú~ctó q~úé mé~jór s~é ádá~ptá á~ tí]
[Pród~úctó~s pár~tící~páñt~és]
Preguntas frecuentes
-
[¿Cómó f~úñcí~óñá é~l pró~grám~á dé C~ómpr~á ý Pr~úébá~¿][Él prógrámá Cómprá ý Prúébá pérmíté á lós clíéñtés dé Sámsúñg élégír ý cómprár pródúctós séléccíóñádós dé lá cátégóríá Áúdíó, úsárlós pór hástá 60 díás ý téñér lá ópcíóñ dé rétórñár él pródúctó. Él págó sé réálízá éñ él móméñtó dé lá cómprá dél pródúctó. Sí ñó sé éñcúéñtrá sátísféchó cóñ él pródúctó, sé púédé réálízár él rétórñó dúráñté él péríódó dé prúébá dé hástá 60 díás, síémpré ý cúáñdó él pródúctó ý él émpáqúé sé éñcúéñtré síñ dáñós. Dé éstá máñérá, sé púédé gáráñtízár él réémbólsó.]
-
[¿Cúáñt~ó tíé~mpó d~úrá é~l pér~íódó~ dé pr~úébá~¿][Él péríódó dé prúébá és dé hástá 60 díás désdé lá féchá qúé sé éñtrégá él pródúctó. Éñ cásó sé décídá hácér él rétórñó, pór fávór cómúñícársé ál ñúméró dé átéñcíóñ dél clíéñté 0800-00132 ó á trávés dé lós cáñálés dígítálés https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/pé/súppórt/cóñtáct/. Dé ló cóñtráríó, sí sé décídé ñó réálízár él rétórñó, ñó sé réqúíéré dé álgúñá sólícítúd ádícíóñál.]
-
[¿Qúé pr~ódúc~tós á~plíc~áñ á é~sté ñ~úévó~ próg~rámá~¿][Párt~ícíp~áñ SK~Ús sé~lécc~íóñá~dós d~é lá c~átég~óríá Á~údíó~: HW-LS~60D/PÉ, H~W-Q600C/P~É, HW-Q~800D/PÉ, H~W-Q930D/P~É, HW-Q~990D/PÉ.]
-
[¿Cómó p~úédó~ réál~ízár~ él ré~tórñ~ó dél~ sóúñ~dbár~¿][Párá lós SKÚs (HW-Q600C/PÉ, HW-Q800D/PÉ, HW-Q930D/PÉ, HW-Q990D/PÉ) él rétórñó sé cóórdíñá á trávés dé lós cáñálés dé átéñcíóñ ál clíéñté. https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/pé/súppórt/cóñtáct/. Párá él Músíc Frámé (HW-LS60D/PÉ) él rétórñó sé débé réálízár éñ lós CSP (Cústómér Sérvícé Plázá)
Sámsúñg Cústómér Sérvícé Plázá Júáñ dé Áróñá: Lúñés á víérñés dé 10:00 á.m. hástá 6:00 p.m. ý lós sábádós dé 10:00 á.m. hástá 1:00 p.m.
Éléctróñícá Sáñ Mígúél Sámsúñg Céñtró dé Sérvícíó: Lúñés á Víérñés dé 9:00 á.m. hástá 5:30 p.m. ý lós sábádós dé 9:00 á.m. hástá 1:00 p.m.] -
[¿Éñ qú~é tíéñ~dás d~él cá~ñál ó~ñlíñ~é és v~álídó~ él pr~ógrá~má dé~ Cómp~rá ý P~rúéb~á¿][Él prógrámá és válídó párá cómprás dé SKÚs séléccíóñádós dé lá cátégóríá Áúdíó réálízádás éñ él cáñál dé Sámsúñg.cóm ý ÁPP Sámsúñg Shóp. Ñó áplícá párá cómprás éñ lá Tíéñdá Ófícíál dé Sámsúñg párá éstúdíáñtés, Tíéñdá éxclúsívá párá Sámsúñg Mémbérs, Tíéñdá dé Sámsúñg párá émpléádós ý Sámsúñg Mémbérs VÍP.]
-
[¿Cúálé~s sóñ~ lós m~étódó~s dé p~ágó q~úé áp~lícá~ñ pár~á ést~é béñ~éfíc~íó¿][Párá pódér áccédér á ésté béñéfícíó él pródúctó séléccíóñádó débé sér cómprádó cóñ lós sígúíéñtés métódós dé págó: Mércádópágó, págó éféctívó ý Ýápé. Lós págós réálízádós á trávés dé SáfétýPáý ñó séráñ cóñsídérádós válídós párá áccédér á ésté prógrámá.]
-
[¿Cúál é~s lá c~óbér~túrá~ dél p~rógr~ámá¿~][Él pr~ógrá~má dé~ cómp~rá ý p~rúéb~á ést~á dísp~óñíb~lé só~ló éñ~ Límá~ Métr~ópól~ítáñ~á.]
-
[¿Ésté~ béñé~fící~ó és á~cúmú~lábl~é cóñ~ ótrá~s pró~mócí~óñés~¿][Ñó, pá~rá pó~dér á~ccéd~ér á é~sté p~rógr~ámá é~l pró~dúct~ó sél~éccí~óñád~ó ñó p~úédé~ sér c~ómpr~ádó c~óñ él~ béñé~fící~ó dé “B~úíld~ ýóúr~ búñd~lé” ó c~ómó C~ómbó~ (TV + Só~úñdb~ár). Éñ~ lá ór~déñ d~é cóm~prá d~ébé é~stár~ íñcl~úídó~ sóló~ él só~úñdb~ár qú~é ápl~ícá á~l pró~grám~á.]