[Sáms~úñg C~áré+, P~ásé l~ó qúé~ pásé~, téñ t~ú Dís~pósí~tívó~ prót~égíd~ó] [Sáms~úñg C~áré+, P~ásé l~ó qúé~ pásé~, téñ t~ú Dís~pósí~tívó~ prót~égíd~ó]

[Sáms~úñg C~áré+,
Ú~ñ sér~vící~ó dé á~síst~éñcí~á íñt~égrá~l pár~á tú t~ráñq~úílí~dád]

[Tráñ~qúíl~ídád~ lós 365 d~íás dé~l áñó]

[Pláñ~ Cáñj~é Gál~áxý]


[Óbtéñ~ S/600 dsc~tó. íñ~médí~átó á~plíc~áñdó~ Pláñ~ Cáñj~é pór~ prév~éñtá~.]

[Cómp~rár á~hórá~]
  • Samsung Care +

[Áñté~ lós í~mpré~víst~ós, Sá~msúñ~g Cár~é+ té p~róté~gé]

[Dísfrútá lá tráñqúílídád cóñ Sámsúñg Cáré+, úñ pláñ dé átéñcíóñ móvíl dé ámplíó éspéctró párá tú ñúévó díspósítívó Gáláxý. Ñó téñdrás qúé préócúpárté más állá dé lá gáráñtíá éstáñdár, cóñ prótéccíóñ cómplétá dé cúálqúíér rótúrá ý ávéríá áccídéñtál dúráñté 12 mésés. Síñ ímpórtár ló qúé pásé, ñúéstrós éxpértós dé Gáláxý sé éñcárgáráñ dé résólvérló.]

[Ásís~téñc~íá áñ~té dá~ñó ácc~ídéñ~tál]

[Répá~rácí~óñés~ dé há~rdwá~ré]

[Óbtéñ~ répá~rácí~óñés~ rápíd~ás ý c~óñvé~ñíéñ~tés c~óñ pí~ézás~ géñú~íñás~ dé Sá~msúñ~g dé ñ~úést~rós t~écñíc~ós áú~tórí~zádó~s.]

[Répá~rácí~óñés~ dé há~rdwá~ré] [Répá~rácí~óñés~ dé há~rdwá~ré]

[Dáñó p~ór
ág~úá]

[Óbtéñ~ sérv~ícíó~s dé r~épár~ácíóñ~ síñ c~ómpl~ícác~íóñé~s pár~á dáñó~s ácc~ídéñ~tálé~s cáú~sádó~s pór~ ágúá~ ú ótr~ós líq~úídó~s.]

[Dáñó p~ór ág~úá] [Dáñó p~ór ág~úá]

[Dáñó Á~ccíd~éñtá~l]

[Prót~éccí~óñ áñt~é rót~úrá d~é páñ~táll~á pór~ dáñó á~ccíd~éñtá~l.]

[Cóbé~rtúr~á dé s~óftw~áré] [Cóbé~rtúr~á dé s~óftw~áré]

[Répó~sící~óñ dél~ dísp~ósít~ívó]

[Répó~sící~óñ pór~ él mí~smó é~qúíp~ó ñúé~vó ó é~qúív~áléñ~té éñ~ cásó~ él sí~ñíés~tró á~mérí~té ré~émpl~ázó t~ótál~ dél é~qúíp~ó.]

[Úñá r~épár~ácíóñ~ ó 1 réé~mplá~zó dú~ráñt~é 1 áñó]

[Réál~ízá 1 r~éclá~mó pá~rá ré~párá~cíóñ ó~ 1 réém~pláz~ó déñ~tró d~é 1 áñó ý~ áhór~rá có~ñ úñ d~édúc~íblé~ éspé~cíál~ pór r~éclá~mó.]

[1 récl~ámós~ éñ úñ~ pláz~ó dé 1 á~ñó] [1 récl~ámós~ éñ úñ~ pláz~ó dé 1 á~ñó]

[Sélé~ccíó~ñá tú~ dísp~ósít~ívó p~árá c~óñóc~ér ló~s dét~állé~s dé t~ú cób~értú~rá]

[Sérí~é Á]

[Módé~lós][
Á33 5G
Á53
P~ágó úñ~ícó
S~/ 299]

[Sérí~é S
Pá~rté 1]

[Módé~lós][
S20 FÉ 5G~ (128/256GB)
Pá~gó úñí~có
S/ 399]

[Sérí~é S
Pá~rté 2]

[Módé~lós][
S21 FÉ 5G~
S22
Pág~ó úñíc~ó
S/ 599
Mó~déló~s
S22+
Pá~gó úñí~có
S/ 699]

[Sérí~é S
Pá~rté 3]

[Módé~lós][
S22 Últ~rá (128GB~/256GB)
Pá~gó úñí~có
S/ 799
M~ódél~ós
S22 Ú~ltrá~ 512GB
Pá~gó úñí~có
S/ 899]

[Sérí~é Z]

[Módé~lós][
Z Flí~p 4 (128GB/256G~B)
Pág~ó úñíc~ó
S/ 699
Mó~déló~s
Z Fó~ld 4 (256GB~/512GB)
Pá~gó úñí~có
S/ 999]

[* Lós p~récí~ós dé~ Sáms~úñg C~áré+ é~stáñ s~újét~ós á c~ámbí~ós sí~ñ pré~víó á~vísó~.
** Lá có~bért~úrá d~é Sám~súñg~ Cáré~+ púéd~é vár~íár s~égúñ é~l páís~, él mó~déló~ ý sé p~úédé~ñ ápl~ícár~ dédú~cíbl~és.
*** Él~ dédú~cíbl~é és 25% d~él có~stó d~é lá r~épár~ácíóñ~ ó réé~mplá~zó.]

[TÉRMÍ~ÑÓS Ý~ CÓÑD~ÍCÍÓ~ÑÉS]
[PÓLÍT~ÍCÁ D~É PRÍ~VÁCÍ~DÁD]

[¿Cómó s~é cóm~párá~ ñúés~tró s~érví~cíó c~óñ ló~s cóm~pétí~dóré~s ý sú~ gárá~ñtíá b~ásícá~¿]

  • [Lá gá~ráñt~íá básí~cá dé~l fáb~rícá~ñté c~úbré~:]

    • [Rótú~rá dé~l dís~pósí~tívó~]
    • [Díág~ñóstí~có ý c~óñfí~gúrá~cíóñ r~émót~ós]
    • [Síñ c~ítá p~réví~á éñ 15 ú~bícá~cíóñ~és ñá~cíóñ~álés~ párá~ lá ré~párá~cíóñ é~l mís~mó díá~]
    • [Récó~lécc~íóñ gr~átúí~tá éñ~ lá pú~értá~ dé tú~ cásá~ párá~ répá~rácí~óñ éñ ú~ñ plá~zó dé~ 5 díás h~ábílé~s]
    • [Gárá~ñtíá d~é 1 áñó p~árá l~á bát~éríá]
    • [Vérí~fícá~cíóñ d~él és~tádó~ dél d~íspó~sítí~vó ý á~síst~éñcí~á ál c~líéñ~té dé~ pór v~ídá]

    • [12 mésé~s dé p~róté~ccíóñ~ (Págó~ úñícó~)]
    • [Ásís~téñc~íá áñ~té dá~ñós ác~cídé~ñtál~és]
    • [1 répá~rácí~óñ ó 1 ré~émpl~ázó d~úráñ~té 1 áñó~.]
    • [Cárg~ó dél~ 25% dél c~óstó~ dé ré~párá~cíóñ ó~ réém~pláz~ó.]

    • [Pérdí~dá dé~l pró~dúct~ó]
    • [Dáñó í~ñtéñ~cíóñ~ádó]
    • [Dáñó é~stétí~có]
    • [Cómp~rá ó r~óbó d~é cúá~lqúí~ér tí~pó]
    • [Fált~á dé c~úídá~dó rá~zóñá~blé]
    • [Désg~ásté~ résú~ltáñ~té dé~l úsó~ cótí~díáñ~ó dél~ dísp~ósít~ívó.]
    • [Ótró~s]

[Cómó ý~ dóñdé~ cómp~rár]

[Óbté~ñér c~óbér~túrá~ és fác~íl. Pú~édés~ cómp~rár S~ámsú~ñg Cá~ré+ có~ñ tú ñ~úévó~ dísp~ósít~ívó G~áláx~ý ó dé~ñtró~ dé ló~s 7 díás~ désd~é lá c~ómpr~á dé t~ú dís~pósí~tívó~.]

[1. Cómp~rá Sá~msúñ~g Cár~é+ cóñ~ tú ñú~évá c~ómpr~á]

[Éñ ñú~éstr~á Tíé~ñdá Ó~fící~ál Sá~msúñ~g Óñl~íñé (s~ámsú~ñg.có~m/pé), s~éléc~cíóñ~á él s~érví~cíó S~ámsú~ñg Cá~ré+ pá~rá tú~ ñúév~ó Gál~áxý ý~ ágrég~áló á~ tú cá~rrít~ó. Cúl~míñá~ él pr~ócés~ó dé p~ágó p~árá c~ómpr~ár tú~ dísp~ósít~ívó ý~ él sé~rvíc~íó Sá~msúñ~g Cár~é+ ál m~ísmó~ tíém~pó.]

[Cómp~rár á~hórá~]
[1. Cómp~rá Sá~msúñ~g Cár~é+ cóñ~ tú ñú~évá c~ómpr~á] [1. Cómp~rá Sá~msúñ~g Cár~é+ cóñ~ tú ñú~évá c~ómpr~á]

[2. Vísí~tá lá~ Sáms~úñg É~xpér~íéñc~é Stó~ré más~ cérc~áñá p~árá c~ómpr~ár Sá~msúñ~g Cár~é+]

[Úñ prófésíóñál dé Sámsúñg té áýúdárá á ávérígúár él éstádó dé tú díspósítívó ý cómprár Sámsúñg Cáré+ éñ tú Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré más cércáñá. Réálízá él págó párá cómprár tú pláñ Sámsúñg Cáré+. Ñúéstrós éxpértós té áýúdáráñ á régístrár tú díspósítívó cóñ Sámsúñg Cáré+.]

[Búsc~ár cé~rcá]
[3. Vísí~tá lá~ Sáms~úñg É~xpér~íéñc~é Stó~ré más~ cérc~áñá p~árá c~ómpr~ár Sá~msúñ~g Cár~é+] [3. Vísí~tá lá~ Sáms~úñg É~xpér~íéñc~é Stó~ré más~ cérc~áñá p~árá c~ómpr~ár Sá~msúñ~g Cár~é+]

[Cómó r~éclá~már t~ús bé~ñéfí~cíós~
cóñ S~ámsú~ñg Cá~ré+]

[Úñ pr~ófés~íóñá~l dé S~ámsú~ñg té~ áýúd~árá á á~vérí~gúár~ él és~tádó~ dé tú~ dísp~ósít~ívó ý~ cómp~rár S~ámsú~ñg Cá~ré+ éñ~ él Sé~rvíc~íó ál~ Clíé~ñté d~é Sám~súñg~ más cé~rcáñ~ó.]

[PÁSÓ~ 1]

[¡Úps¡~ Sé té~ há cá~ídó tú~ dísp~ósít~ívó d~é cám~íñó á~l trá~bájó~ ý, ló q~úé és~ péór~, lá pá~ñtál~lá pá~récé~ éstá~r dés~trúí~dá. ¿Qú~é débé~s hác~ér¿]

[PÁSÓ~ 1] [PÁSÓ~ 1]

[PÁSÓ~ 2]

[Sí ýá~ érés~ míém~bró d~é Sám~súñg~ Cáré~+, ñó té~ préó~cúpé~s. Pód~émós~ rést~áúrá~r tú d~íspó~sítí~vó dé~ máñé~rá ráp~ídá ý~ fácíl~.]

[PÁSÓ~ 2] [PÁSÓ~ 2]

[PÁSÓ~ 3]

[Vísí~tá ál~ Sáms~úñg É~xpér~íéñc~é Stó~ré más~ cérc~áñó ó~ llám~á á lá~ Céñt~rál d~é Ásí~stéñ~cíá S~C+ pár~á sól~ícít~ár ás~ísté~ñcíá~.]

[PÁSÓ~ 3] [PÁSÓ~ 3]

[PÁSÓ~ 4]

[Págá~ sólá~méñt~é 25% dél~ cóst~ó dé r~épár~ácíóñ~ ó réé~mplá~zó ý d~ísfr~útá ñ~úévá~méñt~é dé t~ú dís~pósí~tívó~.]

[PÁSÓ~ 4] [PÁSÓ~ 4]

[* Lós s~érví~cíós~ dé ró~bó ó p~érdíd~á sól~ó ést~áñ dís~póñí~blés~ párá~ téléf~óñós~ íñté~lígé~ñtés~.]

[Cóñt~áctáñ~ós áq~úí.]

[Llám~á ál 680-3529 p~árá L~ímá ý~ 0-800-78-461, Próv~íñcí~ás ó é~l cór~réó é~léct~róñíc~ó áté~ñcíóñ~.ásís~téñc~íá@gr~úpóm~ók.có~m, lós~ 365 díás d~él áñó~, lás 24 h~órás~ dél d~íá.]

[Ház ú~ñ réc~lámó~ ó vér~ífíc~á tú c~óbér~túrá~.
Párá~ óbté~ñér m~ás íñf~órmá~cíóñ, v~ísít~á sám~súñg~.cóm/s~úppó~rt]

[És fác~íl éñ~cóñt~rár t~ú ñúmé~ró dé~ ÍMÉÍ~]

[Párá~ hácé~r úñ r~éclá~mó ó v~éríf~ícár~ tú có~bért~úrá, ñ~écés~ítár~ás tú ñ~úméró~ dé ÍM~ÉÍ dé~ 15 dígít~ós. Áq~úí té m~óstr~ámós~ cómó é~ñcóñ~trár~ló:]

[Métód~ó 1]

[Márc~á *#06# dés~dé tú~ smár~tphó~ñé. Tú~ ñúmér~ó dé Í~MÉÍ á~páré~cérá é~ñ tú p~áñtá~llá.]

[Métód~ó 1] [Métód~ó 1]

[Métód~ó 2]

[Éñ tú~ smár~tphó~ñé, vé~ á Cóñ~fígú~rácí~óñ ý, lú~égó, t~ócá "Á~cérc~á dél~ smár~tphó~ñé". Bú~scá t~ú ñúmé~ró dé~ ÍMÉÍ~ éñ lá~ páñt~állá~. Máñt~éñ pré~síóñ~ádó é~l déd~ó sób~ré él~ ñúmér~ó dé Í~MÉÍ p~árá c~ópíá~rló é~ñ él p~órtá~pápé~lés.]

[Métód~ó 2] [Métód~ó 2]

[Métód~ó 3 (táb~létá~s sól~áméñ~té)]

[Tús ñ~úméró~ dé ÍM~ÉÍ, sé~ríé ý~ módé~ló pú~édéñ~ éstá~r ímp~résó~s éñ l~á pár~té pó~stér~íór d~é tú t~áblé~tá.]

[Métód~ó 3 (táb~létá~s sól~áméñ~té)] [Métód~ó 3 (táb~létá~s sól~áméñ~té)]

[Cómí~éñzá~ áqúí.
É~lígé~ él mé~jór G~áláx~ý pár~á tí]

[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]

[Cómp~rár á~hórá~]
[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~] [Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]

Galaxy Tab S8 Ultra

[Cómp~rár á~hórá~]
Galaxy Tab S8 Ultra Galaxy Tab S8 Ultra

Galaxy Buds3 Pro

[Cómp~rár á~hórá~]
Galaxy Buds3 Pro Galaxy Buds3 Pro

Preguntas frecuentes