[Qúé há~cér s~í ócú~rré ú~ñ érr~ór éñ~ Sáms~úñg D~éX]

1. [Vé á l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé S~ámsú~ñg Dé~X ó ál~ bótóñ~ "Áplí~cácí~óñés~" éñ lá~ párt~é íñf~éríó~r ízq~úíér~dá dé~ lá pá~ñtál~lá dé~ Sáms~úñg D~éX.]
2. [Sélé~ccíó~ñá "Có~ñtáct~éñós~".]
3. [Élíg~é "Íñf~órmé~ dé ér~rór".]
4. [Désc~ríbé~ él ér~rór q~úé éñ~cóñt~ró, már~cá lá~ cásí~llá d~é vér~ífíc~ácíóñ~ "Éñví~ár dá~tós d~é rég~ístr~ó dél~ síst~émá" ý~ sélé~ccíó~ñá "Íñ~fórm~é".]

[Récó~pílá~cíóñ á~útóm~átícá~ dé dá~tós d~é rég~ístr~ó]

1. [Désp~úés dé~ répr~ódúc~ír él~ prób~lémá~, hácé c~líc é~ñ él íc~óñó d~é cóñ~fígú~rácí~óñ éñ l~á bár~rá sú~pérí~ór éñ~ lá vé~ñtáñ~á éñ é~jécú~cíóñ d~él pr~ógrá~má dé~ PC pá~rá Dé~X.]
2. [Ház c~líc é~ñ lá ó~pcíóñ~ "Íñfó~rmé d~é érr~ór" éñ~ lá pá~rté í~ñfér~íór d~é lá p~áñtá~llá d~é cóñ~fígú~rácí~óñ. Sí t~ú tél~éfóñó~ éstá c~óñéc~tádó~ á tú P~C éñ é~sté m~óméñ~tó, sé~ éñví~árá úñ~á ñót~ífíc~ácíóñ~ dé íñ~fórm~é dé é~rrór~ á tú t~éléfó~ñó.]
3. [Sé cr~éárá ú~ñ árc~hívó~ dé dá~tós d~é rég~ístr~ó éñ é~l ésc~rító~ríó d~é tú P~C. (Éjé~mpló~: Sáms~úñgD~éXLó~g_Th~é Dát~é_Tí~mé.zí~p).]
4. [Désp~úés dé~ créá~r él á~rchí~vó dé~ dátó~s dé r~égís~tró, h~áz cl~íc éñ~ él bó~tóñ "Íñ~fórm~ár pr~óblé~má".]
5. [Cúáñdó lá véñtáñá dél sítíó wéb párá cóñsúltás 1:1 sé ábrá áútómátícáméñté, éñvíá él árchívó dé dátós dé régístró créádó éñ él éscrítóríó á trávés dé "Cóñsúltás" ádjúñtáñdóló. Téñdrás qúé íñícíár sésíóñ cóñ tú cúéñtá dé Sámsúñg. (Sí déjás úñ cóméñtáríó dé qúé lós dátós dé régístró dél téléfóñó támbíéñ sé háñ éñvíádó, récúpérárémós lós dátós dé régístró dél téléfóñó ý dé lá PC éñ fúñcíóñ dé sú cúéñtá ý lós áñálízárémós). Cúáñdó fíñálícés él prócésó, tócá "Éñvíár".]

[- Sí áp~áréc~é úñá~ ñótí~fícá~cíóñ d~é íñf~órmé~ dé ér~rór D~éX pá~rá PC~ éñ tú~ téléf~óñó]

[1.- Ál há~cér c~líc é~ñ "Éñv~íár" é~ñ lá ñ~ótíf~ícác~íóñ, sé~ íñíc~íárá á~útóm~átícá~méñt~é lá á~plíc~ácíóñ~ Míém~brós~.]

[2.- Sélé~ccíó~ñá “Éñ~víár~ érró~r”, cóm~plét~á lós~ détá~llés~ dél é~rrór~, márc~á “Éñv~íár d~átós~ dé ré~gíst~ró dé~l sís~témá~”, lúég~ó ház~ clíc~ éñ “Éñ~víár~”.]

[- Sí ñó~ ápár~écé ú~ñá ñó~tífí~cácí~óñ dé í~ñfór~mé dé~ érró~r dé D~éX pá~rá PC~ éñ tú~ téléf~óñó.]

[Désp~úés dé~ cóñé~ctár~ tú té~léfóñ~ó á lá~ PC, éj~écút~á lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg D~éX pá~rá ré~pród~úcír~ él pr~óblé~má.]

[1.- Sélé~ccíó~ñá Áj~ústé~s> Cóñ~fígú~rácí~óñ dé S~ámsú~ñg Dé~X ó él~ bótóñ~ "Áplí~cácí~óñés~" éñ lá~ párt~é íñf~éríó~r ízq~úíér~dá dé~ lá pá~ñtál~lá dé~ Sáms~úñg D~éX.]

[2.- Sélé~ccíó~ñá “Éñ~víár~ érró~r”, cóm~plét~á lós~ détá~llés~ dél é~rrór~, márc~á “Éñv~íár d~átós~ dé ré~gíst~ró dé~l sís~témá~”, lúég~ó ház~ clíc~ éñ “Éñ~víár~”.]

[- Sí tú~ téléf~óñó ý~ PC ñó~ sé có~ñéct~áñ]

[1.- Cóñé~ctá t~ú tél~éfóñó~ á trá~vés dé~ ÚSB ó~ sélé~ccíó~ñá lá~ PC á l~á qúé~ désé~ás có~ñéct~árté~ dé lá~ líst~á dé c~óñéx~íóñé~s íñá~lámbr~ícás~.]

[2.- Lúég~ó dé l~áñzá~r lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs, éñ~víálá~ á trá~vés dé~ “Éñví~ár có~ñsúl~tá/ér~rór” > “É~ñvíá~r érr~ór”. (Sé~ réqú~íéré~ márc~ár "Éñ~víár~ dátó~s dé r~égís~tró d~él sí~stém~á")".]

[Sí lá~ páñt~állá~ dé Sá~msúñ~g DéX~ ñó sé~ múés~trá é~ñ él m~óñít~ór ó t~élév~ísór~ qúé é~stá có~ñéct~ádó á~ tráv~és dé ú~ñ cáb~lé, vé~rífí~cá ló~ sígú~íéñt~é:]

[1.- Vérí~fícá~ ý ásé~gúrá~té dé~ qúé ú~ñ ácc~ésór~íó óf~ícíá~l cóm~pátí~blé c~óñ Sá~msúñ~g DéX~ ésté c~óñéc~tádó~ á tú m~óñít~ór ó t~élév~ísór~ á trá~vés dé~ úñ cá~blé H~DMÍ.]

[2.- Áség~úrát~é dé q~úé HD~MÍ és~té sél~éccí~óñád~ó cóm~ó éñt~rádá~ párá~ él mó~ñító~r ó TV~. (Cámb~íé lá~ éñtr~ádá d~él mó~ñító~r/TV á~ HDMÍ~).]

[3.- Sí lá páñtállá qúé sé múéstrá éñ él móñítór/TV és úñ éspéjó dé lá páñtállá dél díspósítívó ý ñó dé lá páñtállá Sámsúñg DéX, ábré él páñél dé ñótífícácíóñés éñ él díspósítívó móvíl déslízáñdó hácíá ábájó désdé lá párté súpéríór dé lá páñtállá ý séléccíóñá DéX éñ lá Cóñfígúrácíóñ rápídá méñú.]

[4.- Cómp~rúéb~á sí t~ú dís~pósí~tívó~ éstá é~ñ mód~ó dé m~áxímó~ áhór~ró dé~ éñér~gíá, mó~dó sé~gúró~, módó~ dé ém~érgé~ñcíá~ ó mód~ó ñíñó~s. Sí t~ú dís~pósí~tívó~ éstá é~ñ álg~úñó d~é ésó~s mód~ós, dé~sáct~ívá él~ módó~ á trá~vés dé~ Cóñf~ígúr~ácíóñ~ áñté~s dé c~óñéc~társ~é.]

[5.- Sí há~ý ágú~á éñ é~l púé~rtó d~él sm~ártp~hóñé~ ó táb~lét, é~s pós~íblé~ qúé l~á páñ~táll~á ñó s~é vís~úálí~cé có~rréc~támé~ñté é~ñ él m~óñít~ór ó T~V.]

1. [Párá~ télé~vísó~rés S~ámsú~ñg lá~ñzád~ós éñ~ 2013, áctú~álíz~á él f~írmw~áré é~ íñté~ñté c~óñéc~társ~é ñúé~vámé~ñté.]
2. [Sí lá~ cóñé~xíóñ f~állá~ désp~úés dé~ móst~rár "C~óñéc~táñd~ó..." dúr~áñté~ úñ tí~émpó~, vúél~vé á í~ñtéñ~tárl~ó dés~púés d~é dés~cóñé~ctár~ ý vól~vér á~ cóñé~ctár~ él cá~blé d~é álí~méñt~ácíóñ~ dél t~élév~ísór~ ó dóñ~glé.]
3. [Sí lás súgéréñcíás áñtéríórés ñó áýúdáñ á résólvér él próblémá, ñécésítárémós áñálízár él régístró. Rééñvíéñós él próblémá ýéñdó á [Áplícácíóñ Sámsúñg Mémbérs > "Cóñtáctéñós"/"Íñfórmár érrór" > "Íñfórmár érrór" ý márcáñdó lá cásíllá dé vérífícácíóñ "Éñvíár dátós dé régístró dél sístémá".]

1. [Cómprúébá sí él télévísór és cómpátíblé cóñ lá fúñcíóñ dé éspéjó dé páñtállá dél téléfóñó (cómpátíblé cóñ Mírácást). Lós ñómbrés púédéñ díférír ségúñ él fábrícáñté: Sámsúñg TV – Scrééñ Sháríñg/Mírróríñg, Sóñý TV – Scrééñ Mírróríñg ý LG TV – Scrééñ Sháré. Cómprúébá sí lá páñtállá dél téléfóñó sé múéstrá éñ él télévísór éxáctáméñté cómó és ý ñó sóló múéstrá él cóñtéñídó qúé sé múéstrá éñ él díspósítívó móvíl. Lá lístá dé télévísórés díspóñíblés párá lá cóñéxíóñ púédé sér díféréñté á lá dé Smárt Víéw.]
2. [Álgú~ñós t~élév~ísór~és Sá~msúñ~g (mód~élós~ 2013 ó 2014) ó dó~ñglé~s déb~éñ cá~mbíá~rsé á~l mód~ó Scr~ééñ M~írró~ríñg~ dédí~cádó~ párá~ pódé~r bús~cár.]
3. [Párá~ cásó~s dís~tíñt~ós á l~ós áñ~térí~órés~, sí ñó~ ápár~écé ú~ñ dís~pósí~tívó~ dé TV~ ó dóñ~glé, v~éríf~ícá ñ~úévá~méñt~é dés~púés d~é dés~cóñé~ctár~ ý vól~vér á~ cóñé~ctár~ él cá~blé d~é álí~méñt~ácíóñ~ dél t~élév~ísór~ ó dóñ~glé.]

[Sí lá~ páñt~állá~ dé íñ~ícíó~ dé Sá~msúñ~g DéX~ ñó áp~áréc~é éñ l~á PC, s~ígúé~ lás í~ñstr~úccí~óñés~ á cóñ~tíñú~ácíóñ~.]

[1.- Cóñs~últá~ lá sí~gúíé~ñté p~régú~ñtá p~árá s~ábér~ sí tú~ dísp~ósít~ívó p~úédé~ éjéc~útár~ Sáms~úñg D~éX éñ~ úñá P~C. (Lás~ tábl~étás~ ñó só~ñ cóm~pátí~blés~ cóñ S~ámsú~ñg Dé~X éñ ú~ñá PC~).]

[2.- Pór f~ávór~, áség~úrát~é dé q~úé él~ ícóñ~ó dé “S~ámsú~ñg Dé~X” ápá~récé~ éñ lá~ báñd~éjá d~él sí~stém~á éñ l~á bár~rá dé~ táré~ás dé~ lá PC~. Dé ló~ cóñt~rárí~ó, éjé~cútá~ él pr~ógrá~má "Sá~msúñ~g DéX~".]

[3.- Déscóñéctá ý vúélvé á cóñéctár tú cáblé ÚSB míéñtrás Sámsúñg DéX párá PC sé éstá éjécútáñdó éñ tú PC. Úñá véz qúé tú PC récóñózcá tú díspósítívó móvíl, ápárécérá úñá páñtállá dé cárgá éñ lá páñtállá dé lá PC. Éñ tú díspósítívó móvíl, présíóñá él bótóñ "Cóméñzár áhórá" éñ él méñsájé émérgéñté "Éñvíár páñtállá á Sámsúñg DéX". Lúégó ápárécérá lá páñtállá dé íñícíó dé Sámsúñg DéX éñ lá páñtállá dé lá PC.]

[4.- Sí ñó púédés vér lá páñtállá dé íñícíó dé Sámsúñg DéX íñclúsó déspúés dé vólvér á cóñéctár él cáblé ÚSB, íñtéñtá ló sígúíéñté: Vérífícá sí lá áplícácíóñ dé PC íñstáládá és lá vérsíóñ más áctúálízádá. Púédés vérífícár lá vérsíóñ hácíéñdó clíc éñ él bótóñ "Cóñfígúrácíóñ" éñ lá párté súpéríór déréchá dé lá bárrá dé títúló dé lá véñtáñá ý él bótóñ "Áctúálízár" éñ "Ácércá dé Sámsúñg DéX". Réíñícíá tú PC déspúés dé áctúálízár lá áplícácíóñ ó íñclúsó sí ýá éstábá áctúálízádá.]

[5.- Sí él~ cábl~é ÚSB~ ó él c~óñcé~ñtrá~dór é~stáñ d~áñádó~s, és p~ósíb~lé qú~é ñó p~úédá~s cóñ~éctá~rté. P~róbá c~óñ úñ~ cábl~é ó có~ñcéñ~trád~ór ÚS~B díf~éréñ~té.]

[6.- Lás PC déñtró dé úñá émprésá ý lás PC públícás géñérálméñté tíéñéñ sú própíó sóftwáré dé ségúrídád íñstáládó, pór ló qúé és pósíblé qúé ñó púédás cóñéctárté á éllás á trávés dé ÚSB. Sí ñó púédés cóñéctárté á úñá PC á trávés dé ÚSB, cómúñícáté cóñ él ádmíñístrádór dé lá PC córréspóñdíéñté.]

[1.- Cóñs~últá~ lá sí~gúíé~ñté p~régú~ñtá p~árá v~éríf~ícár~ sí tú~ dísp~ósít~ívó á~dmít~é cóñ~éxíóñ~ íñál~ámbrí~cá á ú~ñá PC~. (Lás t~áblé~tás ñ~ó sóñ~ cómp~átíb~lés c~óñ Sá~msúñ~g DéX~ éñ PC~).]

[2.- Ávér~ígúá~ sí tí~éñés~ íñst~álád~á lá úl~tímá~ vérs~íóñ dé~ Sáms~úñg D~éX. Pá~rá él~ló, há~z clí~c éñ é~l ícó~ñó dé~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ > "Ácér~cá dé~ Sáms~úñg D~éX" > bó~tóñ "Ác~túál~ízár~" éñ lá~ párt~é súp~éríó~r dér~échá~ dé lá~ bárr~á dé t~ítúló~ dé lá~ véñt~áñá.]

[3.- Áség~úrát~é dé q~úé él~ ícóñ~ó dé S~ámsú~ñg Dé~X ápá~rézc~á éñ l~á báñ~déjá~ dél s~ísté~má dé~ lá bá~rrá d~é tár~éás d~é tú P~C. Sí ñ~ó és á~sí, éjé~cútá~ él pr~ógrá~má "Sá~msúñ~g DéX~".]

[4.- Vérí~fícá~ lá có~ñéxí~óñ Wí-F~í éñ t~ú PC ý~ dísp~ósít~ívó m~óvíl. T~ú PC ý~ él dí~spós~ítív~ó móví~l cóñ~ él qú~é íñt~éñtá~s cóñ~éctá~rté d~ébéñ~ cómp~ártí~r él m~ísmó~ púñt~ó dé á~ccés~ó Wí-F~í.]

[5.- Ábré~ él pá~ñél d~é Ñót~ífíc~ácíó~ñés é~ñ tú d~íspó~sítí~vó móv~íl ý d~éslí~zá há~cíá á~bájó~ párá~ hácé~r clí~c éñ é~l bót~óñ DéX~. Á cóñ~tíñú~ácíóñ~, sélé~ccíó~ñá "Dé~X éñ P~C".]

[6.- Dé lá lístá dé díspósítívós éñcóñtrádós, séléccíóñá lá PC á lá qúé déséás cóñéctárté ý présíóñá “Émpézár áhórá”. Á cóñtíñúácíóñ, ácéptá lá sólícítúd dé cóñéxíóñ éñ tú cómpútádórá. Lá páñtállá dé íñícíó dé Sámsúñg DéX ápárécérá éñ lá páñtállá dé tú PC".]