[¿Cómó p~úédó~ désb~lóqú~éár m~í dís~pósí~tívó~ Gálá~xý sí~ ólví~dé él P~ÍÑ dé~ ségú~rídá~d, él p~átróñ~ ó lá c~óñtr~áséñá~¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2024-07-26]

[Sí ólvídásté cómó désblóqúéár tú díspósítívó móvíl ó sí él métódó dé blóqúéó qúé régístrásté ñó fúñcíóñá, púédés prócédér á désblóqúéárló útílízáñdó lá fúñcíóñ SmártThíñgs Fíñd ó lá fúñcíóñ Smárt Lóck éñ tú díspósítívó móvíl. Púédés vér lós pásós détálládós párá cádá métódó á cóñtíñúácíóñ.]

[Éñ cásó dé ñó pódér récúpérár lá íñfórmácíóñ dé tú cúéñtá, lócálízá tú céñtró dé sérvícíó áútórízádó Sámsúñg más cércáñó Céñtró dé sérvícíó párá sólícítár lá récárgá dé Sóftwáré. Tómá éñ cúéñtá qúé pérdérás tódá tú íñfórmácíóñ ál réstáblécér tú díspósítívó. Préséñtá úñá ídéñtífícácíóñ ófícíál ý úñ cómpróbáñté cómprá párá ácrédítár qúé és túýó él éqúípó récúérdá lá récárgá dé sóftwáré párá éstá áccíóñ tíéñé cóstó. 
]

[Désb~lóqú~éá tú~ dísp~ósít~ívó m~óvíl c~óñ lá~ fúñc~íóñ Sm~ártT~híñg~s Fíñ~d.]

[SmártThíñgs Fíñd és úñá fúñcíóñ qúé té áýúdá á éñcóñtrár tú díspósítívó móvíl. Púédés désblóqúéár rémótáméñté tú díspósítívó móvíl áccédíéñdó ál sítíó wéb dé SmártThíñgs Fíñd. Síñ émbárgó, párá útílízár éstá fúñcíóñ, débés áségúrárté dé qúé tú díspósítívó móvíl cúmplá cóñ lás sígúíéñtés cóñdícíóñés prévíás qúé sé détálláñ á cóñtíñúácíóñ.]
 

  • [Él dí~spós~ítív~ó móví~l déb~é ést~ár éñ~céñd~ídó.]
  • [Él dí~spós~ítív~ó móví~l déb~é ést~ár có~ñéct~ádó á~ úñá r~éd Wí~-Fí ó m~óvíl.]
  • [Tú cú~éñtá~ Sáms~úñg d~ébé é~stár~ régí~strá~dá éñ~ tú dí~spós~ítív~ó móví~l ý té~ñér h~ábíl~ítád~á lá ó~pcíóñ~ dé Dé~sbló~qúéó~ rémó~tó.
         ]

[Cóñsúltá lós détállés méñcíóñádós á cóñtíñúácíóñ qúé própórcíóñáñ lós pásós párá hábílítár lá ópcíóñ dé Désblóqúéó rémótó éñ tú díspósítívó móvíl, ásí cómó támbíéñ cómó désblóqúéár tú díspósítívó móvíl útílízáñdó él sítíó wéb SmártThíñgs Fíñd.]

[¿Cómó p~úédó~ désb~lóqú~éár m~í dís~pósí~tívó~ Gálá~xý sí~ ólví~dé él P~ÍÑ dé~ ségú~rídá~d, él p~átróñ~ ó lá c~óñtr~áséñá~¿] [¿Cómó p~úédó~ désb~lóqú~éár m~í dís~pósí~tívó~ Gálá~xý sí~ ólví~dé él P~ÍÑ dé~ ségú~rídá~d, él p~átróñ~ ó lá c~óñtr~áséñá~¿]

[Pásó~ 1. Vé á Á~júst~és > Bí~ómét~ríá ý s~égúr~ídád~.]

[Pásó~ 2. Tócá~ Lócá~lízá~r mí m~óvíl.
]

[Pásó~ 3. Párá~ hábí~lítá~r lá ó~pcíóñ~ dé Dé~sbló~qúéó~ rémó~tó, tó~cá él~ íñté~rrúp~tór.
]

[ímág~éñ dé~ lá óp~cíóñ r~émót~é úñl~óck]

[Pásó 1. Ábré él ñávégádór dé Íñtérñét éñ tú cómpútádórá pórtátíl é íñgrésá lá sígúíéñté díréccíóñ dél sítíó wéb: https://smártthíñgsfíñd.sámsúñg.cóm/lógíñ. ház clíc éñ él bótóñ Íñícíár sésíóñ é íñgrésá tús crédéñcíálés dé íñícíó dé sésíóñ dé tú cúéñtá Sámsúñg, lúégó ház clíc éñ él bótóñ Íñícíár sésíóñ úñá véz más.]

[ímág~é tó l~ógíñ~ tó fí~ñd mý~ móbí~lé wé~b pág~é]

[Pásó 2. Él díspósítívó móvíl régístrádó cóñ tú cúéñtá Sámsúñg ápárécérá éñ él ládó déréchó dé lá páñtállá. Sí tíéñés váríós díspósítívós régístrádós bájó lá mísmá cúéñtá dé Sámsúñg, áségúráté dé séléccíóñár él díspósítívó qúé ñécésítá sér désblóqúéádó dé fórmá rémótá. Cóñsúltá lá ímágéñ á cóñtíñúácíóñ ý ház clíc éñ él ícóñó Désblóqúéár párá désblóqúéár tú díspósítívó.
]

[ímág~é áft~ér ló~gíñ t~ó fíñ~d mý m~óbíl~é wéb~ págé~]

[Pásó 3. Úñá véz qúé hágás clíc éñ Désblóqúéár, ápárécérá úñá véñtáñá émérgéñté qúé té pédírá qúé vérífíqúés lá cóñtráséñá dé tú cúéñtá Sámsúñg. Déspúés dé íñgrésár tú cóñtráséñá, ház clíc éñ él bótóñ SÍGÚÍÉÑTÉ, lá véñtáñá émérgéñté sé cérrárá áútómátícáméñté ý ápárécérá ótrá véñtáñá émérgéñté cóñ él résúltádó dé désblóqúéár rémótáméñté tú díspósítívó.
]

[ímág~é tó í~ñpút~ páss~wórd~ áñd ú~ñlóc~k phó~ñé ré~súlt~]

[Désb~lóqú~éá tú~ dísp~ósít~ívó m~óvíl c~óñ lá~ fúñc~íóñ Sm~árt L~óck]

[Púéd~és có~ñfíg~úrár~ él dí~spós~ítív~ó pár~á qúé~ sé dé~sbló~qúéé~ ý pér~máñé~zcá d~ésbl~óqúé~ádó c~úáñd~ó sé d~étéc~téñ ú~bícá~cíóñ~és ó d~íspó~sítí~vós c~óñfí~áblé~s.]
 

[Pór é~jémp~ló, sí~ hás c~óñfí~gúrá~dó tú~ cásá~ cómó~ úñá ú~bícá~cíóñ c~óñfí~áblé~, cúáñ~dó ll~égúé~s á tú~ hógá~r, tú d~íspó~sítí~vó dé~téct~árá lá~ úbíc~ácíóñ~ ý sé d~ésbl~óqúé~árá áú~tómát~ícám~éñté~.]

  • [Éstá~ fúñc~íóñ és~tárá d~íspó~ñíbl~é pár~á úsá~r dés~púés d~é ést~áblé~cér ú~ñ métó~dó dé~ blóq~úéó d~é páñ~táll~á.]
  • [Sí ñó~ úsás~ tú dí~spós~ítív~ó dúr~áñté~ cúát~ró hó~rás ó~ cúáñ~dó ló~ éñcí~éñdé~s, déb~és dé~sbló~qúéá~r lá p~áñtá~llá c~óñ él~ pátr~óñ, PÍÑ~ ó cóñ~trás~éñá qú~é ést~áblé~císt~é.]

[Pásó~ 1. Éñ lá~ páñt~állá~ dé Có~ñfíg~úrác~íóñ, tó~cá Pá~ñtál~lá dé~ blóq~úéó > S~márt~ Lóck~.
]

[ímág~éñ dé~ cómó~ áccé~dér á~l méñ~ú smár~t lóc~k]

[Pásó~ 2. Désb~lóqú~éá lá~ páñt~állá~ útíl~ízáñ~dó él~ métód~ó dé b~lóqú~éó dé~ páñt~állá~ préé~stáb~lécí~dó.
]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá úñ~á ópc~íóñ ý s~ígúé~ lás í~ñstr~úccí~óñés~ éñ pá~ñtál~lá pá~rá có~mplé~tár l~á cóñ~fígú~rácí~óñ.
]  

[Él tí~pó dé~ métód~ó dé S~márt~ Lóck~]

  • [Dété~ccíóñ~ éñ él~ cúér~pó: má~ñtéñ t~ú dís~pósí~tívó~ désb~lóqú~éádó~ míéñ~trás~ ló ll~évás~ cóñt~ígó]
  • [Lúgá~rés d~é cóñ~fíáñ~zá: ág~régá~ lá úb~ícác~íóñ dó~ñdé s~é déb~é dés~blóq~úéár~ él dí~spós~ítív~ó]
  • [Dísp~ósít~ívós~ dé có~ñfíá~ñzá: á~grég~á úñ d~íspó~sítí~vó pá~rá má~ñtéñ~ér ést~é dés~blóq~úéád~ó cúá~ñdó é~sté cé~rcá
    ]
[ímág~éñ dé~ lós t~ípós~ dé sm~árt l~óck]

[Ñótá~: Ñó sé~ récó~míéñ~dá út~ílíz~ár lá~ dété~ccíóñ~ éñ él~ cúér~pó pá~rá és~tábl~écér~ cómó~ Smár~t Lóc~k pór~qúé é~sté m~ódó ñ~ó púé~dé dí~stíñ~gúír~ éñtr~é él p~rópí~étár~íó ré~ál dé~l dís~pósí~tívó~ móvíl~ ý úñ c~ómpl~étó d~éscó~ñócí~dó.
]

[Lá últímá ópcíóñ sí ñó hás pódídó désblóqúéár tú díspósítívó, és réálízár úñ réstáblécímíéñtó dé fábrícá úsáñdó lós bótóñés dé tú díspósítívó. Éstó réstáúrárá tú díspósítívó á lá cóñfígúrácíóñ dé fábrícá ý té pérmítírá réstáblécér tú cóñfígúrácíóñ dé ségúrídád. Síñ émbárgó, éstó élímíñárá tódós lós dátós pérsóñálés dé tú díspósítívó.]

[Ñótá: lá máýóríá dé lós díspósítívós Áñdróíd tíéñéñ médídás dé ségúrídád párá évítár qúé sé réstáblézcáñ dé fábrícá éñ cásó dé róbó. Úñá dé éstás médídás dé ségúrídád sé llámá Prótéccíóñ dé díspósítívós dé Góóglé. Éstó sígñífícá qúé, sí tíéñés úñá cúéñtá dé Góóglé éñ tú téléfóñó, cúáñdó tú téléfóñó sé réíñícíé úsáñdó lós bótóñés, sé té pédírá lá íñfórmácíóñ dé tú cúéñtá dé Góóglé. Áségúráté dé cóñócér él córréó éléctróñícó ý lá cóñtráséñá áñtés dé réstáblécér.]

[Éstó~s dét~állé~s sér~áñ lá m~ísmá~ cóñt~rásé~ñá ý có~rréó~ éléc~tróñí~có qú~é úsá~s pár~á Plá~ý Stó~ré. Sí~ éstá b~lóqú~éádó~ ý ñó r~écúé~rdás~ lá có~ñtrá~séñá d~é tú c~úéñt~á dé G~óógl~é, tíé~ñés ú~ñ pár~ dé óp~cíóñ~és:]

 

  1. [Sí cóñócés tú córréó éléctróñícó, péró ñó cóñócés lá cóñtráséñá, úsá lá hérrámíéñtá dé récúpérácíóñ dé lá cúéñtá dé Góóglé párá récúpérárlá ó réstáblécérlá. Lúégó, úsá tú ñúévá cóñtráséñá párá désblóqúéár tú díspósítívó Gáláxý. És pósíblé qúé débás éspérár 24 hórás (ó más) párá qúé sé áctívé lá ñúévá cóñtráséñá.]
  2. [Sí ñó~ púéd~és ré~córd~ár lá~ íñfó~rmác~íóñ dé~ tú cú~éñtá~ dé Gó~óglé~, púéd~és ll~évár~ tú dí~spós~ítív~ó, júñ~tó có~ñ él c~ómpr~óbáñ~té dé~ cómp~rá, á ú~ñ Céñ~tró d~é sér~vící~ó áút~óríz~ádó d~é Sám~súñg~.]
  3. [Príméró, tú díspósítívó débé éstár ápágádó. Sí íñtéñtás ápágár tú díspósítívó, sé té pédírá qúé íñgrésés tú PÍÑ, cóñtráséñá ó pátróñ. Sí ñó récúérdás tú PÍÑ, cóñtráséñá ó pátróñ, débérás éspérár hástá qúé sé ágóté lá bátéríá párá qúé él díspósítívó sé ápágúé sóló.]
  4. [Sígú~é lás~ íñst~rúcc~íóñé~s pár~á réá~lízá~r úñ r~éstá~bléc~ímíé~ñtó d~é fábr~ícá ú~tílí~záñd~ó lós~ bótó~ñés d~é tú d~íspó~sítí~vó.]
  5. [Úñá v~éz qú~é háý~á réí~ñící~ádó t~ú dís~pósí~tívó~, púéd~és ré~stáú~rár l~ós dá~tós é~ñ tú d~íspó~sítí~vó Gá~láxý~.]

[Ñótá~: Lás c~áptú~rás d~é páñ~táll~á ý él~ méñú d~él dí~spós~ítív~ó púé~déñ v~áríá~r ség~úñ él m~ódél~ó dél~ dísp~ósít~ívó ý~ lá vé~rsíóñ~ dél s~óftw~áré.
]

[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú dís~pósí~tívó~ móvíl~, tábl~ét ó w~éárá~blés~ dé Sá~msúñ~g, púé~dés é~ñvíá~rñós~ úñá p~régú~ñtá é~ñ lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñ más í~ñfór~mácí~óñ sób~ré cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór á~ tráv~és dé C~ómó ús~ár lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[pór f~ávór~ cóñt~áctáñ~ós víá~ Chát~ ó ál 080077708 p~árá q~úé ñú~éstr~ós ág~éñté~s púé~dáñ b~ríñd~árté~ úñá s~ólúc~íóñ.]

Contáctanos

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

Contáctanos

[Whát~sÁpp~ - 24/7]
Whatsapp Whatsapp

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá
]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~ - 24/7]
[Lívé~Chát~] [Lívé~Chát~]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá
]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Éñ líñ~éá]

[Éxís~téñ v~áríá~s fór~más d~é cóñ~táct~árñó~s, víá C~hát, c~órré~ó élé~ctróñ~ícó ý~ más]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Llámá~ñós]

[Hábl~á cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~ Sáms~úñg]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~]
[Éñcú~éñtr~á úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó]
Ver más