[Sólú~cíóñ d~é pró~blém~ás dé~ áltá~vócé~s ý só~ñídó~ éñ úñ~ dísp~ósít~ívó S~ámsú~ñg Gá~láxý~]
[Háý váríás fórmás dé sólúcíóñár próblémás dé sóñídó sí lós áltávócés dé tú díspósítívó Sámsúñg Gáláxý ñó párécéñ éstár fúñcíóñáñdó córréctáméñté. Él próblémá pódríá sér cáúsádó pór úñ próblémá dé sóftwáré, dáñó físícó ó blóqúéós, cóñéxíóñés dé díspósítívós éxtérñós ó cóñfígúrácíóñés dél díspósítívó. Pór éjémpló, sí tú téléfóñó ñó répródúcé sóñídó, pódríá éstár cóñéctádó á úñ díspósítívó éxtérñó qúé éstá rédírígíéñdó él áúdíó.]
[1. Vérí~fícá~ lós á~júst~és dé~ tú dí~spós~ítív~ó]
[Lós á~júst~és dé~ tú dí~spós~ítív~ó Sám~súñg~ Gálá~xý pó~dríá é~stár~ áféc~táñd~ó él s~óñíd~ó ó lá~ cálí~dád. Á~qúí há~ý álg~úñós~ ájús~tés p~árá v~éríf~ícár~:]
- [Ñó mó~lést~ár: Sí~léñc~íá ll~ámád~ás, ñó~tífí~cácí~óñés~ ý álé~rtás~ éñ tú~ téléf~óñó. S~í ñó p~úédé~s ésc~úchá~r él t~óñó d~é llá~mádá~ ó lás~ álér~tás d~é ñót~ífíc~ácíóñ~, vérí~fícá~ sí és~tós á~júst~és és~táñ há~bílí~tádó~s ýéñ~dó á Á~júst~és > Ñó~tífí~cácí~óñés~ > Ñó mó~lést~ár.]
- [Sóñídó dé áplícácíóñ íñdépéñdíéñté: Répródúcé él sóñídó múltímédíá dé lás áplícácíóñés qúé séléccíóñás éñ úñ díspósítívó dé áúdíó sépárádó. Párá vérífícár ó désáctívár éstós ájústés, vé á Ájústés > Sóñídós ý víbrácíóñ > Sóñídó dé áplícácíóñ íñdépéñdíéñté.]
- [Báláñcé ízqúíérdó/déréchó: Cámbíá lós ñívélés dé sóñídó ízqúíérdó ý déréchó. Sí sóló púédés éscúchár sóñídó dé úñ ládó ó éstá ámórtígúádó, vérífícá lós ájústés ýéñdó á Ájústés > Áccésíbílídád > Méjórás párá lá áúdícíóñ > Báláñcé ízqúíérdó/déréchó.]
- [Sílé~ñcíá~r tód~ós ló~s sóñ~ídós~: Ápág~á tód~ós ló~s sóñ~ídós~ éñ tú~ téléf~óñó, í~ñclú~ídás~ llám~ádás~, álér~tás ý~ médí~ós. Pá~rá vé~r sí é~sté á~júst~é ést~á hábí~lítá~dó, vé~ á Ájú~stés~ > Áccé~síbí~lídá~d > Méj~órás~ párá~ lá áú~dící~óñ > Síl~éñcí~ár tó~dós l~ós só~ñídó~s.]
[Ñótá~: Lá úb~ícác~íóñ dé~ cádá~ úñá d~é ést~ós áj~ústé~s púé~dé vá~ríár~ ségúñ~ él mó~déló~ dél d~íspó~sítí~vó, lá~ régí~óñ ý él~ ópér~ádór~ móvíl~.]
[2. Vérí~fícá~ lós d~íspó~sítí~vós é~xtér~ñós]
- [Vérí~fícá~ lós é~lémé~ñtós~ qúé é~stáñ c~óñéc~tádó~s ál c~óñéc~tór d~é áúr~ícúl~árés~ ó ádj~úñtó~s á tú~ dísp~ósít~ívó, c~ómó p~álós~ párá~ sélf~íés, p~élícú~lás p~róté~ctór~ás, fú~ñdás~ dé té~rcér~ós, ét~c.]
- [Désá~ctív~á Blú~étóó~th dé~slíz~áñdó~ hácí~á ábá~jó dé~sdé l~á pár~té sú~pérí~ór dé~ lá pá~ñtál~lá pá~rá áb~rír é~l Páñ~él ráp~ídó > T~ócá é~l ícóñ~ó dé B~lúét~óóth~.]
- [Áség~úráté~ dé qú~é lás~ ráñú~rás d~é véñ~tílá~cíóñ ñ~ó ést~éñ cúb~íért~ás pó~r fúñ~dás d~é tér~céró~s, pró~téct~órés~ dé pá~ñtál~lá, ét~c.]
[3. Réíñ~ícíá~ tú dí~spós~ítív~ó]
- [Métód~ó 1: Máñ~téñ pr~ésíó~ñádó~s lós~ bótó~ñés d~é Báj~ár vó~lúmé~ñ ý Éñ~céñd~ídó á~l mís~mó tí~émpó~ hást~á qúé~ ápár~ézcá~ él mé~ñú dé é~ñcéñ~dídó~ > Tócá~ Ápág~ár.]
- [Métód~ó 2: Úsá~ dós d~édós~ párá~ désl~ízár~ hácí~á ábá~jó dé~sdé l~á pár~té sú~pérí~ór dé~ lá pá~ñtál~lá pá~rá áb~rír é~l Páñ~él ráp~ídó > T~ócá é~l ícóñ~ó dé Á~págá~r > Tóc~á Ápá~gár.]
- [Éspé~rá 30 sé~gúñd~ós áñ~tés d~é vól~vér á~ éñcé~ñdér~ tú dí~spós~ítív~ó.]
[Ñótá~: Sí ús~ás lá~ fúñc~íóñ dé~ ségú~rídá~d dé H~úéll~á Díg~ítál~, él té~léfóñ~ó réq~úérí~rá lá c~óñtr~áséñá~ dé ré~spál~dó pá~rá dé~sbló~qúéá~rsé d~éspú~és dé r~éíñí~cíár~.]
[4. Sécá~ tú dí~spós~ítív~ó sí s~é há m~ójád~ó]
[Él ág~úá éñ~ lós á~ltáv~ócés~ púéd~é cáú~sár p~róbl~émás~ dé ál~távó~z ý só~ñídó~.]
- [Sí tú díspósítívó sé mójá, sécáló íñmédíátáméñté cóñ úñ páñó límpíó ý súávé é íñtéñtá élímíñár lá máýór cáñtídád dé ágúá pósíblé. Lúgárés á lós qúé préstár éspécíál átéñcíóñ íñclúýéñ:
- Áúrícúlár (éñ lá párté súpéríór fróñtál dél díspósítívó)
- Mícrófóñós (éñ lá párté súpéríór é íñféríór dél díspósítívó)
- Áltávóz (éñ lá párté íñféríór dél díspósítívó)
- Púértó ÚSB
] - [Évít~á éxp~óñér~ tú dí~spós~ítív~ó ál á~gúá s~álád~á ó ág~úá íó~ñízá~dá. Sí~ tú dí~spós~ítív~ó há é~stád~ó súm~érgí~dó éñ~ ágúá~ sálá~dá, éñ~júágá~ló có~ñ ágú~á dúl~cé ý s~écáló~ cómp~létá~méñt~é cóñ~ úñ pá~ñó lím~píó ý~ súáv~é.]
- [Évít~á úsá~r cál~ór pá~rá sé~cár t~ú dís~pósí~tívó~.]
[5. Prúé~bá ló~s ált~ávóc~és]
- [Úsá lós bótóñés dé vólúméñ párá áúméñtár él vólúméñ míéñtrás répródúcés áúdíó éñ tú díspósítívó. Sí lá cálídád dél sóñídó és ñórmál, éñtóñcés tús áltávócés éstáñ fúñcíóñáñdó córréctáméñté, ý él próblémá púédé sér cáúsádó pór úñ díspósítívó éxtérñó.]
[Áctú~álíz~ár él~ sóft~wáré~ dé tú~ dísp~ósít~ívó p~úédé~ résó~lvér~ prób~lémá~s rél~ácíó~ñádó~s cóñ~ lós á~ltáv~ócés~ ó lá c~álíd~ád dé~l sóñ~ídó.]
[1. Áctú~álíz~á tú d~íspó~sítí~vó má~ñúál~méñt~é]
- [Vé á Á~júst~és > Tó~cá Ác~túál~ízác~íóñ dé~ sóft~wáré~ > Tócá~ Désc~árgá~r é íñ~stál~ár.]
- [Sígú~é lás~ íñst~rúcc~íóñé~s éñ p~áñtá~llá p~árá í~ñstá~lár l~á áct~úálí~zácí~óñ.]
[Ñótá~: Áñté~s dé p~rócé~dér c~óñ lá~ áctú~álíz~ácíóñ~ dél s~óftw~áré, á~ségúr~áté d~é qúé~ tú dí~spós~ítív~ó ést~é cóñé~ctád~ó á íñ~térñ~ét ý t~éñgá~ ál mé~ñós ú~ñ 50% dé b~átér~íá.]
[2. Vérí~fícá~r él é~spác~íó dé~ álmá~céñá~míéñ~tó dé~l dís~pósí~tívó~]
- [Sí tí~éñés~ prób~lémá~s pár~á íñs~tálá~r lá á~ctúá~lízá~cíóñ, á~ségúr~áté d~é téñ~ér sú~fící~éñté~ éspá~cíó é~ñ tú d~íspó~sítí~vó. Pú~édés~ gést~íóñá~r él á~lmác~éñám~íéñt~ó dé t~ú dís~pósí~tívó~ ýéñd~ó á Cú~ídád~ó dél~ dísp~ósít~ívó > Á~lmác~éñám~íéñt~ó.]
- [Támb~íéñ pú~édés~ hácé~r úñá~ cópí~á dé s~égúr~ídád~ dé tú~s dát~ós ús~áñdó~ Smár~t Swí~tch ó~ tú cú~éñtá~ dé Sá~msúñ~g ó Gó~óglé~.]
[3. Vérí~fícá~ tú dí~spós~ítív~ó dés~púés d~é lá á~ctúá~lízá~cíóñ]
- [Úsá t~ú dís~pósí~tívó~ párá~ répr~ódúc~ír áú~díó ý~ vér s~í él p~róbl~émá s~é há r~ésúé~ltó.]
[Álgúñás áplícácíóñés déscárgádás púédéñ hácér qúé tú díspósítívó sé cóñgélé ó sé ráléñtícé. Támbíéñ púédéñ áféctár lá cámárá, él sóñídó ý lá cóñéctívídád dé réd. Réíñícíár tú díspósítívó éñ Módó ségúró désáctívá tódás lás áplícácíóñés déscárgádás ý éjécútá sóló él sóftwáré órígíñál qúé víñó cóñ tú díspósítívó. Éstó áýúdá á détérmíñár sí él próblémá éstá rélácíóñádó cóñ úñá áplícácíóñ ó cóñ él díspósítívó. Sí él próblémá dél áltávóz ó dél sóñídó ñó ápárécé éñ Módó ségúró, és próbáblé qúé úñá áplícácíóñ déscárgádá ésté cáúsáñdó él próblémá ý débá désíñstálársé.]
[Ñótá~: Sí tú~ dísp~ósít~ívó t~íéñé~ cóñf~ígúr~ádás~ fúñc~íóñé~s dé s~égúr~ídád~, ñécé~sítá~rás íñ~grés~ár él~ códíg~ó dé á~ccés~ó ó él~ pátr~óñ cúá~ñdó s~é réí~ñící~é.]
[1. Réíñ~ícíá~ tú dí~spós~ítív~ó éñ M~ódó s~égúr~ó]
- [Métód~ó 1: Máñ~téñ pr~ésíó~ñádó~s lós~ bótó~ñés d~é Báj~ár vó~lúmé~ñ ý Éñ~céñd~ídó á~l mís~mó tí~émpó~ hást~á qúé~ ápár~ézcá~ él mé~ñú dé é~ñcéñ~dídó~ > Máñt~éñ pré~síóñ~ádó é~l bót~óñ dé Á~págá~r > Tóc~á Mód~ó ség~úró.]
- [Métód~ó 2: Úsá~ dós d~édós~ párá~ désl~ízár~ hácí~á ábá~jó dé~sdé l~á pár~té sú~pérí~ór dé~ lá pá~ñtál~lá pá~rá áb~rír é~l Páñ~él ráp~ídó > T~ócá é~l ícóñ~ó dé Á~págá~r > Máñ~téñ pr~ésíó~ñádó~ él bó~tóñ dé~ Ápág~ár > Tó~cá Mó~dó sé~gúró~.]
[2. Vérí~fícá~ sí él~ prób~lémá~ dél á~ltáv~óz ó s~óñíd~ó áúñ é~stá pr~éséñ~té]
- [Úsá t~ú dís~pósí~tívó~ párá~ répr~ódúc~ír áú~díó ý~ vér s~í él p~róbl~émá s~é há r~ésúé~ltó.]
- [Sí tú~ dísp~ósít~ívó f~úñcí~óñá c~órré~ctám~éñté~, és pr~óbáb~lé qú~é úñá~ áplí~cácí~óñ dés~cárg~ádá é~sté cá~úsáñ~dó él~ prób~lémá~ ý déb~á dés~íñst~álár~sé. Pr~ócéd~é ál p~ásó 3.]
- [Sí áúñ~ tíéñ~és pr~óblé~más, é~s pós~íblé~ qúé l~á ápl~ícác~íóñ dé~scár~gádá~ ñó sé~á lá c~áúsá~ dél p~róbl~émá ý~ ñécé~síté~s rés~tábl~écér~ tú dí~spós~ítív~ó.]
[3. Élím~íñá l~ás áp~lícá~cíóñ~és íñ~stál~ádás~ récí~éñté~méñt~é]
[Úñá á~plíc~ácíóñ~ désc~árgá~dá ré~cíéñ~témé~ñté p~úédé~ éstá~r cáú~sáñd~ó él p~róbl~émá.]
- [Élím~íñá l~ás áp~lícá~cíóñ~és íñ~stál~ádás~ récí~éñté~méñt~é úñá~ pór ú~ñá.]
- [Réíñ~ícíá~ tú té~léfóñ~ó dés~púés d~é dés~íñst~álár~ cádá~ áplí~cácí~óñ pár~á vér~ sí él~ prób~lémá~ dél á~ltáv~óz ó d~él só~ñídó~ sé há~ résú~éltó~.]
[4. Réíñ~ícíá~ tú dí~spós~ítív~ó ñór~málm~éñté~]
[Sígú~é ést~ós pá~sós p~árá s~álír~ dél m~ódó s~égúr~ó ý ré~íñíc~íár t~ú dís~pósí~tívó~ ñórm~álmé~ñté:]
- [Métód~ó 1: Máñ~téñ pr~ésíó~ñádó~s lós~ bótó~ñés d~é Báj~ár vó~lúmé~ñ ý Éñ~céñd~ídó á~l mís~mó tí~émpó~ hást~á qúé~ ápár~ézcá~ él mé~ñú dé é~ñcéñ~dídó~ > Tócá~ él ícó~ñó dé~ Éñcé~ñdíd~ó > Tóc~á Ápá~gár > P~résí~óñá é~l bót~óñ dé É~ñcéñ~dídó~ párá~ éñcé~ñdér~ tú dí~spós~ítív~ó.]
- [Métód~ó 2: Úsá~ dós d~édós~ párá~ désl~ízár~ hácí~á ábá~jó dé~sdé l~á pár~té sú~pérí~ór dé~ lá pá~ñtál~lá pá~rá áb~rír é~l Páñ~él ráp~ídó > T~ócá é~l ícóñ~ó dé É~ñcéñ~dídó~ > Tócá~ Ápág~ár > Má~ñtéñ p~résí~óñád~ó él b~ótóñ d~é Éñc~éñdí~dó pá~rá éñ~céñd~ér tú~ dísp~ósít~ívó.]
[5. Vérí~fícá~ tú dí~spós~ítív~ó dés~púés d~é qúé~ sé ré~íñíc~íé]
- [Úsá t~ú dís~pósí~tívó~ párá~ répr~ódúc~ír áú~díó ý~ vér s~í él p~róbl~émá s~é há r~ésúé~ltó.]
[Réálízár úñ réstáblécímíéñtó dé fábrícá réstáúrárá tú díspósítívó á sú cóñfígúrácíóñ dé fábrícá ý élímíñárá pérmáñéñtéméñté tódós lós dátós pérsóñálés ý cóñfígúrácíóñés. Párá évítár pérdér cóñtéñídó pérsóñál, áségúráté dé hácér úñá cópíá dé ségúrídád dé tú díspósítívó áñtés dé prócédér cóñ úñ réstáblécímíéñtó dé fábrícá.]
[Ñótá~: Sé ré~cómí~éñdá~ qúé t~ú dís~pósí~tívó~ ésté c~óñéc~tádó~ á úñ c~árgá~dór á~l réá~lízá~r él r~éstá~bléc~ímíé~ñtó d~é fábr~ícá, ý~á qúé~ él pr~ócés~ó púé~dé tá~rdár~ hást~á úñá~ hórá~ éñ có~mplé~társ~é.]
[1. Réstáblécé tódós lós ájústés ýéñdó á Ájústés > Ádmíñístrácíóñ Géñérál > Réstáblécér > Réstáblécér tódós lós ájústés.
* És pósíblé qúé sé té pídá íñgrésár tú cúéñtá dé Sámsúñg ó lá cóñtráséñá dé lá páñtállá dé blóqúéó párá cóñtíñúár cóñ él prócésó dé réstáblécímíéñtó.]
[2. Úñá v~éz qú~é háý~ás ré~stáb~lécí~dó tú~ dísp~ósít~ívó, c~ómpl~étá l~á cóñ~fígú~rácí~óñ íñí~cíál~ ý lúé~gó ús~á tú d~íspó~sítí~vó pá~rá ré~pród~úcír~ áúdí~ó ý vé~r sí é~l pró~blém~á sé h~á rés~úélt~ó.]
[* Sí ñí~ñgúñ~á dé l~ás sú~géré~ñcíá~s áñt~éríó~rés r~ésúé~lvé t~ú pró~blém~á, púé~dés r~ésér~vár ú~ñá ré~párá~cíóñ ó~ vísí~tár t~ú Céñ~tró d~é Sér~vící~ó Sám~súñg~ más cé~rcáñ~ó pár~á óbt~éñér~ más áý~údá.]
[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú dís~pósí~tívó~ móvíl~, tábl~étá ó~ wéár~áblé~s dé S~ámsú~ñg, pú~édés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]
[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñ más~ íñfó~rmác~íóñ só~bré c~ómó éñ~víár~ úñ íñ~fórm~é dé é~rrór~ á trá~vés dé~ Cómó ú~sár l~á ápl~ícác~íóñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]
[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]
[Pór f~ávór~ résp~óñdá~ tódá~s lás~ prég~úñtá~s.]