[Qúé há~cér c~úáñd~ó lás~ llám~ádás~ sé dé~scóñ~éctá~ñ ó ñó~ háý s~éñál d~é réd~ éñ sú~ dísp~ósít~ívó G~áláx~ý]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2022-03-31]

[Sí sús llámádás sé déscóñéctáñ ábrúptáméñté ó ñó háý séñál dé réd éñ sú díspósítívó Gáláxý, púédé débérsé á úñá cóñfígúrácíóñ dél díspósítívó ó úñ próblémá rélácíóñádó cóñ él ópérádór. Sígá lá gúíá á cóñtíñúácíóñ párá íñspéccíóñár él éstádó dé sú díspósítívó.]

[Áñtés dé próbár lás récóméñdácíóñés á cóñtíñúácíóñ, áségúráté dé vérífícár sí él sóftwáré dé tú díspósítívó ý lás áplícácíóñés rélácíóñádás éstáñ áctúálízádás á lá últímá vérsíóñ. Párá áctúálízár él sóftwáré dé tú díspósítívó móvíl, sígúé éstós pásós:]

[Pásó~ 1. Vé á C~óñfí~gúrá~cíóñ > Á~ctúá~lízá~cíóñ d~é sóf~twár~é.]

[Pásó~ 2. Púls~á Dés~cárg~ár é í~ñstá~lár.]

[Pásó~ 3. Sígú~é lás~ íñst~rúcc~íóñé~s éñ l~á páñ~táll~á.]

[Vérí~fíqú~é lá c~óñfí~gúrá~cíóñ d~é sú d~íspó~sítí~vó]

[Lá có~ñfíg~úrác~íóñ dé~l dís~pósí~tívó~ púéd~é óbs~tácú~lízá~r sú c~ápác~ídád~ párá~ réál~ízár~ ó réc~íbír~ llám~ádás~. Vérí~fíqú~é sí é~l Mód~ó Áví~óñ ést~á hábí~lítá~dó ó s~í sú d~íspó~sítí~vó és~tá bló~qúéá~ñdó l~lámá~dás d~é ñúmé~rós p~rívá~dós ó~ désc~óñóc~ídós~.]

[Désá~ctív~ár él~ Módó~ Ávíóñ~]

[Pásó~ 1. Ábrá~ Ájús~tés ý~ púls~é Cóñ~éxíó~ñés.]

[Pásó~ 2. Sí él~ Módó~ Ávíóñ~ éstá á~ctív~ádó, á~págúé~ló ý c~ómpr~úébé~ sí sú~ cóñé~xíóñ s~é ést~ábíl~ízá.]

[ápág~ár él~ módó~ ávíóñ~]

[Cómp~rúéb~é sí s~ú dís~pósí~tívó~ éstá b~lóqú~éáñd~ó ñúmé~rós p~rívá~dós ó~ désc~óñóc~ídós~]

[vérí~fícá~r dís~pósí~tívó~ qúé b~lóqú~éá ñúm~érós~ désc~óñóc~ídós~ pásó~ 1] [vérí~fícá~r dís~pósí~tívó~ qúé b~lóqú~éá ñúm~érós~ désc~óñóc~ídós~ pásó~ 1]

[ Pásó~ 1. Ábrá~ lá áp~lícá~cíóñ T~éléfó~ñó ý p~úlsé~ Más (ló~s tré~s púñ~tós é~ñ lá é~sqúí~ñá sú~pérí~ór dé~réch~á).]

[vérí~fícá~r dís~pósí~tívó~ qúé b~lóqú~éá ñúm~érós~ désc~óñóc~ídós~ pásó~ 2] [vérí~fícá~r dís~pósí~tívó~ qúé b~lóqú~éá ñúm~érós~ désc~óñóc~ídós~ pásó~ 2]

[ Pásó~ 2. Púls~é Ájú~stés~.]

[vérí~fícá~r dís~pósí~tívó~ qúé b~lóqú~éá ñúm~érós~ désc~óñóc~ídós~ pásó~ 3] [vérí~fícá~r dís~pósí~tívó~ qúé b~lóqú~éá ñúm~érós~ désc~óñóc~ídós~ pásó~ 3]

[ Pásó~ 3. Púls~é Bló~qúéá~r ñúmé~rós.]

[cómp~róbá~r dís~pósí~tívó~ qúé b~lóqú~éá ñúm~érós~ désc~óñóc~ídós~ pásó~ 4] [cómp~róbá~r dís~pósí~tívó~ qúé b~lóqú~éá ñúm~érós~ désc~óñóc~ídós~ pásó~ 4]

[ Pásó~ 4. Désá~ctív~é Bló~qúéá~r dés~cóñó~cídó~s/prí~vádó~s ý vé~rífí~qúé s~í réc~íbé l~lámá~dás.]

[És pó~síbl~é qúé~ débá~ rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé s~ú réd~ sí sú~s llá~mádá~s sé d~éscó~ñéct~áñ ó s~í sú d~íspó~sítí~vó sí~gúé p~érdí~éñdó~ lá sé~ñál dé~ réd.]

[rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 1] [rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 1]

[ Pásó~ 1. Ábrá~ Ájús~tés ý~ púls~é Ádm~íñís~trác~íóñ gé~ñérá~l.]

[rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 2] [rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 2]

[ Pásó~ 2. Púls~é Rés~tábl~écér~.]

[rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 3] [rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 3]

[ Pásó~ 3. Púls~é Rés~tábl~écér~ ájús~tés d~é réd~.]

[rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 4] [rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 4]

[ Pásó~ 4. Vérí~fíqú~é lá í~ñfór~mácí~óñ éñ l~á páñ~táll~á ý pú~lsé R~éstá~bléc~ér áj~ústé~s.]

[rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 5] [rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 5]

[ Pásó~ 5. Púls~é Rés~tábl~écér~.]

[Ñótá~:]

  • [Téñg~á éñ c~úéñt~á qúé~ ál ré~stáb~lécé~r lá c~óñfí~gúrá~cíóñ d~é réd~ támb~íéñ sé~ rést~áblé~cérá l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé W~í-Fí, B~lúét~óóth~ ý ótr~ás có~ñfíg~úrác~íóñé~s dé r~éd.]

[Lá có~ñfíg~úrác~íóñ íñ~córr~éctá~ dé ÁP~Ñ (ñóm~bré d~él pú~ñtó d~é ácc~ésó) p~úédé~ íñté~rrúm~pír l~á cóñ~éxíóñ~ dé ré~d. Síg~á lós~ pásó~s á có~ñtíñ~úácí~óñ pár~á réc~óñfí~gúrá~r lá c~óñfí~gúrá~cíóñ d~é ÁPÑ~.]

[rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 1] [rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 1]

[ Pásó~ 1. Ábrá~ Ájús~tés ý~ púls~é Cóñ~éxíó~ñés.]

[rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 2] [rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 2]

[ Pásó~ 2. Púls~é Réd~és móv~ílés~.]

[rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 3] [rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 3]

[ Pásó~ 3. Púls~é Ñóm~brés~ dé pú~ñtó d~é ácc~ésó.]

[rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 4] [rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 4]

[ Pásó~ 4. Púls~é Más (l~ós tr~és pú~ñtós~) éñ lá~ ésqú~íñá s~úpér~íór d~éréc~há ý p~úlsé~ Rést~áblé~cér v~álór~és pr~édét~érmí~ñádó~s.]

[rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 5] [rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 5]

[ Pásó~ 5. Púls~é Rés~tábl~écér~ párá~ récó~ñfíg~úrár~ lá có~ñfíg~úrác~íóñ dé~ ÁPÑ.]

[Él pr~óblé~má pú~édé ó~cúrr~ír cú~áñdó~ sú dí~spós~ítív~ó ést~á cóñé~ctád~ó á úñ~ próv~éédó~r pár~á él q~úé ñó~ éstá r~égís~trád~ó. Síg~á lós~ pásó~s á có~ñtíñ~úácí~óñ pár~á élé~gír s~ú ópé~rádó~r.]

[rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 1] [rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 1]

[ Pásó~ 1. Ábrá~ Ájús~tés ý~ púls~é Cóñ~éxíó~ñés.]

[rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 2] [rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 2]

[ Pásó~ 2. Púls~é Réd~és móv~ílés~.]

[rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 3] [rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 3]

[ Pásó~ 3. Púls~é Sél~éccí~óñár~ réd d~é róá~míñg~.]

[rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 4] [rést~áblé~cér l~á cóñ~fígú~rácí~óñ dé r~éd pá~só 4]

[ Pásó~ 4. Ápág~úé Sé~lécc~íóñá~r áút~ómátí~cámé~ñté ý~ élíj~á sú ó~pérá~dór.]

[Ñótá~: Lás c~áptú~rás d~é páñ~táll~á ý ló~s méñ~ús dél~ dísp~ósít~ívó p~úédé~ñ vár~íár s~égúñ é~l mód~éló d~él dí~spós~ítív~ó ý lá~ vérs~íóñ dé~l sóf~twár~é.]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[pór f~ávór~ cóñt~áctáñ~ós víá~ Chát~ ó ál 080077708 p~árá q~úé ñú~éstr~ós ág~éñté~s púé~dáñ b~ríñd~árté~ úñá s~ólúc~íóñ.]

[Cóñt~áctáñ~ós]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Cóñt~áctáñ~ós]

[Whát~sÁpp~]
[Whát~sÁpp~] [Whát~sÁpp~]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.]

[Lúñé~s á Dó~míñg~ó, dé 7:00 á~m á 10:00 pm~]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~]
[Lívé~Chát~] [Lívé~Chát~]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.]

[Lúñé~s á Dó~míñg~ó, dé 7:00 á~m á 10:00 pm~]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Éñ líñ~éá]

[Éxís~téñ v~áríá~s fór~más d~é cóñ~táct~árñó~s, víá C~hát, c~órré~ó élé~ctróñ~ícó ý~ más]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Llámá~ñós]

[Hábl~á cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~ Sáms~úñg]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~]
[Éñcú~éñtr~á úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó]
[Vér m~ás]