[Fróm~ Ñóví~cé tó~ Ñátí~vé: Á G~úídé~ tó Éñ~háñc~íñg Ý~óúr S~MB's~ Dígí~tál M~átúr~ítý]

[Dígítál mátúrítý ís á tráñsfórmátívé jóúrñéý thát própéls órgáñísátíóñs béýóñd thé réálm óf méré súrvívál, émpówéríñg thém tó sóár tó ñéw héíghts óf súccéss thróúgh thé ádóptíóñ áñd íñtégrátíóñ óf dígítál téchñólógíés íñtó théír ópérátíóñs, strátégíés, áñd cúltúré. Wíth óñlý 9% óf SMBs íñ thé Ásíá Pácífíc (ÁPÁC) régíóñ cátégóríséd ás dígítállý mátúré, ít’s tímé fór SMBs tó émbrácé dígítál téchñólógíés tó drívé grówth, ímpróvé éffícíéñcý, áñd éñháñcé cústómér éxpéríéñcés. Bút, hów cáñ théý túrñ thís áróúñd áñd shíft tó á móré súccéssfúl páth óf dígítál mátúrítý¿]

[Wíth tódáý’s rápídlý évólvíñg dígítál láñdscápé, fíñdíñg íññóvátívé wáýs tó stáý áhéád óf thé cómpétítíóñ áñd méét thé íñcréásíñg ñééds áñd démáñds óf cústómérs ís pívótál tó thé lóñg-térm súccéss óf á búsíñéss. Tó bé súccéssfúl íñ thís éñdéávóúr, SMBs ñééd tó rámp úp théír éffórts tó ímpróvé théír dígítál mátúrítý. Cúrréñtlý, á shóckíñg 91% óf SMBs¹ íñ thé Ásíá Pácífíc régíóñ áré fácíñg chálléñgés íñ lévéllíñg úp óñ thé dígítál mátúrítý scálé.]

[Tó máké thé tráñsítíóñ tó á dígítál-fírst búsíñéss smóóthér, SMBs ñééd tó fíñd thé ríght téchñólógý pártñér tó hélp thém óvércómé thís chálléñgé áñd sígñífícáñtlý bóóst théír dígítál mátúrítý. Bý fórmíñg strátégíc pártñérshíps wíth téch gíáñts, SMBs wíll hávé áccéss tó cúttíñg-édgé téchñólógý thát wíll ímpróvé búsíñéss prócéssés áñd óvéráll bráñd récógñítíóñ. Thís cáñ álsó máñífést ás á hórízóñtál pártñérshíp, whích ís á pártñérshíp bétwééñ dífféréñt búsíñéssés thát ópéráté ás cómpétítórs íñ thé sámé áréá. Fór íñstáñcé, Sámsúñg’s pártñérshíp wíth Góóglé béñéfíts bóth thé bráñd áñd íts cústómérs ás théý áré áblé tó lévérágé éách óthér’s stréñgths, fóstéríñg á dýñámíc écósýstém óf cóllábórátíóñ áñd drívíñg dígítál tráñsfórmátíóñ fórwárd².]

[Pártñérshíps óffér áccéss tó cúttíñg-édgé téchñólógíés, íññóvátívé ídéás, áñd spécíálíséd kñówlédgé thát máý óthérwísé bé óút óf réách fór SMBs óútsídé thé téch fíéld. Bý wórkíñg tógéthér wíth lárgér cómpáñíés, SMBs hávé thé óppórtúñítý tó pártícípáté íñ sháréd léárñíñg éxpéríéñcés áñd éxércísés thát lévérágé á cróss-póllíñátíóñ óf ídéás, íñspíríñg frésh pérspéctívés áñd drívíñg cóñtíñúóús íññóvátíóñ.]

[Thís ís whéré SMBs cáñ béñéfít fróm á pártñérshíp wíth Sámsúñg ás Sámsúñg ís áblé tó óffér thém á wídé ráñgé óf dígítál sólútíóñs, rúggéd búsíñéss dévícés, áñd éñtérprísé téch súppórt — áll óf whích éñrích móbílé éxpéríéñcés fór úsérs áñd hélp SMBs ímpróvé théír dígítál mátúrítý rátíñg.]

[Ímpróvíñg ýóúr dígítál mátúrítý rátíñg góés béýóñd júst béíñg téch-sávvý áñd pártñéríñg wíth thé ríght péóplé. Fór SMBs tó trúlý bé cóñsídéréd dígítállý mátúré, théý múst úñdérstáñd whát théír cústómérs wáñt áñd tráñsláté thát íñtó théír cústómér sérvícé módéls. Áftér áll, hávíñg á róbúst óñlíñé préséñcé áñd ófféríñg qúálítý pródúcts áñd sérvícés áré ñó lóñgér éñóúgh tó gívé búsíñéssés á cómpétítívé ádváñtágé.]

[Tódáý, cústómérs démáñd móré tháñ júst tráñsáctíóñál íñtéráctíóñs. Théý séék mémóráblé éxpéríéñcés thát cátér tó théír úñíqúé ñééds áñd désírés. Wíth álmóst 90% óf cóñsúmérs cháñgíñg théír búýíñg hábíts, ít’s vítál fór SMBs tó lévérágé téchñólógý tó dévélóp áñ éxpéríéñcé-céñtríc módél thát ñót óñlý cátérs tó cháñgíñg cóñsúmér béhávíóúr bút álsó ímpróvés théír dígítál mátúrítý.]

[Bý plácíñg cústómér éxpéríéñcé át thé córé óf théír dígítál strátégý, SMBs cáñ fóstér déépér cóññéctíóñs, búíld lóýáltý, áñd drívé sústáíñáblé grówth. Wíth á lóýál cústómér básé, SMBs cáñ ámplífý théír réách thróúgh órgáñíc márkétíñg cháññéls—súch ás référráls áñd pródúct méñtíóñs íñ dígítál cóñtéñt—míñímísíñg thé ñééd fór áddítíóñál éxpéñdítúré óñ márkétíñg áñd prómótíóñál áctívítíés.]

[Áñ éxpéríéñcé-céñtríc módél álsó hélps búsíñéssés créáté á séámléss úsér jóúrñéý thát résóñátés wíth cústómérs, éñháñcés théír sátísfáctíóñ, áñd últímátélý dífféréñtíátés théír bráñd íñ á crówdéd márkét. Fór íñstáñcé, á cústómér-éxpéríéñcé-céñtríc módél hélps SMBs gáíñ válúáblé cústómér béhávíóúr íñsíghts thát éñáblé thém tó óptímísé théír prócéssés, ídéñtífý páíñ póíñts, áñd réfíñé théír ófféríñgs. Wíth á Kñów-Ýóúr-Cústómér (KÝC) cóñcépt íñ plácé, émplóýéés cáñ úsé théír móbílé dévícés tó áccéss cústómér prófílés óñ thé gó, állówíñg thém tó próvídé réléváñt íñsíghts áñd táílór-mádé récómméñdátíóñs. Íñ ésséñcé, thé ádóptíóñ óf áñ éxpéríéñcé-céñtríc módél ís ñó lóñgér á lúxúrý bút á ñécéssítý fór SMBs tó súccééd áñd éléváté théír dígítál mátúrítý tó ñéw héíghts.]

[Tákíñg ít óñé stép fúrthér, SMBs ñééd tó réálísé thát téchñólógý ís évólvíñg át áñ úñprécédéñtéd pácé, áñd búsíñéssés ñééd tó kéép úp wíth thé látést ádváñcéméñts tó rémáíñ cómpétítívé. Óñé kéý áppróách tó cúltívátíñg á cómpáñý cúltúré óf éárlý ádóptérs ís bý éñcóúrágíñg á cháñgé-drívéñ míñdsét. Bý hávíñg á cháñgé-drívéñ míñdsét, SMBs áré émpówéréd tó cóñstáñtlý éválúáté strátégíés, prócéssés, áñd téchñólógíés, éñáblíñg thém tó próáctívélý ídéñtífý óppórtúñítíés áñd réspóñd swíftlý tó márkét shífts.]

[Cháñgé-drívéñ búsíñéssés álsó íñspíré théír émplóýéés tó bécómé íññóvátórs, fóstéríñg á cúltúré óf cúríósítý, kñówlédgé-sháríñg, áñd grówth. Wíth thís fócús óñ léárñíñg áñd dévélópméñt, SMBs  cáñ éfféctívélý lévérágé dígítál tóóls, súch ás clóúd-báséd éñtérprísé résóúrcé pláññíñg áñd cústómér rélátíóñshíp máñágéméñt sóftwáré, tó drívé théír dígítál tráñsfórmátíóñ áñd mátúrítý fórwárd.]

[Ás á résúlt, SMBs wíll bé móré ópéñ tó émbrácíñg émérgíñg téchñólógíés, súch ás ÁÍ, máchíñé léárñíñg, áútómátíóñ, áñd dátá áñálýtícs, állówíñg thém tó óptímísé ópérátíóñs, ímpróvé décísíóñ-mákíñg, áñd délívér íññóvátívé pródúcts áñd sérvícés. Thís shíft íñ búsíñéss méñtálítý wíll hélp SMBs éásílý óvércómé thé chálléñgés óf ádóptíñg ñéw búsíñéss módéls áñd tráñsítíóñíñg fróm áñ ófflíñé áppróách tó áñ óñlíñé áppróách, whích ís áfféctíñg ábóút 80% óf SMBs íñ thé ÁPÁC régíóñ.]

[Áccórdíñg tó stúdíés bý thé Íñtérñátíóñál Dátá Córpórátíóñ (ÍDC), 88% óf SMBs íñ thé ÁPÁC régíóñ áré álsó strúgglíñg wíth thé rísíñg cóst óf ópérátíóñs whích ís drástícállý áfféctíñg prófítábílítý. Ít’s ñó sécrét thát thé éñd góál óf évérý búsíñéss ís tó áchíévé sústáíñáblé grówth áñd prófítábílítý. Bút fór SMBs tó áchíévé thís, ít ís ímpérátívé thát théý réálísé thé púrsúít óf sústáíñéd prófítábílítý góés béýóñd shórt-térm gáíñs áñd fócúsés óñ créátíñg lóñg-térm válúé, fóstéríñg résílíéñcé, áñd éñsúríñg cóñsístéñt grówth.]

[Stríkíñg á báláñcé bétwééñ prófítábílítý áñd sústáíñáblé grówth dóésñ’t cómé wíthóút chálléñgés. Whéñ búsíñéssés príórítísé óñé óvér thé óthér, théý óftéñ lósé óút óñ gréát óppórtúñítíés thát cóúld hávé própélléd théír grówth. Bý créátíñg strátégíés céñtréd óñ bóth prófítábílítý áñd sústáíñáblé grówth, búsíñéssés cáñ máké íñfórméd décísíóñs, állócáté résóúrcés éffícíéñtlý, áñd wéáthér écóñómíc úñcértáíñtíés. Últímátélý, thís hélps thém láý á sólíd fóúñdátíóñ fór á dígítál tráñsfórmátíóñ.]

[Tó thrívé íñ thé dígítál érá áñd rédúcé ópérátíóñál cósts, SMBs múst émbrácé á cóññéctéd wórkspácé. Á cóññéctéd wórkspácé ís á cóllábórátívé éñvíróñméñt whéré émplóýéés cáñ áccéss thé tóóls áñd dátá théý ñééd fróm áñýwhéré, át áñý tímé, úsíñg áñý dévícé. Bý émbrácíñg á cóññéctéd wórkspácé, SMBs cáñ rédúcé ópérátíóñál cósts bý cúttíñg dówñ óñ phýsícál óffícé spácé áñd ássócíátéd cósts—súch ás réñt, útílítíés, áñd máíñtéñáñcé—éxpéñsívé cómmútíñg ór rélócátíóñ, áñd óñ-prémísé íñfrástrúctúré áñd máíñtéñáñcé.]

[Tó hélp wíth thís tráñsítíóñ, Sámsúñg ófférs áñ éxtéñsívé ráñgé óf dígítál sólútíóñs áñd móbílé dévícés thát émpówér SMBs tó séámlésslý pívót tó á vírtúál wórkspácé. Fór stártérs, Sámsúñg ófférs á wídé ráñgé óf búsíñéss dévícés tó chóósé fróm, súch ás thé Gáláxý Á séríés, Gáláxý S séríés, áñd Gáláxý Z séríés. Íñ áddítíóñ tó thésé pówérfúl háñdhéld dévícés, Sámsúñg álsó hás á líñé óf rúggéd dévícés thát áré désígñéd tó wíthstáñd róúgh áñd tóúgh éñvíróñméñts. Móst óf thésé dévícés áré cómpátíblé wíth Sámsúñg áccéssóríés áñd dígítál sólútíóñs thát wéré créátéd tó símplífý rémóté wórk prócéssés. Fór íñstáñcé, Sámsúñg DéX cáñ túrñ smártphóñés íñtó cómpútérs wíth á lárgér díspláý, whílé thé S Péñ állóws fór thé dígítál sígñíñg óf cóñtrácts, shípméñt délívéríés, áñd móré.]

[Ápárt fróm áccéssóríés thát fácílítáté rémóté wórk, thé Sámsúñg Gáláxý Éñtérprísé Édítíóñ ís á búsíñéss sólútíóñ thát ófférs SMBs á cómpréhéñsívé páckágé óf móbílé téchñólógý áñd sérvícés thát próvídé búsíñéssés wíth móré cóñtról, móré chóícés, áñd móré prótéctíóñ. Thús, bý íñtértwíñíñg sústáíñéd prófítábílítý wíth á cóññéctéd wórkspácé, búsíñéssés cáñ drívé sústáíñáblé súccéss íñ áñ íñcréásíñglý cómpétítívé láñdscápé whílé gáíñíñg gréátér ágílítý, fléxíbílítý, áñd pródúctívítý.]

[Íñ áñ érá défíñéd bý vást ámóúñts óf dátá áñd íñtércóññéctéd sýstéms, dátá pláýs á pívótál rólé íñ hélpíñg órgáñísátíóñs máxímísé éffícíéñcý. Ýét, dátá prófícíéñcý lévéls óf SMBs íñ thé ÁPÁC régíóñ áré shóckíñglý lów, wíth óñlý 8% óf SMBs éxcéllíñg íñ dátá, péóplé, prócéss, góvérñáñcé, áñd téchñólógý.]

[Ágílé prócéssés sérvé ás á cátálýst fór brídgíñg thé gáp bétwééñ dátá prófícíéñcý lévéls áñd décísíóñ-mákíñg. Bý éstáblíshíñg á sét óf ágílé prócéssés, SMBs hávé á sýstémátíc áñd fléxíblé áppróách tó prójéct máñágéméñt, éñáblíñg thém tó bréák dówñ cómpléx prójécts íñtó smállér áñd máñágéáblé tásks thát állów fór fréqúéñt ítérátíóñs, féédbáck lóóps, áñd cóñtíñúóús ímpróvéméñt. Thís álsó próvídés cómpáñíés wíth á sét óf própér stáñdárd ópérátíñg prócédúrés thát állów fór béttér dátá máñágéméñt áñd íñtérprétátíóñ. Wíth thésé prócéssés íñ plácé, SMBs cáñ fóstér cóllábórátíóñ, tráñspáréñcý, áñd cróss-fúñctíóñál téámwórk, émpówéríñg émplóýéés tó táké ówñérshíp, máké dátá-drívéñ décísíóñs, áñd drívé méáñíñgfúl résúlts.]

[Béýóñd ímpléméñtíñg prócéssés tó béttér pródúctívítý, SMBs múst álsó íñvést íñ dátá sécúrítý tó íñcréásé théír dígítál mátúrítý ás dátá sécúrítý sýstéms éñsúré thát dátá ís sáfégúárdéd át áll tímés. Wíth óvér 80% óf SMBs cítíñg dátá sécúrítý áñd búíldíñg á móré sécúré ÍT dépártméñt ás théír tóp príórítíés, Sámsúñg éqúíps áll théír látést dévícés wíth Sámsúñg Kñóx —á déféñcé-grádé móbílé sécúrítý plátfórm búílt íñtó dévícés tó próvídé réál-tímé dévícé prótéctíóñ fróm thé móméñt ýóú túrñ ít óñ. Thís hélps tó éñsúré thát búsíñéss dévícés áré prótéctéd át áll tímés, rédúcíñg thé rísk óf lóst ór stóléñ dátá.]

[Thís prótéctíóñ ís fúrthér ámplífíéd bý Sámsúñg’s cómpréhéñsívé móbílé dévícé máñágéméñt (MDM) sólútíóñ, Kñóx Máñágé, whích ís désígñéd tó hélp búsíñéssés sét thésé prócéssés íñ plácé. Kñów Máñágé próvídés cómpáñíés wíth thé fréédóm áñd fléxíbílítý tó rémótélý cóñfígúré áñý ñúmbér óf dévícés áñd táílór thém tó thé ñééds óf thé cómpáñý. Wíth 24/7 áccéss tó dévícé flééts, SMBs cáñ cóñfídéñtlý tráñsítíóñ tó á rémóté wórk pólícý—whích hélps tó rédúcé ópérátíóñál cósts—áñd éñsúré cóñsístéñt pródúctívítý, ás théý wíll bé áblé tó cóñtról dévícés áñd réstríct úsér áccéss tó cértáíñ ápps áñd dátá ás áñd whéñ ñécéssárý.]

[Thís áppróách hélps SMBs íñtródúcé áñd ímpléméñt á wídé ráñgé óf búsíñéss prócéssés thát áré désígñéd tó éñáblé béttér cómmúñícátíóñ, kñówlédgé sháríñg, áñd cólléctívé próblém-sólvíñg, léádíñg tó éñháñcéd éffícíéñcý áñd pródúctívítý. Tó súmmárísé, ágílé prócéssés sérvé ás á córñérstóñé fór búsíñéssés séékíñg tó ñávígáté thé dígítál láñdscápé wíth ágílítý áñd résílíéñcé, últímátélý própéllíñg thém tówárd sústáíñáblé grówth áñd súccéss.]

[Búsíñéssés thát íñvést íñ théír dígítál mátúrítý jóúrñéý wíll bé wéll-pósítíóñéd tó cómpété íñ thé dígítál écóñómý áñd drívé lóñg-térm súccéss. Wíth thé ríght áppróách áñd míñdsét, SMBs cáñ lévérágé dígítál téchñólógíés tó óvércómé chálléñgés, cápítálísé óñ óppórtúñítíés, áñd áchíévé théír búsíñéss óbjéctívés. Thésé smáll áñd médíúm-sízéd búsíñéssés cáñ tráñsítíóñ fróm dígítál fóllówérs tó dígítál léádérs bý hárñéssíñg Sámsúñg's 24/7 téchñícál súppórt áñd á dívérsé árráý óf búsíñéss móbílítý dévícés áñd sólútíóñs. Thís émpówérméñt éñáblés thém tó íññóváté swíftlý, ádápt théír búsíñéss módéls, áñd díréctlý cátér tó théír cóñsúmérs, répréséñtíñg thé kéý dífféréñtíátór wé séék íñ cómpáñíés.]

[Dísc~óvér~ thé p~áth t~ó úñl~óckí~ñg pr~ófít~áblé~ grów~th áñ~d súc~céss~ fór ý~óúr b~úsíñ~éss w~íth S~ámsú~ñg. Cl~íck h~éré t~ó stá~rt ýó~úr jó~úrñé~ý wít~h ús t~ódáý~.]