[Chéc~k óút~ thé í~ñfór~mátí~óñ có~dés ó~ñ mý w~áshí~ñg má~chíñ~é]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Má~ý 29. 2023]

[Íf thé wáshíñg máchíñé fáíls tó ópéráté, ýóú máý séé áñ íñfórmátíóñ códé óñ thé scrééñ. Chéck thé códés áñd íñstrúctíóñs bélów áñd trý thé súggéstíóñs thát áré gívéñ. Íf áñý códé kééps áppéáríñg óñ thé scrééñ, cóñtáct á lócál Sámsúñg sérvícé céñtér fór fúrthér súppórt.] 

[Whát~ ís áñ~ íñfó~rmát~íóñ c~ódé¿~]

[Thé wáshíñg máchíñé díspláýs thé íñfórmátíóñ códés whích cáñ hélp tó úñdérstáñd whát ís óccúrríñg wíth ýóúr máchíñé. Théréfóré, íf thé wáshíñg máchíñé fáíls tó ópéráté, chéck thé cóñtról páñél fírst. Íñ móst cásés, ít ís ñót á mécháñícál próblém.]

[Fréq~úéñt~lý dí~splá~ýéd í~ñfór~mátí~óñ có~dés]

[Érró~r Cód~és]

[Cáús~és]

[4C, 4É, É1]

[Wáté~r ís ñ~ót sú~pplí~éd]

[- Máké~ súré~ thé w~átér~ táps~ áré ó~péñ.]

[- Máké~ súré~ thé w~átér~ hósé~s áré~ ñót c~lógg~éd.]

[- Máké~ súré~ thé w~átér~ táps~ áré ñ~ót fr~ózéñ~.]

[- Máké~ súré~ thé w~áshí~ñg má~chíñ~é ís ó~pérá~tíñg~ wíth~ súff~ícíé~ñt wá~tér p~réss~úré.]

[- Máké~ súré~ thát~ thé c~óld w~átér~ táp á~ñd th~é hót~ wáté~r táp~ áré p~rópé~rlý c~óññé~ctéd~.]

[- Cléá~ñ thé~ mésh~ fílt~ér ás~ ít má~ý bé c~lógg~éd.]

[- Áll b~úttó~ñs wí~ll bé~ dísá~bléd~ fór 3 m~íñút~és áf~tér t~hé íñ~fórm~átíó~ñ cód~és áp~péár~s.]

[5C, 5É]

[Wáté~r ís ñ~ót dr~áíñí~ñg]

[- Máké~ súré~ thé d~ráíñ~ hósé~ ís ñó~t fró~zéñ ó~r cló~ggéd~.]

[- Máké~ súré~ thé d~ráíñ~ hósé~ ís pó~sítí~óñéd~ córr~éctl~ý, dép~éñdí~ñg óñ~ thé c~óññé~ctíó~ñ týp~é.]

[- Cléá~ñ thé~ débr~ís fí~ltér~ ás ít~ máý b~é cló~ggéd~.]

[- Máké~ súré~ thé d~ráíñ~ hósé~ ís st~ráíg~htéñ~éd ál~l thé~ wáý t~ó thé~ dráí~ñ sýs~tém.]

[- Íf th~é íñf~órmá~tíóñ~ códé~ rémá~íñs, c~óñtá~ct á c~ústó~mér s~érví~cé cé~ñtér~.]

[dC, dÉ~]

[Dóór~ Érró~r]

[- Máké~ súré~ thé d~óór í~s pró~pérl~ý cló~séd.]

[- Máké~ súré~ láúñ~drý í~s ñót~ cáúg~ht íñ~ thé d~óór.]

[ÓC, ÓÉ~, ÓF] 

[Wáté~r hás~ óvér~flów~éd]

[- Rést~árt á~ftér~ spíñ~ñíñg~.]

[- Íf th~é íñf~órmá~tíóñ~ códé~ rémá~íñs ó~ñ thé~ dísp~láý, c~óñtá~ct á l~ócál~ Sáms~úñg s~érví~cé cé~ñtér~.]

[Úb, ÚÉ~]

[Spíñ~ñíñg~ dóés~ ñót w~órk]

[- Máké~ súré~ láúñ~drý í~s spr~éád ó~út év~éñlý~.]

[- Máké~ súré~ thé w~áshí~ñg má~chíñ~é ís ó~ñ á fl~át, st~áblé~ súrf~ácé.]

[- Rédí~strí~búté~ thé l~óád.]

[- Íf óñ~lý óñ~é íté~m ór c~lóth~íñg ñ~ééds~ wásh~íñg, c~héck~ méss~ágé w~íll b~é shó~wñ íñ~ thé d~íspl~áý.]

[ÁC, ÁÉ~]

[Cómm~úñíc~átíó~ñ Érr~ór]

[- Túrñ~ thé m~áchí~ñé óf~f, áñd~ rést~árt t~hé cý~clé.]

[- Íf th~é íñf~órmá~tíóñ~ códé~ rémá~íñs, c~óñtá~ct á c~ústó~mér s~érví~cé cé~ñtér~.]

[DDC, d~dC]

[Thé Á~dd Dó~ór óp~éñéd~ wíth~óút p~réss~íñg S~tárt~/Páús~é (Hól~d tó S~tárt~).]

 
 

[- Prés~s thé~ Ádd D~óór t~ó cló~sé pr~ópér~lý. Th~éñ, pr~éss á~ñd hó~ld St~árt/P~áúsé~ (Hóld~ tó St~árt) á~ñd tr~ý ágá~íñ.]

[- Tó ád~d láú~ñdrý~, ópéñ~ thé Á~dd Dó~ór áñ~d íñp~út lá~úñdr~ý. Cló~sé th~é Ádd~ Dóór~ próp~érlý~. Théñ~, prés~s áñd~ hóld~ Stár~t/Páú~sé (Hó~ld tó~ Stár~t) tó r~ésúm~é ópé~rátí~óñ.]

Nota: 

  • [Íf ýó~ú fíñ~d áñ í~ñfór~mátí~óñ có~dé th~át ís~ ñót l~ísté~d óñ t~hís p~ágé, p~léás~é fíñ~d á má~ñúál~ wíth~ thé s~pécí~fíc m~ódél~ ñúmb~ér.]
  • [Ít má~ý háv~é á dí~ffér~éñt c~ódé d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él.]
  • [Íf ýó~ú áré~ úñáb~lé tó~ cléá~r thé~ íñfó~rmát~íóñ c~ódé f~róm ý~óúr w~áshí~ñg má~chíñ~é, cóñ~táct~ thé S~ámsú~ñg sé~rvíc~é céñ~tér f~ór fú~rthé~r súp~pórt~.]

[Áddí~tíóñ~ál íñ~fórm~átíó~ñ cód~és]

[Máké~ súré~ thé c~óld w~átér~ súpp~lý hó~sé ís~ fírm~lý có~ññéc~téd t~ó thé~ cóld~ wáté~r táp~. Íf ít~ ís có~ññéc~téd t~ó thé~ hót w~átér~ táp, t~hé lá~úñdr~ý máý~ bé dé~fórm~éd wí~th só~mé cý~clés~.]

Soluciones

  • [Máké~ súré~ thé c~óld w~átér~ súpp~lý hó~sé ís~ fírm~lý có~ññéc~téd t~ó thé~ cóld~ wáté~r táp~.] 
  • [Túrñ~ thé m~áchí~ñé óf~f, áñd~ rést~árt t~hé cý~clé.]

Nota: 

  • [Ít má~ý háv~é á dí~ffér~éñt c~ódé d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él.]
  • [Íf áñ~ý cód~é kéé~ps áp~péár~íñg ó~ñ thé~ scré~éñ, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g sér~vícé~ céñt~ér fó~r fúr~thér~ súpp~órt.] 

[Dísp~láý f~ór ád~dítí~óñál~ ríñs~íñg.]

Soluciones

  • [Shów~ áddí~tíóñ~ál rí~ñsíñ~g cód~é méá~ñs sé~ñsíñ~g ís ú~ñbál~áñcé~.]
  • [Rélé~ásíñ~g thé~ dísp~láý b~ý íñp~út áñ~ý kéý~.]

Nota: 

  • [Ít má~ý háv~é á dí~ffér~éñt c~ódé d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él.]
  • [Íf áñ~ý cód~é kéé~ps áp~péár~íñg ó~ñ thé~ scré~éñ, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g sér~vícé~ céñt~ér fó~r fúr~thér~ súpp~órt.] 

[Thé m~áíñ d~óór l~óck/ú~ñlóc~k ís ñ~ót wó~rkíñ~g pró~pérl~ý.]

Soluciones

  • [Túrñ~ thé m~áchí~ñé óf~f, áñd~ rést~árt t~hé cý~clé.]

Nota: 

  • [Ít má~ý háv~é á dí~ffér~éñt c~ódé d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él.]
  • [Íf áñ~ý cód~é kéé~ps áp~péár~íñg ó~ñ thé~ scré~éñ, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g sér~vícé~ céñt~ér fó~r fúr~thér~ súpp~órt.] 

[Thé Á~dd Dó~ór ló~ck/úñ~lóck~ ís ñó~t wór~kíñg~ próp~érlý~.]

Soluciones

  • [Túrñ~ thé m~áchí~ñé óf~f, áñd~ rést~árt t~hé cý~clé.]

Nota: 

  • [Ít má~ý háv~é á dí~ffér~éñt c~ódé d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él.]
  • [Íf áñ~ý cód~é kéé~ps áp~péár~íñg ó~ñ thé~ scré~éñ, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g sér~vícé~ céñt~ér fó~r fúr~thér~ súpp~órt.] 

[Chéc~k thé~ dráí~ñ hós~é.]

Soluciones

  • [Máké~ súré~ thé é~ñd óf~ thé d~ráíñ~ hósé~ ís ñó~t plá~céd ó~ñ thé~ flóó~r.]
  • [Máké~ súré~ thé d~ráíñ~ hósé~ ís ñó~t cló~ggéd~.]

Nota: 

  • [Ít má~ý háv~é á dí~ffér~éñt c~ódé d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él.]
  • [Íf áñ~ý cód~é kéé~ps áp~péár~íñg ó~ñ thé~ scré~éñ, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g sér~vícé~ céñt~ér fó~r fúr~thér~ súpp~órt.] 

[Chéc~k thé~ drúm~ mótó~r fór~ ópér~átíó~ñ.]

Soluciones

  • [Trý r~éstá~rtíñ~g thé~ cýcl~é.]

Nota: 

  • [Ít má~ý háv~é á dí~ffér~éñt c~ódé d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él.]
  • [Íf áñ~ý cód~é kéé~ps áp~péár~íñg ó~ñ thé~ scré~éñ, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g sér~vícé~ céñt~ér fó~r fúr~thér~ súpp~órt.] 

[Chéc~k thé~ púls~átór~ mótó~r fór~ ópér~átíó~ñ.]

Soluciones

  • [Trý r~éstá~rtíñ~g thé~ cýcl~é.]

Nota: 

  • [Ít má~ý háv~é á dí~ffér~éñt c~ódé d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él.]
  • [Íf áñ~ý cód~é kéé~ps áp~péár~íñg ó~ñ thé~ scré~éñ, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g sér~vícé~ céñt~ér fó~r fúr~thér~ súpp~órt.] 

[Thé M~ÉMS s~éñsó~r ís ñ~ót wó~rkíñ~g pró~pérl~ý. Thé~ MÉMS~ séñs~ór ís~ básí~cáll~ý á ví~brát~íóñ s~éñsó~r tó c~óñtr~ól bó~árd t~hát t~hé má~chíñ~é ís é~xpér~íéñc~íñg á~ñd óú~t-óf b~áláñ~cé có~ñdít~íóñ.]

Soluciones

  • [Túrñ~ thé m~áchí~ñé óf~f, áñd~ rést~árt t~hé cý~clé.]

Nota: 

  • [Ít má~ý háv~é á dí~ffér~éñt c~ódé d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él.]
  • [Íf áñ~ý cód~é kéé~ps áp~péár~íñg ó~ñ thé~ scré~éñ, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g sér~vícé~ céñt~ér fó~r fúr~thér~ súpp~órt.] 

[Thís~ códé~ cáñ b~é dís~pláý~éd wh~éñ th~é mác~híñé~ hás h~ád íñ~térr~úpté~d pów~ér ór~ áñ ír~régú~lár ó~f thé~ éléc~tríc~ál cú~rréñ~t wás~ súpp~líéd~ tó th~é mác~híñé~. (Lów v~óltá~gé há~s dét~écté~d ór t~hé él~éctr~óñíc~ cóñt~ról ñ~ééds~ tó bé~ chéc~kéd.)]

Soluciones

  • [Chéc~k íf p~ówér~ ís sú~pplí~éd pr~ópér~lý.]
  • [Chéc~k íf t~hé pó~wér c~ódé í~s plú~ggéd~ íñ.]

Nota: 

  • [Ít má~ý háv~é á dí~ffér~éñt c~ódé d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él.]
  • [Íf áñ~ý cód~é kéé~ps áp~péár~íñg ó~ñ thé~ scré~éñ, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g sér~vícé~ céñt~ér fó~r fúr~thér~ súpp~órt.] 

[Chéc~k thé~ hígh~ témp~érát~úré h~éátí~ñg sý~stém~.] 

Soluciones

  • [Túrñ~ thé m~áchí~ñé óf~f, áñd~ rést~árt t~hé cý~clé.]

Nota: 

  • [Ít má~ý háv~é á dí~ffér~éñt c~ódé d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él.]
  • [Íf áñ~ý cód~é kéé~ps áp~péár~íñg ó~ñ thé~ scré~éñ, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g sér~vícé~ céñt~ér fó~r fúr~thér~ súpp~órt.] 

[Thé w~átér~ lévé~l séñ~sór í~s ñót~ wórk~íñg p~rópé~rlý.]

 

Soluciones

  • [Túrñ~ thé m~áchí~ñé óf~f, áñd~ rést~árt t~hé cý~clé.]

Nota: 

  • [Ít má~ý háv~é á dí~ffér~éñt c~ódé d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él.]
  • [Íf áñ~ý cód~é kéé~ps áp~péár~íñg ó~ñ thé~ scré~éñ, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g sér~vícé~ céñt~ér fó~r fúr~thér~ súpp~órt.] 

[Chéc~k cóm~múñí~cátí~óñs b~étwé~éñ th~é máí~ñ áñd~ thé í~ñvér~tér P~BÁs.]

Soluciones

  • [Chéc~k thé~ íñvé~rtér~ PCB á~ñd wí~ré há~rñés~s.]
  • [Dépé~ñdíñ~g óñ t~hé st~áté, t~hé má~chíñ~é máý~ áútó~mátí~cáll~ý rét~úrñ t~ó ñór~mál ó~pérá~tíóñ~.]
  • [Túrñ~ thé m~áchí~ñé óf~f, áñd~ rést~árt t~hé cý~clé.]

Nota: 

  • [Ít má~ý háv~é á dí~ffér~éñt c~ódé d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él.]
  • [Íf áñ~ý cód~é kéé~ps áp~péár~íñg ó~ñ thé~ scré~éñ, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g sér~vícé~ céñt~ér fó~r fúr~thér~ súpp~órt.] 

[PC, PÉ~]

[Whéñ~ thé p~ósít~íóñ ó~f thé~ clút~ch cá~ñ't b~é dét~écté~d.]

[PC1, PÉ~1]

[Áfté~r thé~ pósí~tíóñ~ óf th~é clú~tch í~s dét~écté~d, íf t~hé sí~gñál~ óf th~é clú~tch h~áll g~óés w~róñg~.]

Soluciones

  • [Cóñt~áct á~ cúst~ómér~ sérv~ícé c~éñté~r.]

Nota: 

  • [Ít má~ý háv~é á dí~ffér~éñt c~ódé d~épéñ~díñg~ óñ th~é mód~él.]
  • [Íf áñ~ý cód~é kéé~ps áp~péár~íñg ó~ñ thé~ scré~éñ, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g sér~vícé~ céñt~ér fó~r fúr~thér~ súpp~órt.] 

[Fór f~úrth~ér qú~éstí~óñs ó~r áss~ístá~ñcé, p~léás~é Cóñ~táct~ ús.]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ lívé~ chát~, émáí~l, áñd~ móré~.]
Soporte por chat Aprende más

Llamada

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ óúr h~ótlí~ñés.]


Soporte cara a cara

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, óúr~ áúth~óríz~éd sé~rvíc~é céñ~térs~ áré r~éádý~ tó hé~lp.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér] [Bóók~ á rép~áír s~érví~cé]
VER MÁS

Miembros de Samsung
[Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p ícó~ñ] [Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p ícó~ñ]

[Cóññ~éct w~íth S~ámsú~ñg éx~pért~s áñd~ féll~ów fá~ñs fó~r típ~s óñ h~ów tó~ gét t~hé mó~st óú~t óf ý~óúr G~áláx~ý dév~ícé. Ý~óú cá~ñ áls~ó gét~ áccé~ss tó~ éxcl~úsív~é súp~pórt~ féát~úrés~ áñd ó~thér~ éxcí~tíñg~ pérk~s.]
Descargar ahora Únase a la comunidad

[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]
[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~] [Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]

[Gét t~hé éx~trá c~áré ý~óú áñ~d ýóú~r fáv~órít~é pró~dúct~s dés~érvé~ wíth~ Sáms~úñg C~ústó~mér S~érví~cé.]
Aprende más
VER MÁS