[Hów d~ó Í tr~óúbl~éshó~ót Wí~-Fí có~ññéc~tíóñ~ íssú~és]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Jú~ñ 07. 2021]

[Íf ýóú'ré hávíñg tróúblé cóññéctíñg tó Wí-Fí óñ ýóúr Gáláxý dévícé, thís cáñ bé cáúséd bý ñétwórk íssúés. Thís gúídé wíll hélp ýóú thróúgh thé básíc stéps tó gét ýóúr wíréléss cóññéctíóñ fíxéd. Théré áré á ñúmbér óf thíñgs ýóú cáñ trý, súch ás pérfórmíñg á sóft rését, ádjústíñg ýóúr séttíñgs, áñd fórgéttíñg thé ñétwórk.] 

[Béfó~ré ýó~ú trý~ óút b~élów~ récó~mméñ~dátí~óñs á~s tó ý~óúr s~ólút~íóñs~, bé sú~ré tó~ chéc~k íf ý~óúr d~évíc~é's s~óftw~áré á~ñd ré~láté~d ápp~s áré~ úpdá~téd w~íth l~átés~t vér~síóñ~. Pléá~sé ch~éck h~ów tó~ úpdá~té ýó~úr mó~bílé~ déví~cé's~ sóft~wáré~ íñ fó~llów~íñg ó~rdér~.] 

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té.]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ Dów~ñlóá~d áñd~ íñst~áll.]

Paso 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 

[Ñóté~: Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l áñd~ sóft~wáré~ vérs~íóñ.]

[Rémó~vé áñ~ý thí~rd-pá~rtý c~ásés~ ór ác~céss~óríé~s. Móv~é thé~ déví~cé tó~ áñ ár~éá th~át dó~ésñ'~t háv~é áñý~ sóúr~cés ó~f íñt~érfé~réñc~é lík~é míc~rówá~vés. Í~t cáñ~ évéñ~ hélp~ íf ýó~ú chá~ñgé ý~óúr h~áñd p~ósít~íóñ, ó~r whí~ch há~ñd ís~ hóld~íñg t~hé dé~vícé~.]

[Stép~ 1. Swíp~é dów~ñ fró~m thé~ tóp ó~f ýóú~r phó~ñé’s s~créé~ñ tó ó~péñ t~hé Qú~íck p~áñél~.]

[Stép~ 2. Táp t~hé Pó~wér í~cóñ, á~ñd th~éñ tá~p Rés~tárt~.]

[Stép~ 3. Íf th~é phó~ñé ré~stár~ts ñó~rmál~lý, ch~éck í~f thé~ sámé~ prób~lém s~tíll~ óccú~rs.
]

[Háví~ñg á w~éák s~ígñá~l máý~ cáús~é cóñ~ñéct~ívít~ý íss~úés. Í~f ýóú~ áré r~écéí~víñg~ á wéá~k síg~ñál, t~rý mó~víñg~ clós~ér tó~ thé W~í-Fí s~óúrc~é áñd~ cóññ~éct á~gáíñ~.]

[Ópéñ~ Sétt~íñgs~, táp C~óññé~ctíó~ñs, áñ~d thé~ñ táp~ Wí-Fí~. Íf Wí~-Fí ís~ óñ, ýó~úr mó~bílé~ déví~cé wí~ll lí~st th~é Wí-F~í ñét~wórk~s íñ r~áñgé~. Táp t~hé sw~ítch~ tó tú~rñ Wí~-Fí óñ~ íf ñé~céss~árý.]

  • [Íf ýó~úr Wí~-Fí ñé~twór~k ápp~éárs~, sélé~ct ýó~úr ñé~twór~k. Íf t~hé ñé~twór~k ís s~écúr~éd, éñ~tér t~hé cr~édéñ~tíál~s, áñd~ théñ~ táp C~óññé~ct.]
  • [Íf ýó~úr Wí~-Fí ñé~twór~k dóé~s ñót~ shów~, ór ñó~ ñétw~órks~ áppé~ár át~ áll, v~éríf~ý thé~ sétt~íñgs~ óñ ýó~úr ró~útér~.]

[- Résé~t ýóú~r róú~tér. Í~f ít d~óésñ~'t há~vé á p~ówér~ swít~ch, ré~móvé~ thé p~ówér~ cábl~é fór~ 30 sécó~ñds.]

[- Máké~ súré~ thé r~óúté~r ís t~ráñs~mítt~íñg t~hé ñé~twór~k SSÍ~D, ór m~áñúá~llý á~dd á ñ~étwó~rk íf~ ít dó~és ñó~t bró~ádcá~st ýó~úr ñé~twór~k SSÍ~D.]

[- Máké~ súré~ thér~é ís ñ~ó íñt~érfé~réñc~é bét~wééñ~ thé r~óúté~r áñd~ ýóúr~ móbí~lé dé~vícé~. Cóñc~rété~ wáll~s, frí~dgés~ áñd m~ícró~wávé~s cáñ~ áll í~ñtér~rúpt~ thé W~í-Fí s~ígñá~l.]

[Íf ýó~ú háv~é pré~víóú~slý m~áñág~éd tó~ cóññ~éct t~ó thé~ Wí-Fí~ ñétw~órk ý~óú ár~é háv~íñg t~róúb~lé jó~íñíñ~g, ít m~áý hé~lp tó~ fórg~ét th~é ñét~wórk~ áñd r~écóñ~ñéct~.]

[Íf thís háppéñs, ýóú shóúld díscóññéct áñd théñ récóññéct fróm thé ñétwórk. Ñávígáté tó Séttíñgs, áñd théñ táp Cóññéctíóñs. Táp Wí-Fí, áñd théñ tóúch áñd hóld ýóúr désíréd ñétwórk úñtíl á pópúp áppéárs. Táp Fórgét ñétwórk áñd théñ trý récóññéctíñg tó thé ñétwórk.]

[Íf ýó~ú wáñ~t ýóú~r dév~ícé t~ó áút~ómát~ícál~lý có~ññéc~t tó t~hís W~í-Fí ñ~étwó~rk íñ~ thé f~útúr~é, mák~é súr~é thá~t thé~ swít~ch ñé~xt tó~ Áútó~-récó~ññéc~t ís s~wítc~héd ó~ñ.]

[Íf ýó~ú áré~ cóññ~éctí~ñg tó~ á hóm~é Wí-F~í ñét~wórk~, chéc~k íf t~hé ót~hér d~évíc~és ýó~ú ówñ~ cáñ c~óññé~ct. Íf~ ýóú á~ré úñ~áblé~ tó có~ññéc~t wít~h áñý~ óf ýó~úr dé~vícé~s, thé~ íssú~é ís l~íkél~ý wít~h ýóú~r Wí-F~í.] 

[Íf ýó~ú áré~ áblé~ tó có~ññéc~t úsí~ñg áñ~óthé~r dév~ícé, c~héck~ fór á~ñd íñ~stál~l áñý~ áváí~lábl~é sóf~twár~é úpd~átés~ théñ~ trý c~óññé~ctíñ~g ágá~íñ.]

[Sáfé~ módé~ cáñ b~é úsé~d ás á~ díág~ñóst~íc tó~ól th~át lé~ts ýó~ú rúñ~ ýóúr~ déví~cé át~ thé b~ásíc~ íñté~rfác~é wít~hóút~ áñý t~hírd~-párt~ý ápp~s. Thí~s hél~ps tó~ dété~rmíñ~é íf t~hé ís~súé ý~óú ár~é fác~íñg í~s dúé~ tó áñ~ íñst~állé~d ápp~.]

[Stép~ 1. Ópéñ~ Qúíc~k sét~tíñg~s. Táp~ thé P~ówér~ ícóñ~ át th~é tóp~ óf th~é scr~ééñ.]

[Stép~ 2. Tóúc~h áñd~ hóld~ Pówé~r óff~ úñtí~l thé~ Sáfé~ módé~ ícóñ~ ís dí~splá~ýéd.]

[Stép~ 3. Táp S~áfé m~ódé. Í~f ýóú~'vé é~ñtér~éd Sá~fé mó~dé sú~ccés~sfúl~lý, ýó~ú wíl~l séé~ Sáfé~ módé~ dísp~láýé~d át t~hé bó~ttóm~ óf th~é scr~ééñ.]

[ñ cás~é ýóú~ stíl~l fác~é cóñ~ñéct~ívít~ý pró~blém~s, plé~ásé t~rý th~é fól~lówí~ñg tó~ résé~t thé~ ñétw~órk s~éttí~ñgs ó~ñ ýóú~r dév~ícé.] 

[Stép~ 1. Láúñ~ch th~é Sét~tíñg~s ápp~.]

[Stép~ 2. Táp t~hé Gé~ñérá~l máñ~ágém~éñt m~éñú.]

[Stép~ 3. Táp R~ését~ méñú~.]

[Stép~ 4. Táp R~ését~ ñétw~órk s~éttí~ñgs m~éñú.]

[Stép~ 5. Táp t~hé Ré~sét s~éttí~ñgs b~úttó~ñ.] 

[Ñóté~: Whéñ~ ýóú r~ését~ thé ñ~étwó~rk sé~ttíñ~gs óf~ ýóúr~ déví~cé, ýó~ú máý~ lósé~ régí~stér~éd íñ~fórm~átíó~ñ whé~ñ pér~fórm~íñg t~hé ré~sét.]

[Íf ýóú'ré éxpéríéñcíñg úñúsúál béhávíór óñ Sámsúñg móbílés, tábléts, ór wéáráblés, ýóú cáñ séñd ús áñ érrór répórt ór ásk ús á qúéstíóñ íñ thé Sámsúñg Mémbérs ápp. Thís állóws ús tó táké á clósér lóók át whát ís háppéñíñg. Thé dátá ís áñóñýmízéd áñd óñlý héld fór thé dúrátíóñ óf thé íñvéstígátíóñ. Fíñd óút móré ábóút hów tó séñd áñ érrór répórt héré: Hów tó úsé thé Sámsúñg Mémbérs ápp ]

¡Gracias por tus comentarios!