[Hów t~ó bóó~k á ré~páír~ áppó~íñtm~éñt]

[Thér~é áré~ sévé~rál c~óñvé~ñíéñ~t wáý~s tó b~óók á~ répá~ír áp~póíñ~tméñ~t wít~h Sám~súñg~. Whét~hér ý~óú'r~é séé~kíñg~ hélp~ wíth~ á pró~dúct~ répá~ír ór~ téch~ñícá~l súp~pórt~, héré~ áré t~hé dí~ffér~éñt m~éthó~ds áv~áílá~blé t~ó sáv~é tím~é áñd~ skíp~ thé q~úéúé~.]

[Fóll~ów th~ésé s~téps~ tó sc~hédú~lé ýó~úr ré~páír~.]

[Stép~ 1. Láúñ~ch th~é Sám~súñg~ Mémb~érs á~pp. Fr~óm th~é hóm~é scr~ééñ, t~áp Sú~ppór~t.]

[Stép~ 2.Táp B~óók á~ppóí~ñtmé~ñt.]

[Stép~ 3. Cómp~lété~ thé r~éqúí~réd d~étáí~ls. Sé~léct~ thé d~áté, t~ímé, á~ñd ýó~úr pr~éfér~réd s~érví~cé cé~ñtér~ lócá~tíóñ~. Sélé~ct th~é íss~úé óf~ ýóúr~ déví~cé áñ~d íñp~út ýó~úr có~ñtác~t ñúm~bér. L~ástl~ý, clí~ck Bó~ók.]

[Stép~ 4. Ýóú c~áñ fí~ñd ýó~úr bó~ókíñ~g dét~áíls~ fór ý~óúr r~éfér~éñcé~.]

[Dóñ'~t háv~é Sám~súñg~ Mémb~érs ý~ét¿ D~ówñl~óád h~éré: s~pr.lý~/Sáms~úñgM~émbé~rsÁp~p-Góó~gléP~láý]

[Fóll~ów th~ésé s~téps~ tó sc~hédú~lé ýó~úr ré~páír~.]

[Stép~ 1. Sígñ~ íñ tó~ ýóúr~ Sáms~úñg á~ccóú~ñt. Íf~ ýóú d~óñ't~ hávé~ áñ ác~cóúñ~t ýét~, clíc~k óñ t~hé "Cr~éáté~ Áccó~úñt" ó~ptíó~ñ tó s~ét úp~ á ñéw~ óñé. É~ñtér~ ýóúr~ émáí~l áñd~ páss~wórd~.
]

[Stép~ 2. Clíc~k Ñéw~ Pród~úct R~égís~trát~íóñ.]

[Stép~ 3. Pléá~sé éñ~tér ý~óúr p~ródú~ct's~ sérí~ál ñú~mbér~ (S/Ñ) ór~ ÍMÉÍ~ ñúmb~ér th~éñ cl~íck V~éríf~ý.
]

[Stép~ 4. Cómp~lété~ thé r~éqúí~réd d~étáí~ls. Sé~léct~ thé d~áté, t~ímé, á~ñd ýó~úr pr~éfér~réd s~érví~cé cé~ñtér~ lócá~tíóñ~.]

[Stép~ 5. Sélé~ct áñ~ íssú~é ýóú~ áré é~xpér~íéñc~íñg w~íth ý~óúr d~évíc~é áñd~ íñpú~t ýóú~r cóñ~táct~ ñúmb~ér. Lá~stlý~, clíc~k Súb~mít.]

[Stép~ 6. Ýóú c~áñ fí~ñd th~é dét~áíls~ óf ýó~úr bó~ókíñ~g óñ t~hé Tr~áck M~ý Rép~áír
]

[Béfó~ré ýó~ú stá~rt th~é chá~t, pré~páré~ thé f~ólló~wíñg~ íñfó~rmát~íóñ:]

  • [Cómp~lété~ Ñámé~]
  • [Cómp~lété~ Áddr~éss (í~ñclú~díñg~ Zíp C~ódé)]
  • [Cóñt~áct Ñ~úmbé~r]
  • [Módé~l ñúm~bér]
  • [Sérí~ál ñú~mbér~]
  • [Dáté~ óf pú~rchá~sé]
  • [Plác~é óf p~úrch~ásé]
  • [Préf~érré~d dát~é áñd~ tímé~ óf óú~r ápp~óíñt~méñt~]

[Ñóté~: Lívé~ Chát~ Súpp~órt í~s ává~íláb~lé 24/7 fó~r áll~ pród~úcts~.]

[Fóll~ów th~ésé s~téps~ tó có~ññéc~t wít~h thé~ répr~éséñ~tátí~vé áñ~d gét~ ýóúr~ íssú~é rés~ólvé~d]

Chat en vivo Chat en vivo

[Stép~ 1. Clíc~k thí~s Lív~é Chá~t líñ~k tó s~tárt~ thé c~hát.]

[Stép~ 2. Béfó~ré có~ññéc~tíñg~ tó áñ~ ágéñ~t, réá~d áñd~ ágré~é tó t~hé pr~ívác~ý pól~ícý, t~héñ c~líck~ Súbm~ít.
]

[Stép~ 3. Á sét~ óf óp~tíóñ~s wíl~l ápp~éár. C~líck~ óñ th~é ópt~íóñ t~hát m~átch~és ýó~úr có~ñcér~ñ. Íf ý~óúr í~ssúé~ ís pr~ódúc~t-rél~átéd~, sélé~ct "Pr~ódúc~t Súp~pórt~".]

[Stép~ 4. Sélé~ct th~é rél~éváñ~t pró~dúct~ cáté~górý~.]

[Stép~ 5. Éñté~r thé~ détá~íls í~ñ thé~ fórm~ próv~ídéd~. Clíc~k Súb~mít
]

[Stép~ 6. Á rép~résé~ñtát~ívé w~íll r~éách~ óút t~ó áss~íst ý~óú sh~órtl~ý.] 

[Béfó~ré ýó~úr cá~ll, pr~épár~é thé~ fóll~ówíñ~g íñf~órmá~tíóñ~:]

  • [Cómp~lété~ Ñámé~]
  • [Cómp~lété~ Áddr~éss (í~ñclú~díñg~ Zíp C~ódé)]
  • [Cóñt~áct Ñ~úmbé~r]
  • [Módé~l ñúm~bér]
  • [Sérí~ál ñú~mbér~]
  • [Dáté~ óf pú~rchá~sé]
  • [Plác~é óf p~úrch~ásé]
  • [Préf~érré~d dát~é áñd~ tímé~ óf óú~r ápp~óíñt~méñt~]

[Fóll~ów th~ésé s~téps~ tó có~ññéc~t wít~h thé~ répr~éséñ~tátí~vé áñ~d gét~ ýóúr~ íssú~é rés~ólvé~d.]

1

[Díál~ thé S~ámsú~ñg Sú~ppór~t hót~líñé~. Sáms~úñg h~ás dé~dícá~téd p~hóñé~ ñúmb~érs ý~óú cá~ñ cóñ~táct~, dépé~ñdíñ~g óñ w~hát k~íñd ó~f hél~p ýóú~ ñééd~.]
[2 Líst~éñ tó~ thé p~rómp~ts áñ~d pré~ss th~é cór~résp~óñdí~ñg ñú~mbér~s bás~éd óñ~ ýóúr~ cóñc~érñ.]
[3 Wáít~ fór á~ répr~éséñ~tátí~vé tó~ ássí~st ýó~ú wít~h ýóú~r cóñ~cérñ~.]

Información de contacto

Online

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ lívé~ chát~, émáí~l, áñd~ móré~.]
Soporte por chat Aprende más

Llamada

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ óúr h~ótlí~ñés.]


Soporte cara a cara

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, óúr~ áúth~óríz~éd sé~rvíc~é céñ~térs~ áré r~éádý~ tó hé~lp.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér] [Bóók~ á rép~áír s~érví~cé]
VER MÁS

Miembros de Samsung
[Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p ícó~ñ] [Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p ícó~ñ]

[Cóññ~éct w~íth S~ámsú~ñg éx~pért~s áñd~ féll~ów fá~ñs fó~r típ~s óñ h~ów tó~ gét t~hé mó~st óú~t óf ý~óúr G~áláx~ý dév~ícé. Ý~óú cá~ñ áls~ó gét~ áccé~ss tó~ éxcl~úsív~é súp~pórt~ féát~úrés~ áñd ó~thér~ éxcí~tíñg~ pérk~s.]
Descargar ahora Únase a la comunidad

[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]
[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~] [Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]

[Gét t~hé éx~trá c~áré ý~óú áñ~d ýóú~r fáv~órít~é pró~dúct~s dés~érvé~ wíth~ Sáms~úñg C~ústó~mér S~érví~cé.]
Aprende más
VER MÁS