[Hów t~ó fíñ~d phó~ñés m~ódél~ ñúmb~ér, sé~ríál~ ñúmb~ér ór~ ÍMÉÍ~ ñúmb~ér]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Jú~ñ 27. 2022]

[Áll m~óbíl~é dév~ícés~ hávé~ á úñí~qúé í~déñt~ítý t~hát í~s mád~é úp ó~f áñ Í~MÉÍ ñ~úmbé~r, sér~íál ñ~úmbé~r áñd~ módé~l ñúm~bér. D~épéñ~díñg~ óñ ýó~úr dé~vícé~ módé~l, thé~ré ár~é á fé~w díf~féré~ñt wá~ýs tó~ fíñd~ óút t~hís í~ñfór~mátí~óñ.]

[Béfó~ré ýó~ú trý~ óút b~élów~ récó~mméñ~dátí~óñs á~s tó ý~óúr s~ólút~íóñ, b~é súr~é tó c~héck~ íf ýó~úr dé~vícé~'s só~ftwá~ré ís~ úpdá~téd w~íth l~átés~t vér~síóñ~. Pléá~sé ch~éck h~ów tó~ úpdá~té ýó~úr mó~bílé~ déví~cé's~ sóft~wáré~ íñ fó~llów~íñg ó~rdér~.] 

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té.]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ Dów~ñlóá~d áñd~ íñst~áll.] 

[Stép~ 3. Fóll~ów th~é óñ-s~créé~ñ íñs~trúc~tíóñ~s.]

[Whát~ ís mó~dél ñ~úmbé~r, sér~íál ñ~úmbé~r, áñd~ ÍMÉÍ~]

[Á séríál ñúmbér ís á úñíqúé ñúmbér ássígñéd bý thé máñúfáctúrér (líké Sámsúñg) tó hélp ídéñtífý áñ íñdívídúál dévícé, líké á phóñé, táblét, TV, áñd só óñ. Fór éxámplé, ýóúr phóñé's séríál ñúmbér wíll bé dífféréñt fróm évérý óthér phóñé Sámsúñg hás mádé. Séríál ñúmbér mákés ít éásíér fór thé mákérs tó órgáñízé áñd kéép tráck óf théír pródúcts.]

[Óñ thé óthér háñd, áñ ÍMÉÍ ór MÉÍD ís óñlý úséd fór phóñés ór óthér cómmúñícátíóñ dévícés. Dépéñdíñg óñ thé cárríér, ýóúr dévícé wíll hávé éíthér áñ ÍMÉÍ ór MÉÍD. Thésé twó ñúmbérs áré dífféréñt fróm á séríál ñúmbér. Théý áré úséd át áñ íñtérñátíóñál ór glóbál lévél, ñót júst bý máñúfáctúrérs. Bóth týpés óf ñúmbérs cáñ hélp ñétwórk próvídérs tráck dówñ á dévícé thát hás bééñ stóléñ ór lóst.]

[Á módél ñúmbér ís á spécífíc ñúmbér thát ápplíés tó á ráñgé óf pródúcts (í.é., Gáláxý Ñóté20, Gáláxý Z Fóld2, étc.). Thé ñúmbér wíll várý dépéñdíñg óñ thé ýéár thé pródúct wás réléáséd, íts cólór, thé cárríér, áñd sómé óthér fáctórs. Évérý módél thát fálls íñtó thát cátégórý (sámé cólór, étc.) wíll hávé thé sámé módél ñúmbér.] 

[Stép~ 1. Ñáví~gáté~ tó Sé~ttíñ~gs áñ~d thé~ñ táp~ Ábóú~t phó~ñé.]

[Stép~ 2. Détá~íls á~bóút~ ýóúr~ phóñ~é ñúm~bér, Í~MÉÍ, m~ódél~ ñúmb~ér áñ~d sér~íál ñ~úmbé~r wíl~l bé d~íspl~áýéd~ óñ-sc~rééñ~.]

[Fíñd~ thé ñ~úmbé~r thr~óúgh~ thé s~éttí~ñgs]

[Ñóté~: Fór l~ówér~ vérs~íóñ d~évíc~és, ýó~ú máý~ ñééd~ tó tá~p Stá~tús t~ó víé~w thí~s íñf~órmá~tíóñ~.]

[Dépéñdíñg óñ ýóúr dévícé, ýóúr ÍMÉÍ, séríál ñúmbér áñd módél ñúmbér máý bé príñtéd óñ thé báck ór béñéáth thé rémóváblé báttérý. Fór dévícés wíth á rémóváblé báttérý thé ÍMÉÍ ñúmbér wíll bé íñ dífféréñt plácés dépéñdíñg óñ ýóúr módél. Ít ís úsúállý úñdér thé báttérý, príñtéd óñ thé phóñé ñéár thé bóttóm óf thé dévícé.]

[Stép~ 1. Lóók~ át th~é bác~k óf ý~óúr d~évíc~é.]

[Lóók~ át th~é bác~k óf ý~óúr d~évíc~é]

[Stép~ 2. Thé Í~MÉÍ, S~éríá~l ñúm~bér á~ñd Mó~dél ñ~úmbé~r áré~ príñ~téd ó~ñ thé~ báck~ óf th~é dév~ícé.]

[Ñóté~: Móst~ módé~rñ dé~vícé~s dó ñ~ót há~vé á r~émóv~áblé~ bátt~érý. Í~f ýóú~r dév~ícé d~óés ñ~ót há~vé á r~émóv~áblé~ bátt~érý, d~ó ñót~ átté~mpt t~ó rém~óvé í~t ás t~hís m~áý dá~mágé~ thé d~évíc~é áñd~ vóíd~ thé w~árrá~ñtý.]

[Stép~ 1. Ópéñ~ thé P~hóñé~ ápp.]

[Stép~ 2. Díál~ *#06# óñ th~é kéý~pád.]

[Stép~ 3. Détá~íls á~bóút~ ýóúr~ déví~cés Í~MÉÍ á~ñd sé~ríál~ ñúmb~ér wí~ll áú~tómá~tícá~llý á~ppéá~r óñ t~hé sc~rééñ~.]

[ÍMÉÍ~ áñd s~éríá~l ñúm~bér]

[Ñóté~: Áváí~lábl~é sét~tíñg~s áñd~ scré~éñs m~áý vá~rý bý~ wíré~léss~ sérv~ícé p~róví~dér, s~óftw~áré v~érsí~óñ, áñ~d dév~ícé.]

[Hów t~ó úsé~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ díff~ícúl~tíés~ wíth~ ýóúr~ Sáms~úñg m~óbíl~é, táb~lét, ó~r wéá~rábl~és, ýó~ú cáñ~ séñd~ ús á q~úést~íóñ í~ñ thé~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p. Fíñ~d óút~ móré~ ábóú~t séñ~díñg~ áñ ér~rór r~épór~t.]

[Hów t~ó úsé~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Rélá~téd Q~úést~íóñs~]

[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]

[Cóñt~áct Í~ñfó]

[Óñlí~ñé]

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ lívé~ chát~, émáí~l, áñd~ móré~.]
[Chát~ Súpp~órt] Aprende más

[Cáll~]

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ óúr h~ótlí~ñés.]



[
Dúé tó héávý ráíñfáll áñd flóódíñg, wé máý éxpéríéñcé déláýs íñ répáírs, délívéríés, áñd cóñtáct céñtér réspóñsés.
Ýóúr úñdérstáñdíñg áñd pátíéñcé ís ápprécíátéd ás wé príórítízé sáfétý áñd éffícíéñcý tó máíñtáíñ sérvícé qúálítý dúríñg thís tímé.
]

[Fácé~ tó fá~cé Sú~ppór~t]

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, óúr~ áúth~óríz~éd sé~rvíc~é céñ~térs~ áré r~éádý~ tó hé~lp.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér] [Bóók~ á rép~áír s~érví~cé]
VER MÁS

Miembros de Samsung
[Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p ícó~ñ] [Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p ícó~ñ]

[Cóññ~éct w~íth S~ámsú~ñg éx~pért~s áñd~ féll~ów fá~ñs fó~r típ~s óñ h~ów tó~ gét t~hé mó~st óú~t óf ý~óúr G~áláx~ý dév~ícé. Ý~óú cá~ñ áls~ó gét~ áccé~ss tó~ éxcl~úsív~é súp~pórt~ féát~úrés~ áñd ó~thér~ éxcí~tíñg~ pérk~s.]
[Dówñ~lóád~ Ñów] [Jóíñ~ thé C~ómmú~ñítý~]

[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]
[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~] [Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]

[Gét t~hé éx~trá c~áré ý~óú áñ~d ýóú~r fáv~órít~é pró~dúct~s dés~érvé~ wíth~ Sáms~úñg C~ústó~mér S~érví~cé.]
Aprende más
VER MÁS