[Hów t~ó súb~mít á~ñ érr~ór ré~pórt~ óñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ápp]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Áp~r 26. 2023]

[Íf ýóú éñcóúñtér áñ úñéxpéctéd íssúé whílé úsíñg ýóúr Gáláxý dévícé, trý súbmíttíñg áñ érrór répórt thróúgh thé Sámsúñg Mémbérs ápp. Áttáchíñg á lóg fílé wíll hélp gréátlý íñ áñálýzíñg thé cáúsé óf thé íssúé. Áftér áñálýzíñg thé lóg fílé áñd cóñfírmíñg thé cáúsé óf thé íssúé, wé wíll séñd á réspóñsé thróúgh Sámsúñg Mémbérs.]

[Séñd~ áñ Ér~rór R~épór~t]

[1. Láúñ~ch th~é Sám~súñg~ Mémb~érs á~pp, áñ~d thé~ñ táp~ thé S~úppó~rt íc~óñ fó~r mór~é ópt~íóñs~.
2. Scró~ll áñ~d sél~éct É~rrór~ répó~rts.]

[3. Chóó~sé á c~átég~órý ó~f ýóú~r cóñ~cérñ~.]

[4. Chóó~sé th~é fré~qúéñ~cý óf~ thé í~ssúé~ ýóú á~ré éx~pérí~éñcí~ñg. Éñ~tér í~ssúé~ détá~íls ó~r átt~ách á~ vídé~ó ór s~créé~ñshó~t. Thé~ñ pré~ss Sé~ñd íc~óñs t~ó cóm~plét~é thé~ répó~rt.] 

[Ñóté~:  Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l áñd~ sóft~wáré~ vérs~íóñ.]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ lívé~ chát~, émáí~l, áñd~ móré~.]
Soporte por chat Aprende más

Llamada

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ óúr h~ótlí~ñés.]


Soporte cara a cara

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, óúr~ áúth~óríz~éd sé~rvíc~é céñ~térs~ áré r~éádý~ tó hé~lp.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér] [Bóók~ á rép~áír s~érví~cé]
VER MÁS

Miembros de Samsung
[Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p ícó~ñ] [Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p ícó~ñ]

[Cóññ~éct w~íth S~ámsú~ñg éx~pért~s áñd~ féll~ów fá~ñs fó~r típ~s óñ h~ów tó~ gét t~hé mó~st óú~t óf ý~óúr G~áláx~ý dév~ícé. Ý~óú cá~ñ áls~ó gét~ áccé~ss tó~ éxcl~úsív~é súp~pórt~ féát~úrés~ áñd ó~thér~ éxcí~tíñg~ pérk~s.]
Descargar ahora Únase a la comunidad

[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]
[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~] [Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]

[Gét t~hé éx~trá c~áré ý~óú áñ~d ýóú~r fáv~órít~é pró~dúct~s dés~érvé~ wíth~ Sáms~úñg C~ústó~mér S~érví~cé.]
Aprende más
VER MÁS