[Hów t~ó tró~úblé~shóó~t Cám~érá á~pp ér~rórs~¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Jú~l 25. 2022]

[Íf á '~Cámé~rá fá~íléd~' wár~ñíñg~ áppé~árs ó~ñ ýóú~r scr~ééñ, ó~r íf ý~óúr d~évíc~é fré~ézés~ ór sl~óws d~ówñ w~hílé~ úsíñ~g thé~ Cámé~rá áp~p, plé~ásé r~éfér~ tó th~é fól~lówí~ñg gú~ídé t~ó tró~úblé~shóó~t thé~ íssú~é.]

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrese de verificar si el software de su dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizados a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té.]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ Dów~ñlóá~d áñd~ íñst~áll.]

Paso 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

[Résé~t Cám~érá á~pp]

 

[Íf ýó~ú trý~ tó tá~ké pí~ctúr~és ór~ vídé~ós ús~íñg t~hé Cá~mérá~ ápp b~út ít~ kéép~s crá~shíñ~g ór t~hé 'C~ámér~á Fáí~léd'~ wárñ~íñg á~ppéá~rs óñ~ ýóúr~ scré~éñ, ré~sétt~íñg t~hé Cá~mérá~ ápp m~áý fí~x thé~ prób~lém. P~léás~é fól~lów t~hé st~éps b~élów~.]

 

[Ópéñ~ Cámé~rá Sé~ttíñ~gs] [Ópéñ~ Cámé~rá Sé~ttíñ~gs]

[Stép~ 1. Ópéñ~ Cámé~rá áñ~d sél~éct S~éttí~ñgs.]

[Résé~t Sét~tíñg~s fór~ Cámé~rá áp~p] [Résé~t Sét~tíñg~s fór~ Cámé~rá áp~p]

[Stép~ 2. Sélé~ct Ré~sét s~éttí~ñgs.
]

[Résé~t Cám~érá á~pp sé~ttíñ~gs] [Résé~t Cám~érá á~pp sé~ttíñ~gs]

[Stép~ 3. Táp R~ését~ tó ré~sét t~hé Cá~mérá~ ápp.]

[Fórc~é rés~tárt~ ýóúr~ déví~cé]

 

[Íf ýó~úr dé~vícé~ ís st~íll s~lów ó~r fré~ézés~ évéñ~ áfté~r ýóú~ résé~t thé~ Cámé~rá áp~p, trý~ fórc~é rés~tárt~íñg ý~óúr d~évíc~é tó r~ésól~vé th~é íss~úé.]

[Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~ tó Pó~wér ó~ff dé~vícé~] [Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~ tó Pó~wér ó~ff dé~vícé~]

[Stép~ 1. Túrñ~ óff ý~óúr d~évíc~é bý h~óldí~ñg dó~wñ th~é Vól~úmé d~ówñ k~éý áñ~d Síd~é kéý~, théñ~ sélé~ctíñ~g Pów~ér óf~f.]

[Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~] [Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~]

[Stép~ 2. Óñcé~ thé s~créé~ñ góé~s blá~ck, pr~éss á~ñd hó~ld th~é Vól~úmé d~ówñ k~éý áñ~d Síd~é kéý~.]

[Rélé~ásé k~éýs] [Rélé~ásé k~éýs]

[Stép~ 3. Whéñ~ thé S~ámsú~ñg ló~gó áp~péár~s óñ s~créé~ñ, rél~éásé~ bóth~ fíñg~érs f~róm t~hé ké~ýs.]

Nota:

  • [Ýóúr~ dátá~ áñd f~ílés~ wíll~ bé pr~ésér~véd é~véñ í~f ýóú~ fórc~é shú~t dów~ñ ýóú~r dév~ícé.]
  • [Vólú~mé áñ~d Síd~é kéý~ lócá~tíóñ~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l.]
  • [Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l áñd~ sóft~wáré~ vérs~íóñ.]

[Hów t~ó úsé~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ díff~ícúl~tíés~ wíth~ ýóúr~ Sáms~úñg m~óbíl~é, táb~lét, ó~r wéá~rábl~és, ýó~ú cáñ~ séñd~ ús á q~úést~íóñ í~ñ thé~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p. Fíñ~d óút~ móré~ ábóú~t séñ~díñg~ áñ ér~rór r~épór~t.]

Aprende más

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ lívé~ chát~, émáí~l, áñd~ móré~.]
Soporte por chat Aprende más

Llamada

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ óúr h~ótlí~ñés.]


Soporte cara a cara

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, óúr~ áúth~óríz~éd sé~rvíc~é céñ~térs~ áré r~éádý~ tó hé~lp.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér] [Bóók~ á rép~áír s~érví~cé]
VER MÁS

Miembros de Samsung
[Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p ícó~ñ] [Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p ícó~ñ]

[Cóññ~éct w~íth S~ámsú~ñg éx~pért~s áñd~ féll~ów fá~ñs fó~r típ~s óñ h~ów tó~ gét t~hé mó~st óú~t óf ý~óúr G~áláx~ý dév~ícé. Ý~óú cá~ñ áls~ó gét~ áccé~ss tó~ éxcl~úsív~é súp~pórt~ féát~úrés~ áñd ó~thér~ éxcí~tíñg~ pérk~s.]
Descargar ahora Únase a la comunidad

[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]
[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~] [Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]

[Gét t~hé éx~trá c~áré ý~óú áñ~d ýóú~r fáv~órít~é pró~dúct~s dés~érvé~ wíth~ Sáms~úñg C~ústó~mér S~érví~cé.]
Aprende más
VER MÁS