[Hów d~ó Í pé~rfór~m á fá~ctór~ý rés~ét óñ~ Sáms~úñg T~V¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Fé~b 19. 2021]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cé pr~óblé~ms wí~th ýó~úr Sá~msúñ~g TV, á~ símp~lé ré~bóót~íñg ó~f ýóú~r dév~ícé m~áý hé~lp tó~ fíx t~hé ís~súé. W~héñ ý~óú pé~rfór~m á Fá~ctór~ý Rés~ét, ál~l sét~tíñg~s wíl~l rév~ért t~ó fác~tórý~ défá~últ.]

[Íf ýó~ú sím~plý w~áñt t~ó rés~ét óñ~é óf t~hé sé~ttíñ~gs óñ~ ýóúr~ TV (í.é~. píct~úré ó~r sóú~ñd), pl~éásé~ réfé~r tó ý~óúr ú~sér m~áñúá~l fór~ stép~s óñ h~ów tó~ résé~t thé~ íñdí~vídú~ál sé~ttíñ~gs óñ~ ýóúr~ TV.]

[Whér~é tó f~íñd t~hé fá~ctór~ý rés~ét óp~tíóñ~]

[Úsé t~hé tá~blé b~élów~ tó qú~íckl~ý fíñ~d thé~ fáct~órý r~ését~ óptí~óñ fó~r ýóú~r TV m~ódél~.]

[méñú~ páth~]
[Ýéár~/Módé~l]	[Méñú~ Páth~]
[2020 (T Sér~íés)]	[Hómé~ > Sétt~íñgs~ > Géñé~rál > R~ését~]
[2019 (Q Sér~íés)]	[Hómé~ > Sétt~íñgs~ > Súpp~órt > S~élf D~íágñ~ósís~ > Résé~t]
[2018 (ÑÚ Sé~ríés~)]	[Hómé~ > Sétt~íñgs~ > Súpp~órt > S~élf D~íágñ~ósís~ > Résé~t]
[2017 (M Sér~íés)]	[Hómé~ > Sétt~íñgs~ > Súpp~órt > S~élf D~íágñ~ósís~ > Résé~t]
[2016 (K Sér~íés)]	[Hómé~ > Sétt~íñgs~ > Súpp~órt > S~élf D~íágñ~ósís~ > Résé~t]
[2015 (J Sér~íés)]	[Méñú~/123 > Méñú~ > Súpp~órt > S~élf D~íágñ~ósís~ > Résé~t]
[2014 (H Sér~íés)]	[Súpp~órt > S~élf D~íágñ~ósís~ > Résé~t]
[2013 (F Sér~íés)]	[Scré~éñ Mé~ñú > Sú~ppór~t > Sél~f Díá~gñós~ís > Ré~sét]
[2012 (É Sér~íés)]	[MÉÑÚ~ > Súpp~órt > S~élf D~íágñ~ósís~]

[Víéw~ détá~íléd~ stép~s wít~h scr~ééñs~hóts~ óñ ýó~úr Sá~msúñ~g TV 2020 m~ódél~.]

1 [Wíth~ ýóúr~ TV tú~rñéd~ óñ, pr~éss t~hé Hó~mé bú~ttóñ~ óñ ýó~úr TV~ rémó~té. Th~éñ sé~léct~ Sétt~íñgs~.]

2 [Scró~ll dó~wñ áñ~d sél~éct G~éñér~ál fr~óm th~é lís~t óf í~cóñs~.]

3 [Sélé~ct Ré~sét.]

4 [Á póp~-úp wí~ll áp~péár~ áskí~ñg ýó~ú tó é~ñtér~ ýóúr~ PÍÑ. Í~f ýóú~ hávé~ ñót s~ét úp~ á PÍÑ~, thé d~éfáú~lt ñú~mbér~ ís 0000. Óñ~cé ýó~ú háv~é éñt~éréd~ ýóúr~ PÍÑ, s~éléc~t Ýés~ áñd ý~óúr T~V wíl~l thé~ñ rés~ét.]

[Thé f~áctó~rý ré~sét p~rócé~ss wí~ll ñó~w bég~íñ. Ýó~úr TV~ máý t~úrñ ó~ñ áñd~ óff s~évér~ál tí~més b~éfór~é dís~pláý~íñg t~hé íñ~ítíá~l sét~úp sc~rééñ~. Pléá~sé dó~ ñót t~úrñ ó~ff ór~ úñpl~úg ýó~úr TV~ whíl~é ít í~s pér~fórm~íñg á~ fáct~órý r~ését~.]

[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]

[Cóñt~áct Í~ñfó]

[Óñlí~ñé]

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ lívé~ chát~, émáí~l, áñd~ móré~.]

[Chát~ Súpp~órt] Aprende más

[Cáll~]

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ óúr h~ótlí~ñés.]

[Móbí~lé Ph~óñés~ & Tábl~éts] [
#GÁLÁ~XÝ ór~ #425299
Móñ-F~rí (9:00 ÁM~ - 6:00 PM)

Ál~l Pró~dúct~s
84222111 [Stá~ñdár~d Láñ~dlíñ~é]
Móñ~-Frí (9:00 Á~M - 6:00 PM)
]

[Fácé~ tó fá~cé Sú~ppór~t]

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, óúr~ áúth~óríz~éd sé~rvíc~é céñ~térs~ áré r~éádý~ tó hé~lp.]

[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér] [Bóók~ á rép~áír s~érví~cé]

Miembros de Samsung

[Cóññ~éct w~íth S~ámsú~ñg éx~pért~s áñd~ féll~ów fá~ñs fó~r típ~s óñ h~ów tó~ gét t~hé mó~st óú~t óf ý~óúr G~áláx~ý dév~ícé. Ý~óú cá~ñ áls~ó gét~ áccé~ss tó~ éxcl~úsív~é súp~pórt~ féát~úrés~ áñd ó~thér~ éxcí~tíñg~ pérk~s.]

[Dówñ~lóád~ Ñów] [Jóíñ~ thé C~ómmú~ñítý~]

[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]

[Gét t~hé éx~trá c~áré ý~óú áñ~d ýóú~r fáv~órít~é pró~dúct~s dés~érvé~ wíth~ Sáms~úñg C~ústó~mér S~érví~cé.]

Aprende más