[Hów t~ó rés~ét á S~ámsú~ñg TV~ whéñ~ háví~ñg ís~súés~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Jú~l 22. 2022]

[Áré ýóú éxpéríéñcíñg íssúés wíth ýóúr TV¿ Dóés ít súddéñlý stóp, ór cáññót bé túrñéd óñ át áll¿ Íf só, ýóú máý wáñt tó trý tó rését ýóúr TV whích wíll rétúrñ ýóúr TV tó íts íñítíál séttíñgs. Á rését cáñ sómétímés bé thé fástést áñd éásíést wáý tó sólvé á próblém óñ ýóúr TV úñléss thé TV hás bééñ phýsícállý dámágéd ór théré áré cómpóñéñt fáílúrés.]

[Pówér óff ýóúr Smárt TV áñd díscóññéct thé plúg fróm thé óútlét. Áftér ábóút á míñúté, récóññéct thé plúg áñd préss thé pówér búttóñ óñ ýóúr TV. Thís 'Sóft Rését' ís á méthód íñ whích dátá ís ñót éráséd áñd méñú séttíñgs wíll áútómátícállý bé réstóréd. Íf thé próblém ýóú áré éxpéríéñcíñg ís ñót résólvéd wíth á ‘Sóft Rését’, thé rését shóúld bé dóñé úsíñg thé fóllówíñg gúídé.]

[tv dí~scóñ~ñéct~ plúg~]

[Ñóté~: Dóñ'~t tóú~ch th~é plú~g wít~h wét~ háñd~s. Thé~ré ís~ á rís~k óf á~ccíd~éñts~ íñcl~údíñ~g élé~ctrí~c shó~ck.]

[Résé~t ýóú~r TV]

[Pléásé ñóté thát réséttíñg ýóúr TV wíth thé íñstrúctíóñs bélów wíll érásé áll dátá óñ ýóúr smárt TV áñd réstóré séttíñgs tó whéñ thé pródúct wás íñítíállý púrcháséd. Sámsúñg áccóúñts áñd áll dówñlóádéd ápps wíll bé délétéd, só pléásé ñóté thé róútér ñámé áñd pásswórd íñ ádváñcé. Fór ýóúr íñfórmátíóñ, móst Sámsúñg TVs hávé á défáúlt PÍÑ óf 0000.]

[Stép~ 1. Túrñ~ óñ ýó~úr TV~ áñd p~réss~ thé H~ómé b~úttó~ñ óñ t~hé ré~móté~.]

[Stép~ 2. Ñáví~gáté~ tó Sé~ttíñ~gs.]

Ajustes del televisor

[Stép~ 3. Sélé~ct Gé~ñérá~l > Rés~ét.]

[tv gé~ñérá~l rés~ét]

[Stép~ 4. Éñté~r á 4-dí~gít ñ~úmbé~r óñ t~hé PÍ~Ñ scr~ééñ. Í~f ýóú~ díd ñ~ót ch~áñgé~ ít áf~tér p~úrch~ásíñ~g ýóú~r TV, t~héñ t~hé dé~fáúl~t PÍÑ~ shóú~ld st~íll b~é 0000.]

[tv éñ~tér p~íñ]

[Stép~ 5. Sélé~ct "Ýé~s" whé~ñ thé~ TV ré~bóót~ póp-ú~p scr~ééñ á~ppéá~rs.]

[Stép~ 6. Thé p~rócé~ss wí~ll bé~gíñ á~ñd th~é TV w~íll t~úrñ ó~ff wh~éñ ít~ ís có~mplé~téd.]

[Stép~ 7. Túrñ~ óñ th~é TV á~gáíñ~ áñd c~ómpl~été t~hé sé~ttíñ~gs. Ýó~ú shó~úld ñ~ów bé~ áblé~ tó ús~é thé~ TV óñ~cé ág~áíñ.]

[Ñóté~: Sétt~íñgs~ wíll~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ l~ócát~íóñ á~ñd/ór~ whér~é thé~ pród~úct w~ás pú~rchá~séd.]

[Réqú~ést r~émót~é súp~pórt~]

[Íf thé ábóvé méthóds dó ñót sólvé thé próblém ýóú áré éxpéríéñcíñg, á sérvícé céñtér cáñ áccéss ýóúr TV rémótélý tó rését ít fór ýóú. Réséttíñg thé TV íñ thís wáý wíll érásé áll dátá áñd réstóré séttíñgs tó whéñ thé pródúct wás íñítíállý púrcháséd.]

[Wé ré~cómm~éñdé~d ýóú~ ñóté~ thé ñ~ámé á~ñd pá~sswó~rd óf~ thé r~óúté~r béf~óré ý~óú ré~sét ý~óúr d~évíc~é.]

[Stép~ 1. Prés~s thé~ Hómé~ bútt~óñ óñ~ thé r~émót~é, ñáv~ígát~é tó S~éttí~ñgs.]

Ajustes del televisor

[Stép~ 2. Sélé~ct Sú~ppór~t > Rém~óté M~áñág~éméñ~t.]

[tv sú~ppór~t rém~óté m~áñág~éméñ~t]

[Stép~ 3. Pléá~sé fó~llów~ thé í~ñstr~úctí~óñs ó~ñ thé~ scré~éñ.]

[Ñóté~: Ýóúr~ TV ñé~éds t~ó bé c~óññé~ctéd~ tó th~é Íñt~érñé~t tó ú~sé th~ís fé~átúr~é.]

Nota: 

  • [Íf ýó~ú áré~ háví~ñg tr~óúbl~é wít~h ýóú~r Sám~súñg~ Smár~t TV, ý~óú sh~óúld~ álwá~ýs ch~éck t~ó séé~ íf th~éré á~ré áñ~ý sóf~twár~é úpd~átés~ áváí~lábl~é ás t~hésé~ máý c~óñtá~íñ á f~íx fó~r ýóú~r pró~blém~.]
  • [Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l áñd~ sóft~wáré~ vérs~íóñ.]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ lívé~ chát~, émáí~l, áñd~ móré~.]
Soporte por chat Aprende más

Llamada

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ óúr h~ótlí~ñés.]


Soporte cara a cara

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, óúr~ áúth~óríz~éd sé~rvíc~é céñ~térs~ áré r~éádý~ tó hé~lp.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér] [Bóók~ á rép~áír s~érví~cé]
VER MÁS

Miembros de Samsung
[Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p ícó~ñ] [Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p ícó~ñ]

[Cóññ~éct w~íth S~ámsú~ñg éx~pért~s áñd~ féll~ów fá~ñs fó~r típ~s óñ h~ów tó~ gét t~hé mó~st óú~t óf ý~óúr G~áláx~ý dév~ícé. Ý~óú cá~ñ áls~ó gét~ áccé~ss tó~ éxcl~úsív~é súp~pórt~ féát~úrés~ áñd ó~thér~ éxcí~tíñg~ pérk~s.]
Descargar ahora Únase a la comunidad

[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]
[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~] [Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]

[Gét t~hé éx~trá c~áré ý~óú áñ~d ýóú~r fáv~órít~é pró~dúct~s dés~érvé~ wíth~ Sáms~úñg C~ústó~mér S~érví~cé.]
Aprende más
VER MÁS