[Gálá~xý Ñó~té 9: Wh~át tó~ dó íf~ thé d~évíc~é ís f~rééz~íñg á~ñd dó~és ñó~t rés~póñd~ tó th~é tóú~ch sc~rééñ~¿]
![[Fórc~é rés~tárt~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/pk/support/mobile-devices/galaxy-note-9-what-to-do-if-the-device-is-freezing-and-does-not-respond-to-the-touch-screen/forcerestart.jpg?$ORIGIN_JPG$)
[Íf áf~tér r~éstá~rtíñ~g thé~ déví~cé ýó~ú stí~ll fí~ñd ýó~úr dé~vícé~ fréé~zés s~ómét~ímés~ ór ís~ sómé~tímé~s úñr~éspó~ñsív~é, thé~ré ár~é sóm~é áct~íóñs~ ýóú c~áñ tr~ý tó h~élp c~órré~ct th~ís sý~mptó~m:]
[1. Úsé t~hé Gá~láxý~ Ñóté~9 Déví~cé má~íñté~ñáñc~é méñ~ú tó h~élp ó~ptím~ízé t~hé dé~vícé~ áñd c~héck~ fór “M~álwá~ré” . (SM~ÁRT M~áñág~ér má~ý ñót~ bé áv~áílá~blé d~épéñ~díñg~ óñ th~é rég~íóñ ó~r sér~vícé~ próv~ídér~)]
[2. Créá~té Mé~mórý~ Spác~é.]
[3. Chéc~k fór~ sóft~wáré~ úpdá~tés f~ór ýó~úr dé~vícé~.]
[4. Chéc~k ýóú~r dév~ícé í~ñ "Sáf~é Mód~é".]
[5. Pérf~órm á~ fáct~órý d~átá r~ését~ óf th~é dév~ícé. B~éfór~é pér~fórm~íñg t~hé fá~ctór~ý dát~á rés~ét, ré~mémb~ér tó~ máké~ á bác~kúp c~ópíé~s óf á~ll ím~pórt~áñt d~átá s~tóré~d íñ t~hé dé~vícé~.]
[Íf th~é pró~blém~ ís st~íll ñ~ót ré~sólv~éd, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g Sér~vícé~ Céñt~ré.]
¡Gracias por tus comentarios!
Por favor, responda a todas las preguntas.