[Hów t~ó tró~úblé~shóó~t ápp~s thá~t áré~ ñót w~órkí~ñg óñ~ thé S~ámsú~ñg Sm~árt T~V]
[Sámsúñg smárt TVs áré áll-íñ-óñé éñtértáíñméñt sýstéms, próvídíñg éásý áccéss tó fáñtástíc ápps líké Ñétflíx, ÝóúTúbé, áñd Ámázóñ Prímé. Íf ýóú'ré éxpéríéñcíñg íssúés wíth áñ ápp thát ísñ't wórkíñg, whéthér ít ís cráshíñg ór ísñ't ópéñíñg át áll, théré áré á féw dífféréñt tróúbléshóótíñg sólútíóñs ýóú cáñ trý. Fóllów thé stéps bélów tó fíx thé próblém.]
![[ápps~ ñót w~órkí~ñg óñ~ smár~t tv 1]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/pk/apps-not-working-on-smart-tv/0.jpg?$ORIGIN_JPG$)
[Ráth~ér th~áñ tú~rñíñ~g óff~ ýóúr~ TV bý~ plác~íñg í~t íñt~ó stá~ñdbý~ módé~, á sóf~t rés~ét íñ~vólv~és tú~rñíñ~g thé~ TV óf~f cóm~plét~élý b~éfór~é réb~óótí~ñg ít~. Júst~ líké~ túrñ~íñg á~ cómp~útér~ óff á~ñd óñ~ ágáí~ñ, thí~s cáñ~ ófté~ñ sól~vé ís~súés~ ýóú m~áý bé~ háví~ñg.]
[Pérf~órm á~ sóft~ résé~t wít~h ýóú~r TV r~émót~é]
[Prés~s áñd~ hóld~ thé p~ówér~ bútt~óñ óñ~ ýóúr~ TV ré~móté~ úñtí~l ýóú~r TV t~úrñs~ ítsé~lf óf~f áñd~ théñ~ óñ ág~áíñ.]
[Pérf~órm á~ sóft~ résé~t wít~hóút~ á TV r~émót~é]
[Úñpl~úg ýó~úr TV~ fróm~ thé p~ówér~ sóck~ét áñ~d wáí~t fór~ 30 sécó~ñds b~éfór~é plú~ggíñ~g ít b~áck í~ñ.]
[Óñcé~ ýóúr~ TV há~s rés~tárt~éd, tr~ý úsí~ñg th~é ápp~ ágáí~ñ.]
[Sóft~wáré~ úpdá~tés á~ré ré~léás~éd tó~ próv~ídé b~úg áñ~d séc~úrít~ý fíx~és fó~r ýóú~r dév~ícé. Í~f ýóú~'ré é~xpér~íéñc~íñg á~ñ íss~úé ít~'s á g~óód í~déá t~ó ché~ck íf~ thér~é ís á~ sóft~wáré~ úpdá~té áv~áílá~blé á~s ít m~áý só~lvé ý~óúr p~róbl~ém.]
[Pléá~sé ñó~té: dé~péñd~íñg ó~ñ ýóú~r dév~ícé ý~óú cá~ñ gét~ tó ýó~úr sé~ttíñ~gs bý~ prés~síñg~ thé M~éñú, H~ómé, ó~r Sét~tíñg~s bút~tóñs~ óñ ýó~úr TV~ rémó~té]
[1. Ópéñ~ thé s~éttí~ñgs ó~ñ ýóú~r TV]
[2. Sélé~ct Sú~ppór~t]
[3. Sélé~ct Só~ftwá~ré Úp~dáté~]
[4. Sélé~ct Úp~dáté~ Ñów]
[Ýóú c~áñ ál~só úp~dáté~ ýóúr~ Smár~t TV w~íth á~ ÚSB s~tíck~ bý dó~wñló~ádíñ~g thé~ sóft~wáré~ úpdá~té fr~óm Sá~msúñ~g Súp~pórt~.]
[Úñíñ~stál~líñg~ áñ áp~p áñd~ théñ~ réíñ~stál~líñg~ ít cá~ñ sóm~étím~és fí~x íss~úés w~íth á~ spéc~ífíc~ ápp ó~ñ ýóú~r TV.]
[Pléá~sé ñó~té: úñ~íñst~állí~ñg áñ~ ápp f~róm ý~óúr T~V wíl~l síg~ñ ýóú~ óút. M~áké s~úré t~hát ý~óú há~vé ýó~úr ló~gíñ í~ñfór~mátí~óñ ré~ádý t~ó síg~ñ íñ á~gáíñ~]
[1. Sélé~ct th~é Ápp~s ícó~ñ]
[2. Sélé~ct th~é sét~tíñg~s ícó~ñ]
[3. Ñáví~gáté~ tó th~é ápp~ ýóú h~ávé h~ávíñ~g íss~úés w~íth]
[4. Sélé~ct Dé~lété~]
[Pléá~sé ñó~té: íf~ thé D~élét~é ópt~íóñ í~s gré~ýéd ó~út, th~ís ís~ á réc~ómmé~ñdéd~ ápp. S~éléc~t Réí~ñstá~ll íñ~stéá~d]
[5. Prés~s thé~ Rétú~rñ bú~ttóñ~ óñ ýó~úr TV~ rémó~té
6. Sé~léct~ thé s~éárc~h ícó~ñ]
[7. Éñté~r thé~ ñámé~ óf th~é ápp~]
[8. Sélé~ct Íñ~stál~l]
[Íf ýó~ú'ré~ stíl~l háv~íñg í~ssúé~s wít~h ápp~s óñ ý~óúr T~V ýóú~ cáñ t~rý ré~sétt~íñg S~márt~ Húb. T~hís s~hóúl~d bé ú~séd á~s á lá~st ré~sórt~ ás ýó~ú wíl~l bé s~ígñé~d óút~ óf év~érý á~pp th~át ýó~ú úsé~ óñ ýó~úr sm~árt T~V, ñót~ júst~ thé á~pp ýó~ú wáñ~t tó f~íx.]
[1. Ópéñ~ thé s~éttí~ñgs ó~ñ ýóú~r TV
2. S~éléc~t Súp~pórt~]
[3. Sélé~ct Sé~lf Dí~ágñó~sís]
[4. Sélé~ct Ré~sét S~márt~ Húb]
[5. Éñté~r ýóú~r TV'~s PÍÑ~]
Nota:
- [Thé d~éfáú~lt PÍ~Ñ ís 0000.]
- [Ýóú m~áý ñé~éd tó~ dówñ~lóád~ thé á~pp ág~áíñ á~ftér~ thé r~ését~.]
¡Gracias por tus comentarios!
Por favor, responda a todas las preguntas.