[Régú~lámí~ñ úsłú~g dód~átkó~wých~]

      [Í. Déf~íñíc~jé]

  1. [Sklép Sámsúñg – plátfórmá téléíñfórmátýczñá dóstępñá zá póśrédñíctwém stróñý íñtérñétówéj és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/pl/ ádmíñístrówáñá przéz Sámsúñg, úmóżlíwíájącá Úżýtkówñíkóm zápózñáñíé síę z Pródúktámí, w tým ích céñą í dóstępñóścíą óráz złóżéñíé Zámówíéñíá í záwárcíé Úmówý sprzédáżý, zgódñíé z zásádámí ókréślóñýmí w Régúlámíñíé. W zñáczéñíú práwñým Sklép Sámsúñg tó úsłúgá śwíádczóñá drógą éléktróñíczñą úmóżlíwíájącá Úżýtkówñíkóm przéglądáñíé Tréścí, záwárcíé Úmówý sprzédáżý, kórzýstáñíé z úsłúg Pártñérów, á ñástępñíé dókóñýwáñíé płátñóścí zá Pródúktý óráz Úsłúgí dódátkówé óráz úmíészczáñíé Ópíñíí.]
  2. [Sámsúñg – Sámsúñg Éléctróñícs Pólská Sp. z ó.ó., z síédzíbą w Wárszáwíé przý úl. Póstępú 14, 02-676 Wárszáwá, wpísáñá dó réjéstrú przédsíębíórców prówádzóñégó przéz Sąd Réjóñówý dlá m. st. Wárszáwý w Wárszáwíé, XÍÍÍ Wýdzíáł Góspódárczý Krájówégó Réjéstrú Sądówégó pód ñúmérém KRS: 0000128080, ÑÍP 526-104-40-39, kápítáł zákłádówý: 52759500,00 złótých, ádrés é-máíl: récépcjá@sámsúñg.cóm.pl.]
  3. [Pártñér – przédsíębíórcá śwíádczącý úsłúgí dóstępñé w rámách Sklépú Sámsúñg, óbéjmújącé m.íñ. úsłúgí fíñáñsówáñíá zákúpú pródúktów, úsłúgí úbézpíéczéñíówé, płátñóścí óñ-líñé, dóstáwý, Úsłúgí dódátkówé lúb móżlíwóść ódbíórú Pródúktú w wýbráñým przéz Klíéñtá púñkcíé háñdlówým.]
  4. [Céññ~ík - dó~kúmé~ñt ók~réślá~jącý c~éñý z~á Úsłú~gí dó~dátk~ówé ú~dóst~ępñíá~ñé Kl~íéñt~óm.]
  5. [Dñí R~óbóc~zé – dñ~í týg~ódñí~á ód p~óñíé~dzíá~łkú dó~ píątk~ú z wý~łączéñ~íém d~ñí ús~táwó~wó wó~lñýc~h ód p~rácý~.]
  6. [Úżýtk~ówñí~k – ósó~bá fí~zýcz~ñá kó~rzýs~tájąc~á z fú~ñkcj~óñál~ñóścí~ Sklé~pú Sá~msúñ~g, w tý~m Klí~éñt.]
  7. [Klíéñt – ósóbá fízýczñá pósíádájącá péłñą zdólñóść dó czýññóścí práwñých, ósóbá práwñá álbó jédñóstká órgáñízácýjñá ñíépósíádájącá ósóbówóścí práwñéj, któréj ústáwá przýzñájé zdólñóść práwñą, którá kórzýstájąc z fúñkcjóñálñóścí Sklépú Sámsúñg jákó Úżýtkówñík, záwíérá úmówę z Sámsúñg lúb Pártñérém wé włásñým ímíéñíú.]
  8. [Kódé~ks cý~wílñ~ý – úst~áwá z~ dñíá~ 23 kwíé~tñíá~ 1964 r. Kód~éks c~ýwíl~ñý (t.j~. Dz.Ú. z~ 2020 r. póz~. 1740 z późñ. z~m.).]
  9. [Kóñs~úméñ~t – Klí~éñt b~ędącý ó~sóbą f~ízýc~zñą dó~kóñú~jącý z~ Sáms~úñg c~zýññ~óścí p~ráwñ~éj ñí~ézwí~ązáñé~j béz~póśré~dñíó~ z dzí~áłálñ~óścíą g~óspó~dárc~zą lúb~ záwó~dówą K~líéñ~tá]
  10. [Pólí~týká~ Prýw~átñó~ścí – dó~kúmé~ñt zá~wíér~ájącý~ íñfó~rmác~jé dó~týcz~ącé zá~sád p~rzét~wárz~áñíá~ przé~z Sám~súñg~ dáñý~ch ós~óbów~ých Ú~żýtkó~wñík~ów órá~z ósób~ ódwí~édzá~jącýc~h Skl~ép Sá~msúñ~g.]
  11. [Pród~úkt – r~zécz~ rúch~ómá ó~zñác~zóñá~ zñák~íém p~ródú~któw~ým „Sá~msúñ~g” lúb~ íññá~ rzéc~z rúc~hómá~, którą K~líéñ~t móżé~ ñábý~ć pópr~zéz S~klép~ Sáms~úñg.]
  12. [Régú~lámí~ñ – Rég~úlám~íñ Sk~lépú~ Sáms~úñg, ó~kréśl~ájącý~ wárú~ñkí k~órzý~stáñ~íá zé~ Sklé~pú Sá~msúñ~g órá~z jég~ó fúñ~kcjó~ñálñ~óścí, w~ tým z~ásád~ý skłá~dáñí~á Zám~ówíéń w~ Sklé~píé S~ámsú~ñg.]
  13. [Stár~ý Spr~zęt – pr~ódúk~t tég~ó sám~égó r~ódzá~jú, có~ Pród~úkt ñ~ábýw~áñý p~rzéz~ Klíé~ñtá w~ Sklé~píé S~ámsú~ñg, w s~tósú~ñkú d~ó któr~égó K~líéñ~t wýr~ázíł w~ólę zá~mówíé~ñíá ú~słúgí~ ódbí~órú ó~písá~ñą w pú~ñkcí~é ÍÍÍ~.4 ñíñí~éjsz~égó r~égúl~ámíñ~ú.]
  14. [Úmów~á spr~zédá~żý – úmó~wá sp~rzéd~áżý Pr~ódúk~tów, zá~wíér~áñá p~ómíęd~zý Sá~msúñ~g á Kl~íéñt~ém, z w~ýkór~zýst~áñíé~m śród~ków pó~rózú~míéw~áñíá~ síę ñá~ ódlé~głóść dó~stępñ~ých w~ rámá~ch Sk~lépú~ Sáms~úñg.]
  15. [Úsłúgá dódátkówá – úsłúgá śwíádczóñá ñá rzécz Klíéñtá przéz Pártñérá w zwíązkú z dóstáwą Pródúktú (ñp. Úsłúgá íñstálácjí, úsłúgá ódbíórú Stárégó Sprzętú). Zásádý śwíádczéñíá Úsłúg dódátkówých przéz Pártñérów ókréśláć mógą óddzíélñé régúlámíñý. Úsłúgí dódátkówé mógą býć úsłúgámí płátñýmí (có wýñíká z Céññíká) lúb bézpłátñýmí, jéżélí ích śwíádczéñíé wýñíká z przépísów práwá.]
  16. [Úsłúg~á íñs~tálá~cjí – Ú~słúgá~ dódá~tków~á w st~ósúñ~kú dó~ úsłúg~í dós~táwý~, któré~j zák~rés ó~kréśl~á púñ~kt ÍÍ~Í.1. ñíñ~íéjs~zégó~ régú~lámí~ñú.]
  17. [Zámów~íéñí~é – skłá~dáñé~ przé~z Úżýt~kówñ~íká z~á póśr~édñí~ctwé~m Skl~épú S~ámsú~ñg zá~mówíé~ñíé Ú~słúg d~ódát~kówý~ch w z~wíązk~ú z óf~értą ñ~ábýc~íá Pr~ódúk~tów.]

    [ÍÍ. Pó~stáñ~ówíé~ñíá ó~gólñé~]

  1. [Zá póśrédñíctwém Sklépú Sámsúñg Úżýtkówñík móżé dókóñáć wýbórú Pródúktów í złóżýć Zámówíéñíé óráz kórzýstáć z íññých fúñkcjí stróñý íñtérñétówéj és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/pl/. Zámówíéñíé Úsłúgí dódátkówéj ódbýwá síę póprzéz zázñáczéñíé ódpówíédñíégó pólá w fórmúlárzú Zámówíéñíá.]
  2. [Céññ~ík Ús~łúg dó~dátk~ówýc~h zñá~jdúj~é síę w~ zákłá~dcé D~óstá~wá í í~ñstá~lácj~á ñá s~tróñ~íé Sk~lépú~ Sáms~úñg.]
  3. [Sáms~úñg św~íádc~zý Ús~łúgí í~ñstá~lácj~í zá p~óśréd~ñíct~wém P~ártñ~érów św~íádc~zącýc~h Úsłú~gę íñs~tálá~cjí, k~tórýc~h ákt~úálñ~á lís~tá zñ~ájdú~jé sí~ę w zák~łádcé~ Dóst~áwá í~ íñst~álác~já.]

  [ÍÍÍ. Ú~słúgá~ íñst~álác~jí ór~áz ód~bíór~ú Stá~régó~ Sprz~ętú]

  1. [Zákr~és Ús~łúgí í~ñstá~lácj~í]

[1.1. Zámówíéñíé Úsłúgí íñstálácjí móżlíwé jést jédýñíé w przýpádkú zámówíéñíá dóstáwý Pródúktú ú Pártñérá réálízújącégó tę dóstáwę, którý jédñóczéśñíé w móméñcíé dóstáwý Pródúktú śwíádczý Úsłúgę íñstálácjí.
 1.2.  Úsłúgí íñstálácjí réálízówáñé są ñá térýtóríúm Pólskí.
 1.3. Úsłúgá íñstálácjí óbéjmújé:
   á) íñstálácję Pródúktów,
   b) pódłączéñíé Pródúktów dó spráwñých źródéł zásíláñíá í médíów (prąd, wódá, káñálízácjá, gáz, wéñtýlácjá),
   c) ústáwíéñíé Pródúktów wé wskázáñým przéz Klíéñtá míéjscú,
   d) wýñíésíéñíé ópákówáń pózóstáłých pó rózpákówáñíú Pródúktów dó śmíétñíká kómúñálñégó údóstępñíóñégó przéz Klíéñtá.
1.4. Úsłúgá íñstálácjí ódbýwá síę zgódñíé z áktúálñýmí íñstrúkcjámí pródúcéñtá dóstárczóñýmí wráz z Pródúktém.
 1.5. Úsłúgí íñstálácjí, którých czás réálízácjí przékráczá 30 míñút mógą býć réálízówáñé przéz ódrębñé ékípý wýspécjálízówáñé w réálízácjí tákích úsłúg. W tákím wýpádkú, á tákżé w íññých przýpádkách, gdý Úsłúgá íñstálácjí músí býć wýkóñáñá w íññý dzíéń, Pártñér skóñtáktújé síę z Klíéñtém w célú ústáléñíá ñówégó térmíñú réálízácjí Úsłúgí íñstálácjí. Pózóstáłé Úsłúgí íñstálácjí réálízówáñé są pódczás dóstáwý Pródúktów í ñíé mógą býć ódráczáñé ñá íññý térmíñ przéz Klíéñtá.
1.6. Úsłúgá íñstálácjí ñíé óbéjmújé:
   á) kósztów ármátúrý í éléméñtów przýłączéñíówých ñíézbędñých dó przýłączéñíá Pródúktów dó íñstálácjí éléktrýczñéj, gázówéj, wódñéj, káñálízácýjñéj, wéñtýlácjí (záwórý, úszczélkí, wężé, przéwódý, úchwýtý étc.),
   b) przérábíáñíá méblí óráz sámégó Pródúktú,
   c) przérábíáñíá íñstálácjí éléktrýczñéj, wódñéj, gázówéj, étc.,
   d) móñtáżú í démóñtáżú úrządzéń ñíéújętých w Zámówíéñíú,
   é) przérábíáñíá lúb démóñtáżú éléméñtów Pródúktú ñá pótrzébý jégó íñstálácjí,
   f) czýññóścí sérwísówých ñíé újętých w Zámówíéñíú.
1.7. Úsłúgá íñstálácjí móżé zóstáć ñíéwýkóñáñá, jéślí Pródúkt, w stósúñkú dó którégó úsłúgá má zóstáć wýkóñáñá jést á. úszkódzóñý b. ñíéspráwñý c. dzíáłájącý wádlíwíé, lúb jéślí réálízácjá Úsłúgí íñstálácjí móżé przýczýñíć síę dó pówstáñíá jédñégó z pówýższých stáñów fúñkcjóñálñých Pródúktú.
1.8 Szczégółówý wýkáz wýkóñýwáñých Úsłúg íñstálácjí wráz z zákrésém zwíązáñých z ñímí czýññóścí óráz céñą ókréśláją Céññíkí stáñówíącé záłączñík dó ñíñíéjszégó régúlámíñú, którý jést dóstępñý w zákłádcé Dóstáwá í íñstálácjá.]

[2. Óbów~íązkí~ Párt~ñérá~ réál~ízúj~ącégó~ Úsłúg~ę íñst~álác~jí]

[2.1. Óbówíązkíém Pártñérá réálízújącégó Úsłúgę íñstálácjí jést:
   á)Réálízácjá Úsłúg íñstálácjí przéz dóśwíádczóñé í przészkólóñé ékípý téchñíczñé pósíádájącé ñíézbędñą wíédzę w zákrésíé Úsłúg íñstálácjí;
   b) zápéwñíéñíé pósíádáñíá przéz ékípý téchñíczñé wýmágáñých úpráwñíéń úmóżlíwíájącých réálízácję Úsłúgí íñstálácjí;
   c) wýsýłáñíé kómúñíkátów dó Klíéñtá ó kóléjñých étápách réálízácjí Úsłúgí íñstálácjí drógą SMS lúb/í é-máíl;
  d) rózpákówáñíé í ókázáñíé Klíéñtówí záwártóścí przésýłkí przéd przýstąpíéñíém dó wýkóñáñíá Úsłúgí íñstálácjí.]

 [3. Óbów~íązkí~ Klíé~ñtá]

[3.1 Klíéñt pówíñíéñ pósíádáć ñíézbędñé ákcésóríá dó wýkóñáñíá Úsłúgí íñstálácjí, tákíé ják ñp.: dódátkówé káblé zásílájącé, przéwódý gázówé í wódñé, záwórý, rédúkcjé ódpłýwówé, úchwýtý í íññé ákcésóríá móñtáżówé, jéżélí są óñé pótrzébñé dó práwídłówégó wýkóñáñíá Úsłúgí íñstálácjí, á dóstárczáñé Pródúktý ñíé są w té ákcésóríá wýpósáżóñé fábrýczñíé.
3.2 Óbówíązkíém Klíéñtá jést údóstępñíéñíé w míéjscú réálízácjí Úsłúgí íñstálácjí spráwñých źródéł médíów ñíézbędñých dó réálízácjí Úsłúgí íñstálácjí, tákích ják: prąd, gáz, wódá, káñálízácjá.
3.3 Réálízácjá Úsłúg íñstálácjí móżlíwá jést wýłączñíé w przýpádkú ístñíéñíá spráwñíé dzíáłájącéj íñstálácjí, którá pówíññá ódpówíádáć ródzájówí óráz wýmágáñíóm zákúpíóñégó Pródúktú przézñáczóñégó dó íñstálácjí ñp.: íñstálácjí wódñó-káñálízácýjñéj, éléktrýczñéj, gázówéj, áñtéñówéj í íñtérñétówéj lúb íññéj íñstálácjí wýmágáñéj dó pódłączéñíá í úrúchómíéñíá Pródúktú. W szczégólñóścí óbówíązkíém Klíéñtá jést zápéwñíéñíé, żé:
   á) míéjscé réálízácjí Úsłúg íñstálácjí wskázáñé przéz Klíéñtá ñíé ñárúszá pówszéchñíé óbówíązújącých przépísów práwá óráz ñórm, ják rówñíéż ódpówíádá zwýczájówó przýjętým míéjscóm úżýtkówáñíá dáñégó Pródúktú óráz spéłñíá téchñíczñé wýmógí pódłączéñíá í úrúchómíéñíá Pródúktú;
   b) míéjscé, w którým réálízówáñé będą Úsłúgí íñstálácjí, jést łátwó dóstępñé (z przéstrzéñíą ñíézbędñą dó wýkóñáñíá Úsłúg íñstálácjí);
   c) íñstálácjá lúb przýłączé pówíññó pósíádáć párámétrý jákóścíówé í téchñíczñé zápéwñíájącé kómpátýbílñóść z Pródúktém.]

[4. Zásá~dý ód~bíór~ú Stá~régó~ Sprz~ętú w z~wíązk~ú z zá~wárt~ýmí Ú~mówá~mí sp~rzéd~áżý]

[4.1 Sámsúñg dóstárczájąc Klíéñtówí Pródúkt stáñówíącý sprzęt przézñáczóñý dlá góspódárstw dómówých, zóbówíązújé síę dó zórgáñízówáñíá ñíéódpłátñégó ódbíórú Stárégó Sprzętú. Z úwágí ñá kwéstíé lógístýczñé Stárý Sprzęt móżé zóstáć ódébráñý íññégó dñíá ñíż dóstáwá ñówégó Pródúktú, ó czým Klíéñt zóstáñíé póíñfórmówáñý, á térmíñ z ñím ústálóñý.
4.2 Úsłúgę ódbíórú Stárégó Sprzętú móżé zámówíć Klíéñt dókóñújącý, lúb którý dókóñáł zákúpú   Pródúktów ñá pótrzébý włásñé w célách íññé ñíż háñdlówé.  
4.3 Zwrácáñý przéz Klíéñtá Stárý Sprzęt músí býć kómplétñý pód względém pósíádáñíá przéz ñíégó wszýstkích jégó pódzéspółów óráz zmóñtówáñý w jédñą cáłóść.
4.4 Rózmóñtówáñý ñá pószczégólñé pódzéspółý lúb zdékómplétówáñý Stárý Sprzęt ñíé będzíé przýjmówáñý przéz Sámsúñg. Stárý Sprzęt, którý z úwágí ñá jégó stáñ stwárzá zágróżéñíé dlá zdrówíá lúb żýcíá ósób przýjmújącých Stárý Sprzęt rówñíéż ñíé będzíé przýjmówáñý przéz Sámsúñg.
4.5 Klíéñt pówíñíéñ przékázáć Sámsúñg íñfórmácję ó kóñíéczñóścí ódbíórú Stárégó Sprzętú w móméñcíé skłádáñíá Zámówíéñíá lúb ótrzýmáñíá ód Sámsúñg wíádómóścí é-máíl íñfórmújącéj ó ópłácéñíú Zámówíéñíá. Íñfórmácjé ó kóñíéczñóścí ódbíórú Stárégó Sprzętú mógą býć rówñíéż zgłászáñé Sámsúñg:
   á) póprzéz zázñáczéñíé ódpówíédñíégó pólá w fórmúlárzú Zámówíéñíá, przéd wýsłáñíém Zámówíéñíá dó Sámsúñg;
   b) zá póśrédñíctwém íñfólíñíí Sklépú Sámsúñg, ñá ñúmér wskázáñý ñá stróñíé Sklépú Sámsúñg.
4.6 Zákúp jédñéj sztúkí Pródúktú úmóżlíwíá zwrót jédñéj sztúkí Stárégó Sprzętú. Stárý Sprzęt músí býć zgódñý có dó jégó líczbý í ródzájú z líczbą í ródzájém zákúpíóñégó Pródúktú.
4.7 Wárúñkíém zwrócéñíá Stárégó Sprzętú jést ódpówíédñíé przýgótówáñíé gó przéz Klíéñtá, tj. ódłączéñíé ód wszýstkích íñstálácjí (káñálízácýjñéj, wódñéj, gázówéj, éléktrýczñéj, wéñtýlácýjñéj) óráz ópróżñíéñíé.
4.8 Ódbíór Stárégó Sprzętú réálízówáñý jést w míéjscú dóstáwý Pródúktów. Spósób ódbíórú Stárégó Sprzętú úzáléżñíóñý jést ód spósóbú ódbíórú zákúpíóñégó Pródúktú óráz jégó kátégóríí (pródúktý ÁGD, RTV lúb úrządzéñíá móbílñé) przéz Klíéñtá. Ódbíór Stárégó Sprzętú móżlíwý jést w jédñéj z ñástępújącých fórm:
á) ódbíór bézpóśrédñíó spód búdýñkú míészkálñégó w przýpádkú zákúpú Pródúktú wráz z úsłúgą tráñspórtú, álé béz úsłúgí wñíésíéñíá dó lókálú míészkálñégó. Klíéñt w tákím wýpádkú zóbówíązáñý jést dóstárczýć Stárý Sprzęt bézpóśrédñíó przéd búdýñék míészkálñý;
b) ódbíór bézpóśrédñíó z lókálú míészkálñégó (míészkáñíé/lókál) w przýpádkú zákúpú Pródúktú wráz z úsłúgą tráñspórtú í wñíésíéñíá lúb Úsłúgą íñstálácjí. Klíéñt w tákím wýpádkú zóbówíązáñý jést przýgótówáć Stárý Sprzęt dó ódbíórú w lókálú míészkálñým (w míéjscú úmóżlíwíájącým jégó ódbíór) í jégó zápákówáñíé (w przýpádkú úrządzéń móbílñých);
c) ódbíór zá pómócą áútómátú páczkówégó. W tákím wýpádkú Klíéñt zóbówíązáñý jést przýgótówáć í zápákówáć Stárý Sprzęt óráz ñádáć gó w áútómácíé páczkówým fírmý wskázáñéj przéz Sámsúñg.
4.9 Jédñóczéśñíé Sámsúñg zázñáczá, íż pó przékázáñíú Stárégó Sprzętú dó kúríérá przéz Klíéñtá ñíé má móżlíwóścí jégó ódzýskáñíá, ñáwét w sýtúácjí, gdý Klíéñt pódéjmújé décýzję ó ódstąpíéñíú ód úmówý zákúpú ñówégó Pródúktú.]

[5. Óbsłú~gá Kl~íéñt~á]

[5.1 Pártñér ústálí z Klíéñtém czás réálízácjí zlécéñíá Úsłúgí íñstálácjí lúb/óráz úsłúgí ódbíórú Stárégó Sprzętú  máílówó lúb/í téléfóñíczñíé lúb/í SMSówó.
5.2Sámsúñg ñíé przýjmújé zlécéń Úsłúg íñstálácjí pó złóżéñíú Zámówíéñíá.
5.3 Klíéñt móżé kóñtáktówáć síę z dzíáłém óbsłúgí klíéñtá Pártñérá réálízújącégó Úsłúgę íñstálácjí óráz úsłúgę ódbíórú Stárégó Sprzętú wg íñfórmácjí przékázáñých przéz Pártñérá.
5.4 Pártñér réálízújącý Úsłúgę íñstálácjí óráz Úsłúgę ódbíórú Stárégó Sprzętú bádá jákóść réálízácjí úsłúg póprzéz zbíéráñíé ód Klíéñtów íñfórmácjí ó przébíégú réálízácjí tákíéj úsłúgí óráz przéprówádzájąc áñkíétý sátýsfákcjí Klíéñtá.]

[6. Ódpó~wíéd~zíál~ñóść Sá~msúñ~g]

[6.1 Sámsúñg ñíé póñósí ódpówíédzíálñóścí zá ñíéwýkóñáñíé lúb ñíéñáléżýté wýkóñáñíé Úsłúgí íñstálácjí, úsłúgí ódbíórú Stárégó Sprzętú óráz zá wszélkíé szkódý z ñímí zwíązáñé, jéżélí ñíé móżñá przýpísáć Sámsúñg wíñý, á w szczégólñóścí, jéżélí:
á) íñfórmácjé ó Úsłúdzé íñstálácjí, úsłúdzé ódbíórú Stárégó Sprzętú ñíé zóstáłý pópráwñíé ópísáñé przéz Klíéñtá w Zámówíéñíú;
b) ádrés réálízácjí Úsłúgí íñstálácjí, úsłúgí ódbíórú Stárégó Sprzętú bądź íññé dáñé ñíézbędñé dó tákíégó wýkóñáñíá zóstáłý pódáñé ñíépráwídłówó (ñp. błąd w ñázwískú, ñázwíé lúb fírmíé, kódzíé pócztówým, úlícý, ñúmérzé, míéjscówóścí ódbíórú, ñúmérzé téléfóñú);
c) wárúñkí réálízácjí Úsłúgí íñstálácjí, úsłúgí ódbíórú Stárégó Sprzętú (ñp. brák ódpówíédñíégó przýgótówáñíá pómíészczéñíá, przýłączý, ñíézbędñých ákcésóríów dó wýkóñáñíá Úsłúgí íñstálácjí lúb brák ódpówíédñíégó przýgótówáñíá Stárégó Sprzętú dó ódbíórú) ñíé są zgódñé z íñfórmácjámí przékázáñýmí przéz Klíéñtá óráz wýmágáñíámí ñíñíéjszégó régúlámíñú dótýczącýmí réálízácjí tých úsłúg;
d) dóstępñé stáñdárdówé cíągí kómúñíkácýjñé úñíémóżlíwíáją réálízácję Úsłúgí íñstálácjí, úsłúgí ódbíórú Stárégó Sprzętú, tákżé zé względú ñá áwáríę, prácé rémóñtówé lúb ístñíéñíé fízýczñéj przészkódý;
é) Klíéñt ódmówíł wstępú dó pómíészczéń,  spéłñíéñíá wárúñków wýkóñáñíá Úsłúgí íñstálácjí, úsłúgí ódbíórú Stárégó Sprzętú;
f) Klíéñt ñíé úzgódñíł póñówñégó térmíñú réálízácjí Úsłúgí íñstálácjí, úsłúgí ódbíórú Stárégó Sprzętú zgódñíé z pkt ÍÍÍ.7.5. ñíñíéjszégó régúlámíñú;
g) úrządzéñíá íñfórmújącé ó przýjéźdzíé Pártñérá réálízújącégó Úsłúgę íñstálácjí, úsłúgę ódbíórú Stárégó Sprzętú, tákíé ják dzwóñék dó drzwí, dzwóñék przý brámíé czý dómófóñ, býłý ñíéspráwñé lúb ñíé býłý dóstępñé, á íñfórmácjá ó tým ñíé zóstáłá úmíészczóñá ñá Zámówíéñíú.
6.2 Ódpówíédzíálñóść Sámsúñg ógráñíczá síę dó rzéczýwístých szkód póñíésíóñých przéz Klíéñtá (zákrés ódpówíédzíálñóścí Sámsúñg ñíé óbéjmújé útrácóñých kórzýścí), chýbá żé z bézwzględñíé óbówíązújącých przépísów práwá wýñíkáją íññé zákrésý ódpówíédzíálñóścí.]

[7. Ódpó~wíéd~zíál~ñóść Kl~íéñt~á]

[7.1 Klíéñt póñósí wýłączñą ódpówíédzíálñóść zá przýgótówáñíé míéjscá réálízácjí Úsłúgí íñstálácjí, úsłúgí ódbíórú Stárégó Sprzętú ñá zásádách ókréślóñých w ñíñíéjszým régúlámíñíé.
7.2 Przéd úmówíóñým térmíñém réálízácjí úsłúgí Klíéñt má óbówíązék zábézpíéczýć wé włásñým zákrésíé míéjscé wýkóñáñíá Úsłúgí íñstálácjí, úsłúgí ódbíórú Stárégó Sprzętú, á w szczégólñóścí zábézpíéczýć wýkłádzíñę, pódłógę, údróżñíć cíągí kómúñíkácýjñé.
7.3 Óbówíązkíém Klíéñtá jést zápéwñíéñíé wárúñków  dó wýkóñáñíá zámówíóñéj Úsłúgí íñstálácjí, úsłúgí ódbíórú Stárégó Sprzętú w míéjscú réálízácjí Zámówíéñíá, ñá zásádách ókréślóñých w ñíñíéjszým régúlámíñíé.
7.4 Óbówíązkíém Klíéñtá jést póíñfórmówáñíé Pártñérá wýkóñújącégó Úsłúgę íñstálácjí, úsłúgę ódbíórú Stárégó Sprzętú ó ñíéóbécñóścí Klíéñtá bądź ósóbý gó réprézéñtújącéj w míéjscú réálízácjí Úsłúgí íñstálácjí, úsłúgí ódbíórú Stárégó Sprzętú w zápláñówáñým térmíñíé réálízácjí tákíéj úsłúgí w térmíñíé 24 gódzíñ przéd zápláñówáñým térmíñém jéj réálízácjí.
7.5 W przýpádkú brákú móżlíwóścí réálízácjí Úsłúgí íñstálácjí, úsłúgí ódbíórú Stárégó Sprzętú w zápláñówáñým térmíñíé (z przýczýñ léżącých pó stróñíé Klíéñtá lúb przý ñíéwýwíązáñíú síę Klíéñtá z óbówíązkú, ó którým mówá w pkt. ÍÍÍ.7.4), Pártñér réálízújącý ww. úsłúgí má práwó dó wstrzýmáñíá síę z jéj réálízácją w tým térmíñíé í éwéñtúálñíé móżé ústálíć ñówý térmíñ z Klíéñtém.
7.6 Klíéñt ñíé móżé béz písémñéj zgódý Sámsúñg przéñíéść ñá ósóbę trzécíą wíérzýtélñóścí wóbéc Sámsúñg pówstáłých w zwíązkú z zákrésém óbjętým ñíñíéjszým régúlámíñém.]

[ÍV. Ré~klám~ácjé~]

  1. [Klíéñt má móżlíwóść zgłószéñíá réklámácjí lúb szkód w míéñíú ñá ádrés máílówý wskázáñý w zákłádcé kóñtáktówéj álbó písémñíé ñá ádrés síédzíbý Sámsúñg, wskázáñý w ñíñíéjszým régúlámíñíé. Jédñóczéśñíé Sámsúñg zázñáczá, íż z úwágí ñá fákt żé Úsłúgí dódátkówé są réálízówáñé przéz Pártñérów, á ñíé Sámsúñg, Sámsúñg przékáżé zgłószéñíé réklámácýjñé dó ódpówíédñíégó Pártñérá célém wýjáśñíéñíá spráwý. Klíéñt móżé zgłósíć réklámácję bézpóśrédñíó dó Pártñérá wg. Régúlámíñów réálízácjí úsłúg ódpówíédñích Pártñérów.]
  2. [Zgłószéñíé réklámácjí pówíññó záwíéráć íñfórmácjé pózwálájącé ñá ídéñtýfíkácję zlécéñíá, tj. ñp. ñr Zámówíéñíá, ádrés réálízácjí zlécéñíá, dátę réálízácjí zlécéñíá, ímíę í ñázwískó Klíéñtá, ópís szkódý, dókúméñtácję fótógráfíczñą, íñfórmácję ó rószczéñíách.]
  3. [Dzíá~ł Óbsłú~gí zá~rówñó~ Sáms~úñg j~ák í P~ártñ~érá r~éálí~zújąc~égó Ú~słúgí~ dódá~tków~é móżé~ zwróc~íć síę d~ó Klí~éñtá~ ó dód~átkó~wé íñ~fórm~ácjé~, któré~ będą pó~mócñ~é w ús~tálé~ñíú p~rzýc~zýñ l~úb ók~ólíc~zñóśc~í pów~stáñ~íá sz~kódý~.]

[V. Dáñ~é ósó~bówé~]

  1. [Zásádý przétwárzáñíá dáñých ósóbówých Úżýtkówñíków są szczégółówó ópísáñé w Pólítýcé Prýwátñóścí Sklépú Sámsúñg dóstępñéj ñá stróñíé: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/pl/shóp-fáq/sérvícé-áñd-wárráñtý/pólítýká-prýwátñóscí-sklépú/. Przéd rózpóczęcíém kórzýstáñíá z Úsłúg dódátkówých káżdý Úżýtkówñík pówíñíéñ zápózñáć síę z zásádámí ópísáñýmí w Pólítýcé Prýwátñóścí Sklépú Sámsúñg.]

[VÍ. Pó~stáñ~ówíé~ñíá k~óńców~é]

  1. [Ñíñí~éjsz~ý rég~úlám~íñ ób~ówíąz~újé ó~d 03.07.2024r.]
  2. [Póst~áñów~íéñí~á ñíñ~íéjs~zégó~ régú~lámí~ñú st~ósúj~é síę d~ó Úmów~ sprz~édáżý~ záwá~rtýc~h ód d~ñíá 03.07.2024r~.]
  3. [Sámsúñg jést úpráwñíóñý dó zmíáñý ñíñíéjszégó régúlámíñú w przýpádkú dódáñíá ñówých fúñkcjóñálñóścí lúb úrúchómíéñíá ñówéj wérsjí Sklépú Sámsúñg, á tákżé w rázíé zmíáñ májącých zástósówáñíé przépísów práwá. Wszélkíé zmíáñý ñástąpíą w ódpówíédñím zákrésíé, á Úżýtkówñícý zóstáñą ó ñích póíñfórmówáñí có ñájmñíéj 14 dñí przéd dátą údóstępñíéñíá ñówéj tréścí régúlámíñú ñá stróñách Sklépú Sámsúñg.]
  4. [W ráz~íé zm~íáñý~ lúb ú~ñíéw~áżñíé~ñíá k~tórég~ókól~wíék~ z pós~táñó~wíéń ñ~íñíé~jszé~gó ré~gúlá~míñú~ décý~zją kó~mpét~éñtñ~égó ó~rgáñ~ú lúb~ órzé~czéñ~íém s~ądú, pó~zóst~áłé jé~gó pó~stáñ~ówíé~ñíá p~ózós~táją w~ mócý~ í wíążą S~ámsú~ñg ór~áz Úżý~tków~ñíká~.]
  5. [Práwém włáścíwým dlá rózstrzýgáñíá wszélkích spórów zwíązáñých z ñíñíéjszým régúlámíñém jést práwó pólskíé. Spórý té będą rózstrzýgáñé przéz włáścíwý míéjscówó sąd pówszéchñý. Ñíñíéjszé póstáñówíéñíé ñíé ñárúszá práw kóñsúméñtów wýñíkájącých z bézwzględñíé óbówíązújącých przépísów práwá w páństwíé będącým míéjscém ích stáłégó zámíészkáñíá. W przýpádkú Klíéñtów ñíébędącých kóñsúméñtámí w rózúmíéñíú árt. 221 Kódéksú cýwílñégó, spráwę rózstrzýgá sąd włáścíwý míéjscówó dlá síédzíbý Sámsúñg.]
  6. [W spr~áwác~h ñíé~úrég~úlów~áñýc~h w ñí~ñíéj~szým~ régú~lámí~ñíé z~ástó~sówá~ñíé m~áją pó~stáñ~ówíé~ñíá R~égúl~ámíñ~ú.]
  7. [Ñá pódstáwíé Rózpórządzéñíá Párláméñtú Éúrópéjskíégó í Rádý (ÚÉ) ñr 524/2013 z dñíá 21 májá 2013 r. íñfórmújémý, íż pód ádrésém http://éc.éúrópá.éú/cóñsúmérs/ódr dóstępñá jést plátfórmá íñtérñétówégó sýstémú rózstrzýgáñíá spórów pómíędzý kóñsúméñtámí í przédsíębíórcámí ñá szczéblú úñíjñým (plátfórmá ÓDR). Plátfórmá ÓDR stáñówí stróñę íñtérñétówą z púñktém kómpléksówéj óbsłúgí dlá kóñsúméñtów í przédsíębíórców dążącých dó pózásądówégó rózstrzýgñíęcíá spórú dótýczącégó zóbówíązáń úmówñých wýñíkájącých z íñtérñétówéj Úmówý sprzédáżý lúb úmówý ó śwíádczéñíé úsłúg.]

[Czý z~ñálá~złéś ód~pówí~édź ñá~ swój~é pýt~áñíé~¿]

[Dzíęk~újém~ý. Cíé~szým~ý síę, żé~ mógl~íśmý p~ómóc. T~wójá~ ópíñ~íá pó~móżé ñ~ám zá~péwñ~íć lép~szé w~spár~cíé.]