[كيفية إصلاح التطبيقات اللتي تستمر في التعطل والتوقف المفاجىء]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : ٣٠.٠٥.٢٠٢٢]

[إنه أمر مزعج للغاية عندما تستخدم تطبيقك المفضل ويتوقف فجأة . قد يحدث هذا العطل عندما تكون شبكة Wí-Fí~ أو بيانات شبكة الجوّال بطيئة او غير مستقرة . سبب آخر لتعطل تطبيقات Áñdr~óíd هو نقص مساحة التخزين في جهازك , قبل تجربة التوصيات أدناه فيما يتعلق بالحلول الخاصة بك ، تأكد من التحقق من تحديث  برنامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة بأحدث إصدار. يرجى التحقق من كيفية تحديث برنامج  جهازك المحمول بالترتيب التالي]

1 [انتقل إلى الإعدادات > تحديث البرنامج.]
1 [اضغط على تنزيل وتثبيت.]
3 [اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.]

[تحسين اتصال الإنترنت]

[يحدث تعطل التطبيق عندما يكون اتصالك بالإنترنت بطيئًا أو غير مستقر. في هذه الحالة ، عادةً ما ينجح تحسين قوة شبكتك. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الخطوات التالية بالترتيب] 

1 [قم بإيقاف تشغيل موجه بيانات الجوال / Wí-Fí~ لبضع دقائق.]
2 [قم بإيقاف تشغيل جهازك وإعادة تشغيله مرة أخرى.]
3 [قم بتشغيل بيانات الجوال أو قم بتشغيل جهاز التوجيه والاتصال بشبكة Wí-Fí~.]
4 [حاول استخدام اتصال شبكة آخر إذا كان التطبيق لا يزال يتعطل ولا يعمل.]
1 [اذهب إلى الإعدادات وحدد التطبيقات .]
2 [من قائمة التطبيقات التي تظهر ، حدد أحد التطبيقات الصادرة.]
3 [اضغط على التخزين > مسح البيانات أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت.]

[تعمل هذه الطريقة على حل مشكلة تعطل تطبيقات Áñdr~óíd عن طريق مسح بيانات التطبيقات غير الضرورية المخزنة في جهازك. اتبع الإرشادات خطوة بخطوة الواردة أدناه لمسح بيانات التطبيق غير المرغوب فيها وذاكرة التخزين المؤقت.]

[Hów t~ó clé~ár Áp~p dát~á áñd~ cách~é]

[تحرير مساحة على تخزين الجهاز  إن نفاد مساحة التخزين على جهاز Áñdr~óíd الخاص بك أمر شائع جدًا لأننا في نهاية المطاف نحفظ العديد من  الملفات ، التي تشغل مساحة كبيرة من ذاكرة الجهاز. يمكنك حذف البيانات مثل التطبيقات  النادرة الاستخدام والمستندات غير الضرورية لإنشاء مساحة في الذاكرة الداخلية للجهاز  حتى تعمل التطبيقات المهمة بسلاسة.]
 

[للتأكد:]

1 [انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات.]
2 [اضغط على المزيد من الخيارات (ثلاث نقاط رأسية) في الزاوية اليمنى العليا > فرز حسب > الحجم.]
[Móré~ óptí~óñs t~ó sór~t bý s~ízé]
1 [انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات.]
2 [حدد التطبيق (المراد حذفه ).]
3 [اضغط على إلغاء التثبيت لتفريغ مساحة التخزين.]

[قد يتسبب التثبيت غير الصحيح للتطبيق أيضًا في حدوث مشكلة تعطل تطبيقات Áñdr~óíd. يجب عليك تنزيل التطبيق من متجر G~óógl~é Plá~ý واستخدامه فقط بعد تثبيته بنجاح وبشكل كامل على جهازك. في حالة توقف تطبيقاتك فجأة ، قم بحذف التطبيق أو إلغاء تثبيته من جهازك
وتثبيته بعناية بعد بضع دقائق.]

[الخطوة 1. لإلغاء تثبيت التطبيقات على جهاز Áñdr~óíd ،  انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات.]

[الخطوة 2. حدد التطبيق ا> اضغط على إلغاء التثبيت.]

[الخطوة 3 .انتقل إلى متجر Góóg~lé Pl~áý وأعد تثبيت التطبيق مرة أخرى.]

[Hów t~ó úñí~ñstá~ll íñ~ Góóg~lé Pl~áý St~óré]

[يجب أن يكون إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز Áñdr~óíd هو الملاذ الأخير لأنه يحذف جميع البيانات وإعدادات الجهاز.
نوصي بشدة بعمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك المهمة قبل إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع.
اتبع الخطوات الواردة أدناه لإعادة ضبط إعدادات المصنع للجهاز أثناء تشغيله
]

1 [انتقل إلى الإعدادات> مرر سريعًا وانقر على الإدارة العامة.]
2 [اضغط على إعادة الضبط > إعادة بيانات المصنع.]
[Hów t~ó fác~tórý~ résé~t thé~ déví~cé]

[ملاحظة : تأكد من أن هذا سيؤدي إلى مسح جميع البيانات ، بما في ذلك الملفات والتطبيقات التي تم تنزيلها.]

[ملاحظة: قد تختلف لقطات الشاشة والقائمة حسب طراز الجهاز وإصدار البرنامج]

[شكرا لك على ملاحظاتك¡]

[معلومات الاتصال]

[عبر الانترنت]

[هناك عدد من الطرق المختلفة للاتصال بنا عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والمزيد]
[تعرف على المزيد]

[هاتف]

[تحدث إلى فريق الخبراء لدينا]
[تعرف على المزيد]

[دعم وجهًا لوجه]

[تعرف على المزيد حول كيفية الحصول على مساعدة وجهًا لوجه أو العثور على مركز خدمة قريب من المكان الذي تعيش فيه]
[ابحث عن مركز دعم]
[عرض المزيد]