[كيفية إصلاح الخطأ "لم يتم اكتشاف بطاقة SÍM" على أجهزة S~ámsú~ñg Gá~láxý~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : ٠١.١٠.٢٠٢٤]

 

[إذا عرض هاتفك رسالة خطأ تفيد "لم يتم إدخال بطاقة SÍM" أو "لم يتم اكتشاف بطاقة S~ÍM" على الرغم من وجود بطاقة SÍ~M في مكانها، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لحل المشكلة.]

[جهاز Gálá~xý يعرض تنبيهًا بعدم اكتشاف بطاقة SÍ~M.]

[تحقق 1. أعد تشغيل هاتفك]

[قد تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى حل مشكلات بطاقة SÍM. هناك طريقتان للقيام بذلك:]

[شاشة خيارات الطاقة مع إيماءة الضغط على زر خفض الصوت ومفاتيح الطاقة] [شاشة خيارات الطاقة مع إيماءة الضغط على زر خفض الصوت ومفاتيح الطاقة]

[الطريقة الأولى: اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة في نفس الوقت لمدة 7 ثوانٍ على الأقل > انقر على إعادة التشغيل > انقر على إعادة التشغيل مرة أخرى لتأكيد اختيارك.]

[شاشة خيارات الطاقة في اللوحة السريعة] [شاشة خيارات الطاقة في اللوحة السريعة]

[الطريقة الثانية: استخدم إصبعين للتمرير لأسفل من أعلى الشاشة لفتح اللوحة السريعة > انقر على أيقونة إيقاف التشغيل > انقر < b>إعادة التشغيل > انقر على إعادة التشغيل مرة أخرى لتأكيد اختيارك.]

[الفحص رقم 2. افحص بطاقة SÍM]

[لفحص بطاقة SÍM، اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة > انقر على إيقاف التشغيل لإيقاف تشغيل هاتفك > قم بإزالة بطاقة S~ÍM من درج بطاقة SÍ~M. تحقق من وجود أي علامات تلف واضحة، مثل الخدوش أو البقع. قم بتنظيف بطاقة SÍM~ والدرج بقطعة قماش نظيفة وجافة. أعد إدخال بطاقة SÍM، مع التأكد من محاذاة البطاقة بشكل صحيح مع الدرج. بمجرد تثبيت درج بطاقة S~ÍM في مكانه، قم بتشغيل هاتفك لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.]

[ملاحظة: عند التعامل مع درج بطاقة SÍM، احرص على عدم كسر أو تشويه الدرج.]

[الفحص رقم 3. أعد ضبط إعدادات شبكة الهاتف المحمول]

[قد تحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات شبكة الجوال على هاتفك بعد تعديل إعدادات الهاتف أو تغيير خيارات القائمة يدويًا.]

[ضبط الشاشة الرئيسية.] [ضبط الشاشة الرئيسية.]

[الخطوة 1. افتح الضبط > انقر على الإدارة العامة.]

[شاشة ضبط الإدارة العامة.] [شاشة ضبط الإدارة العامة.]

[الخطوة 2. انقر على إعادة الضبط.]

[إعادة ضبط شاشة الخيارات.] [إعادة ضبط شاشة الخيارات.]

[الخطوة 3. انقر على إعادة ضبط شبكة الهاتف المحمول.]

[إعادة ضبط شبكة الهاتف المحمول.] [إعادة ضبط شبكة الهاتف المحمول.]

[الخطوة 4. اقرأ المعلومات التي تظهر على الشاشة > انقر على إعادة ضبط .]

[إعادة ضبط شبكة الهاتف المحمول.] [إعادة ضبط شبكة الهاتف المحمول.]

[الخطوة 5. اقرأ معلومات التحذير > انقر على إعادة الضبط للتأكيد.]

[ملاحظات:]

  • [سيؤدي اختيار إعادة تعيين إعدادات شبكة الجوال إلى إعادة ضبط جميع إعدادات شبكة الجوال.]
  • [لا يمكن التراجع عن هذه العملية.]
  • [استنادًا إلى متطلبات إعداد شبكة الجوال لديك، قد لا تتمكن من الاتصال بشبكة الجوال بعد إعادة التعيين.]

[عامل آخر قد تفكر فيه]

[أدخل بطاقة SÍM في هاتف آخر لمعرفة ما إذا كان من الممكن اكتشافها. إذا لم يكتشف الجهاز الآخر بطاقة S~ÍM، فمن المرجح أن تكون بطاقة SÍ~M تالفة. نوصي بالاتصال بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على المساعدة واستبدال بطاقة SÍM~ الخاصة بك بأخرى جديدة.]

[أسئلة ذات صلة]

[شكرا لك على ملاحظاتك¡]

[معلومات الاتصال]

[عبر الانترنت]

[هناك عدد من الطرق المختلفة للاتصال بنا عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والمزيد]
[تعرف على المزيد]

[هاتف]

[تحدث إلى فريق الخبراء لدينا]
[تعرف على المزيد]

[دعم وجهًا لوجه]

[تعرف على المزيد حول كيفية الحصول على مساعدة وجهًا لوجه أو العثور على مركز خدمة قريب من المكان الذي تعيش فيه]
[ابحث عن مركز دعم]
[عرض المزيد]