[كيفية حل خطأ عند تنزيل تطبيق من Gálá~xý St~óré]

[من المحتمل أنك قد تواجه خطأً عند تنزيل تطبيق من Gálá~xý St~óré. هناك عدة طرق لحل هذا.]

[في حالة حدوث خطأ أثناء تثبيت التطبيق ومرحلة التحديث ، يرجى المحاولة مرة أخرى بعد إكمال الخطوات التالية.]

[على هاتف Gálá~xý الخاص بك]

[الخطوة 1. افتح هاتفك وانتقل إلى قائمة "الإعدادات". اضغط على خيار "التطبيقات".]

[الخطوة 2. في قائمة "Ápps~" ، انقر على "Gálá~xý St~óré".]

[الخطوة 3. ثم اضغط على "التخزين".]

[الخطوة 4. في قائمة "التخزين" ، انقر على "محو البيانات" ، ثم "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" وحاول تثبيت التطبيق أو التحديث مرة أخرى.]

[إذا استمر الخطأ نفسه ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق إرفاق بيانات سجل النظام من خلال متجر Gálá~xý. للقيام بذلك ، يرجى اتباع هذه الخطوات.]

[الخطوة 1. افتح متجر Gálá~xý وانقر على خيار "القائمة".]

[الخطوة 2. في هذه الشاشة ، اضغط على أيقونة الإعدادات وحدد الخيار "اتصل بنا".]

[الخطوة 3. اضغط على قائمة "تقارير الخطأ" لحل المشكلة بمساعدتنا.]

[المشاكل ذات الصلة]

[عند تنزيل التطبيق ، لا توجد ذاكرة كافية]

[لتنزيل التطبيقات والموارد على الجهاز ، يوصى بأن يكون لديك مساحة خالية تبلغ 1.5 جيجابايت على الأقل أو 2.5 ضعف سعة التطبيق. إذا لم تكن هناك مساحة خالية ، فقد لا يكون التنزيل ممكنًا.]

[للتحقق من تخزين الجهاز ، يرجى اتباع هذه الخطوات.]

[1 افتح قائمة "الإعدادات" بالهاتف.]

[انقر على خيار "العناية بالبطارية والجهاز".]

[3 اضغط على خيار "التخزين" وتحقق من تخزين الجهاز.]

[يرجى ملاحظة ما يلي: قد يختلف موقع واسم قائمة "الإعدادات" حسب البلد والجهاز.]

[اتصال الشبكة لا يعمل]

[يرجى التحقق مما إذا كانت الشبكة (شبكة الهاتف المحمول أو Wí-Fí~) متصلة بنجاح وحاول مرة أخرى. إذا تم إيقاف تشغيل شبكة الهاتف المحمول أو Wí-Fí~ أو كانت هناك خدمة سيئة ، فقد لا يكون الوصول إلى Gálá~xý St~óré ممكنًا.]