[كيفية استخدام تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs]

[يرجى الاتصال بأعضاء Sáms~úñg لأية أخطاء أو استفسارات أثناء استخدام منتجات وخدمات S~ámsú~ñg. يمكنك أيضًا العثور على الأسئلة المتداولة. يتم توفير كل وظيفة عند تحديد علامتي التبويب استكشاف والحصول على المساعدة.]

[العناية بالهاتف]

[حافظ على هاتف Gálá~xý في أفضل حالاته. يمكنك بسهولة إجراء التشخيصات للتحقق من حالة جهازك.
• الشيكات التلقائية
• الشيكات التفاعلية
• تنظيف الذاكرة
• تحسين الإعدادات]

Preguntas frecuentes

[الحصول على الإجابات التي تحتاجها. قسم الأسئلة الشائعة الشامل جاهز للإجابات التي كنت تبحث عنها. يمكنك أيضًا أن تطلب من مستشاري Sáms~úñg الخبراء مباشرةً الحصول على ردود أكثر تعمقًا أو إرسال تقارير حول مشكلات مثل تعطل التطبيقات.]

[ردود الفعل]

[اطرح أسئلة على خبرائنا أو أرسل تقارير الأخطاء مباشرة من جهازك.]

[باستخدام تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs ، يمكنك إرسال تقرير خطأ لاستكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها. يمكنك إرسال تقرير عن مشكلات مثل بطء الجهاز وارتفاع درجة الحرارة والنظام / الإعدادات وغير ذلك الكثير. اعرض الخطوات أدناه حول كيفية إرسال تقرير خطأ.]

[Éñté~r téx~tالخطوة 1. افتح تطبيق Sám~súñg~ Mémb~érs ، ثم اضغط على مفتاح + في أسفل اليمين.]

[الخطوة 2. اضغط على تقارير الخطأ.]

[الخطوة 3. ستتم تعبئة رسالة لتختار دائمًا لإرسال بيانات سجل النظام أو هذه المرة فقط. نوصي بالاتصال بشبكة Wí-Fí~ وفقًا لخطة شبكة الجوال الخاصة بك.]

[الخطوة 4. ستكون قادرًا على الاختيار من بين "الفئة" بشأن المشكلة التي قد يواجهها جهازك من بين القائمة.]

[الخطوة 5. يرجى إدخال تفاصيل المشكلة أو إرفاق مقطع فيديو أو لقطة شاشة لتسهيل الفهم. ثم اضغط على إرسال الرموز لإكمال التقرير.]

[كيفية الإبلاغ عن خطأ باستخدام تطبيق Gálá~xý Wé~áráb~lé]

[في حالة الجهاز القابل للارتداء ، من الممكن إرسال تقارير الأخطاء عن طريق الوصول إلى تطبيق Gálá~xý Wé~áráb~lé بدلاً من الوصول المباشر إلى تطبيق Sá~msúñ~g Mém~bérs~.]

[الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق Gálá~xý Wé~áráb~lé> انقر على القائمة (ثلاثة خطوط أفقية) في الجانب العلوي الأيسر.]

[الخطوة 2. انقر فوق الاتصال بنا> انقر فوق تقارير الأخطاء.]

[الخطوة 3. حدد الوقت فقط أو دائمًا ثم انقر فوق موافق.]

[الخطوة 4. وصف المشكلة بالتفصيل وإرسالها.]