[ماذا تفعل إذا لم تعمل تقنية التعرف على الوجه على هاتفك Gálá~xý]
[تقدم ميزة التعرف على الوجه طريقة سريعة ومريحة لفتح هاتفك Gálá~xý. ومع ذلك، قد لا تعمل الميزة بشكل صحيح إذا كانت الكاميرا متسخة أو مغطاة أو كانت الإضاءة ضعيفة. اتبع الخطوات أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.]
[الأسباب الشائعة لفشل التعرف]
[قد لا تعمل تقنية التعرف على الوجه كما هو متوقع في الحالات التالية:]
- [إضاءة منخفضة: في ظروف الإضاءة الخافتة أو الخلفية، قد لا تتمكن الكاميرا من التقاط تفاصيل كافية للتعرف على وجهك.]
- [الوجه مغطى جزئيًا: يمكن أن يؤدي ارتداء قناع أو نظارات شمسية أو قبعة أو نظارات ذات إطار سميك إلى إعاقة التعرف على الوجه.]
- [تغيرات كبيرة في المظهر: ارتداء مكياج ثقيل، حلاقة لحية كاملة.]
- [مشاكل في عدسة الكاميرا: قد تمنع الغبار أو البقع أو واقيات الشاشة أو العدسة التالفة الكاميرا من التقاط صورة واضحة.]
[كيفية تحسين دقة التعرف]
[إذا كنت تواجه بعض الصعوبات في استخدام تقنية التعرف على الوجه، يمكنك اتباع النصائح أدناه.]
- [قم بتنظيف عدسة الكاميرا الأمامية باستخدام قطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر.]
- [قم بإزالة أي ملحقات تغطي وجهك، مثل القناع أو النظارات الشمسية.]
- [استخدم الميزة في بيئة مضاءة جيدًا وتجنب الإضاءة الخلفية القوية.]
- [تحقق من واقي الشاشة أو الحافظة للتأكد من أنهما لا يعيقان الكاميرا.]
[أعد تسجيل وجهك]
[إذا استمرت تقنية التعرف على الوجه في الفشل، يمكنك محاولة تسجيل وجهك مرة أخرى.]
[نصيحة تسجيل الوجه]
- [انظر مباشرة إلى الكاميرا، ثم قم بإمالة رأسك للأعلى.]
- [للحصول على مسح كامل لوجهك، يجب عليك أولاً النظر مباشرة إلى الكاميرا.]
- [بعد ذلك، سيُطلب منك إمالة رأسك قليلاً للأعلى.]
[ملاحظة: لتحسين الدقة، أمسك الهاتف بثبات، وجّه وجهك للأمام، والتقط وجهك من زوايا مختلفة.]
[قم بتشغيل التشخيصات باستخدام تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs]
[افتح تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs واستخدم أداة التشخيصات للتحقق من مشاكل التعرف على الوجه.]
[ملاحظة:]
- [إذا كنت ترتدي النظارات أو المكياج أو القبعات بشكل متكرر، فإن تسجيل مظهر بديل قد يساعد في تحسين دقة التعرف في مواقف مختلفة.]
- [قد يساعد أيضًا أن تمسك الجهاز بثبات وتتأكد من أن وجهك مرئي بوضوح ومتمركز في منتصف الشاشة أثناء عملية الفتح.]
- [تذكر أن التعرف على الوجه يعتبر عمومًا أقل أمانًا من طرق المصادقة الأخرى مثل رقم التعريف الشخصي (PÍÑ)، أو النمط، أو بصمة الإصبع.]
- [إذا كان لديك توأم أو شخص يشبهك كثيرًا، فقد يتعرف الجهاز عليه أيضًا. ضع ذلك في اعتبارك عند اختيار طريقة إلغاء القفل الرئيسية.]
- [قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز حسب طراز الجهاز وإصدار البرنامج.]
[شكرا لك على ملاحظاتك¡]
[الرجاء الإجابة على جميع الأسئلة.]