[ماذا تفعل إذا لم تعمل تقنية التعرف على الوجه على هاتفك Gálá~xý]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : ٢٧.٠٨.٢٠٢٥]

[تقدم ميزة التعرف على الوجه طريقة سريعة ومريحة لفتح هاتفك Gálá~xý. ومع ذلك، قد لا تعمل الميزة بشكل صحيح إذا كانت الكاميرا متسخة أو مغطاة أو كانت الإضاءة ضعيفة. اتبع الخطوات أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.]

[الأسباب الشائعة لفشل التعرف]

[قد لا تعمل تقنية التعرف على الوجه كما هو متوقع في الحالات التالية:]

  • [إضاءة منخفضة: في ظروف الإضاءة الخافتة أو الخلفية، قد لا تتمكن الكاميرا من التقاط تفاصيل كافية للتعرف على وجهك.]
  • [الوجه مغطى جزئيًا: يمكن أن يؤدي ارتداء قناع أو نظارات شمسية أو قبعة أو نظارات ذات إطار سميك إلى إعاقة التعرف على الوجه.]
  • [تغيرات كبيرة في المظهر: ارتداء مكياج ثقيل، حلاقة لحية كاملة.]
  • [مشاكل في عدسة الكاميرا: قد تمنع الغبار أو البقع أو واقيات الشاشة أو العدسة التالفة الكاميرا من التقاط صورة واضحة.]

[كيفية تحسين دقة التعرف]

[إذا كنت تواجه بعض الصعوبات في استخدام تقنية التعرف على الوجه، يمكنك اتباع النصائح أدناه.]

  • [قم بتنظيف عدسة الكاميرا الأمامية باستخدام قطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر.]
  • [قم بإزالة أي ملحقات تغطي وجهك، مثل القناع أو النظارات الشمسية.]
  • [استخدم الميزة في بيئة مضاءة جيدًا وتجنب الإضاءة الخلفية القوية.]
  • [تحقق من واقي الشاشة أو الحافظة للتأكد من أنهما لا يعيقان الكاميرا.]

[أعد تسجيل وجهك]

[إذا استمرت تقنية التعرف على الوجه في الفشل، يمكنك محاولة تسجيل وجهك مرة أخرى.]

[اختيار قائمة الحماية والخصوصية] [اختيار قائمة الحماية والخصوصية]

[الخطوة 1. اختر الضبط، ثم اختر الحماية والخصوصية.]

[اختيار قائمة قفل الشاشة والمقاييس الحيوية] [اختيار قائمة قفل الشاشة والمقاييس الحيوية]

[الخطوة 2. اختر قفل الشاشة والمقاييس الحيوية.]

[اختيار قائمة التعرف على الوجه] [اختيار قائمة التعرف على الوجه]

[الخطوة 3. اختر التعرف على الوجه.]

[اختيار قائمة إزالة بيانات الوجه] [اختيار قائمة إزالة بيانات الوجه]

[الخطوة 4. اختر إزالة بيانات الوجه.]

[الضغط على زر إزالة] [الضغط على زر إزالة]

[الخطوة 5. اضغط إزالة.]

[اختيار قائمة تسجيل وجه] [اختيار قائمة تسجيل وجه]

[الخطوة 6. اختر تسجيل وجه.]

[الضغط على زر متابعة] [الضغط على زر متابعة]

[الخطوة 7. اضغط متابعة.]

[الضغط على زر تسجيل] [الضغط على زر تسجيل]

[الخطوة 8. اضغط على زر تسجيل ثم التقط صورة لوجهك لإكمال التعرف على الوجه.]

[نصيحة تسجيل الوجه]

  • [انظر مباشرة إلى الكاميرا، ثم قم بإمالة رأسك للأعلى.]
  • [للحصول على مسح كامل لوجهك، يجب عليك أولاً النظر مباشرة إلى الكاميرا.]
  • [بعد ذلك، سيُطلب منك إمالة رأسك قليلاً للأعلى.]

[ملاحظة: لتحسين الدقة، أمسك الهاتف بثبات، وجّه وجهك للأمام، والتقط وجهك من زوايا مختلفة.]

[قم بتشغيل التشخيصات باستخدام تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs]

[افتح تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs واستخدم أداة التشخيصات للتحقق من مشاكل التعرف على الوجه.]

[ملاحظة:]

  • [إذا كنت ترتدي النظارات أو المكياج أو القبعات بشكل متكرر، فإن تسجيل مظهر بديل قد يساعد في تحسين دقة التعرف في مواقف مختلفة.]
  • [قد يساعد أيضًا أن تمسك الجهاز بثبات وتتأكد من أن وجهك مرئي بوضوح ومتمركز في منتصف الشاشة أثناء عملية الفتح.]
  • [تذكر أن التعرف على الوجه يعتبر عمومًا أقل أمانًا من طرق المصادقة الأخرى مثل رقم التعريف الشخصي (PÍÑ)، أو النمط، أو بصمة الإصبع.]
  • [إذا كان لديك توأم أو شخص يشبهك كثيرًا، فقد يتعرف الجهاز عليه أيضًا. ضع ذلك في اعتبارك عند اختيار طريقة إلغاء القفل الرئيسية.]
  • [قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز حسب طراز الجهاز وإصدار البرنامج.]

[شكرا لك على ملاحظاتك¡]