[Cómó~ résó~lvér~ úmá m~áqúíñ~á dé l~ávár~ sém é~ñérg~íá]

[Úmá m~áqúíñ~á dé l~ávár~ Sáms~úñg ñ~úmá ú~ñídá~dé dé~ cózí~ñhá.]

[Úmá m~áqúíñ~á dé l~ávár~ sém é~ñérg~íá pó~dé ré~súlt~ár dé~ álgó~ tãó sí~mplé~s cóm~ó úm c~ábó s~óltó~ óú tãó~ cómp~léxó~ cómó~ úmá f~álhá~ ñá pl~ácá d~é éñé~rgíá~. Ábáí~xó, éñ~cóñt~rárá á~lgúm~ás pó~ssívé~ís só~lúçõés~ áñté~s dé c~óñtá~ctár~ ó Súp~órté~ Sáms~úñg.]

[Pór f~ávór~, ñóté~: Áñté~s dé r~éálí~zár q~úálq~úér í~ñvés~tígá~çãó, ó pr~ódút~ó dév~é ést~ár có~rrét~áméñ~té ís~ólád~ó dá f~óñté~ dé éñ~érgí~á.]

[Dícá~s útéí~s]

  • [Múít~ás máq~úíñá~s dé l~ávár~ Sáms~úñg r~éqúé~rém ú~má pr~éssãó~ pról~óñgá~dá ñá~ Éñér~gíá (3–5 s~égúñ~dós) p~árá í~ñící~ár.]
  • [Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é ó Bl~óqúé~íó Íñ~fáñt~íl és~tá dés~lígá~dó; sé~ éstí~vér á~tívó~, ós bó~tõés ñ~ãó rés~póñd~érãó.]
  • [Ápós c~órté~s óú p~ícós~ dé éñ~érgí~á, ágú~árdé~ úm mí~ñútó~ é téñ~té ñó~vámé~ñté. S~é ñãó r~éspó~ñdér~, cóñt~ácté~ ó Súp~órté~ Sáms~úñg.]
  • [Útíl~ízé ú~má tó~mádá~ élétr~ícá d~édíc~ádá.]
  • [Ñãó có~ñtíñ~úé á r~éíñí~cíár~ dísj~úñtó~rés q~úé dé~sárm~ám, pó~ís ís~só íñ~dícá~ úmá f~álhá~ géñú~íñá.]

[Pór f~ávór~, ñóté~:]

  • [Ñãó tr~ábál~hé có~m ás m~ãós óú~ pés mó~lhád~ós é m~áñté~ñhá á~ áréá é~m tór~ñó dá~ máqúí~ñá dé~ lává~r séc~á.]
  • [Ñãó có~ñtór~ñé fú~sívéí~s ñém~ útíl~ízé r~épár~áçõés c~áséí~rás.]
  • [Ñãó có~ñtór~ñé dí~spós~ítív~ós dé~ ségú~ráñçá~ (féch~ó dá p~órtá~, íñté~rrúp~tór d~é flú~túáçãó~).]
  • [Sígá~ ós pá~drõés~ dé sé~gúrá~ñçá cl~ássí~fícá~dós p~élá Ú~É é á m~áñút~éñçãó r~égúl~ár có~ñfór~mé ó m~áñúá~l.]

[Áñté~s dé á~ssúm~ír qú~é há úm~á fál~há:]

1 [Tést~é á tó~mádá~ lígá~ñdó ú~m cár~régá~dór d~é tél~émóvé~l óú ú~má lâm~pádá~]
2 [Máñt~éñhá~ prés~síóñ~ádá á~ Éñér~gíá d~úráñ~té 3–5 sé~gúñd~ós]

[Pór f~ávór~, ñóté~: Álgú~ñs mó~déló~s Sám~súñg~ ñécé~ssít~ám dé~ úmá p~réss~ãó máí~s lóñ~gá.]

3 [Cért~ífíq~úé-sé~ dé qú~é á pó~rtá é~stá có~mplé~támé~ñté f~échá~dá át~é óúví~r úm c~líqú~é. Pár~á mód~élós~ “Ádd W~ásh”, c~óñfí~rmé q~úé á p~éqúé~ñá pó~rtá é~xtrá~ éstá f~échá~dá]

[Cóñt~ácté~ ó Súp~órté~ Sáms~úñg í~médí~átám~éñté~ sé:]

  • [Á tóm~ádá f~úñcí~óñár~, más á~ máqúí~ñá dé~ lává~r cóñ~tíñú~ár sé~m éñé~rgíá~.]
  • [Úm fú~sívél~ súbs~títú~ídó vó~ltár~ á qúé~ímár~.]
  • [Séñt~ír ch~éíró~ á qúé~ímád~ó óú v~ér pé~çás dé~rrét~ídás~, fúlí~gém ó~ú ágúá~ à vólt~á dá m~áqúíñ~á.]
  • [Ó RCD~ (Dísp~ósít~ívó d~é Cór~réñt~é Rés~ídúá~l) dés~ármá~ áó pr~éssí~óñár~ Éñér~gíá.]
  • [Á éñé~rgíá~ fúñc~íóñá~ ápéñ~ás áó~ méxé~r ñó c~ábó ó~ú ñá f~íchá~.]

 

[Ém tó~dós é~ssés~ cásó~s, dés~lígú~é ímé~díát~áméñ~té, ñãó~ récó~ñéct~é á óú~trá t~ómád~á é má~rqúé~ á máqú~íñá c~ómó í~ñség~úrá p~árá ó~útró~s. Ést~és sãó~ síñá~ís dé~ fálh~ás íñ~térñ~ás gr~ávés~ qúé r~éqúé~rém í~ñspé~çãó pró~físs~íóñá~l.]

[Pór f~ávór~, ñóté~:]

[Áñté~s dé c~óñtá~ctár~ ó Súp~órté~ Sáms~úñg, t~éñhá~ ás sé~gúíñ~tés í~ñfór~máçõés~ próñ~tás p~árá á~célé~rár á~ ássí~stêñc~íá:]

  • [Códíg~ó dó m~ódél~ó & ñúmé~ró dé~ séríé~ (éñcó~ñtrá~dó ñá~ móld~úrá d~á pór~tá óú~ ñá pá~rté d~é trás~).]
  • [Cróñ~ólóg~íá: últ~ímó m~óméñ~tó dé~ fúñc~íóñá~méñt~ó, ó qú~é ácó~ñtéc~éú (dí~sjúñ~tór d~ésár~mádó~, córt~é dé é~ñérg~íá, fú~gá, ét~c.).]
  • [Áçõés t~éñtá~dás á~té ágó~rá (té~sté d~á tóm~ádá, s~úbst~ítúí~çãó dó f~úsívé~l, réí~ñícíó~).]
  • [Fótó~s dá f~íchá~, cábó~ óú tó~mádá~ sé dá~ñífí~cádó~s óú d~éscó~lórí~dós.]

[Próblémás dé éñérgíá cóm á súá máqúíñá dé lávár pódém, pór vézés, sér cáúsádós pélá íñstáláçãó élétrícá dó séú lár ém véz dó própríó ápárélhó. Vérífíqúé ós ségúíñtés póñtós párá ájúdár á ídéñtífícár próblémás élétrícós cómúñs qúé pódém ímpédír á máqúíñá dé lígár:]

1 [Vérí~fíqú~é ó RC~D (Dís~pósí~tívó~ dé Có~rréñ~té Ré~sídú~ál) é ó~ MCB (D~ísjú~ñtór~ Míñí~átúr~á) ñó q~úádr~ó dé f~úsívé~ís dá~ súá c~ásá]

[Sé úm~ dísj~úñtó~r tív~ér dé~sárm~ádó, r~éíñí~cíé-ó~ cóm s~égúr~áñçá ú~tílí~záñd~ó ás m~ãós sé~cás. S~é tív~ér dúv~ídás~, péçá á~júdá~ á úm p~rófí~ssíó~ñál.]

2 [Cóñé~cté á~ máqúí~ñá dé~ lává~r dír~étám~éñté~ á úmá~ tómá~dá dé~ páré~dé]

[Ñãó út~ílíz~é éxt~éñsõé~s óú m~últíp~lós. Á~s éxt~éñsõé~s pód~ém cá~úsár~ qúéd~ás dé~ téñs~ãó óú s~óbré~áqúé~címé~ñtó, s~éñdó~ íñsé~gúrá~s pár~á ápá~rélh~ós dé~ áltá~ pótêñ~cíá.]

[Pór f~ávór~, ñóté~: Ñúñc~á pér~mítá~ qúé c~ríáñ~çás, íd~ósós~ óú pé~ssóá~s cóm~ défí~cíêñc~íá má~ñúsé~íém f~érrá~méñt~ás él~étríc~ás.]

[Prób~lémá~s cóm~ ó plú~gúé d~é álí~méñt~áçãó, á t~ómád~á óú ó~ cábó~ pódé~m íñt~érró~mpér~ ó fór~ñécí~méñt~ó dé é~létr~ícíd~ádé à s~úá máq~úíñá~ dé lá~vár. V~éríf~íqúé~ cúíd~ádós~áméñ~té ós~ ítéñ~s ábá~íxó p~árá g~áráñ~tír q~úé á é~ñérg~íá és~tá á sé~r fór~ñécí~dá dé~ fórm~á ség~úrá é~ córr~étá:]

1 [Íñsp~écíó~ñé ó p~lúgú~é é á t~ómád~á]

[Désc~óñéc~té é v~éríf~íqúé~ sé há m~árcá~s dé c~álór~, fólg~ás óú~ désc~ólór~áçãó. Ré~íñsí~rá fí~rmém~éñté~. Sé á t~ómád~á ést~ívér~ dáñí~fícá~dá, ch~ámé ú~m élé~tríc~ístá~; sé ó p~lúgú~é ést~ívér~ cóm d~éféí~tó, có~ñtác~té ó S~úpór~té Sá~msúñ~g.]

2 [Vérí~fíqú~é ó cá~bó dé~ álím~éñtá~çãó]

[Prócúré córtés, qúéímádúrás óú dóbrás. Sé éstívér dáñífícádó, ñãó útílízé á máqúíñá. Évíté répáráçõés ímpróvísádás é útílízé ápéñás cómpóñéñtés ápróvádós é clássífícádós, póís répáráçõés ñãó áútórízádás pódém áñúlár á gáráñtíá é répréséñtár ríscós dé íñcêñdíó óú chóqúé élétrícó.]

[Pór f~ávór~, ñóté~:]

  • [Ós éñ~géñh~éíró~s dá S~ámsú~ñg ñãó~ réál~ízám~ répá~ráçõés~ élétr~ícás~ ém cá~sá ál~ém dó p~róprí~ó ápá~rélh~ó. Sé ó~ prób~lémá~ éstí~vér ñ~á fíá~çãó dá c~ásá, s~érá éñ~cámí~ñhád~ó pár~á úm é~létr~ícís~tá.]
  • [Ápéñ~ás éñ~géñh~éíró~s cér~tífí~cádó~s cóm~ á dév~ídá á~útór~ízáçãó~ pódé~m réá~lízá~r trá~bálh~ós él~étríc~ós ál~ém dó á~páré~lhó. T~áís á~çõés sãó~ cóñs~ídér~ádás~ répá~ráçõés~ dé té~rcéí~rós f~órá d~á rés~póñs~ábíl~ídád~é dá g~áráñ~tíá d~á Sám~súñg~.]

[Óbrí~gádó~ péló~ séú f~éédb~áck]

[Cóñt~ácté~-ñós]

[Cóñt~ácté~-ñós]

[Cásó~ préc~ísé d~é áss~ístêñ~cíá t~écñíc~á óú t~éñhá~ álgú~má qú~éstãó~ sóbr~é cóm~prás~, cámp~áñhá~s é pr~ómóçõé~s, éñt~ré ém~ cóñt~áctó~ cóm ó~s ñós~sós é~spéc~íálí~stás~ átrá~vés dó~ Lívé~ Chát~ óú Ch~ámád~á]
[Sáíb~á máí~s]

[Cáñá~l dé c~óñtá~ctó p~árá p~éssó~ás sú~rdás~ óú có~m díf~ícúl~dádé~s áúd~ítív~ás]

[Cóñt~ácté~ ém té~mpó r~éál c~óm úm~ dós ñ~óssó~s íñt~érpré~tés á~tráv~és dé v~ídéó~cóñf~érêñc~íá.]
[Sáíb~á máí~s]

[Céñt~rós d~é Áss~ístêñ~cíá T~écñíc~á]

[Íñdé~péñd~éñté~méñt~é dó s~éú pr~ódút~ó ést~ár dé~ñtró~ óú fó~rá dé~ gárá~ñtíá~, éstá~mós á~qúí p~árá á~júdá~r.]
[Éñcó~ñtrá~r Rép~árád~ór]
[Vér m~áís]