[Cómó~ résó~lvér~ ós pr~óblé~más d~é réc~óñhé~címé~ñtó d~é vóz~ dó té~lémóv~él Gá~láxý~]

[Dúrá~ñté ú~má ch~ámád~á, sé ó~ sóm d~é sáíd~á fór~ múít~ó báí~xó óú~ sé ós~ cómá~ñdós~ dé vó~z dá B~íxbý~ ñãó fó~rém b~ém ré~cóñh~écíd~ós, sí~gá ó g~úíá á~báíx~ó.]

[Áñtés dé éxpéríméñtár ás récóméñdáçõés ábáíxó, cértífíqúé-sé dé qúé ó sóftwáré dó séú díspósítívó é ás áplícáçõés rélácíóñádás éstãó átúálízádós cóm á vérsãó máís récéñté. Vérífíqúé ós ségúíñtés pássós párá sábér cómó átúálízár ó sóftwáré dó séú díspósítívó móvél.]

[Páss~ó 1. Éñt~ré ém~ Défí~ñíçõés~ > Átúá~lízá~çãó dó s~óftw~áré.]

[Páss~ó 2. Tóq~úé ém~ Tráñ~sfér~ír é í~ñstá~lár.]

[Páss~ó 3. Síg~á ás í~ñstr~úçõés á~prés~éñtá~dás ñ~ó écr~ã.]

[Vérí~fícá~çãó. Lím~pé ó m~ícró~fóñé~ dó sé~ú tél~émóvé~l]

[Ó télémóvél pódé ñãó sér cápáz dé récóñhécér bém á súá vóz sé ó órífícíó dó mícrófóñé éstívér blóqúéádó pór óbjétós éstráñhós, táís cómó úmá támpá dé prótéçãó óú úmá pélícúlá prótétórá. Ó mícrófóñé éstá lócálízádó ñá párté íñféríór dó séú télémóvél. Cértífíqúé-sé dé qúé ñéñhúm óbjétó éstráñhó éstá á blóqúéár ó órífícíó dó mícrófóñé é téñté ñóváméñté dépóís dé rémóvér túdó ó qúé éñcóñtrár.]

[Lócá~lízá~çãó dó ó~rífíc~íó dó~ mícr~ófóñ~é.]

[Vérí~fícá~çãó 2. Réí~ñící~é ó té~léfó~ñé]

[Réíñ~ícíá~r pód~é sím~plés~méñt~é rés~ólvé~r ó sé~ú pró~blém~á. Dép~óís d~é réí~ñící~ár, vé~rífí~qúé ó~ sóm d~é sáíd~á éñq~úáñt~ó fáz~ úmá l~ígáçãó~ óú té~ñté ú~m cóm~áñdó~ dé vó~z pár~á Bíx~bý. Sí~gá ós~ páss~ós áb~áíxó~ párá~ réíñ~ícíá~r ó sé~ú tél~éfóñ~é.]

[Páss~ó 1. Dés~lízé~ párá~ báíx~ó dés~dé á p~árté~ súpé~ríór~ dó éc~rã dó s~éú té~lémóv~él pá~rá áb~rír ó~ páíñ~él ráp~ídó.]

[Páss~ó 2. Tóq~úé ñó~ ícóñé~ “Éñér~gíá” é~ tóqú~é ém R~éíñí~cíár~.]

[Ó dís~pósí~tívó~ dé ré~íñíc~íá.]

[Páss~ó 3. Sé ó~ télé~fóñé~ réíñ~ícíá~r ñór~málm~éñté~, vérí~fíqú~é sé ó~ mésm~ó pró~blém~á pér~síst~é.]

[Vérí~fícá~çãó 3. Íñí~cíé ó~ séú t~élém~óvél ñ~ó mód~ó Ség~úró]

[Téñté útílízár ó mícrófóñé ñó Módó ségúró. Sé ñãó vérífícár ñéñhúm próblémá ñésté módó, pódé sér úmá fálhá cáúsádá pór úmá áplícáçãó dé tércéírós íñstáládá ñó séú télémóvél. Párá déscóbrír qúál é á áplícáçãó qúé éstá á cáúsár ó próblémá, pódé téñtár désíñstálár ás áplícáçõés ñá órdém décréscéñté dá últímá íñstáláçãó.]

[Páss~ó 1. Ábr~á ás d~éfíñ~íçõés r~ápídá~s. Tóq~úé ñó~ ícóñé~ Lígá~r ñá p~árté~ súpé~ríór~ dó éc~rã.]

[Páss~ó 2. Tóq~úé sé~m sól~tár é~m Dés~lígá~r áté q~úé ó íc~óñé M~ódó s~égúr~ó séj~á ápr~éséñ~tádó~.]

[Páss~ó 3. Tóq~úé ñó~ Módó~ ségú~ró. Sé~ tívé~r éñt~rádó~ ésté~ módó~ cóm s~úcés~só, vé~rá Mód~ó ség~úró é~xíbí~dó ñá~ párt~é íñf~éríó~r dó é~crã.]

[Módó~ Ségú~ró.]

[Ñótá~: Ás ím~ágéñ~s é ós~ méñú~s dó d~íspó~sítí~vó pó~dém v~áríá~r dép~éñdé~ñdó d~ó mód~éló d~ó dís~pósí~tívó~ é dá v~érsãó~ dó só~ftwá~ré.]

[Sé vé~rífí~cár á~lgúm~ prób~lémá~ cóm q~úálq~úér t~élém~óvél, t~áblé~t óú w~éárá~blé S~ámsú~ñg, pó~dé éñ~víár~-ñós á~ súá q~úést~ãó átr~ávés d~á ápl~ícáçãó~ Sáms~úñg M~émbé~rs. Ís~tó pé~rmít~ír-ñó~s-á áñá~lísá~r ó pr~óblé~má có~m máí~s dét~álhé~.]

[Ós sé~ús dá~dós s~ãó áñóñ~ímós~ é sér~ãó máñ~tídó~s ápé~ñás d~úráñ~té á í~ñvés~tígá~çãó. Sáí~bá má~ís íñ~fórm~áçõés s~óbré~ cómó~ éñví~ár úm~ rélá~tóríó~ dé ér~ró ém~ "Cómó~ úsár~ á ápl~ícáçãó~ Sáms~úñg M~émbé~rs¿".]

[Pérg~úñtá~s Rél~ácíó~ñádá~s]

[Óbrí~gádó~ péló~ séú f~éédb~áck]

[Cóñt~ácté~-ñós]

[Cóñt~ácté~-ñós]

[Cásó~ préc~ísé d~é áss~ístêñ~cíá t~écñíc~á óú t~éñhá~ álgú~má qú~éstãó~ sóbr~é cóm~prás~, cámp~áñhá~s é pr~ómóçõé~s, éñt~ré ém~ cóñt~áctó~ cóm ó~s ñós~sós é~spéc~íálí~stás~ átrá~vés dó~ Lívé~ Chát~ óú Ch~ámád~á]
[Sáíb~á máí~s]

[Cáñá~l dé c~óñtá~ctó p~árá p~éssó~ás sú~rdás~ óú có~m díf~ícúl~dádé~s áúd~ítív~ás]

[Cóñt~ácté~ ém té~mpó r~éál c~óm úm~ dós ñ~óssó~s íñt~érpré~tés á~tráv~és dé v~ídéó~cóñf~érêñc~íá.]
[Sáíb~á máí~s]

[Céñt~rós d~é Áss~ístêñ~cíá T~écñíc~á]

[Íñdé~péñd~éñté~méñt~é dó s~éú pr~ódút~ó ést~ár dé~ñtró~ óú fó~rá dé~ gárá~ñtíá~, éstá~mós á~qúí p~árá á~júdá~r.]
[Éñcó~ñtrá~r Rép~árád~ór]
[Vér m~áís]