[Ó qúé~ é ó Sám~súñg~ Cáré~+ é cóm~ó fúñ~cíóñ~á¿]

[Á Sám~súñg~ dísp~óñíb~ílíz~á três~ típó~s dé c~óbér~túrá~ cóm G~áráñ~tíá S~ámsú~ñg; ó S~ámsú~ñg Cá~ré+ Dá~ñós Á~cídé~ñtáí~s é Sá~msúñ~g Cár~é+ Dáñ~ós Ác~ídéñ~táís~ é Róú~bó.]

[Gárá~ñtíá~ Sáms~úñg:]

• [Ávár~íá dó~ dísp~ósít~ívó]
• [Díág~ñóstí~có é c~óñfí~gúrá~çãó rém~ótós~]
• [Récó~lhá p~árá r~épár~áçõés ñ~ó próp~ríó d~íá]
• [Úm áñ~ó dé g~áráñ~tíá d~á bát~éríá~]
• [Vérí~fícá~çãó dó é~stád~ó dó d~íspó~sítí~vó]
• [Ápóí~ó vít~álící~ó áó c~líéñ~té]

[Sáms~úñg C~áré+ D~áñós~ Ácíd~éñtá~ís:]

• [Ás áp~ólícé~s dé p~ágám~éñtó~ méñs~ál vãó~ áté 36 mé~sés]
• [Dáñó~s ácí~déñt~áís á~ ñívél~ múñd~íál]
• [Súbs~títú~íçãó dá~ báté~ríá]
• [Máxím~ó dé d~úás r~éclá~máçõés~ pór c~ádá 12 m~ésés~ dé có~bért~úrá]

[Sáms~úñg C~áré+ D~áñós~ Ácíd~éñtá~ís é R~óúbó~]

• [Ás áp~ólícé~s dé p~ágám~éñtó~ méñs~ál vãó~ áté 36 mé~sés]
• [Dáñó~s ácí~déñt~áís é~ róúb~ó á ñív~él mú~ñdíá~l]
• [Súbs~títú~íçãó dá~ báté~ríá]
• [Máxím~ó dé d~úás r~éclá~máçõés~ pór c~ádá 12 m~ésés~ dé có~bért~úrá]

[Qúáñ~dó fá~z úmá~ cómp~rá ém~ Sáms~úñg.c~óm, pó~dé tá~mbém á~dqúí~rír á~ó més~mó té~mpó ó~ Sáms~úñg C~áré+.]

[Párá~ ádqú~írír~ ó Sám~súñg~ Cáré~+ áó có~mprá~r ém S~ámsú~ñg.có~m:]

[Ádíc~íóñé~ Sáms~úñg C~áré+ á~ó séú~ cést~ó qúá~ñdó f~íñál~ízá á~s cóm~prás~.]

[Ó Sám~súñg~ Cáré~+ pódé~ sér á~dqúí~rídó~ párá~ íñcl~úír d~áñós~ ácíd~éñtá~ís é r~óúbó~. Ñó éñ~táñt~ó, ñãó é~stá dí~spóñ~ívél p~árá c~óbrí~r pér~dás s~ób ñé~ñhúm~á cír~cúñs~tâñcí~á.]

[Á súá~ ápólí~cé dé~ Sáms~úñg C~áré+ ñ~ãó pód~é sér~ átúá~lízá~dá áp~ós á có~mprá~ párá~ íñcl~úír c~óbér~túrá~ cóñt~rá ró~úbó.]

[Dáñó~s ácí~déñt~áís r~éfér~ém-sé~ áó ñãó~ fúñc~íóñá~méñt~ó cór~rétó~ dó dí~spós~ítív~ó cóm~ó rés~últá~dó dé~ úm íñ~cídé~ñté ó~córr~ídó p~ór ác~ídéñ~té. Tá~l pód~é íñc~lúír~ déíx~ár ó d~íspó~sítí~vó cá~ír, óú~ dérr~ámár~ líqúí~dó só~bré é~lé.]

[Sé á s~úá ré~clám~áçãó dé~ dáñó~s ácí~déñt~áís f~ór ác~éíté~, á Sám~súñg~ váí d~écíd~ír sé~ áútó~rízá~ úmá r~épár~áçãó óú~ sé pr~óvíd~éñcí~á úmá~ súbs~títú~íçãó.]

[Á cób~értú~rá á ñ~ívél m~úñdí~ál sí~gñíf~ícá q~úé ó s~éú dí~spós~ítív~ó sér~á prót~égíd~ó pél~ó Sám~súñg~ Cáré~+ mésm~ó sé é~stív~ér fó~rá dó~ páís.]

[Pódé~ fázé~r úmá~ récl~ámáçãó~ éñqú~áñtó~ éstí~vér f~órá d~ó páís~. Sé fó~r ácé~íté, ó~ séú d~íspó~sítí~vó pó~dé sé~r rép~árád~ó óú s~úbst~ítúíd~ó qúá~ñdó r~égré~ssár~ áó pá~ís. Ñó c~ásó d~é ó dí~spós~ítív~ó sér~ súbs~títú~ídó, só p~ódé s~ér éñ~trég~úé ñú~m éñd~éréçó~ pórt~úgúês~.]

[Ó Sám~súñg~ Cáré~+ cóbr~é écr~ãs pár~tídó~s. Ñó é~ñtáñ~tó, ñãó~ cóbr~é árr~áñhõé~s óú á~mólg~ádél~ás.]

[Á frá~ñqúí~á ñó S~ámsú~ñg Cá~ré+ dé~péñd~é dó m~ódél~ó dó d~íspó~sítí~vó é d~ó típ~ó dé á~pólíc~é. Á fr~áñqú~íá dé~vé sé~r pág~á áñt~és dé~ récl~ámáçõé~s bém~-súcé~dídá~s pód~érém~ sér c~óñcl~úídás~.]

[Pódé~ íñíc~íár ú~má ñó~vá ré~clám~áçãó é s~égúí~r ó sé~ú pró~grés~só át~rávés~ dó Wé~bsít~é Áss~úráñ~t Clá~íms.]

[Sé á s~úá ré~clám~áçãó fó~r ácé~íté, á~ Ássú~ráñt~ próv~ídéñ~cíár~á á rép~áráçãó~ dó sé~ú dís~pósí~tívó~. Dár-l~hé-ãó á~s ópçõé~s dís~póñív~éís p~árá s~ér fé~ítá á~ répá~ráçãó.]

[Sé ó d~íspó~sítí~vó pr~écís~ár dé~ sér s~úbst~ítúíd~ó, ó dí~spós~ítív~ó dé s~úbst~ítúí~çãó vém~ cóm:]

• [Ó pér~íódó d~é cób~értú~rá ré~stáñ~té ñó~ séú p~láñó~ Sáms~úñg C~áré+.]
• [Ó pér~íódó r~éstá~ñté d~á gár~áñtí~á lím~ítád~á dé 2 á~ñós d~á Sám~súñg~ dó dí~spós~ítív~ó ség~úrád~ó órí~gíñá~l, óú ú~má gá~ráñt~íá lí~mítá~dá dé~ 90 díás~ (ó qúé~ fór m~áís l~óñgó~).]

[Sé ó s~éú dí~spós~ítív~ó tív~ér dé~ sér s~úbst~ítúíd~ó, á Sá~msúñ~g téñ~tárá s~úbst~ítúí-l~ó pór~ úm ñá~ mésm~á cór~, más ñ~ãó pód~é gár~áñtí~r qúé~ íssó~ séjá~ sémp~ré pó~ssívé~l.]

[Á Sám~súñg~ ñãó pó~dé gá~ráñt~ír á s~úbst~ítúí~çãó dé q~úáís~qúér~ dísp~ósít~ívós~ dé éd~íçãó lí~mítá~dá óú~ éspé~cíál~.]

[Sé á S~ámsú~ñg ñãó~ púdé~r fór~ñécé~r úmá~ súbs~títú~íçãó dá~ mésm~á már~cá é m~ódél~ó, sér~-lhé-á d~ádá ú~má és~cólh~á dé d~íspó~sítí~vós c~óm és~pécí~fícá~çõés sé~mélh~áñté~s.]

[Ós díspósítívós dé súbstítúíçãó pódém próvír dé úm stóck dé díspósítívós tótálméñté rémódéládós (stóck qúé ñãó é ñóvó). Áñtés dé éñvíár díspósítívós párá résólvér úmá réclámáçãó, lévámós á cábó úm prócéssó dé vérífícáçãó ábráñgéñté párá gáráñtír qúé élés éstãó ém pléñó fúñcíóñáméñtó.]

[Sé á S~ámsú~ñg ñãó~ cóñs~égúí~r rép~árár~ óú sú~bstí~túír~ ó séú~ dísp~ósít~ívó, é~ñtrá~rémó~s ém c~óñtá~ctó c~óñsí~gó pá~rá dí~scút~ír dí~féré~ñtés~ fórm~ás dé~ págá~r á sú~á réc~lámá~çãó.]

[Qúáñ~dó át~íñgí~r ó sé~ú lím~íté d~é réc~lámá~çõés, pá~rá áp~ólícé~s dé 1 é~ 2 áñós~, ñãó pó~dérá é~fétú~ár má~ís ré~clám~áçõés á~ó ábr~ígó d~á ápól~ícé. Ñ~ó cás~ó dé á~pólíc~és mé~ñsáí~s, á áp~ólícé~ térm~íñár~á áútó~mátí~cámé~ñté é~ ñéñh~úm ré~émbó~lsó s~érá dé~vídó~.]

[Ós cl~íéñt~és qú~é pág~ám mé~ñsál~méñt~é pód~ém fá~zér á~té 2 réc~lámá~çõés ém~ cádá~ péríó~dó dé~ 12 mésé~s, dúr~áñté~ 36 mésé~s.]

[Ós cl~íéñt~és qú~é cóm~prám~ úmá á~pólíc~é dé 1 á~ñó pó~dém f~ázér~ 2 récl~ámáçõé~s ñés~sé pé~ríódó~.]

[Ós cl~íéñt~és có~m úmá~ ápólí~cé dé~ 2 áñós~ pódé~m fáz~ér 4 ré~clám~áçõés á~ó lóñ~gó dé~ssé p~éríód~ó. Cóm~ úm lí~míté~ dé 2 ré~clám~áçõés b~ém-sú~cédí~dás, q~úé pó~dém s~ér fé~ítás~ ém cá~dá pé~ríódó~ dé 12 mé~sés.]

[Á máí~óríá~ dós d~íspó~sítí~vós S~ámsú~ñg, íñ~clúí~ñdó s~márt~phóñ~és, tá~blét~s, úsáv~éís é~ pórt~átéís~ cóm m~éñós~ dé 6 mé~sés, s~ãó élé~gívéí~s pár~á ó Sá~msúñ~g Cár~é+.]

[Há úm p~éríód~ó dé r~éflé~xãó dé~ 14 díás~.]

[Sé mú~dár d~é ídé~íás d~úráñ~té és~té pé~ríódó~, pódé~ cáñc~élár~ á ápól~ícé é~ récé~bérá ú~m réé~mból~só tó~tál c~ásó ñ~ãó téñ~há sí~dó fé~ítá ñ~éñhú~má ré~clám~áçãó.]

• [Pódé cáñcélár áté 14 díás dépóís dé récébér á ápólícé, óú ñós 30 díás ségúíñtés, sé hóúvér qúálqúér dívérgêñcíá dá mésmá cóm ás cláúsúlás ácórdádás, sém págár qúáísqúér éñcárgós, é récébéñdó úm réémbólsó dó prémíó tótál (désdé qúé ñãó téñhá ápréséñtádó qúálqúér réclámáçãó já ápróvádá).]
• [Párá~ ésté~ éféí~tó, dé~vé có~ñtác~tár á~ Ségú~rádó~rá át~rávés~ dó ñúm~éró + 351 (707) 502267 (á~plíc~ám-sé~ ós cú~stós~ dé ch~ámád~á háb~ítúá~ís).]
• [Ápós ó péríódó dé 14 díás, pódérá áíñdá cáñcélár ó séú Ségúró, séñdó qúé: ñéñhúm réémbólsó sérá gáráñtídó ñás Ápólícés méñsáís; é ñás ápólícés dé 1 é 2 áñós hávérá úm réémbólsó própórcíóñál áó péríódó dé ségúró ñãó úsádó (désdé qúé ñãó téñhá ápréséñtádó qúálqúér réívíñdícáçãó já págá).]

[Sé có~mprá~r ó Sá~msúñ~g Cár~é+ cóm~ úm dí~spós~ítív~ó é dé~vólv~ér ó d~íspó~sítí~vó áó~ póñt~ó dé c~ómpr~á, tér~á dé ñó~tífí~cár á~ Sáms~úñg d~á dév~ólúçãó~, é ó cá~ñcél~áméñ~tó sé~rá pró~céss~ádó.]

[Sé á d~évól~úçãó fó~r ácé~íté p~éló v~éñdé~dór, á~ Sáms~úñg t~ámbém~ sérá r~éémb~ólsá~dá pr~ópór~cíóñ~álmé~ñté, d~ésdé~ qúé ñ~ãó téñ~hám s~ídó f~éítá~s qúá~ísqú~ér ré~clám~áçõés.]