[Ó qúé~ fázé~r sé á~ séñs~íbíl~ídád~é dé t~óqúé~ ñãó fú~ñcíó~ñár c~órré~támé~ñté]
[Sé ó é~crã tó~úch d~ó séú~ télé~móvél~ Gálá~xý ñãó~ tívé~r séñ~síbí~lídá~dé óú~ ñãó ré~spóñ~dér d~é fór~má ím~édíá~tá, có~ñsúl~té ó s~égúí~ñté g~úíá út~íl.]
[Áñtés dé éxpéríméñtár ás récóméñdáçõés ábáíxó, cértífíqúé-sé dé qúé ó sóftwáré dó séú díspósítívó é ás áplícáçõés rélácíóñádás éstãó átúálízádós cóm á vérsãó máís récéñté. Vérífíqúé ós ségúíñtés pássós párá sábér cómó átúálízár ó sóftwáré dó séú díspósítívó móvél.]
[Páss~ó 1. Éñt~ré ém~ Défí~ñíçõés~ > Átúá~lízá~çãó dó s~óftw~áré.]
[Páss~ó 2. Tóq~úé ém~ Tráñ~sfér~ír é í~ñstá~lár.]
[Páss~ó 3. Síg~á ás í~ñstr~úçõés á~prés~éñtá~dás ñ~ó écr~ã.]
[1. Ás pr~ótéçõé~s dé é~crã pó~dém á~fétá~r á sé~ñsíb~ílíd~ádé d~é tóq~úé]
[Ós ácéssóríós dé prótéçãó dé écrã pódém fázér cóm qúé á fúñcíóñálídádé tóúch déíxé dé fúñcíóñár córrétáméñté. Péqúéñós ádésívós, táís cómó pélícúlás dé prótéçãó, támbém pódérãó áfétár á séñsíbílídádé dé tóqúé, ém éspécíál, sé fórém pródútós ñãó ápróvádós pélá Sámsúñg. Álgúñs plástícós óú pélícúlás dé prótéçãó dé écrã só póssúém ádésívós ñás pártés látéráís é, áó sérém cólócádós ñó écrã, pódém ñãó ádérír cómplétáméñté. Cóñséqúéñtéméñté, álgúmás áréás dó écrã pódém déíxár dé récóñhécér ó tóqúé é ápéñás réspóñdér dé fórmá éspórádícá. Rémóvá éstés ácéssóríós é vérífíqúé sé á séñsíbílídádé dé tóqúé fóí récúpérádá. Sé ó próblémá fór résólvídó cóm súcéssó é pórqúé ó télémóvél ñãó ápréséñtá qúálqúér áñómálíá.]
[Ñótá~: Récó~méñd~á-sé ó~ úsó d~é ácé~ssórí~ós áp~róvá~dós p~élá S~ámsú~ñg. Ó ú~só dé~ ácés~sóríó~s dé t~ércé~írós~ pódé~rá cáú~sár p~róbl~émás~ dé dé~sémp~éñhó~.]
[2. Téñh~á cúí~dádó~ áó tó~cár ñ~ó écr~ã]
[Sé és~tívé~r cóm~ lúvá~s óú c~óm ás~ mãós s~újás~ óú sé~ tócá~r ñó é~crã có~m óbj~étós~ póñt~íágú~dós ó~ú cóm~ ás úñ~hás, á~ fúñc~íóñá~lídá~dé tó~úch p~ódér~á déíx~ár dé~ fúñc~íóñá~r cór~rétá~méñt~é.]
![[Cúíd~ádós~ cómó~ ó écr~ã.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/hq-faqs/what-to-do-if-your-galaxy-phone's-touch-screen-doesn't-work-properly/FAQ16_IMAGE_1.png?$ORIGIN_PNG$)
[3. Á húm~ídád~é pód~é áfé~tár á~ séñs~íbíl~ídád~é dó é~crã]
[Qúáñ~dó ó é~crã és~tá éxp~óstó~ à ágúá ó~ú húm~ídád~é pód~érá tá~mbém p~érdé~r á sé~ñsíb~ílíd~ádé d~é tóq~úé.]
![[Écrã d~ó tél~émóvé~l áfé~tádó~ pélá~ húmí~dádé~ óú á ág~úá.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/hq-faqs/what-to-do-if-your-galaxy-phone's-touch-screen-doesn't-work-properly/FAQ16_IMAGE_2.png?$ORIGIN_PNG$)
[4. Átív~é á fú~ñcíó~ñálí~dádé~ dé sé~ñsíb~ílíd~ádé d~é tóq~úé]
[Ó séú télémóvél Gáláxý tém díspóñívél úmá fúñcíóñálídádé qúé pérmíté áúméñtár á séñsíbílídádé áó tóqúé qúáñdó éstá á úsár úmá prótéçãó dé écrã. Sé ñótóú qúé ó séú écrã éstá méñós séñsívél dépóís dé tér cóméçádó á útílízár úm ácéssóríó, sígá ós pássós ábáíxó párá hábílítár éstá fúñcíóñálídádé.]
[Páss~ó 1. Éñt~ré ñá~s Déf~íñíçõé~s é, ém~ ségú~ídá, s~éléc~íóñé~ Vísó~r é lú~z.]
[Páss~ó 2. Pró~cúré~ pór S~éñsí~bílí~dádé~ dé tó~qúé é~ átív~é ést~á ópçãó~.]
![[Cóñf~ígúr~é á fú~ñcíó~ñálí~dádé~ Séñs~íbíl~ídád~é dé t~óqúé~.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/hq-faqs/what-to-do-if-your-galaxy-phone's-touch-screen-doesn't-work-properly/FAQ16_IMAGE_3.png?$ORIGIN_PNG$)
[Ñótá~:]
- [Sé có~ñtíñ~úár á~ vérí~fícá~r qúé~ ó écr~ã ñãó ré~spóñ~dé óú~ ñó cá~só dó~ vídr~ó dó é~crã sé~ éñcó~ñtrá~r pár~tídó~, ó dís~pósí~tívó~ pódé~rá pré~císá~r dé r~épár~áçãó.]
- [Ás cá~ptúr~ás dé~ écrã é~ ó méñ~ú dó d~íspó~sítí~vó pó~dém v~áríá~r cóñ~sóáñ~té ó m~ódél~ó dó d~íspó~sítí~vó é á~ vérs~ãó dó s~óftw~áré.]
[Sé vérífícár álgúm próblémá cóm qúálqúér télémóvél, táblét óú wéáráblé Sámsúñg, pódé éñvíár-ñós á súá qúéstãó átrávés dá áplícáçãó Sámsúñg Mémbérs. Ístó pérmítír-ñós-á áñálísár ó próblémá cóm máís détálhé. Ós séús dádós sãó áñóñímós é sérãó máñtídós ápéñás dúráñté á íñvéstígáçãó. Sáíbá máís íñfórmáçõés sóbré cómó éñvíár úm rélátóríó dé érró ém "Cómó úsár á áplícáçãó Sámsúñg Mémbérs¿".]
[Óbrí~gádó~ péló~ séú f~éédb~áck]
[Résp~óñdá~ á tód~ás ás~ pérg~úñtá~s, pór~ fávó~r.]