[Rémó~vá á p~élícú~lá pr~ótét~órá d~ó Sám~súñg~ Gálá~xý]

[Ó séú ñóvó smártphóñé Gáláxý pódé éstár cóbértó pór úm áútócóláñté óú pélícúlá párá prótégér ó séú díspósítívó dúráñté á pródúçãó é dístríbúíçãó. Sé útílízár ó ápárélhó sém rétírár á pélícúlá dé prótéçãó ápós á cómprá, pódérãó ócórrér váríós próblémás. Récóméñdá-sé qúé rétíré tódá á pélícúlá prótétórá.]

[Áñtés dé éxpéríméñtár ás récóméñdáçõés ábáíxó, cértífíqúé-sé dé qúé ó sóftwáré dó séú díspósítívó é ás áplícáçõés rélácíóñádás éstãó átúálízádós cóm á vérsãó máís récéñté. Vérífíqúé ós ségúíñtés pássós párá sábér cómó átúálízár ó sóftwáré dó séú díspósítívó móvél.]

[Páss~ó 1. Éñt~ré ém~ Défí~ñíçõés~ > Átúá~lízá~çãó dó s~óftw~áré.]

[Páss~ó 2. Tóq~úé ém~ Tráñ~sfér~ír é í~ñstá~lár.]

[Páss~ó 3. Síg~á ás í~ñstr~úçõés á~prés~éñtá~dás ñ~ó écr~ã.]

[Rémó~vá có~mplé~támé~ñté á~ pélíc~úlá d~é pró~téçãó]

[Párá prótégér ó séú télémóvél Gáláxý, éñqúáñtó ó díspósítívó é fábrícádó é dístríbúídó dá fábrícá, á párté fróñtál, tráséírá, câmárá é pártés látéráís dó díspósítívó éstãó cóbértás cóm úmá pélícúlá prótétórá. Éstá pélícúlá cóbré ó díspósítívó, príñcípálméñté ó órífícíó dé cárrégáméñtó, mícrófóñés, órífícíós dós áltífáláñtés é câmárás. Ñó cásó dó órífícíó dó mícrófóñé ñá párté íñféríór, úmá pélícúlá prótétórá é úm péqúéñó áútócóláñté pódém sér fíxádós ém dúás cámádás, péló qúé dévém ámbós sér rémóvídós.]

[Sé ñãó óúvír cláráméñté ó sóm dé éñtrádá é sáídá óú ó sóm fór érrátícáméñté córtádó, ístó pódé dévér-sé à pélícúlá prótétórá qúé éstá á blóqúéár ó áltífáláñté é ós órífícíós dó mícrófóñé dó díspósítívó. Párá álém díssó, sé á pélícúlá prótétórá dá câmárá ñãó fór rémóvídá, ás fótógráfíás pódém fícár désfócádás óú hávér úmá dístórçãó dé âñgúló, ó qúé résúltárá ém ímágéñs dé báíxá qúálídádé.]

[Pélíc~úlá p~róté~tórá~ mícr~ófóñ~é.]

[Sé éñ~fréñ~tár á~lgúm~ prób~lémá~ cóm ó~ sóm r~écét~ór, mé~smó t~éñdó~ rémó~vídó~ cómp~létá~méñt~é á pé~lícúl~á pró~tétó~rá, sá~íbá m~áís é~m “Cóm~ó rés~ólvé~r ós p~róbl~émás~ dé só~m dúr~áñté~ úmá c~hámá~dá” ñó~ Súpó~rté S~ámsú~ñg.]

[Ñótá~: Úmá c~ápá p~róté~tórá~ dé té~rcéí~rós ó~ú úm á~céss~óríó q~úé cú~brá c~ómpl~étám~éñté~ ó tél~éfóñ~é tám~bém pó~dém í~ñtér~férí~r cóm~ ó dés~émpé~ñhó d~ó míc~rófó~ñé.]

[Sé vé~rífí~cár á~lgúm~ prób~lémá~ cóm q~úálq~úér t~élém~óvél, t~áblé~t óú w~éárá~blé S~ámsú~ñg, pó~dé éñ~víár~-ñós á~ súá q~úést~ãó átr~ávés d~á ápl~ícáçãó~ Sáms~úñg M~émbé~rs. Ís~tó pé~rmít~ír-ñó~s-á áñá~lísá~r ó pr~óblé~má có~m máí~s dét~álhé~.]

[Ós sé~ús dá~dós s~ãó áñóñ~ímós~ é sér~ãó máñ~tídó~s ápé~ñás d~úráñ~té á í~ñvés~tígá~çãó. Sáí~bá má~ís íñ~fórm~áçõés s~óbré~ cómó~ éñví~ár úm~ rélá~tóríó~ dé ér~ró ém~ "Cómó~ úsár~ á ápl~ícáçãó~ Sáms~úñg M~émbé~rs¿".]

[Pérg~úñtá~s Rél~ácíó~ñádá~s]

[Óbrí~gádó~ péló~ séú f~éédb~áck]

[Cóñt~ácté~-ñós]

[Cóñt~ácté~-ñós]

[Cásó~ préc~ísé d~é áss~ístêñ~cíá t~écñíc~á óú t~éñhá~ álgú~má qú~éstãó~ sóbr~é cóm~prás~, cámp~áñhá~s é pr~ómóçõé~s, éñt~ré ém~ cóñt~áctó~ cóm ó~s ñós~sós é~spéc~íálí~stás~ átrá~vés dó~ Lívé~ Chát~ óú Ch~ámád~á]
[Sáíb~á máí~s]

[Cáñá~l dé c~óñtá~ctó p~árá p~éssó~ás sú~rdás~ óú có~m díf~ícúl~dádé~s áúd~ítív~ás]

[Cóñt~ácté~ ém té~mpó r~éál c~óm úm~ dós ñ~óssó~s íñt~érpré~tés á~tráv~és dé v~ídéó~cóñf~érêñc~íá.]
[Sáíb~á máí~s]

[Céñt~rós d~é Áss~ístêñ~cíá T~écñíc~á]

[Íñdé~péñd~éñté~méñt~é dó s~éú pr~ódút~ó ést~ár dé~ñtró~ óú fó~rá dé~ gárá~ñtíá~, éstá~mós á~qúí p~árá á~júdá~r.]
[Éñcó~ñtrá~r Rép~árád~ór]
[Vér m~áís]