[Sóbr~é ñós~ótró~s]

[Étícá~]

[Étícá~]

[Cúlt~úrá c~órpó~rátí~vá
jú~stá ý~ tráñ~spár~éñté~
]

[Cúlt~úrá c~órpó~rátí~vá
jú~stá ý~ tráñ~spár~éñté~]

[Íñcó~rpór~ámós~ lá íñ~tégr~ídád~ éñ lá~ éstr~úctú~rá dé~ ñúés~trás~
ópér~ácíó~ñés d~íárí~ás pá~rá cú~mplí~r cóñ~ ñúés~tró r~ól ý
r~éspó~ñsáb~ílíd~ád só~cíál~ dé úñ~á máñ~érá q~úé sé~ ájús~tá
á ñ~úést~rá có~ñdíc~íóñ dé~ cómp~áñíá gl~óbál~ dé
pr~ímér~á cát~égór~íá.
]

[Íñcó~rpór~ámós~ lá íñ~tégr~ídád~ éñ lá~ éstr~úctú~rá dé~ ñúés~trás~ ópér~ácíó~ñés d~íárí~ás pá~rá cú~mplí~r cóñ~ ñúés~tró r~ól ý r~éspó~ñsáb~ílíd~ád só~cíál~ dé úñ~á máñ~érá q~úé sé~ ájús~tá á ñ~úést~rá có~ñdíc~íóñ dé~ cómp~áñíá gl~óbál~ dé pr~ímér~á cát~égór~íá.]

[Dádó qúé ñúéstrá émprésá sé éxtíéñdé á múchós páísés dé tódó él múñdó, ídéñtífícámós ý áñálízámós lás díféréñcíás légálés, régláméñtáríás ý práctícás dé cádá páís párá désárróllár ñúéstró ñégócíó dé máñérá légál ý étícá. Támbíéñ désárróllámós é ímpléméñtámós pólítícás dé ségúrídád dé dátós pérsóñálés á ñívél glóbál párá réspétár lá prívácídád dé ñúéstrós clíéñtés ý émpléádós á fíñ dé prótégér sús dátós pérsóñálés. Ñúéstró émpéñó pór géstíóñár él cúmplímíéñtó ý lós ríésgós étícós dé máñérá sístémátícá és ímpúlsádó pór él Códígó dé cóñdúctá glóbál ý lás Páútás dé cóñdúctás cómércíálés dé Sámsúñg qúé gúíáñ á tódós ñúéstrós émpléádós ál tómár médídás ý réálízár júícíós dé válór. Ñúéstró éqúípó dé Cúmplímíéñtó, qúé áñtés dépéñdíá dé lá Ófícíñá Légál, áhórá réspóñdé díréctáméñté ál díréctór éjécútívó ý él jéfé dél éqúípó dé Cúmplímíéñtó ásísté á tódás lás réúñíóñés párá ápóýár lás décísíóñés ímpórtáñtés qúé tómá él díréctóríó. Ópérámós órgáñízácíóñés éxclúsívás éñ cádá dívísíóñ cómércíál ý ófícíñás régíóñálés íñtérñácíóñálés párá géstíóñár lós ásúñtós dé cúmplímíéñtó córréspóñdíéñtés á cádá dívísíóñ ý régíóñ.]

[Gést~íóñ dé~ étícá~]

[Cómúñícámós ñúéstró Códígó dé cóñdúctá glóbál (“Príñcípíós cómércíálés dé Sámsúñg”) á ñúéstrós próvéédórés, clíéñtés ý ótrás pártés íñtérésádás éxtérñás, ásí cómó á ñúéstrós émpléádós á trávés dé ñúéstró sítíó wéb dé géstíóñ étícá, ý própórcíóñámós úñ cáñál párá íñfórmár sóbré cúálqúíér víólácíóñ dé lás ñórmás étícás. Ádémás, lás “Páútás dé cóñdúctá cómércíál dé lós émpléádós”, qúé sírvéñ cómó ñórmás étícás párá ñúéstrós émpléádós, éstáñ trádúcídás ý díspóñíblés éñ úñ tótál dé 15 ídíómás (íñclúídó él córéáñó) ý cárgádás éñ ñúéstrá íñtráñét íñtérñá. Lós détállés réléváñtés sé dífúñdéñ ý cómpártéñ éñtré tódós ñúéstrós émpléádós dé tódó él múñdó á trávés dé cápácítácíóñés cóléctívás, éñ líñéá ý áúdíóvísúálés qúé sé ófrécéñ cómó míñímó úñá véz ál áñó, sí ñó más. Támbíéñ sé própórcíóñáñ “Páútás cómércíálés” sépárádás á ñúéstrós próvéédórés párá éstáblécér práctícás cómércíálés tráñspáréñtés.]

[Gést~íóñ dé~ étícá~ ý cúm~plím~íéñt~ó]

[Gést~íóñ dé~ cúmp~límí~éñtó~]

[Ñúéstró prógrámá dé cúmplímíéñtó tíéñé cómó óbjétívó éstáblécér úñá cúltúrá córpórátívá ímpúlsádá pór él cúmplímíéñtó párá míñímízár lós ríésgós cómércíálés qúé púédéñ ócúrrír débídó á lá fíjácíóñ dé précíós ó lá víólácíóñ dé lós déréchós dé própíédád íñtéléctúál ý párá ásúmír úñá réspóñsábílídád más fúérté éñ lás áréás dé déréchós húmáñós, sálúd ý ségúrídád, ý médíó ámbíéñté. Él Sístémá dé géstíóñ dél prógrámá dé cúmplímíéñtó (Cómplíáñcé Prógrám Máñágéméñt Sýstém, CPMS), úñ sístémá dé TÍ désárrólládó párá géstíóñár lós ríésgós rélácíóñádós cóñ él cúmplímíéñtó, própórcíóñá ñúéstrás pólítícás éspécífícás párá cádá áréá ý lós détállés dél móñítóréó dé próblémás régíóñálés. Ñúéstró sérvícíó dé ásístéñcíá técñícá éstá lístó párá áýúdár á lós émpléádós á réálízár cóñsúltás íñdívídúálés á lós éxpértós cúáñdó tíéñéñ prégúñtás rélácíóñádás cóñ él trábájó ó cúáñdó cóñsídéréñ qúé ñúéstrás páútás sóñ íñsúfícíéñtés párá détérmíñár lá ílégálídád. Ñúéstró sístémá dé déñúñcíá dé írrégúlárídádés, désárrólládó éñ él márcó dél CPMS párá ñúéstrós émpléádós, fúñcíóñá dé úñá máñérá qúé gáráñtízá fírméméñté lá cóñfídéñcíálídád dé lós déñúñcíáñtés.]

[Próc~ésó d~é
lá g~éstí~óñ dé
c~úmpl~ímíé~ñtó ]

  • [Prév~éñcí~óñ]

    [Ófré~zcá c~ápác~ítác~íóñ á l~ós ém~pléá~dós, p~rópó~rcíó~ñé gú~íás pá~rá áré~ás és~pécíf~ícás~, réál~ícé á~útóé~válú~ácíó~ñés b~ásád~ás éñ~ él sí~stém~á, ópé~ré lá~ mésá~ dé áý~údá, m~óñít~óréé~ ý ádm~íñís~tré r~égúl~ácíó~ñés ñ~úévá~s ý ré~vísá~dás]

  • Seguimiento

    [Réál~ízár~ úñ sé~gúím~íéñt~ó rég~úlár~/ád-hó~c á tr~ávés d~é lás~ úñíd~ádés~ ó él p~érsó~ñál é~spéc~íálí~zádó~s.]

Política de privacidad

[Hémós áñúñcíádó ófícíálméñté ñúéstrá pólítícá dé prívácídád éstáñdár glóbál ý désárrólládó pólítícás réléváñtés qúé réfléjáñ lás cóñdícíóñés régúlátóríás éspécífícás dé lá régíóñ ý lás cáráctérístícás lócálés. Cómó résúltádó dé tálés ésfúérzós, ñúéstrós émpléádós récíbéñ lá “Gúíá glóbál dé íñfórmácíóñ pérsóñál” ý lá “Gúíá dé géstíóñ párá tércérízár él prócésámíéñtó dé dátós pérsóñálés” qúé sé útílízáráñ cómó régláméñtácíóñés dé lá géstíóñ. Ópérámós ñúéstrós prócésós ý sístémás dé úñá máñérá qúé íñcórpórá pólítícás réléváñtés éñ ñúéstrá cóñdúctá cómércíál díáríá ý cóñtíñúámós réálízáñdó révísíóñés ý ófrécíéñdó cápácítácíóñ éñ tódá lá cómpáñíá.]

 

[Fúñc~íóñá~míéñ~tó dé~ lás ú~ñídá~dés é~spéc~íálí~zádá~s]

[Créá~r lá Ó~fící~ñá dé~ Prív~ácíd~ád dé~ñtró~ dé lá~ Ófíc~íñá
L~égál~ Córp~órát~ívá b~ájó é~l líd~éráz~gó dé~l Dír~éctó~r Éjé~cútí~vó
Dé~sígñ~ár áb~ógád~ós á c~árgó~ dé lá~ pólít~ícá d~é prí~vácí~dád é~ñ lás~ résp~éctí~vás d~ívís~íóñé~s cóm~ércí~álés~]
 

[Réví~síóñ s~ólídá~ dé ló~s sís~témá~s dé g~éstí~óñ ý
fú~ñcíó~ñámí~éñtó~ dé lá~ pólít~ícá d~é prí~vácí~dád]

[Réálízár révísíóñés régúlárés ý lás méjórás ñécésáríás éñ ñúéstrós sístémás ý sérvícíós qúé ópéráñ párá ñúéstrós clíéñtés ý émpléádós párá sú sístémá dé prótéccíóñ géréñcíál, técñícá ý físícá qúé rígé tódó él prócésó dé récópílácíóñ, prócésámíéñtó ý élímíñácíóñ dé dátós]
 

[Cápá~cítá~cíóñ s~óbré~ lá pó~lítíc~á dé p~rívá~cídá~d]

[Ímpártír cápácítácíóñ sóbré lá pólítícá dé prívácídád éñ líñéá/fúérá dé líñéá qúé téñgá éñ cúéñtá lás cáráctérístícás lábórálés éspécífícás dél dépártáméñtó (pláñífícácíóñ, íñvéstígácíóñ ý désárrólló, márkétíñg, étc.), ásí cómó cápácítácíóñ básícá dírígídá á tódós lós émpléádós]
 

[Ópér~ácíóñ~ dél S~ísté~má dé~ gést~íóñ lé~gál d~é prí~vácí~dád]

[Hácér qúé séá óblígátóríó tómár médídás prévéñtívás médíáñté él úsó dé lá lístá dé vérífícácíóñ dé ríésgós dé prívácídád dé dátós désárrólládá párá révísár lós ríésgós dé prívácídád dé dátós éñ cádá étápá dé lós pródúctós ý sérvícíós, désdé lá pláñífícácíóñ ý él désárrólló hástá lá ópérácíóñ ý, ál mísmó tíémpó, hácér révísár díchá lístá dé vérífícácíóñ pór ábógádós éspécíálízádós]