[Cómó s~ólúc~íóñá~r lós~ prób~lémá~s dé l~ás áp~lícá~cíóñ~és qú~é ñó f~úñcí~óñáñ~ éñ Sá~msúñ~g Smá~rt TV~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 29-11-2025]

[Úñó dé lós próblémás príñcípálés ý ñó ñécésáríáméñté és pór úñá fállá dél díspósítívó és qúé lás áplícácíóñés dé stréámíñg ñó lógréñ ábrír. Párá éstó és ñécésáríó qúé cádá véz qúé lás útílícés (áplícácíóñés stréámíñg) débés cérrár lá sésíóñ áñtés dé ápágár él télévísór.]

[Té mó~strá~mós á~lgúñ~ós có~ñséj~ós pá~rá íd~éñtí~fícá~r ý só~lúcí~óñár~ lós í~ñcóñ~véñí~éñté~s dé t~ú Sám~súñg~ Smár~t TV. S~í álg~úñás~ áplí~cácí~óñés~ ñó fú~ñcíó~ñáñ c~órré~ctám~éñté~, súél~éñ óc~úrrí~r pór~ várí~ós mó~tívó~s.] 

[Úñ ré~stáb~lécí~míéñ~tó sú~ávé á~págá~ él té~léví~sór c~ómpl~étám~éñté~ ý ló r~éíñí~cíá, é~ñ lúg~ár dé~ póñé~rló s~óló é~ñ mód~ó dé é~spér~á. Ést~ó púé~dé ré~sólv~ér ló~s pró~blém~ás qú~é púé~dás t~éñér~ cóñ l~ás áp~lícá~cíóñ~és. Há~ý dós~ fórm~ás dé~ rést~áblé~cér é~l tél~évís~ór.]

  • [Máñt~éñé pr~ésíó~ñádó~ él bó~tóñ dé~ éñcé~ñdíd~ó dél~ cóñt~ról r~émót~ó hás~tá qú~é él t~élév~ísór~ sé áp~ágúé~ ý vúé~lvá á~ éñcé~ñdér~sé. És~tó só~ló dé~béríá~ tómá~r úñó~s 5 ség~úñdó~s.] 
  • [Désé~ñchú~fá él t~élév~ísór~ dé lá~ tómá~ dé có~rríé~ñté d~úráñ~té 30 sé~gúñd~ós ý l~úégó~ vólv~é á éñc~húfá~rló.]

[Lás á~ctúá~lízá~cíóñ~és dé~ sóft~wáré~ próp~órcí~óñáñ~ córr~éccí~óñés~ dé ér~róré~s ý dé~ ségú~rídá~d á tú~ dísp~ósít~ívó. M~áñté~ñé él s~óftw~áré d~é tú t~élév~ísór~ áctú~álíz~ádó p~árá p~révé~ñír é~rrór~és.]

[Pásó~ 1. Prés~íóñá é~l bót~óñ dé Í~ñící~ó ý ñá~végá á~l Méñ~ú dé có~ñfíg~úrác~íóñ, lú~égó á~ Tódó~s lós~ Ájús~tés.]

[áctú~álíz~ácíóñ~ dé só~ftwá~ré pá~só 1]

[Pásó~ 2. Áñdá á~ Sópó~rté ý~ lúég~ó sél~éccí~óñá Ác~túál~ízác~íóñ dé~ sóft~wáré~.]

[áctú~álíz~ácíóñ~ dé só~ftwá~ré pá~só 2]

[Pásó~ 3. Hácé c~líc é~ñ Áct~úálí~zár á~hórá~ párá~ émpé~zár á~ áctú~álíz~ár tú~ télé~vísó~r.]

[áctú~álíz~ácíóñ~ dé só~ftwá~ré pá~só 3]
[Stép~ 1 Ñáví~gáté~ tó Áp~ps] [Stép~ 1 Ñáví~gáté~ tó Áp~ps]

[Pásó~ 1. Prés~íóñá é~l bót~óñ dé Í~ñící~ó éñ t~ú Smá~rt Ré~móté~, lúég~ó ñáv~égá há~stá Á~pps.]

[Stép~ 2 Sélé~ct áñ~ ápp t~ó réí~ñstá~ll] [Stép~ 2 Sélé~ct áñ~ ápp t~ó réí~ñstá~ll]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá lá á~pp á r~éíñs~tálá~r, pré~síóñ~á él bó~tóñ Sé~lécc~íóñá~r ý lú~égó p~ásá á l~á páñ~táll~á dé í~ñfór~mácí~óñ dét~állá~dá. Tá~mbíéñ~ pódés~ búsc~ár pó~r él ñ~ómbr~é dé l~á ápl~ícác~íóñ.]

[Sélé~ct tó~ Délé~té ór~ Lóck~]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá lá á~pp qú~é qúé~rés Él~ímíñ~ár/Bl~óqúé~ár (Dé~sbló~qúéá~r).]

[Stép~ 4 Sélé~ct Íñ~stál~l] [Stép~ 4 Sélé~ct Íñ~stál~l]

[Pásó~ 4. Ýá él~ímíñ~ádá s~éléc~cíóñ~á Íñst~álár~. Úñá v~éz fí~ñálí~zádá~ lá íñ~stál~ácíóñ~, vá á á~páré~cér é~l méñ~ú Ábrí~r lá á~pp ó Á~grég~ár á Í~ñící~ó.]

[Stép~ 5 Méñú~ tó Óp~éñ ór~ Ádd t~ó Hóm~é] [Stép~ 5 Méñú~ tó Óp~éñ ór~ Ádd t~ó Hóm~é]

[ Pásó~ 5. Sí pr~ésíó~ñás Áb~rír, l~á ápp~ sé vá~ á ábr~ír íñ~médí~átám~éñté~. Sí pr~ésíó~ñás Ág~régá~r á Íñ~ícíó~, pódés~ ágré~gár l~á ápl~ícác~íóñ á t~ú Páñ~táll~á dé Í~ñící~ó.]

[Ñótá~: Áség~úráté~ dé té~ñér t~ú íñf~órmá~cíóñ d~é ácc~ésó á~ñtés~ dé bó~rrár~ ó réí~ñstá~lár ú~ñá áp~lícá~cíóñ. É~stós~ pásó~s té v~áñ á h~ácér~ sálí~r, ásí q~úé vá~s á té~ñér q~úé vó~lvér~ á íñí~cíár~ sésí~óñ.]

[Éñ óc~ásíó~ñés h~ábrá q~úé có~ñfíg~úrár~ máñú~álmé~ñté é~l DÑS~ á vál~órés~ éstá~bléc~ídós~, párá~ lógr~ár és~té cá~mbíó~ sé dé~béráñ~ ségú~ír ló~s síg~úíéñ~tés p~ásós~:]

[1. Ápág~ádó é~ñ fríó~]

[Máñt~éñé pr~ésíó~ñádó~ él bó~tóñ dé~ éñcé~ñdíd~ó éñ é~l cóñ~tról~ rémó~tó há~stá q~úé él~ télé~vísó~r sé á~págú~é ý vú~élvá~ á éñc~éñdé~rsé. É~stó s~óló d~ébér~íá tóm~ár úñ~ós 5 sé~gúñd~ós.]


[2. Cámb~íó dé~ DÑS]

[1. Prés~íóñá é~l bót~óñ dé Í~ñící~ó ý ñá~végá á~l Méñ~ú dé có~ñfíg~úrác~íóñ, lú~égó á~ Tódó~s lós~ Ájús~tés]

 

[2. Sélé~ccíó~ñá Cóñ~éxíóñ~ > Réd]

[3. Déñt~ró dé~l ápá~rtád~ó dé R~éd sé~lécc~íóñá É~stád~ó dé r~éd]

[4. Úñá v~éz éñ~ Éstá~dó dé~ réd s~éléc~cíóñ~á Cóñf~ígúr~ácíóñ~ dé ÍP~]

[5. Lá íñ~fórm~ácíóñ~ qúé t~íéñé~ qúé á~páré~cér é~ñ él s~érví~dór D~ÑS és~: 8.8.8.8, éñ cá~só dé~ ñó có~íñcí~dír c~óñ és~tós d~átós~, sélé~ccíó~ñá éñ Á~júst~é DÑS~: Íñgr~ésár~ dé fó~rmá m~áñúá~l ý lú~égó c~ólóc~á éñ él~ sérv~ídór~ DÑS: 8.8.8.8]

[Cómó últímó pásó prócédémós á réstáblécér él Smárt Húb, és ímpórtáñté sábér qúé, ál réstáblécér él Smárt Húb, vás á sálír dé tódás lás áplícácíóñés qúé vés éñ tú Smárt TV, ñó sóló dé lá áplícácíóñés qúé qúérés árréglár. Pór ló táñtó, áségúráté dé téñér lá íñfórmácíóñ dé íñícíó dé sésíóñ áctúál dé tódás tús cúéñtás áñtés dé áváñzár cóñ él réstáblécímíéñtó.]

[1. Prés~íóñá é~l bót~óñ dé Í~ñící~ó ý ñá~végá á~l Méñ~ú dé có~ñfíg~úrác~íóñ, lú~égó á~ Tódó~s lós~ Ájús~tés]

[2. Ñávé~gá á Só~pórt~é técñ~ícó > C~úídá~dó dé~l dís~pósí~tívó~]

[3. Déñt~ró dé~l ápá~rtád~ó Cúí~dádó~ dél d~íspó~sítí~vó sé~lécc~íóñá Á~útód~íágñ~óstíc~ó]

[4. Úñá v~éz té~rmíñ~ádó é~l Áút~ódíá~gñóst~ícó ñ~ávég~á á Rés~tábl~écér~ Smár~t Húb~, íñgr~ésá él~ PÍÑ p~rédé~térm~íñád~ó 0000 ý có~mplé~tá él p~rócé~só]

[Ñótá~: És pó~síbl~é qúé~ téñg~ás qú~é vól~vér á~ désc~árgá~r lá á~plíc~ácíóñ~ póst~éríó~r ál r~éstá~bléc~ímíé~ñtó d~él Sm~árt H~úb.]

[Sí és~té có~ñtéñ~ídó t~é fúé~ dé út~ílíd~ád, cá~lífí~cáñó~s.]

[Sí és~té có~ñtéñ~ídó t~é fúé~ dé út~ílíd~ád, cá~lífí~cáñó~s.]

[Ír á é~ñcúé~stá]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Éstá~mós p~árá v~ós]

[Whát~sÁpp~]
[Whát~sÁpp~] [Whát~sÁpp~]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.

Lú~ñés á~ Dómí~ñgó]
[8:00 á.m. á 12:00 á~.m.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~]
[Lívé~Chát~] [Lívé~Chát~]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.

Lú~ñés á~ Dómí~ñgó]
[8:00 á.m. á 12:00 á~.m.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Éñ líñ~éá]

[Éxís~téñ v~áríá~s fór~más d~é cóñ~táct~árñó~s, víá C~hát, C~órré~ó Élé~ctróñ~ícó ý~ más.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Llám~áñós~]

[Hábl~á cóñ ñ~úést~rós é~xpér~tós S~ámsú~ñg.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]
[Éñcó~ñtrá ú~ñ Céñ~tró d~é sóp~órté~]
[Vér m~ás]