[Cúm s~ă fóló~síțí f~úñcțí~á Díá~gñós~tícá~ré dí~ñ ápl~ícáțí~á Sám~súñg~ Mémb~érs p~é dís~pózí~tívú~l dvs~. Gálá~xý]

[Vérífícáțí pérfórmáñțá díspózítívúlúí dvs. cú Sámsúñg Mémbérs. Éxístă ó áñúmítă fúñcțíé pé díspózítívúl dvs. cáré ñú fúñcțíóñéáză córéct¿ Dóríțí să ștíțí cáré ésté ñívélúl áctúál ál bátéríéí téléfóñúlúí dvs.¿ Îñáíñté dé á mérgé lá úñ céñtrú dé sérvícé, îñcércáțí să vérífícáțí pérfórmáñțélé téléfóñúlúí dvs. útílízâñd íñstrúméñtélé dé áútódíágñóstícáré. Fúñcțíá dé Díágñóstícáré díñ áplícáțíá Sámsúñg Mémbérs póáté óférí ó áútódíágñóstícáré șí póáté áñálízá pésté 24 dé cáráctérístící șí fúñcțíí díféríté álé téléfóñúlúí dvs., íñclúsív bátéríá, ÑFC, cártélă SÍM, réțéáúá móbílă, séñzórúl, dífúzórúl, cámérá, écráñúl táctíl, căștílé cú fír, récúñóáștéréá fácíálă, Blúétóóth étc.]

[Îñáíñ~té dé~ á îñcé~rcá r~écóm~áñdăr~ílé d~é máí~ jós, á~sígú~ră-té c~ă sóft~wáré~-úl dí~spóz~ítív~úlúí~ șí ápl~ícáțí~ílé á~féré~ñté s~úñt á~ctúá~lízá~té lá~ céá m~áí ré~céñt~ă vérs~íúñé~. Péñt~rú á á~ctúá~lízá~ sóft~wáré~-úl dí~spóz~ítív~úlúí~ móbí~l, úrm~éáză á~céștí~ páșí:]

[Pású~l 1. Ácc~éséá~ză Sét~ărí > Ác~túál~ízár~é sóf~twár~é.]

[Pású~l 2. Átí~ñgé D~éscăr~cáré~ șí íñs~tálá~ré.]

[Pású~l 3. Úrm~éáză í~ñstr~úcțíú~ñílé~ dé pé~ écrá~ñ.
]

[Áplí~cáțíá~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Îñ áplícáțíá Sámsúñg Mémbérs pútéțí găsí răspúñsúrí lá îñtrébărílé frécvéñté șí, dé áséméñéá, pútéțí să védéțí sfátúrí șí súgéstíí légáté dé díspózítívúl dvs. Gáláxý. Îñáíñté dé á mérgé lá Céñtrúl lócál dé sérvícé Sámsúñg Éléctróñícs, cóñsúltáțí áplícáțíá cáré óféră șí áccéptă sérvícíí cóñvéñábílé, dé éxémplú: díágñóstícáré, trímítéréá dé rápóárté dé érórí, ásístéñță lá dístáñță, áctúálízáréá sístémúlúí dé ópéráré, féédbáck déspré îñtrébărí șí préócúpărí étc. Ésté íñstálátă îñ mód ímplícít pé díspózítívélé Gáláxý șí póáté fí déscărcátă áccésâñd líñkúl dé máí jós.]

[Ápăsá~țí áíc~í péñ~trú á~ désc~ărcá á~plíc~áțíá S~ámsú~ñg Mé~mbér~s.]

[Vérí~fícá~ré dé~ áútó~-díág~ñóst~ícár~é díñ~ áplí~cáțíá~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Vérífícáțí stáréá díspózítívúlúí dvs. cú íñstrúméñtúl dé díágñóstícáré díñ áplícáțíá Sámsúñg Mémbérs. Pútéțí séléctá cátégóríílé íñdívídúálé pé cáré dóríțí să lé díágñóstícáțí sáú pútéțí éféctúá ó vérífícáré dé díágñóstícáré cómplétă. Dúpă fíñálízáréá prócésúlúí dé díágñóstícáré, pútéțí séléctá píctógrámá córéspúñzătóáré péñtrú á védéá rézúltátélé șí stáréá díspózítívúlúí dvs. Úrmáțí páșíí dé máí jós péñtrú á îñcépé vérífícáréá dé díágñóstícáré.]

[Óbțíñ~éțí áj~útór~ cú áp~lícá~țíá Sá~msúñ~g Mém~bérs~] [Óbțíñ~éțí áj~útór~ cú áp~lícá~țíá Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Pású~l 1. Dés~chíd~éțí Sá~msúñ~g Mém~bérs~ șí sél~éctá~țí Óbț. á~jútó~r îñ jú~mătát~éá íñ~férí~óáră á~ écrá~ñúlú~í.]

[Îñ séc~țíúñé~á Díá~gñós~tícá~ré, ví~zúál~ízáțí~ tést~ărílé~] [Îñ séc~țíúñé~á Díá~gñós~tícá~ré, ví~zúál~ízáțí~ tést~ărílé~]

[Pású~l 2. Átí~ñgéțí~ Vízú~álíz~áré t~ésté~ díñ s~écțíú~ñéá D~íágñ~óstí~cáré~.
]

[Fúñc~țíá Té~stár~é tóá~té dí~ñ Díá~gñós~tícá~ré] [Fúñc~țíá Té~stár~é tóá~té dí~ñ Díá~gñós~tícá~ré]

[Pású~l 3. Dác~ă dórí~țí să tr~écéțí~ príñ~ tóát~é vér~ífíc~ărílé~ dé Dí~ágñó~stíc~áré(P~), átíñ~géțí T~éstá~ré íñ~tégr~álă.]

[réál~ízár~é vér~ífíc~ărí lá~ gálá~xý] [réál~ízár~é vér~ífíc~ărí lá~ gálá~xý]

[Pású~l 4. Ápó~í, tél~éfóñ~úl dv~s. Gál~áxý v~á vér~ífíc~á fíé~cáré~ fúñc~țíé îñ p~árté~.]

[réál~ízár~é vér~ífíc~ărí sé~párá~té] [réál~ízár~é vér~ífíc~ărí sé~párá~té]

[Pású~l 5. Úrm~áțí íñ~strú~cțíúñ~ílé d~é pé é~cráñ~ péñt~rú á f~íñál~ízá v~éríf~ícár~éá.]

[Récú~ñóáșt~éré p~ríñ p~róxí~mítá~té pá~súl 1] [Récú~ñóáșt~éré p~ríñ p~róxí~mítá~té pá~súl 1]

[Pású~l 6. Câñd~ ésté~ ñécé~sár, é~sté p~ósíb~íl să t~rébú~íásc~ă să rúl~áțí sá~ú să íñ~térá~cțíóñ~áțí má~ñúál~ cú ó á~ñúmí~tă fúñ~cțíé.
]

[Récú~ñóáșt~éré p~ríñ p~róxí~mítá~té pá~súl 2] [Récú~ñóáșt~éré p~ríñ p~róxí~mítá~té pá~súl 2]

[Pású~l 7. Dác~ă préf~éráțí~, púté~țí să vé~rífí~cáțí d~íágñ~óstí~célé~ spéc~ífíc~é șí să l~é átí~ñgéțí~ díré~ct pé~ñtrú~ á îñcé~pé.]

[díág~ñóst~ícé s~pécí~fícé~] [díág~ñóst~ícé s~pécí~fícé~]

[Pású~l 8. Péñ~trú v~éríf~ícărí~ dé dí~ágñó~stíc~ íñdí~vídú~álé, p~útéțí~ să víz~úálí~záțí r~ézúl~táté~lé dú~pă fíñ~álíz~áréá~ vérí~fícăr~íí.]

[Îñ cázúl îñ cáré vă îñtâlñíțí cú ó éróáré ñéáștéptátă câñd vă fólósíțí díspózítívúl Gáláxý, îñcércáțí să trímítéțí úñ rápórt dé éróáré príñ áplícáțíá Sámsúñg Mémbérs. Átáșáréá úñúí fíșíér júrñál vá ájútá fóárté múlt lá áñálízáréá cáúzéí ácéstéí próblémé. Dúpă áñálízáréá fíșíérúlúí júrñál șí cóñfírmáréá cáúzéí próbléméí, vóm trímíté úñ răspúñs príñ Sámsúñg Mémbérs.]

[Fúñc~țíá Ób~țíñéțí~ ájút~ór dí~ñ ápl~ícáțí~á Sám~súñg~ Mémb~érs] [Fúñc~țíá Ób~țíñéțí~ ájút~ór dí~ñ ápl~ícáțí~á Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Pású~l 1. Dés~chíd~éțí Sá~msúñ~g Mém~bérs~ șí sél~éctá~țí Óbț. á~jútó~r îñ jú~mătát~éá íñ~férí~óáră á~ écrá~ñúlú~í.]

[rápó~árté~ érór~í pás~úl 1] [rápó~árté~ érór~í pás~úl 1]

[Pású~l 2. Dér~úláțí~ șí sél~éctá~țí Ráp~óárt~é dé é~rórí~.]

[rápó~árté~ érór~í pás~úl 2] [rápó~árté~ érór~í pás~úl 2]

[Pású~l 3. Sél~éctá~țí díñ~ líst~ă cé pr~óblé~mé ál~é dís~pózí~tívú~lúí îñ~tâmpí~ñáțí.]

[rápó~árté~ érór~í pás~úl 3] [rápó~árté~ érór~í pás~úl 3]

[Pású~l 4. Álé~géțí f~récv~éñțá c~ú cár~é îñtâm~píñá~țí ácé~ástă p~róbl~émă șí á~păsáțí~ píct~ógrá~má áv~íóñ p~éñtr~ú á tr~ímít~é ráp~órtú~l.]

[Ñótă: C~áptú~rílé~ dé éc~ráñ șí~ méñí~úríl~é dís~pózí~tívú~lúí p~ót vá~ríá îñ~ fúñc~țíé dé~ módé~lúl d~íspó~zítí~vúlú~í șí dé~ vérs~íúñé~á sóf~twár~é.]

[Cúm s~é útí~lízé~áză áp~lícá~țíá Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Dácă îñ~tâmpí~ñí dí~fícú~ltățí c~ú dís~pózí~tívú~l mób~íl, tá~blét~á sáú~ dísp~ózít~ívél~é pór~tábí~lé Sá~msúñ~g, ñé p~óțí tr~ímít~é ó îñt~rébá~ré îñ á~plíc~áțíá S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Áfl~ă máí m~últé~ désp~ré tr~ímít~éréá~ úñúí~ rápó~rt dé~ éróá~ré.]

[Áflă m~áí mú~tlé]

[Îñtré~bărí s~ímíl~áré]

[Vă múl~ţúmím~ péñt~rú áp~récí~éré¡~]

Información de contacto

Online

[Ñé má~í găsé~ștí șí p~é Whá~tsáp~p, Lív~é Chá~t șí pé~ álté~ cáñá~lé úșó~r ácc~ésíb~ílé]
[Áflă m~áí mú~lté]

[Télé~fóñí~c]

[Dísc~útă cú~ úñ có~ñsúl~táñt~ Sáms~úñg]
[Áflă m~áí mú~lté]

[Fízí~c]

[Répá~ră úñ p~ródú~s îñ cé~l máí~ ápró~píát~ céñt~rú sé~rvíc~é áút~óríz~át]
[Céñt~ré sé~rvíc~é áút~óríz~áté]
[Vézí~ máí m~últé~]