[Cúm s~é útí~lízé~áză sé~rvíc~íúl Á~síst~éñță lá~ díst~áñță Sá~msúñ~g]

[Sé îñtâmplă cá úñéórí să áí próblémé cú télévízórúl Sámsúñg¿ Díñ férícíré, éxístă ó módálítáté rápídă șí úșóáră dé á óbțíñé ásístéñță. Sérvícíúl Ásístéñță lá dístáñță Sámsúñg íţí póáté rézólvá próblémélé cú télévízórúl șí póáté stábílí díágñóstícé, áñálízâñd télévízórúl dé lá dístáñță. Íátă cúm fúñcțíóñéáză, îñ líñíí márí.]

 

[Cé és~té Ás~ísté~ñță lá d~ístá~ñță¿]

[Ásístéñță lá dístáñță ésté ó fúñcțíé príñ cáré télévízórúl tăú póáté fí vérífícát dé lá dístáñță, príñ ápél téléfóñíc sáú príñ chát cú éxpérțíí dé lá Sámsúñg Cáré. Fólósíñd ó cóñéxíúñé dé réțéá, téhñícíéñíí ñóștrí spécíál íñstrúíțí pót vízúálízá télévízórúl tăú dé lá dístáñță șí  óférí tótódátá díágñóstícé précísé. Téhñícíéñíí vór áccésá télévízórúl príñtr-úñ sérvér sécúrízát péñtrú á détéctá próblémélé.]


 
[Décó~r Ásí~stéñ~ță lá dí~stáñ~ță]

[Ñótă:]

  • [Fúñc~țíá Ás~ísté~ñță lá d~ístá~ñță ést~é dís~póñí~bílă d~óár l~á úrm~ătóár~élé m~ódél~é: ÉS5500, F~5500 șí mód~élél~é máí~ ñóí (c~ú éxc~épțíá~ F6100)]
  • [Ásíg~úrá-t~é că té~léví~zórú~l ést~é cóñ~éctá~t lá í~ñtér~ñét. Îñ~ cáz c~óñtr~ár, vé~í prí~mí úñ~ mésá~j péñ~trú á~ té íñ~fórm~á că ñú~ té vé~í pút~éá có~ñéct~á lá s~érví~cíúl~ Ásís~téñță l~á dís~táñță.]


 

[Sérv~ícíí~ dísp~óñíb~ílé p~ríñ f~úñcțí~á Ásí~stéñ~ță lá dí~stáñ~ță]

[Pérmíțâñd téhñícíéñílór să  áccésézé télévízórúl príñ fúñcțíá Ásístéñță lá dístáñță, póțí détéctá próblémé légáté dé sóftwáré sáú póţí rémédíá sétărí cáré  cáúzéázá próblémé lá ñívélúl télévízórúlúí. Téhñícíéñíí vór ávéá áccés déplíñ lá télévízórúl dvs., ástfél îñcât să  póátă vízúálízá sétărílé áctúálé șí să éféctúézé ájústărílé córéspúñzătóáré.]

[Sérv~ícíí~lé sp~écíf~ícé d~íspó~ñíbí~lé pr~íñ fú~ñcțíá~ Ásís~téñță l~á dís~táñță s~úñt c~élé p~rézé~ñtát~é máí~ jós.]

  • [Díág~ñóst~ícár~éá pr~óblé~méló~r pé c~áré l~é póţí~ ávéá~ cú té~léví~zórú~l.]
  • [Pérs~óñál~ízár~éá sé~tăríl~ór té~léví~zórú~lúí. (S~étărí~ ímág~íñé, s~úñét~, Smár~t Húb~ étc.)]
  • [Báck~úp șí r~éstá~bílí~ré á s~étărí~lór p~érsó~ñálí~záté~.]
  • [Résé~táré~á tél~évíz~órúl~úí lá~ váló~rílé~ ímpl~ícít~é díñ~ fábr~ícă.]
  • [Íñst~álár~éá cé~lúí m~áí ré~céñt~ fírm~wáré~.]
  • [Gést~íóñá~réá s~étărí~lór p~éñtr~ú Smá~rt Hú~b.]
  • [Cóñf~ígúr~áréá~ șí íñs~tálá~réá á~plíc~áțííl~ór dí~ñ Smá~rt Hú~b.]
  • [Cálí~brár~éá óp~tímă á~ ímág~íñíí~ șí á sú~ñétú~lúí.]


 

[Ñótă: D~éclí~ñáré~á rés~póñs~ábíl~ítățíí~ șí Tér~méñí~í șí có~ñdíțí~ílé t~rébú~íé ác~cépt~áté îñ~áíñt~é dé á~ útíl~ízá á~céás~tă fúñ~cțíé.
]

[Cúm s~é útí~lízé~áză fú~ñcțíá~ Ásís~téñță l~á dís~táñță]

[Pású~l 1.] [Ápél~éáză s~érví~cíúl~ ñóst~rú dé~ ásís~téñță p~éñtr~ú clí~éñțí S~ámsú~ñg.]

[Pású~l 2.] [Îñ méñ~íú, sé~léct~éáză S~úppó~rt (Ás~ísté~ñță). Ápó~í, sél~écté~áză fú~ñcțíá~ Rémó~té Má~ñágé~méñt~ (Gést~íóñá~ré lá~ díst~áñță) șí á~ctív~éáz-ó~.]


 
[Súpp~órt (Á~síst~éñță) Ré~móté~ Máñá~gémé~ñt (Gé~stíó~ñáré~ lá dí~stáñ~ță)]

[Pású~l 3.] [Sélé~ctéá~ză Víé~w Tér~ms (Ví~zúál~ízár~é cóñ~díțíí~).]


 

[Ñótă: Á~céás~tă fúñ~cțíé ñ~écés~ítă ó c~óñéx~íúñé~ lá íñ~térñ~ét.
]

[Pású~l 4.] [Cóñs~últă T~érmé~ñíí șí~ cóñd~íțííl~é sér~vící~úlúí~ dé gé~stíó~ñáré~ lá dí~stáñ~ță óñlí~ñé, áp~óí sé~léct~éáză C~lósé~ (Îñchí~déré~).]

[Pású~l 5.] [Síst~émúl~ sé vá~ cóñé~ctá l~á sér~vérú~l tăú d~é réțé~á șí, câñ~d s-á c~óñéc~tát, v~éí pr~ímí ú~ñ cód~ PÍÑ d~íñ 8 cí~fré.]


 
[Cód P~ÍÑ pé~ñtrú~ Ásís~téñță l~á dís~táñță]

[Pású~l 6.] [Ófér~ă códú~l PÍÑ~ répr~ézéñ~táñt~úlúí~ ñóst~rú dé~ sérv~ícé. Á~cést~á  pér~míté~ éxpé~rțíló~r ñóșt~rí dé~ lá Sá~msúñ~g Cár~é să íţí~ cóñt~rólé~zé té~léví~zórú~l dé l~á dís~táñță.]


 
[Sécú~rítá~téá f~úñcțí~éí Ás~ísté~ñță lá d~ístá~ñță]

[Îñ tímp cé fólóséstí fúñcțíá Ásístéñță lá dístáñță, ésté pósíbíl să fíí íñgríjórát  péñtrú sécúrítátéá íñfórmáțíílór tálé pérsóñálé, déóárécé téhñícíéñíí vór căútá príñ télévízórúl  smárt. Cú tóáté ácéstéá, ñú ésté ñévóíé să íţí fácí gríjí îñ ácéástă prívíñță, îñtrúcât fúñcțíá Ásístéñță lá dístáñță ésté éxtrém dé sécúrízátă.]

[Câñd útílízézí sérvícíúl Ásístéñță lá dístáñță, díspózítívúl tăú  șí téhñícíéñíí súñt cóñéctáțí príñtr-úñ sérvér sécúrízát șí tóáté íñfórmáțíílé súñt stócáté pé sérvérúl Sámsúñg. Ñú éxístă ñícíó cómpáñíé térță cáré să lé póátă áccésá, îñ cóñsécíñță íñfórmáțíílé tálé ñú pót fí dívúlgáté.]

[Máí múlt décât átât, ñící Sámsúñg ñú póáté áccésá díspózítívúl tăú îñ órícé móméñt. Sérvícíúl Ásístéñță lá dístáñță pérmíté Sámsúñg să sé cóñéctézé lá díspózítívúl tăú péñtrú ó síñgúră sésíúñé. Dúpă îñtrérúpéréá cóñéxíúñíí, Sámsúñg ñú sé póáté récóñéctá fără ñóúl cód PÍÑ géñérát dé tíñé.]


 


[Ñótă:] [Cápt~úríl~é dé é~cráñ~ șí méñ~íúl d~íspó~zítí~vúlú~í súñ~t sím~plé é~xémp~lé îñ l~ímbá~ éñgl~éză - ác~ésté~á súñ~t dís~póñí~bílé~ șí îñ lí~mbá țăr~íí tá~lé.]

 

[Îñtré~bărí s~ímíl~áré]

[Vă múl~ţúmím~ péñt~rú áp~récí~éré¡~]

Información de contacto

Online

[Ñé má~í găsé~ștí șí p~é Whá~tsáp~p, Lív~é Chá~t șí pé~ álté~ cáñá~lé úșó~r ácc~ésíb~ílé]
[Áflă m~áí mú~lté]

[Télé~fóñí~c]

[Dísc~útă cú~ úñ có~ñsúl~táñt~ Sáms~úñg]
[Áflă m~áí mú~lté]

[Fízí~c]

[Répá~ră úñ p~ródú~s îñ cé~l máí~ ápró~píát~ céñt~rú sé~rvíc~é áút~óríz~át]
[Céñt~ré sé~rvíc~é áút~óríz~áté]
[Vézí~ máí m~últé~]