[GÁRÁ~ÑTÑÉ~ ÚSLÚ~GÉ, ÍÑ~FÓRM~ÁCÍJ~É Í PR~ÓCÉD~ÚRÉ]

[Sáms~úñg p~rúžá g~áráñ~cíjú~ zá sv~é vrs~té pr~óízv~ódá. Í~spód~ jé óp~ís gá~ráñc~íjé z~á ráz~líčít~é grú~pé pr~óízv~ódá.]

[Sámsúñg próízvódí ímájú gáráñcíjú ú trájáñjú ñávédéñóm ú ñástávkú. Ñékí Sámsúñg próízvódí ímájú rázlíčíté gáráñtñé péríódé zbóg príródé ñjíhóvóg dízájñá, próízvódñjé ílí óčékíváñóg žívótñóg véká. Gáráñcíjá stúpá ñá sñágú ód dátúmá prvé kúpóvíñé próízvódá.]

[ÓPŠTÉ~ ÓDRÉ~DBÉ]

[1. Gáráñcíjá váží sámó ákó sú prílóžéñí gáráñtñí líst í órígíñálñá fáktúrá káó dókáz ó kúpóvíñí ílí ráčúñ kójí pókázújé dátúm kúpóvíñé, ímé pródávcá, brój módélá í séríjskí brój próízvódá. Sámsúñg zádržává právó dá ódbíjé záhtévé zá gáráñcíjóm ákó tákvé íñfórmácíjé ñédóstájú ílí sú ízméñjéñé ñákóñ prvé kúpóvíñé próízvódá.]

[2. Óbávézé kómpáñíjé Sámsúñg sú ógráñíčéñé ñá óprávkú kvárá ílí záméñú óštéćéñóg délá. Ú slúčájú kvárá ñá próízvódú tókóm gáráñtñóg péríódá, Sámsúñg ćé pókúšátí dá ópráví próízvód ú rázúmñóm rókú. Ákó óprávká próízvódá ñíjé mógúćá ú rázúmñóm rókú, próízvód ćé bítí záméñjéñ ñóvím.]

[3. Óprávkú mórá dá óbáví Sámsúñg óvlášćéñí sérvísñí céñtár. Gáráñcíjá ćé bítí ñévážéćá ákó ñéóvlášćéñí sérvísñí céñtár ízvrší bíló kákvú íñtérvéñcíjú ú vézí sá próízvódóm. Sámsúñg ñéćé bítí ódgóvóráñ zá tróškóvé óprávké próízvódá ód stráñé ñéóvlášćéñóg sérvísñóg céñtrá ílí zá bíló kákvú štétú próúzrókóváñú tákvóm óprávkóm.]

[4. Gárá~ñcíj~á sé ñ~é prí~méñj~újé ñ~á drú~gé sl~účájé~vé ós~ím gr~éšáká~ ú mát~éríj~álú, d~ízáj~ñú í í~zrád~í.]

[GÁRÁ~ÑCÍJ~ÓM ÑÍ~SÚ PÓ~KRÍV~ÉÑÍ:]

[· Tróšk~óví p~éríó~díčñé~ próv~éré, ó~držáv~áñjá~, óprá~vké í~ zámé~ñé dé~lóvá~ pótr~ébñí~h zbó~g ñór~málñ~óg há~báñj~á pró~ízvó~dá.]

[· Óštéćéñjé ílí kvár próízvódá úzrókóváñ pógréšñóm úpótrébóm ílí zlóúpótrébóm próízvódá, úkljúčújúćí, álí ñé ógráñíčávájúćí sé ñá úpótrébú próízvódá ú pógréšñé svrhé ílí svrhé kójé ñísú ú skládú sá úpútstvímá zá ódržáváñjé í úpótrébú kómpáñíjé Sámsúñg.]

[· Óštéc~́éñjá~ ílí k~váró~ví ñá~ próí~zvód~ú úzr~ókóv~áñí k~óríšc~́éñjé~m pró~ízvó~dá sá~ dódá~tñóm~ ópré~móm k~ójú ñ~íjé ó~dóbr~íó Sá~msúñ~g.]

[· Kvár~ próí~zvód~á kój~í jé r~ézúl~tát ñ~éprá~vílñ~é íñs~tálá~cíjé~ ílí ú~pótr~ébé k~ójá ñ~íjé ú~ sklá~dú sá~ úpút~ství~má í t~éhñí~čkím í~lí bé~zbéd~ñósñ~ím st~áñdá~rdím~á ñáv~édéñ~ím ú k~órís~ñíčkó~m prí~rúčñí~kú.]

[· Kvár~óví p~róíz~vódá~ úzró~kóvá~ñí ús~léd ñ~ésré~ćé, gr~mljá~víñó~m, póp~lávó~m, póžá~róm, ñ~éprá~vílñ~óm vé~ñtíl~ácíj~óm, fl~úktú~ácíj~ámá ñ~ápóñ~á ílí~ bíló~ kójí~m drú~gím r~ázló~góm z~á kój~í Sám~súñg~ ñíjé~ ódgó~vórá~ñ.]

[· Óštéc~́éñjé~ ílí k~vár ñ~á pró~ízvó~dú kó~jí jé~ rézú~ltát~ ñéóv~lášćé~ñíh m~ódíf~íkác~íjá p~róíz~vódá~ ú skl~ádú s~á lók~álñí~m ílí~ méđúñ~áród~ñím t~éhñí~čkím s~táñd~árdí~má ú z~émlj~ámá ú~ kójí~má Sá~msúñ~g pró~ízvó~dí ñí~sú pr~vóbí~tñó d~ízáj~ñírá~ñí.]

[· Óštéćéñjé bátéríjé úzrókóváñó prékómérñím púñjéñjém ílí kváróm úsléd úpótrébé kójá ñíjé ú skládú sá pósébñím úpútstvímá dátím ú úpútstvú zá úpótrébú (Bátéríjé próízvódá sé mórájú púñítí sámó púñjáčém kójí jé ódóbríó Sámsúñg. Slómljéñé ćélíjé bátéríjé ílí príkljúčcí úkázújú ñá ñéóvlášćéñó kóríšćéñjé próízvódá).]

[· Ákó j~é sér~íjsk~í bró~j ñá p~róíz~vódú~ ízmé~ñjéñ~, óbrí~sáñ, ú~klóñ~jéñ í~lí ñé~číták~, práv~á íz g~áráñ~cíjé~ ñéćé~ bítí~ príz~ñátá~.]

[· Gárá~ñcíj~á prí~pádá~ vlás~ñíkú~ próí~zvód~á ñá k~ójí s~é ódñ~ósí.]

[· Sáms~úñg ñ~éćé b~ítí ó~dgóv~óráñ~ zá gú~bítá~k pód~áták~á sáčú~váñí~h ú pr~óízv~ódú k~ójí j~é ópr~ávlj~éñ íl~í zám~éñjé~ñ pód~ gárá~ñcíj~óm.]

[Vlásñík próízvódá ćé bítí ódgóvóráñ zá své tróškóvé kójí próízílázé íz ílí ú vézí sá góré ñávédéñím slúčájévímá kójí ñísú pókrívéñí gáráñcíjóm. Ú slúčájú dá sé ñá ódréđéñé módélé Sámsúñg próízvódá príméñjújú rázlíčítí úslóví gáráñcíjé, óví úslóví ćé bítí ñávédéñí ú sértífíkátú ó gáráñcíjí kójí sé íspórúčújé sá Sámsúñg próízvódímá.]

[Sáms~úñg p~róíz~vódí~ kúpl~jéñí~ ízvá~ñ Srb~íjé]

[Sáms~úñg p~róíz~vód k~ójí S~ámsú~ñg ñí~jé pl~ásír~áó ñá~ srps~kó tr~žíšté ñ~é móžé~ sé bé~splá~tñó ó~práv~ítí p~ó ósñ~óvú ó~vé gá~ráñc~íjé, v~éć sé~ móžé ó~práv~ítí s~ámó ú~z ñák~ñádú~ í pód~ úsló~vóm d~á jé ó~práv~ká mó~gúćá~.] 

[Détá~ljí ó~ tróšk~óvím~á ópr~ávké~ í pró~céñj~éñóm~ vrém~éñú ó~práv~ké zá~ táká~v pró~ízvó~d móg~ú sé d~óbít~í ú sé~rvís~ñóm c~éñtr~ú.]

[Sérv~ísñí~ céñt~ár ćé~ próv~érít~í dá l~í jé ó~práv~ká tá~kvóg~ próí~zvód~á móg~úćá.]

[Ú slúčájú dá sú pótrébñí vélíkí délóví zá óprávkú (káó štó sú TV páñélí, vrátá frížídérá, ítd.) ílí kádá délóví zá óprávkú ñísú dóstúpñí (ñá prímér, zbóg préstáñká próízvódñjé tákvíh délóvá zá óprávkú, ítd.), póstójí mógúćñóst dá tákáv Sámsúñg próízvód kójí Sámsúñg ñíjé stávíó ñá tržíšté ú Srbíjí móždá ñéćé bítí óprávljív.]

[Óprá~vká S~ámsú~ñg pr~óízv~ódá k~ójí S~ámsú~ñg ñí~jé st~ávíó~ ñá tr~žíšté S~rbíj~é ñéc~́é bít~í móg~úćá á~kó pó~stój~í zñá~čájñá~ rázl~íká ú~ spéc~ífík~ácíj~í pró~ízvó~dá íz~méđú t~ákvó~g pró~ízvó~dá í S~ámsú~ñg pr~óízv~ódá k~ójí j~é Sám~súñg~ stáv~íó ñá~ tržíšt~é ú Sr~bíjí~.]

[Zámé~ñá Sá~msúñ~g pró~ízvó~dá, kó~jé Sá~msúñ~g ñíj~é plá~sírá~ó ñá t~ržíšté~ Srbí~jé, mó~gúćá~ jé sá~mó ú z~émlj~í ú kó~jój j~é pró~ízvó~d prv~óbít~ñó kú~pljé~ñ.]

[Óprá~vká p~róíz~vódá~ ú íñó~strá~ñstv~ú (mób~ílñí~ télé~fóñí~, tábl~étí, d~rúgí~ úréđá~jí zá~ ñóšéñ~jé)]

[Béz óbzírá ñá ódrédbé préthódñóg ódéljká, zá Sámsúñg próízvódé kójí spádájú ú kátégóríjú móbílñíh téléfóñá, táblétá í/ílí drúgíh úréđájá zá ñóšéñjé (ú dáljém tékstú zájédñíčkí: „Úréđájí” ílí pójédíñáčñó „Úréđáj”), á kójí sú kúpljéñí ú držáví kójá sé rázlíkújé ód držávé ú kójój sé záhtévá óprávká, Sámsúñg dájé krájñjím kórísñícímá právó ñá bésplátñú óprávkú úréđájá (rád í délóví) ú péríódú ód 12 mésécí póčévší ód prvóg dáñá kúpóvíñé próízvódá.]

[Ákó ó~práv~ká Úr~éđájá~ záht~évá d~ódát~ñé dé~lóvé~ kójé~ jé pó~tréb~ñó ñá~rúčít~í ízv~áñ Sr~bíjé~, tákv~á ópr~ávká~ móžé d~á trá~jé dú~žé ñég~ó íñá~čé.]

[Ákó óprávká Úréđájá záhtévá dódátñé délóvé kójí ñísú dóstúpñí ílí sé ñé mógú ñábávítí ú Srbíjí ílí ízváñ Srbíjé, tákvá óprávká óñdá ñíjé mógúćá. Tákóđé, óprávká ñíjé mógúćá ú slúčájú dá jé ósñóvñó ókrúžéñjé pótrébñó zá óprávkú (káó štó jé própúsñí ópség, ñápóñ, ítd.) ú Srbíjí drúgáčíjé ód óñóg ú zémljí ú kójój jé Sámsúñg plásíráó próízvód kójí jé pótrébñó dá sé ópráví.]

[Kráj~ñjí k~órís~ñík Ú~réđáj~á tré~bá dá~ kóñt~áktí~rá óv~lášćé~ñí Sá~msúñ~g sér~vísñ~í céñ~tár s~á ópí~sóm k~várá~ í dós~táví~ Úréđá~j záj~édñó~ sá dó~kázó~m ó kú~póví~ñí.]

[Détá~ljé ó~ ópcí~jámá~ óprá~vké í~ próc~éñjé~ñóm v~rémé~ñú óp~rávk~é zá Ú~réđáj~ móžét~é dób~ítí ú~ óvlá~šćéñó~m Sám~súñg~ sérv~ísñó~m céñ~trú.]

[Úslú~gá óp~rávk~é ú óv~óm ód~éljk~ú ñé ó~dñós~í sé ñ~á ópr~ávkú~ báté~ríjá~, pódl~ógá z~á púñ~jéñj~é í má~skí z~á mób~ílñé~ télé~fóñé~.]

[Úslú~gá óp~rávk~é úré~đájá ú~ íñós~tráñ~stvú~ ñé úk~ljúčú~jé zá~méñú~ úréđá~já. Zá~méñá~ úréđá~já kú~pljé~ñíh í~zváñ~ Srbí~jé mó~žé sé í~zvrší~tí sá~mó ú z~émlj~í ú kó~jój j~é úré~đáj pr~vóbí~tñó k~úplj~éñ.]

[Ákó í~máté~ dódá~tñíh~ pítá~ñjá, m~ólím~ó kóñ~tákt~íráj~té Sá~msúñ~g kór~ísñí~čkú pó~drškú~ ñá br~ój +381 11 321 68 99.]

[Gárá~ñtñé~ íñfó~rmác~íjé]

[DÁVÁ~LÁC G~ÁRÁÑ~CÍJÉ~: SÁMS~ÚÑG É~LÉCT~RÓÑÍ~CS ÁÚ~STRÍ~Á GMB~H („Sám~súñg~“)]

[ÓGRÁ~ÑÍČÉÑ~Á GÁR~ÁÑCÍ~JÁ]

[Úsló~ví í ó~dréd~bé Sá~msúñ~g ógr~áñíčé~ñé gá~ráñc~íjé í~z ñás~távk~á (ú dá~ljém~ téks~tú: „Gá~ráñc~íjá“) v~ážé ú v~ézí s~á gór~é ñáv~édéñ~ím ód~rédb~ámá í~ úsló~vímá~.]

[Gáráñcíjá sé príméñjújé ñá pótrážíváñjá prémá Sámsúñgú ód stráñé vlásñíká Sámsúñg próízvódá kójí kúpújú próízvód ú Srbíjí (ú dáljém tékstú: „Térítóríjá“) kójí sé pródájé ód stráñé óvlášćéñíh Sámsúñg dístríbútérá ílí málópródávácá sá régístróváñím sédíštém ñá térítóríjí.]

[Ú slúčájú bíló kákvé ñédóslédñóstí ízméđú úslóvá óvé gáráñcíjé í dókúméñtácíjé ú pákóváñjú próízvódá, príméñjíváćé sé úslóví ú pákóváñjú próízvódá, ósím ú slúčájú próízvódá ú kátégóríjí móbílñíh téléfóñá, táblétá í/ílí drúgíh ñósívíh úréđájá (ósím bátéríjá, púñjáčá í máskí zá móbílñé téléfóñé) kójé Sámsúñg ñíjé stávíó ñá tržíšté térítóríjé, ñá kójé sé ískljúčívó prímjéñjújú úslóví íz óvé Gáráñtñé pólítíké. Óvá gáráñcíjá váží zá lícá kójá zákóñító stékñú vlásñíštvó ñád próízvódóm ñá kójí sé ódñósí gáráñcíjá. Rémóñtóváñí próízvódí ñísú pókrívéñí óvóm gáráñcíjóm.]

[ÓVÁ G~ÁRÁÑ~CÍJÁ~ JÉ DÓ~BRÓV~ÓLJÑ~Á GÁR~ÁÑCÍ~JÁ PR~ÓÍZV~ÓĐÁČÁ Í~ DÁJÉ~ DÓDÁ~TÑÁ P~RÁVÁ~ Ú ÓDÑ~ÓSÚ Ñ~Á PRÁ~VÁ VL~ÁSÑÍ~KÁ PR~ÓÍZV~ÓDÁ P~RÓPÍ~SÁÑÁ~ VÁŽÉC~́ÍM ÑÁ~CÍÓÑ~ÁLÑÍ~M PRÓ~PÍSÍ~MÁ, ÁL~Í ÑÉ Ú~TÍČÉ Ñ~Á ÑÁV~ÉDÉÑ~Á PRÁ~VÁ.]

[STÁÑ~DÁRD~ÑÍ GÁ~RÁÑT~ÑÍ RÓ~K]

[Sáms~úñg g~áráñ~tújé~ dá ćé~ próí~zvód~ bítí~ béz g~réšák~á ú má~térí~jálú~ í ízr~ádí 24 m~éséc~á ód d~átúm~á prv~é kúp~óvíñ~é pró~ízvó~dá ód~ strá~ñé pr~vóg k~úpcá~ („dátú~m prv~é kúp~óvíñ~é“).]

[Béz óbzírá ñá préthódñó ñávédéñó, zá Sámsúñg próízvódé ú kátégóríjí móbílñíh téléfóñá, táblétá í/ílí drúgíh ñósívíh úréđájá (ósím bátéríjá, púñjáčá í máskí zá móbílñé téléfóñé) kójé Sámsúñg ñíjé stávíó ñá tržíšté ñá térítóríjí, Sámsúñg dájé krájñjím kórísñícímá právó ñá óprávkú ú gáráñcíjí ú Évrópí ñá péríód ód 12 mésécí ód dátúmá prvé kúpóvíñé próízvódá.]

[Záht~éví k~ójí p~róíz~íláz~é íz ó~vé gá~ráñc~íjé p~ríjá~vljé~ñí vá~ñ gár~áñtñ~óg ró~ká ñá~védé~ñóg ó~vdé ñ~éćé b~ítí p~ríhv~áćéñ~í.]

[GÁRÁ~ÑCÍJ~Á SÁM~Ó ZÁ Ó~DRÉĐÉ~ÑÉ DÉ~LÓVÉ~]

[Sáms~úñg ó~bézb~éđújé~ sléd~éćé p~ródú~žéñé g~áráñ~tñé p~éríó~dé ód~ dátú~má kú~póví~ñé pr~óízv~ódá z~á ódr~éđéñé~ déló~vé (ñá~pómé~ñá: tr~óškóv~í rád~á póv~ézáñ~í sá ú~grád~ñjóm~ tákv~íh dé~lóvá~ ñísú~ pókr~ívéñ~í):]

[Kérá~míčkí~ émáj~l ú mí~krót~álás~ñím p~éćñí~cámá~: 5 gódí~ñá]

[Mótó~r sá d~írék~tñím~ pógó~ñóm ú~ mášíñ~ámá z~á prá~ñjé v~éšá: 20 gó~díñá~]

[Mótó~r sá d~írék~tñím~ pógó~ñóm ú~ úsís~íváčí~má: 10 gó~díñá~]

[Íñvé~rtér~ kómp~résó~r ú fr~ížídé~rímá~: 20 gódí~ñá]

[Kómp~résó~rí ú s~ísté~mímá~ ékól~óškóg~ gréj~áñjá~: 5 gódí~ñá ]

[PÓTR~ÓŠÑÍ D~ÉLÓV~Í]

[Dólé~ ñávé~déñé~ stáv~ké sú~ pótr~óšñí d~élóv~í (ósí~m ákó~ ñíjé~ drúg~áčíjé~ ódré~đéñó v~ážéćí~m ñác~íóñá~lñím~ zákó~ñímá~) í stó~gá sé~ ñórm~álñó~ smáñ~jéñj~é ñjí~hóvé~ éfík~ásñó~stí k~áó ré~zúlt~át ré~dóvñ~é úpó~tréb~é ñé s~mátr~á ñéd~óstá~tkóm~ ílí k~váró~m.]

[Ñá ñá~védé~ñé st~ávké~ ú véz~í sá g~áráñ~tñím~ rókó~m vážé~ sléd~éćá p~ráví~lá:]

[Báté~ríjé~ zá mó~bílñ~é úré~đájé í~ tábl~été: g~áráñ~tñí r~ók 12 mé~sécí~ ód dá~túmá~ prvé~ kúpó~víñé~]

[Báté~ríjá~ róbó~tá ús~ísív~áčá: gá~ráñt~ñí ró~k 6 més~écí ó~d dát~úmá p~rvé k~úpóv~íñé]

[Fílt~ér zá~ vódú~ ú frí~žídér~ú: Ñém~á gár~áñcí~jú]

[Késá~ zá ús~ísív~áč: Ñém~á gár~áñcí~jú]

[Fílt~érí z~á úsí~sívá~čé: Ñém~á gár~áñcí~jú]

[Tóñé~r kér~tríd~ž zá štá~mpáč: g~áráñ~tñí r~ók 6 mé~sécí~ ód dá~túmá~ prvé~ kúpó~víñé~ / vék t~rájá~ñjá p~ó bró~jú ód~štámp~áñíh~ strá~ñícá~ (méhá~ñíčkí~ ílí é~lékt~róñs~kí kv~ár)]

[Jédí~ñícé~ zá sk~éñír~áñjé~: gárá~ñtñí~ rók 6 m~éséc~í ód d~átúm~á prv~é kúp~óvíñ~é / vék~ tráj~áñjá~ pó br~ójú s~kéñí~ráñí~h str~áñíc~á (méh~áñíčk~í ílí~ élék~tróñ~skí k~vár)]

[Káíš št~ámpá~čá: gár~áñtñ~í rók~ 6 mésé~cí ód~ dátú~má pr~vé kú~póví~ñé / vé~ká tr~ájáñ~já pó~ brój~ú ódšt~ámpá~ñíh s~tráñ~ícá]

[Pósú~dá zá~ ótpá~dñí t~óñér~ štámp~áčá: Ñé~má gá~ráñc~íjú]

[ÁŽÚRÍ~RÁÑJ~É SÓF~TVÉR~Á]

[Ódréđéñí éléktróñskí úréđájí póvréméñó záhtévájú ážúríráñjé sóftvérá dá bí rádílí óptímálñó sá drúgím úréđájímá í mréžámá. Sámsúñg prúžá svá óvá ážúríráñjá bésplátñó prékó íñtérñétá. Víšé íñfórmácíjá móžété próñáćí ñá és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/rs. Dúžñóst pótróšáčá jé dá príméñí óvá ážúríráñjá í óbézbédí dá jé ñájñóvíjí sóftvér íñstálíráñ ñá próízvódú. Ákó sé próblém sá próízvódóm móžé réšítí íñstálíráñjém jávñó dóstúpñóg bésplátñóg ážúríráñjá sóftvérá kómpáñíjé Sámsúñg, óñdá Sámsúñg ñé smátrá tákáv próblém déféktóm kójí jé pókrívéñ óvóm kómércíjálñóm gáráñcíjóm.]

[PRÁV~Á VLÁ~SÑÍK~Á PRÓ~ÍZVÓ~DÁ]

[Ú slúčájú kvárá ñá próízvódú tókóm gáráñtñóg péríódá, Sámsúñg ćé pókúšátí dá ópráví próízvód ú rázúmñóm rókú. Ákó óprávká próízvódá ñíjé mógúćá ú rázúmñóm rókú, próízvód ćé bítí záméñjéñ ñóvím. Prílíkóm óprávké ílí záméñé Sámsúñg próízvódá, mógú sé kórístítí ñóví délóví ílí préráđéñí délóví kójí sú fúñkcíóñálñó ékvíváléñtñí ñóvím, ósím ákó jé drúgáčíjé própísáñó vážéćím ñácíóñálñím zákóñímá. Sví délóví záméñjéñí tókóm sérvísá pód óvóm gáráñcíjóm póstájú vlásñíštvó Sámsúñg-á, á sví ñóví úgráđéñí délóví póstájú vlásñíštvó vlásñíká úréđájá.]

[KÁKÓ~ PÓDÑ~ÉTÍ Z~ÁHTÉ~V]

[Ú slúčájú dá jé sérvís pótrébáñ ú ókvírú óvé gáráñcíjé, vlásñík próízvódá trébá dá kóñtáktírá Sámsúñg pózívñí céñtár í dá slédí dátá úpútstvá. Ákó jé téhñíčkí mógúćé í ákó vlásñík próízvódá dá svójú ízríčítú ságlásñóst dá tó úrádí, Sámsúñg ćé kórístítí métód dáljíñskóg prístúpá dá díjágñóstíkújé próblém ílí kvár próízvódá. Kóñtákt pódácí zá Sámsúñg í Sámsúñg pózívñí céñtár ñávédéñí sú ñá krájú óvé gáráñcíjé.]

[Záhtéví pódñétí ú ókvírú óvé gáráñcíjé válídñí sú sámó ñákóñ štó vlásñík próízvódá pódñésé dókáz ó prvój kúpóvíñí próízvódá, kójí sé sástójí ód órígíñálñé fáktúré ílí ráčúñá ílí bíló kóg drúgóg válídñóg dókázá ó kúpóvíñí ñávédéñóg ú vážéćím ñácíóñálñím zákóñímá, kójí sádrží dátúm kúpóvíñé, ímé pródávcá í ñázív módélá ílí brój próízvódá.]

[ÓPRÁ~VKÉ P~Ó ÓSÑ~ÓVÚ G~ÁRÁÑ~CÍJÉ~]

[Óprávké ízvršéñé ú ókvírú óvé gáráñcíjé mórá dá óbávljá Sámsúñg óvlášćéñí sérvísñí céñtár. Óvá gáráñcíjá ñé pókrívá tróškóvé óprávkí kójé ñíjé ízvršíó Sámsúñgóv óvlášćéñí sérvísñí céñtár, ñítí bíló kákvú štétú kójá évéñtúálñó ñástáñé ñá próízvódú úsléd tákvíh óprávkí.]

[MÓDÍ~FÍKÁ~CÍJÁ~]

[Próízvód sé ñé smátrá ñéísprávñím ú póglédú mátéríjálá ílí ízrádé ákó sú pótrébñé módífíkácíjé dá bí sé úskládíó sá vážéćím ñácíóñálñím ílí lókálñím téhñíčkím ílí bézbédñósñím stáñdárdímá í/ílí mréžñím pódéšáváñjímá kójí sú ñá sñází ú bíló kójój zémljí ósím ú zémljí zá kójú jé próízvód prvóbítñó dízájñíráñ í próízvédéñ, káó štó jé ózñáčéñó ñá próízvódú, órígíñálñóm pákóváñjú í/ílí ú órígíñálñóm prírúčñíkú zá próízvód. Gáráñcíjá ñé pókrívá tákvé módífíkácíjé ílí bíló kákvú štétú ñástálú káó rézúltát tákvíh módífíkácíjá, ñítí jé prédvíđéñá kómpéñzácíjá zá ñjíh.]

[ÍZÚZ~ÉCÍ]

[Gárá~ñcíj~á ñí ú~ kóm s~lúčáj~ú ñé p~ókrí~vá sl~édéc~́é:]

[á) pér~íódí~čñé pr~óvér~é, ódr~žáváñ~jé í ó~práv~kú íl~í zám~éñú d~élóv~á úsl~éd ñó~rmál~ñóg h~ábáñ~já;]

[b) kóz~métí~čká óšt~éćéñ~já, úk~ljúčú~júćí~, álí ñ~é ógr~áñíčá~vájú~ćí sé~ ñá óg~rébó~tíñé~ í údú~bljé~ñjá;]

[c) tró~škóví~ póvé~záñí~ sá úk~láñj~áñjé~m ílí~ úgrá~dñjó~m pró~ízvó~dá;]

[d) ñéd~óstá~tké í~lí óšt~éćéñ~já úz~rókó~váñá~ bíló~ čím štó~ sé ñé~ móžé p~rípí~sátí~ próí~zvód~ñjí í~ pérf~órmá~ñsám~á pró~ízvó~dá (úk~ljúčú~júćí~, álí ñ~é ógr~áñíčá~vájú~ćí sé~ ñá vá~trú, v~ódú, ñ~émár~, vírú~sé, pó~gréšñ~ú úpó~tréb~ú, ítd~.);]

[é) kór~íšćéñ~jé pr~óízv~ódá ú~ pósl~ú, záñ~ímáñ~jú íl~í pró~fésí~jí;]

[f) zló~úpót~rébú~ ílí z~lóúp~ótré~bú, úk~ljúčú~júćí~, álí ñ~é ógr~áñíčá~vájú~ćí sé~ ñá, ñé~úpót~rébú~ próí~zvód~á zá ñ~jégó~vú ñá~méñú~ ílí ú~pótr~ébú s~úpró~tñó ú~púts~tvím~á zá ú~pótr~ébú í~ ódržá~váñj~é kóm~páñí~jé Sá~msúñ~g;]

[g) kór~íšćéñ~jé pr~óízv~ódá s~á dód~ácím~á, púñ~jáčím~á ílí~ pótr~óšñím~ máté~ríjá~lóm k~ójé S~ámsú~ñg ñí~jé ód~óbrí~ó zá ú~pótr~ébú s~á óví~m pró~ízvó~dóm;]

[h) kvár próízvódá kójí jé rézúltát pógréšñé ílí ñépótpúñé íñstálácíjé ílí úpótrébé kójá ñíjé ú skládú sá tréñútñó vážéćím téhñíčkím ílí bézbédñósñím stáñdárdímá ílí ñépóštóváñjá úpútstává ú úpútstvú zá próízvód, ósím ákó jé próízvód íñstálíráó Sámsúñg;]

[í) óšté~ćéñj~é bát~éríj~é úzr~ókóv~áñó p~rékó~mérñ~ím pú~ñjéñ~jém í~lí úp~ótré~bóm k~ójá ñ~íjé ú~ sklá~dú sá~ spéc~ífíčñ~ím úp~útst~vímá~ zá ñé~gú pr~óízv~ódá ñ~ávéd~éñím~ ú úpú~tstv~ú zá p~róíz~vód;]

[j) slú~čájév~é kád~á sú b~rój m~ódél~á, sér~íjsk~í (ÍMÉ~Í) bró~j ílí~ brój~ próí~zvód~á ñá p~róíz~vódú~ ñámé~rñó í~zméñ~jéñí~, ízbr~ísáñ~í, úkl~óñjé~ñí íl~í óšté~ćéñí~ tákó~ dá sú~ ñéčít~kí;]

[k) slú~čájév~é ú kó~jímá~ jé bí~ló kó~jí pé~čát ñá~ kúćí~štú bá~térí~jé íl~í ćél~íjám~á sló~mljé~ñ ílí~ póká~zújé~ zñák~é ñéó~vlášćé~ñóg r~úkóv~áñjá~;]

[l) slú~čájév~é ú kó~jímá~ jé dó~šló dó~ óštéc~́éñjá~ próí~zvód~á káó~ rézú~ltát~ rékó~ñfíg~úrác~íjé í~spór~účéñó~g pró~ízvó~dá (bí~ló há~rdvé~rá íl~í sóf~tvér~á), ósí~m úz p~réth~ódñú~ ságl~ásñó~st kó~mpáñ~íjé S~ámsú~ñg;]

[m) slú~čájév~í ú kó~jímá~ póst~ójí ó~štéćé~ñjé d~íspl~éjá;]

[ñ) slú~čájév~é ú kó~jímá~ vlás~ñík P~róíz~vódá~ ódbí~já dá~ prúží~ Sáms~úñgú~ rélé~váñt~ñú ló~zíñk~ú ílí~ bézb~édñó~sñé í~ñfór~mácí~jé zá~ Próí~zvód~ kójé~ sú ñé~óphó~dñé d~á bí S~ámsú~ñg óp~ráví~ó Pró~ízvó~d ú sk~ládú~ sá óv~óm gá~ráñc~íjóm~;]

[ó) ñéd~óstá~tké k~ójí s~é móg~ú ótk~lóñí~tí íñ~stál~íráñ~jém z~váñí~čñóg s~óftv~érá í~lí ážú~rírá~ñjá s~óftv~érá k~ójé S~ámsú~ñg ñí~jé ób~ézbé~díó, á~lí jé~ dóst~úpáñ~ bésp~látñ~ó ñá t~ržíštú~; í]

[p) pró~blém~é kój~í sé m~ógú r~éšítí~ stáñ~dárd~ñím S~ámsú~ñgóv~ím mé~tódá~má óp~rávk~é (dál~jíñs~kó íl~í áút~ómát~ízóv~áñó ú~práv~ljáñ~jé, dé~lóví~ kójé~ móžé d~á íñs~tálí~rá vl~ásñí~k pró~ízvó~dá), á v~lásñ~ík pr~óízv~ódá ó~dbíj~á dá k~órís~tí óv~é mét~ódé b~éz vá~ljáñ~óg rá~zlóg~á.]

[Sérvísí kójé Sámsúñg óbávljá ú cíljú ísprávljáñjá bíló kákvé štété ílí ñédóstátáká úzrókóváñíh bíló kójím ód óvíh ískljúčéñíh úzróká pódléžú ñáplátí rádá, tráñspórtá í délóvá. Póñóvñá íñstálácíjá órígíñálñóg sóftvérá móžé záhtévátí ñákñádú.]

[PÓDÁ~CÍ Ó P~ÓTRÓ~ŠÁČÚ / PR~ÉDMÉ~TÍ ÓS~TÁVL~JÉÑÍ~ Ú PRÓ~ÍZVÓ~DÚ]

[Sámsúñg ñíjé ódgóvóráñ zá SÍM kártícé, mémóríjské kártícé, CD-óvé í DVD-óvé ílí bíló kójé drúgé médíjúmé zá skládíštéñjé, sádržáj, pódátké ílí íñtéléktúálñú svójíñú kójí prípádájú vlásñíkú próízvódá kójí ñísú úklóñjéñí sá/íz próízvódá pré ñégó štó sé próízvód prédá ñá óprávkú pód óvóm gáráñcíjóm.]

[Dá ñé~ bí bí~ló sú~mñjé~, óvá g~áráñ~cíjá~ ñé pó~krív~á hár~dvér~ ílí s~óftv~ér tr~éćé s~tráñ~é kój~í sé m~ógú p~ródá~tí íl~í ísp~órúčí~tí sá~ Sáms~úñg p~róíz~vódó~m.]

[Vlás~ñík p~róíz~vódá~ jé ód~góvó~ráñ z~á prá~vljé~ñjé r~ézér~vñíh~ kópí~já í ñ~á drú~gí ñá~číñ zá~štítú~ svój~íh pó~dátá~ká ód~ gúbí~tká, ó~štéćé~ñjá í~lí úñ~íštéñ~já. Sá~msúñ~g ñíj~é ódg~óvór~áñ zá~ gúbí~ták b~íló k~ákví~h pód~áták~á béz~ óbzí~rá ñá~ úzró~k.]

[ÓGRÁ~ÑÍČÉÑ~JÉ ÓD~GÓVÓ~RÑÓS~TÍ]

[Kúpá~c ímá~ práv~á pré~má Zá~kóñú~ ó zášt~ítí p~ótró~šáčá kó~já mó~žé dá ó~stvá~rí pr~émá p~ródá~vcú p~róíz~vódá~. Óvá g~áráñ~cíjá~ ñíjé~ ód út~ícáj~á ñá p~réth~ódñó~ ñávé~déñó~.]

[GÁRÁ~ÑCÍJ~Á Ú ÉV~RÓPÍ~]

[Pótróšáčí mógú trážítí prává pó óvój gáráñcíjí ñá célój térítóríjí tákó štó ćé kóñtáktírátí réléváñtñí lókálñí céñtár zá kórísñíčkú pódrškú kómpáñíjé Sámsúñg Éléctróñícs Áústríá GmbH. Prává pó ósñóvú gáráñcíjé (gáráñtñí rók í sádržíñá gáráñcíjé) prócéñjújú sé prémá própísímá zémljé ú kójój jé pódñét záhtév pó ósñóvú gáráñcíjé.]

[KÓÑT~ÁKT Í~ÑFÓR~MÁCÍ~JÉ ZÁ~ SÁMS~ÚÑG]

[SÁMS~ÚÑG É~LÉCT~RÓÑÍ~CS ÁÚ~STRÍ~Á GMB~H, PRÁ~TÉRS~TRÁS~SÉ 31 / 14, 1020 BÉ~Č, ÁÚST~RÍJÁ~]

[SÁMS~ÚÑG K~ÓL CÉ~ÑTÁR~: +381 11 321 68 99]

[Ízmé~ñjéñ~í úsl~óví g~áráñ~cíjé~ ñávé~déñí~ ú óvó~m ték~stú v~ážé ód~ 1.3.2025. gódí~ñé.]