[Как сообщить об ошибке в приложении Sáms~úñg M~úsíc~¿]
[Если при использовании Sáms~úñg M~úsíc~ возникает ошибка, вы всегда можете быстро и легко сообщить о проблеме. Это поможет быстро исправить ее, улучшить работу сервиса и выпустить актуальное обновление.]
![[Изображение значка Sáms~úñg M~úsíc~ на фоне экранов приложений.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/197---how-to-report-a-samsung-music-error/01-en-images-how-to-report-a-samsung-music-error.png?$ORIGIN_PNG$)
[Как отправить отчет об ошибке]
![[Загрузите приложение "Sáms~úñg M~émbé~rs", если оно еще не установлено.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/apps-services/how-to-report-a-samsung-music-error/a1.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Загрузите приложение "Sáms~úñg M~émbé~rs", если оно еще не установлено.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/apps-services/how-to-report-a-samsung-music-error/a1.png?$448_N_PNG$)
[Шаг 1. Если у вас нет приложения Sáms~úñg M~émbé~rs, сперва скачайте его в Pl~áý Má~rkét~ или Gálá~xý St~óré. Оно понадобится для отправления отчета об ошибках.
]
![[Sáms~úñg M~úsíc~ > Опции]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/apps-services/how-to-report-a-samsung-music-error/a2.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Sáms~úñg M~úsíc~ > Опции]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/apps-services/how-to-report-a-samsung-music-error/a2.png?$448_N_PNG$)
[Шаг 2. В приложении Sáms~úñg M~úsíc~ откройте Опции - три вертикальные точки.]
![[Настройки]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/apps-services/how-to-report-a-samsung-music-error/a3.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Настройки]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/apps-services/how-to-report-a-samsung-music-error/a3.png?$448_N_PNG$)
[Шаг 3. Перейдите в Настройки.]
![[Свяжитесь с нами]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/apps-services/how-to-report-a-samsung-music-error/a4.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Свяжитесь с нами]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/apps-services/how-to-report-a-samsung-music-error/a4.png?$448_N_PNG$)
[Шаг 4. Выберите Свяжитесь с нами.]
![[Отчеты об ошибках]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/apps-services/how-to-report-a-samsung-music-error/a5.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Отчеты об ошибках]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/apps-services/how-to-report-a-samsung-music-error/a5.png?$448_N_PNG$)
[Шаг 5. Нажмите Отчеты об ошибках.]
![[Отправить данные журнала]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/apps-services/how-to-report-a-samsung-music-error/a6.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Отправить данные журнала]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/apps-services/how-to-report-a-samsung-music-error/a6.png?$448_N_PNG$)
[Шаг 6. Опишите проблему. Приложите к отчету данные системного журнала, если ошибка возникала в течение последних пяти минут (должно быть отмечено Отправить данные журнала). Затем нажмите на значок бумажного самолетика сверху, чтобы отправить отчет.]
[Когда в приложении Sáms~úñg M~úsíc~ возникают ошибки, важно своевременно сообщать о них для улучшения работы сервиса.]
[Для этого нужно установить приложение Sáms~úñg M~émbé~rs, затем в Sá~msúñ~g Mús~íc описать свою проблему в разделе «Отчеты об ошибках». Рекомендуем прикрепить данные системного журнала — это поможет инженерам Sá~msúñ~g быстро определить причину сбоя и выпустить исправление в следующем обновлении.]
[Рекомендации предоставлены и проверены компанией Sáms~úñg.]
[Благодарим за отзыв¡]
[Ответьте на все вопросы.]