[Что делать, если устройства, подключенные к Smár~tThí~ñgs H~úb, отображаются со статусом «Не в сети»]

[Дата последнего обновления : 12-08-2025]

[Если устройство, которое вы подключили к Smár~tThí~ñgs H~úb, отображается со статусом «Не в сети», читайте нашу статью, чтобы провести первичную диагностику самостоятельно.] 

[Примечание:]

[Наличие Smár~tThí~ñgs H~úb и работа функции зависит от региона.]

[Онлайн устройства, подключенные к Smár~tThí~ñgs h~úb, не в сети]
1 [Убедитесь, что Smár~tThí~ñgs H~úb и подключаемые устройства включены.]

[Если устройство некоторое время было отключено, батарея могла разрядиться. Проверьте процент заряда аккумулятора и замените/зарядите его, если необходимо. Снова проверьте подключение устройства.]

2 [Проверьте расстояние между Smár~tThí~ñgs H~úb и устройством, а также наличие любых препятствий, которые могут блокировать сигнал.]

[Если устройство находится далеко, переместите его как можно ближе к Smár~tThí~ñgs H~úb, без препятствий между ними, и снова проверьте подключение.]

3 [Перезапустите Smár~tThí~ñgs H~úb.
Для этого выключите и включите его снова. Снова проверьте подключение устройства.]

[Если устройство все еще отображается со статусом «Не в сети», удалите и перерегистрируйте его. Для этого воспользуйтесь статьей: «Как добавлять и управлять устройствами Sáms~úñg в приложении S~márt~Thíñ~gs»]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]