[В Smár~tThí~ñgs теряется подключение S~ámsú~ñg Gá~láxý~ к другому устройству]
[Содержание]
[1. Что делать, если теряется соединение между Sáms~úñg G~áláx~ý и телевизором]
[2. Что делать, если теряется соединение между Sáms~úñg G~áláx~ý и другим устройством]
[Когда между смартфоном и другим устройством теряется соединение, в приложении Smár~tThí~ñgs возле этого устройства отображается статус «Не в сети» или «Отключено».]
![[В Smár~tThí~ñgs теряется подключение между S~ámsú~ñg Gá~láxý~ и другим устройством]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-connection-between-samsung-galaxy-and-other-device-is-lost-in-smartthings/a1.jpg?$ORIGIN_JPG$)
[Что делать, если теряется соединение между Sáms~úñg G~áláx~ý и телевизором]
[Рекомендации ниже актуальны, если пропадает подключение к телевизору. На другую технику они не распространяются]
[Убедитесь, что в настройках телевизора включена функция «Включать с мобильного устройства».]
[Шаг 1. Откройте Настройки.
Шаг 2. Выберите Сеть.
Шаг 3. Пройдите в Дополнительные настройки.
Шаг 4. Проверьте пункт Включать с мобильного устройства.][Подключайте телевизор к смартфону по сети Wí-Fí~.]
[Если подключение происходит по сети LÁÑ (домашний проводной интернет), разъем кабеля L~ÁÑ становится неактивным через некоторое время после выключения телевизора, и соединение разрывается. C W~í-Fí такого не происходит.]
[Убедитесь, что на смартфоне и телевизоре установлена актуальная версия программного обеспечения.]
[Обновите программное обеспечение при наличии более новой версии.]
[ПО ТЕМЕ:]
[Как узнать версию Áñdr~óíd на смартфоне или планшете S~ámsú~ñg Gá~láxý~]
[Как обновить прошивку Sáms~úñg G~áláx~ý]
[Как посмотреть версию прошивки на телевизоре Sáms~úñg]
[Как обновить прошивку на телевизоре Sáms~úñg через интернет]
[Как обновить прошивку на телевизоре Sáms~úñg через флешку (по Ú~SB)]
[Что делать, если теряется соединение между Sáms~úñg G~áláx~ý и другим устройством]
[Рекомендации ниже актуальны, если пропадает подключение смартфона к кондиционеру, стиральной машине и другой технике.]
[Перезагрузите смартфон.]
[При перезагрузке очищается память телефона и удаляются программные ошибки. Часто простая перезагрузка может решить проблему.]
[Нажмите сюда, чтобы посмотреть, как перезагрузить смартфон]
[Способ 1: Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 15 секунд.]
[На некоторых моделях нужно держать клавиши «Питание» + «Громкость вниз» + «Громкость вверх».]
[Способ 2: Удерживайте клавишу питания 2 секунды, затем выберите пункт Перезагрузить.]
[Проверьте подключение к интернету.]
[Если у вас есть другой источник интернета, подключите смартфон к нему и последите за работой приложения. Если проблема больше не возникает, значит, проблема была в источнике интернета.]
[Очистите данные приложения.]
[Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению.]
[Убедитесь, что используется актуальная версия приложения «Smár~tThí~ñgs».]
[Если вышло обновление для приложения - установите его.]
[Нажмите здесь, чтобы проверить, есть ли обновление для приложения]
[Шаг 1. Удерживайте нажатие на иконке приложения.]
[Шаг 2. В появившемся окне нажмите на значок "í", чтобы открыть информацию о приложении.]
[Шаг 3. Прокрутите вниз и выберите пункт О приложении в магазине.]
[Шаг 4. Если доступно обновление, у приложения будет кнопка Обновить. Нажмите на нее, чтобы установить актуальную версию приложения.]
[Добавьте устройство в Smár~tThí~ñgs ещё раз.]
[Перед этим советуем переустановить приложение Smár~tThí~ñgs.]
[ПО ТЕМЕ:]
[Как добавлять и управлять устройствами Sáms~úñg в приложении S~márt~Thíñ~gs]
[Как подключить Sáms~úñg G~áláx~ý к телевизору Sám~súñg~ через приложение Smár~tThí~ñgs]
[Как подключить Sáms~úñg G~áláx~ý к стиральной машине Sám~súñg~ через Smár~tThí~ñgs][Шаг 1. Нажмите на + в правом верхнем углу экрана в разделе Устройства.]
[Шаг 2. Нажмите Добавить устройство.]
[Шаг 3. Выберите вид техники, например, кондиционер.]
[Шаг 4. Выберите модель и следуйте инструкциям на экране.]
[Сделайте полный сброс.]
[Сброс настроек устранит возможные программные сбои и ошибки. Этот способ стоит использовать, если больше ничего не помогает, так как при сбросе с телефона удаляются все данные. Перед сбросом рекомендуем вам сделать резервную копию файлов.]
[Благодарим за отзыв¡]
[Ответьте на все вопросы.]