[Что делать, если на мониторе Sáms~úñg возникли полосы]

[Дата последнего обновления : 17-01-2024]

[Причина появления полос на экране монитора Sáms~úñg может быть в кабеле, источнике сигнала (компьютере, к которому подключен монитор) и самом мониторе.]

[полосы на экране монитора Sáms~úñg]

[При этом полосы на экране не всегда говорят о неисправности. Например:]

  • [Черные полосы по краям связаны с разрешением экрана.
    Установите рекомендуемое разрешение экрана в настройках на компьютере. На Wíñd~óws 10 это: щелчок правой кнопкой мыши по свободному месту рабочего стола > Параметры экрана > Дисплей > Разрешение экрана.] 
  • [Светлые слабые нечеткие полосы (больше как пятна) и засветы по углам экрана могут быть связаны с работой светодиодов.
    Это нормально, если они несильные и видны на темной неподвижной картинке экрана. Ненормально, если подобные засветы заметы при нормальном освещении на динамической картинке — рекомендуем обратиться в сервисный центр Sáms~úñg]

[Рекомендации]

1 [Проверьте кабель. Попробуйте подключить монитор другим кабелем - например, D-Súb~, HDMÍ~, Dísp~láý P~órt. Затем проверьте, будут ли полосы.]
  • [Если это поможет, просто замените старый кабель. Неисправный кабель может быть причиной появления искажений или полос на экране.] 
  • [Если проблема остается, перейдите к следующей рекомендации.]
2 [Проверьте источник сигнала (компьютер). Проверив кабель, по возможности подключите монитор к другому компьютеру. Можно подключить к ноутбуку.]
  • [Если с другим источником проблем нет, значит, с монитором все в порядке. Проблема в компьютере, к которому он подключался. Например, причина может быть в видеокарте или неисправном разъеме под кабель на компьютере.] 
  • [Если проблема остается или нет возможности проверить монитор с другим источником, перейдите к следующей рекомендации.]
3 [Проверьте монитор. Убедитесь в отсутствии механических повреждений экрана. В том числе осмотрите разъем под кабель на мониторе.]
  • [Если повреждений монитора нет, но предыдущие рекомендации не помогли, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр Sáms~úñg для диагностики.]
[Найти ближайший сервисный центр]
  • [Если есть повреждения монитора, вероятно, понадобится ремонт. К сожалению, неисправности, которые возникли в результате механического повреждения, не устраняются по гарантии. Нужно обратиться в сервисный центр для негарантийного ремонта.]
[Сервисные центры для негарантийного ремонта]

[Если полосы черные и только по краям экрана - дело в масштабировании. Это можно исправить путем изменения настроек.]

[Решение будет различаться в зависимости от того, каким кабелем подключен экран: кабелем HDMÍ~ или кабелем D-Súb~ (VGÁ).]

[• Используется кабель HDMÍ~] 

[Установите значение 0 в масштабировании:]

1 [Щелкните правой кнопкой мыши по свободной области рабочего стола.]
2 [Откройте Cátá~lýst~ Cóñt~ról C~éñté~r.]
3 [Выберите Графика.]
4 [Перейдите в Рабочие столы и дисплеи.]
5 [Правой кнопкой мыши щелкните на нужный дисплей снизу.]
6 [Нажмите Настроить, Настройки масштабирования.]
7 [Передвиньте ползунок к 0.]
8 [Нажмите Применить.]

[• Используется кабель D-Súb~ (VGÁ)]

[Запустите автонастройку: удерживайте кнопку ÁÚTÓ~ на корпусе монитора в течение нескольких секунд либо два раза нажмите на кнопку ÁÚTÓ~.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]