[Что делать, если стиральная машина Sáms~úñg не забирает порошок]
[Дата последнего обновления : 22-01-2025]
[Что происходит]
[Стиральная машина не забирает стиральный порошок или забирает частично. Порошок не смывается и остается в отсеке для моющих средств после стирки.]
[Процесс стирки при этом проходит полностью. Ошибки в процессе стирки не появляются.]
1
[Убедитесь, что закладываете порошок в отсек для основной стирки (если не выбрана опция «Предварительная стирка»).]
![[Дозатор для моющих средств]]()
![[Дозатор для моющих средств]]()
![[Дозатор для моющих средств]]()
![[Дозатор для моющих средств]]()
[При использовании стирального порошка не устанавливайте дозатор для жидких моющих средств в отсек для основной стирки.]
[Так могут выглядеть дозаторы для жидких моющих средств, которые устанавливаются в отсек для основной стирки:]
![[Дозатор для моющих средств]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/home-appliances/-what-can-i-do-if-samsung-washing-machine-does-not-take-washing-powder/detergent-tray-1-type.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Дозатор для моющих средств]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/home-appliances/-what-can-i-do-if-samsung-washing-machine-does-not-take-washing-powder/detergent-tray-1-type.png?$684_N_PNG$)
![[Дозатор для моющих средств]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/home-appliances/-what-can-i-do-if-samsung-washing-machine-does-not-take-washing-powder/detergent-tray-2-type.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Дозатор для моющих средств]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/home-appliances/-what-can-i-do-if-samsung-washing-machine-does-not-take-washing-powder/detergent-tray-2-type.png?$684_N_PNG$)
2
[Проверьте напор воды в заливном шланге.]
3
[Соблюдайте дозировку стирального порошка. Стандартно рекомендуется класть 2 столовые ложки на 6 кг сухого белья.]
4
[Извлеките отсек для моющих средств и промойте его.]
5
[Установите отсек для моющих средств обратно и повторно запустите стиральную машину на том же режиме стирки, при котором порошок не смывался.]
6
[Попробуйте стирать с другим стиральным порошком. Порошок низкого качества может слипаться в комки при контакте с водой и из-за этого оставаться в отсеке для моющих средств.
Рекомендуем покупать моющее средство в крупных торговых сетях. Чтобы избежать подделки при покупке, можно попросить у продавца сертификат соответствия.]
Рекомендуем покупать моющее средство в крупных торговых сетях. Чтобы избежать подделки при покупке, можно попросить у продавца сертификат соответствия.]
[Если вы выполнили рекомендации и в отсеке после стирки остается порошок от разных производителей, обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр для диагностики.]
[Благодарим за отзыв¡]
[Ответьте на все вопросы.]