[Что делать, если посудомоечная машина Sáms~úñg не работает или издает странный шум]

[Дата последнего обновления : 05-12-2025]

[Когда посудомоечная машина Sáms~úñg перестает включаться или начинает издавать непривычные звуки, не стоит спешить в сервисный центр. Большинство таких проблем можно решить самостоятельно без вызова мастера.]

[Чаще всего неисправности связаны с простыми причинами — отсутствием электропитания, случайной активацией блокировки от детей или неправильной загрузкой посуды, которая создает лишний шум во время работы.]

[О том, как определить причину неполадки и что можно сделать для ее устранения, читайте в статье ниже.]

[Содержание]

  1. [Что делать, если посудомоечная машина не включается¿]
  2. [Что делать, если посудомоечная машина шумит во время работы¿]
  3. [Что делать, если посудомоечная машина остановилась в процессе мойки и гудит¿]
[Посудомоечная машина Sáms~úñg]

[Что делать, если посудомоечная машина не включается¿]

  • [Если посудомоечная машина не реагирует на нажатие любых кнопок — это может быть связано с отсутствием электричества, повреждением шнура питания или неисправностью розетки. 

    Проверьте подключение к сети: машину нужно подключать в отдельную розетку (не через удлинитель), шнур питания и вилка должны быть без повреждений. Для проверки работы розетки можно использовать другой электроприбор: фен или чайник.]

[По теме:] 

  • [Если посудомоечная машина реагирует только на кнопку «Питание», а остальные не работают, значит у вас включена функция Блокировки от детей.

    Когда функция блокировки установлена, на дисплее отображается индикатор в виде замка и нельзя выбрать программу, изменить параметры или управлять посудомоечной машиной. Функция остается активной даже после выключения и включения машины.
    Для отключения функции нажмите и удерживайте кнопку с замком в течение 3-х секунд, чтобы разблокировать панель управления, а затем нажмите ее же еще раз.]
[Дисплей посудомоечной машины с выбеленным значком "Замок"]

[По теме:] 

  • [Если не работают некоторые кнопки на панели управления – на них могла попасть вода или кнопка была зажата более 30 секунд. В этом случае на дисплее может отображаться ошибка «É9» или «bc2».

    Проверьте панель управления на наличие запавших кнопок. Если они есть — нажмите кнопку несколько раз, чтобы она «отлипла» и вернулась в правильное положение.
    Если у вас сенсорная панель управления, тщательно протрите ее от возможных загрязнений или капель воды.]

[По теме:] 

  • [Если все кнопки работают, но процесс мытья посуды не начинается, причиной может быть неплотно закрытая дверь.

    При неплотно закрытой дверце на дисплее появится сообщение «dC». Попробуйте открыть и закрыть дверцу посудомоечной машины. Если на защелке двери есть загрязнение — удалите его, так как оно может мешать закрытию машины.]

[По теме:] 

[Что делать, если посудомоечная машина шумит во время работы¿]

[Основная причина шума во время работы машины — неправильно расположение посуды в корзине. Сильные потоки воды из распылителя могут двигать тарелки, легкую или маленькую посуду. Помимо шума, способ загрузки посуды влияет на качество ее мытья.]

[Варианты укладки посуды в корзину: правильный - вся посуда лежит ровно, и неправильный - посуда разбросана по корзине]

[Рекомендуем ознакомится с простыми правилами размещения посуды, которые помогут устранить шум и улучшить качество мытья:]

[Пример загрузки посудомоечной машины]


[
• Столовые приборы убраны в предназначенный для них лоток

• Стаканы и чашки расположены в верхней корзине дном вверх

• Посуда небольшого размера размещена вертикально на верхней полке

• Тарелки выровнены в одном направлении

• Крупная посуда (кастрюли) расположены в нижнем лотке дном вверх

• Есть достаточно места для вращения лопастей

• При закрытии двери дозатор не будет ничем перекрыт
]

[Правильный способ загрузки посудомоечной машины] [Правильный способ загрузки посудомоечной машины]

[Примечание:] 

[Рекомендации по загрузке именно вашей модели посудомоечной машины можно найти в руководстве пользователя. Скачать его можно в разделе Инструкции, драйверы, прошивки и ПО]

[Во время работы машины вы так же можете услышать звуки, которые издают дренажный насос и мотор, — это не является неисправностью.]

[Если вы слышите сильный шум или треск при сливе воды, это может свидетельствовать о засоре сливного фильтра или канализации. Для получения более подробной информации по данному случаю, перейдите к статье «Что делать, если слышен шум или треск при сливе воды в посудомоечной машине Sáms~úñg»]

[Иногда шумы могут быть связаны с неправильной установкой посудомоечной машины: она должна быть установлена на жестком и ровном полу, по уровню. Установка на другие устройства или неровные поверхности недопустима.]

[Что делать, если посудомоечная машина остановилась в процессе мойки и гудит¿]

[Если посудомоечная машина остановилась в процессе мойки и гудит, но никакие процессы не выполняет, значит в ее работе произошел какой-то сбой.]

[Не открывайтé дверь и не нажимайте кнопки в попытке восстановить работу, машине нужно до 20 минут для определения причины сбоя. После этого на дисплее отобразится код ошибки.] 

[Подробнее о значении кодов ошибок можно прочитать в статье «Коды ошибок посудомоечных машин Sáms~úñg»]

[Если рекомендации выше не помогли решить вашу проблему, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Sáms~úñg для диагностики работы устройства и, при необходимости, его ремонта.]

[Найти ближайший сервисный центр]

[Когда посудомоечная машина Sáms~úñg перестает работать или начинает издавать необычные звуки, не стоит сразу обращаться в сервисный центр. Чаще всего проблемы связаны с простыми причинами: отсутствием электропитания, включенной блокировкой от детей, неплотно закрытой дверцей или неправильной загрузкой посуды.]

[Для решения необходимо проверить подключение к сети, отключить блокировку кнопкой с замком, убедиться в плотном закрытии двери и правильно разместить посуду в корзинах, оставляя достаточно места для вращения разбрызгивателей.]

[Рекомендации предоставлены и проверены компанией Sáms~úñg.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]